ด้วย การสำรองข้อมูล^(Backup) iCloud บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Apple เป็นวิธีที่สะดวกอย่างไม่น่าเชื่อในการปกป้องข้อมูลบน iPhone ของคุณ ขออภัย สาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อและการตั้งค่าระบบที่ขัดแย้งกัน อาจส่งผลให้ iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud

โชคดีที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการทำให้ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud บน iPhone ของคุณทำงานอีกครั้ง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหา 15 วิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ใช้กับปัญหาต่อไปนี้กับข้อมูลสำรอง iCloud:

• ตัวเลือก " สำรอง ข้อมูลทันที" ใน ^{(Back Up)}ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud จะเป็นสีเทา
• ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด—เช่น “ไม่สามารถสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดได้”
• ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud ใช้เวลาในการสำรองข้อมูลนานเกินไปหรือค้างอยู่ที่ “เวลาที่เหลือโดยประมาณ”
• การสำรองข้อมูล^(Backup) iCloud ดูเหมือนจะไม่มีพื้นที่จัดเก็บ

1. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud ใช้งานได้กับWi-Fiเท่านั้น ดังนั้นหากคุณใช้แบนด์วิดท์เครือข่ายมือถือสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ การเริ่มต้นการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง จะไม่ทำงานเช่นกัน เนื่องจากตัวเลือก ^(Manually)สำรอง^{(Back Up Now)} ข้อมูลทันที (อยู่ภายใต้การตั้งค่า^{(Settings )} > Apple ID > iCloud > ข้อมูลสำรอง iCloud^{(iCloud Backup)} ) จะปรากฏเป็นสีเทาในข้อมูลมือถือ

แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อ iPhone กับ เครือข่าย Wi-Fiแล้ว การเชื่อมต่อที่อ่อนอาจทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ใช้เวลานานผิดปกติ ลองวางอุปกรณ์ iOS ไว้ใกล้กับเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณ Wi-Fi^(Wi-Fi)แรงเต็มที่

2. ชาร์จ iPhone ของคุณ

แบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณต้องมีระดับการชาร์จอย่างน้อย 50% สำหรับการสำรองข้อมูล iCloud แบบอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง หากไม่เป็นเช่นนั้น เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์กับที่ชาร์จ และคุณน่าจะไปได้ดี

3. ตรวจสอบสถานะระบบ

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ iPhone ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud คุณควรตรวจสอบว่าไม่มีอะไรผิดปกติที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถทำได้โดยไป ที่หน้าสถานะระบบ ของ  Apple^{(Apple’s System Status page)}

หากสถานะถัดจากข้อมูลสำรอง iCloud^{(iCloud Backup)}ระบุว่ามีปัญหากับบริการ คุณต้องรอจนกว่าApple จะ แก้ไขปัญหา ที่มักจะเกิดขึ้นภายในสองสามชั่วโมง

4. สลับโหมดเครื่องบิน

ลองสลับโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}บน iPhone ของคุณ ที่ช่วยรีบูต วิทยุ Wi-Fiและช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อย ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone^{(iPhone’s Control Center)}แล้วแตะไอคอนโหมดเครื่องบิน ^{(Airplane Mode)}จากนั้นรอสักครู่แล้วแตะอีกครั้ง

การรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายแบบซอฟต์^{(Soft-resetting the network router)} (หากเข้าถึงได้จริง) หรือต่ออายุสัญญาเช่า IP ของ iPhone^{(renewing your iPhone’s IP lease)}สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้

5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

การตั้งค่า iPhone ของคุณด้วยDNS ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย (Domain Name Service)^{(widely-used DNS (Domain Name Service))}อาจช่วยให้ค้นหา เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลสำรอง^(Backup) iCloud ที่เกี่ยวข้อง ได้โดยไม่มีปัญหา Google DNSเป็นตัวเลือกที่ดี

เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Wi-Fiและเลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ จากนั้นแตะConfigure DNSเลือกManualและแทนที่ รายการ DNS ที่มีอยู่ ด้วยสิ่งต่อไปนี้:

8.8.8.8

8.8.4.4

แตะบันทึก^{(Save )}เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าจะไม่แทนที่ เซิร์ฟเวอร์ DNSสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ๆ ที่คุณอาจบันทึกไว้ใน iPhone ของคุณ

6. ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ

โหมดข้อมูลต่ำ^{(Low Data Mode)}ช่วยประหยัดแบนด์วิดท์บนเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แต่ยังจำกัดกิจกรรมในเบื้องหลัง เช่น การสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเช่น iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ใช้^(Stick)การสำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูล^{(disable Low Data Mode)}โดยไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Wi-Fiแล้วปิดสวิตช์ข้างโหมดข้อมูลต่ำ^{(Low Data Mode )} ใต้ บานหน้าต่างข้อมูล^{(Info )}ของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่

7. ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ

โหมดพลังงาน^{(Power Mode)}ต่ำเป็นอีกหนึ่งฟังก์ชันในตัวของ iOS ที่ขัดขวางกิจกรรมเบื้องหลัง แม้ว่า iPhone ของคุณจะต้องชาร์จอย่างน้อย 50% แต่การเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ^{(having Low Power Mode active)}สามารถหยุดการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติได้ คุณสามารถปิดได้โดยไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > แบตเตอรี่^{(Battery )}และปิดใช้งานสวิตช์ข้างโหมดพลังงาน^{(Low Power Mode)}ต่ำ

8. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud

หากคุณมีที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไม่มีเลยบน iCloud iPhone ของคุณจะหยุดการสำรองข้อมูล iCloud ชั่วคราวจนกว่าคุณจะเพิ่มพื้นที่ว่าง

ในการจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของ คุณให้ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Apple ID > iCloud > จัดการ iCloud ^{(Manage iCloud)}จากนั้น คุณจะตรวจสอบและลบรูปแบบข้อมูลที่ไม่ต้องการได้ หรือแตะเปลี่ยนแผนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล^{(Change Storage Plan)}เพื่ออัปเกรดเป็นระดับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ถัดไป

9. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ท iPhone สามารถทำหน้าที่เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นใน iOS ให้เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วแตะทั่วไป^{(General )} > ปิด^{( Shut Down)}เครื่อง เมื่อปิดอุปกรณ์เสร็จแล้ว ให้ กดปุ่ม ด้านข้าง^{(Side )}ค้างไว้เพื่อรีบูต ลองทำการสำรองข้อมูล iCloud หลังจากนั้น

10. อัปเดต iOS

หากการสำรองข้อมูล iCloud ไม่เริ่มต้นหรือยังคงล้มเหลว การอัปเดต iPhone ของคุณสามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่ทราบที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการทำงาน 

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}และไปที่ทั่วไป^{(General )} > อัปเดต^{( Software Update)}ซอฟต์แวร์ ตามด้วยแตะดาวน์โหลดและติด^{(Download and Install)}ตั้ง

11. สลับเปิด/ปิดการสำรองข้อมูล iCloud

คุณยังสามารถลองสลับเปิดและปิดข้อมูลสำรอง^{(toggling iCloud Backup on and off)} iCloud นั่นอาจดูแลอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อแบบสุ่มโดยที่ iPhone ของคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Apple ID > iCloudและปิดสวิตช์ข้างiCloud Backup ^{(iCloud Backup)}รอสัก^(Wait)ครู่แล้วเปิดใหม่

12. ลบข้อมูลสำรองก่อนหน้า

iPhone ของคุณสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ทีละน้อย ดังนั้นปัญหาที่ไม่ตรงกันหรือเสียหายกับสำเนาบนคลาวด์ปัจจุบันอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การสำรองข้อมูล^(Backup) iCloud ล้มเหลว การลบและเริ่มต้นการสำรองข้อมูลทั้งหมดสามารถช่วยได้

ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )} ของ iPhone และไปที่Apple ID > iCloud > จัดการที่เก็บข้อมูล^{(Manage Storage)} > การสำรอง^(Backups)ข้อมูล จากนั้นเลือกข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณแล้วแตะลบข้อมูลสำรอง^{(Delete Backup)} > ปิดและ^{(Turn Off & Delete)}ลบ

13. ออกจากระบบ/ลงชื่อกลับเข้าใช้ iPhone

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ iPhone ของ^{(signing out and then back into your iPhone)}คุณ ในการทำเช่นนั้น เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}แล้วแตะApple IDของคุณ ทำตามนั้นโดยแตะออกจาก^{(Sign Out)}ระบบ

หลังจากคุณออกจากระบบเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )} อีกครั้ง แล้วแตะลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ^{(Sign in to your iPhone )}เพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์

14. สำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes หรือ Finder

คุณยังสามารถใช้ iTunes หรือFinderเพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud เริ่มต้น^(Start)ด้วยการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับMacหรือ PC ผ่านUSBแล้วแตะTrust จากนั้นเลือก iPhone ของคุณ เลือกสำรองข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณบน iPhone ไปยังตัวเลือก iCloud^{(Back up your most important data on your iPhone to iCloud)}แล้วเลือกสำรอง^{(Back Up Now)}ข้อมูลทันที

15. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Reset Network Settings)}หรือการตั้งค่าทั้งหมด^(All)

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อได้ ในขณะที่การรีเซ็ตการตั้งค่าแบบเต็มจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่าที่กำหนดค่าไว้ไม่ถูกต้องโดยทั่วไป

หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกการรีเซ็ต ให้เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}และไปที่ทั่วไป^{(General )} > รีเซ็ต ^(Reset)จากนั้นเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{( Reset Network Setting)}หรือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด^{(Reset All Settings)}เพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณตามต้องการ

หมายเหตุ:^(Note:)หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ใหม่ตั้งแต่ต้น หากคุณเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone คุณต้องกำหนดค่าการตั้งค่าใหม่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการช่วยการเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ

ปัญหาเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล iCloud ได้รับการแก้ไข

รายการการแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iPhone ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud หากไม่เป็นเช่นนั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(contact Apple Support)}เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับบัญชี iCloud ของคุณ ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง Mac^{(backing up your iPhone’s data to a Mac)}หรือPC

iPhone Not Backing Up to iCloud? 15 Fixes to Try

With iClоud Backup, Αpple’s cloud-based storagе service proνides an incredibly cоnvenient way to safeguard the data on уour iPhоne. Unfortunаtely, various reasons—such as connectivity-rеlated issues and conflicting system settings—can resυlt in the iPhone not backing up to iCloud.

Thankfully, it doesn’t take much effort to get iCloud Backup working on your iPhone again. So here are 15 fixes that you can try out.

The following troubleshooting tips apply to the following problems with iCloud Backup:

• The “Back Up Now” option in iCloud Backup is grayed out.
• iCloud Backup results in errors—e.g., “The last backup could not be completed.”
• iCloud Backup takes too long to back up or is stuck at “Estimated time remaining.”
• iCloud Backup appears to be out of storage space.

1. Connect to Wi-Fi

iCloud Backup only works with Wi-Fi, so if you use cellular bandwidth for internet connectivity on your iPhone, you can’t back up data to iCloud. Manually initiating a backup also won’t work since the Back Up Now option (located under Settings > Apple ID > iCloud > iCloud Backup) appears grayed out on mobile data.

Even if you’ve connected your iPhone to a Wi-Fi network, a weak connection can cause iCloud backups to take an unusually long time to complete. Try keeping the iOS device close to a router or access point to ensure full Wi-Fi signal strength.

2. Charge Your iPhone

Your iPhone’s battery must also have a charge level of at least 50% for automatic or manual iCloud backups. If not, just connect the device to a charger, and you should be good to go.

3. Check the System Status

If you continue to experience problems with the iPhone not backing up to iCloud, it’s a good idea to check that there’s nothing wrong on the server-side. You can do that by visiting Apple’s System Status page. 

If the status next to iCloud Backup indicates any issues with the service, you must wait until Apple fixes the problem. That should typically happen within a couple of hours.

4. Toggle Airplane Mode

Try toggling Airplane Mode on your iPhone. That helps reboot the Wi-Fi radio and helps resolve minor connectivity issues. To do that, open the iPhone’s Control Center and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds and tap it again.

Soft-resetting the network router (if it’s physically accessible) or renewing your iPhone’s IP lease can also fix the odd hitches with your Wi-Fi connection.

5. Change DNS Servers

Setting up your iPhone with a widely-used DNS (Domain Name Service) just might help it locate the relevant iCloud Backup servers without issues. Google DNS is a great choice.

So start by heading over to Settings > Wi-Fi and select the active Wi-Fi connection. Then, tap Configure DNS, choose Manual, and replace any existing DNS entries with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

Tap Save to apply the changes. Note that they won’t replace the DNS servers for other Wi-Fi connections you may have saved on your iPhone.

6. Disable Low Data Mode

Low Data Mode helps conserve bandwidth on your Wi-Fi network, but it also restricts background activities such as automatic iCloud backups. This can cause issues like iPhone not backing up to iCloud. Stick to manual backups or disable Low Data Mode by going to Settings > Wi-Fi and turning off the switch next to Low Data Mode under the active Wi-Fi connection’s Info pane.

7. Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another built-in iOS functionality that hinders background activity. While your iPhone does have to be charged to at least 50%, having Low Power Mode active can stop automatic iCloud backups. You can turn it off by heading over to Settings > Battery and deactivating the switch next to Low Power Mode.

8. Free Up iCloud Storage

If you have little to no storage left on iCloud, your iPhone will temporarily pause iCloud backups until you free up more space.

To manage your iCloud Storage, go to Settings > Apple ID > iCloud > Manage iCloud. You can then review and delete any unwanted forms of data. Or, tap Change Storage Plan to upgrade to the next iCloud storage tier.

9. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone can act as a quick fix for most issues that crop up in iOS. So open the Settings app and tap General > Shut Down. Once the device finishes shutting down, hold down the Side button to reboot it. Try performing an iCloud backup after that.

10. Update iOS

If iCloud backups don’t initiate or continue to fail, updating your iPhone can help resolve any known bugs and issues associated with the functionality. 

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. Follow by tapping Download and Install.

11. Toggle iCloud Backup On/Off

You can also try toggling iCloud Backup on and off. That just might take care of any random connectivity-related snags with your iPhone not backing up to iCloud. To do that, go to Settings > Apple ID > iCloud and turn off the switch next to iCloud Backup. Wait for a moment, and then turn it back on.

12. Delete Previous Backups

Your iPhone backs up data incrementally to iCloud, so any mismatches or corruption issues with the present cloud-based copy might be what’s causing iCloud Backup to fail. Deleting it and initiating a full backup can help.

To do that, open the iPhone’s Settings app and go to Apple ID > iCloud > Manage Storage > Backups. Then, select your iPhone backup and tap Delete Backup > Turn Off & Delete.

13. Sign Out/Sign Back Into iPhone

If none of the fixes above helped, try signing out and then back into your iPhone. To do that, open the Settings app and tap your Apple ID. Follow that by tapping Sign Out.

After you finish signing out, restart your iPhone, re-open the Settings app, and tap Sign in to your iPhone to sign in to the device.

14. Back Up Using iTunes or Finder

You can also use iTunes or Finder to initiate a backup to iCloud. Start by connecting your iPhone to a Mac or PC via USB and tap Trust. Then, select your iPhone, pick the Back up your most important data on your iPhone to iCloud option, and select Back Up Now.

15. Reset Network Settings or All Settings

Performing a network settings reset can resolve underlying connectivity-related issues, while performing a full setting reset helps fix problems induced by incorrectly configured settings in general.

To access your reset options, open the Settings app and go to General > Reset. Then, select Reset Network Settings or Reset All Settings to reset your iPhone as needed.

Note: After a network settings reset, you must reconnect to any previously saved Wi-Fi hotspots from scratch. If you choose to reset all settings on your iPhone, you must also reconfigure any preferences related to accessibility, privacy, and so on.

Issues With iCloud Backup Fixed

The list of fixes above should’ve helped you fix issues with the iPhone not backing up to iCloud. If not, your best option is to contact Apple Support to sort out any problems specific to your iCloud account. We strongly recommend backing up your iPhone’s data to a Mac or PC in the meantime.

Related posts

• สุดยอดคู่มือการสำรองและกู้คืน Windows Registry

• เปิด Cloud Backup สำหรับ Microsoft Authenticator app บน Android & iPhone

• Connect iPhone ถึง Windows 10 PC โดยใช้ Microsoft Remote Desktop

• ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC

• วิธีเปลี่ยนจาก Windows Phone เป็น iPhone: ขั้นตอนโดย Step Guide

• 9 แก้ไขเมื่อไฟฉาย iPhone ไม่ทำงาน

• หน้าจอสีขาวของ iPhone: มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร

• วิธีแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ใน Boot Loop ต่อเนื่อง

• Fix iTunes Error 0xE8000003 บน Windows 10 ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone

• วิธีแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้” บน iPhone

• วิธีเปลี่ยนวิดีโอเป็นภาพถ่ายสด

• iPhone ทำการรีสตาร์ทหรือไม่ 10 วิธีในการแก้ไข

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” บน iPhone

• 5 เกมที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone [2020]

• ไม่เห็นตัวเลือกบันทึกวิดีโอ 4K ที่ 60 FPS บน iPhone 8 Plus/X ใช่ไหม

• ไม่สามารถลบแอพใน iPhone เนื่องจาก 3D Touch?

• ลำโพง iPhone ไม่ทำงาน? 5 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• แอพเซลฟี่ที่ดีที่สุด 6 อันดับสำหรับ iPhone และ iPad

• วิธีสร้างโฟลเดอร์และจัดระเบียบแอพบน iPhone

• วิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบน Mac