Hulu ไม่ทำงาน: แก้ไขปัญหาทั่วไป

ไม่มีอะไร(s nothing)เลวร้ายไปกว่าการได้กลับบ้าน นั่งดูการแสดง และตระหนักว่าHuluไม่ทำงาน เช่น(Just)เดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ มีหลายสาเหตุที่Huluหยุดทำงาน โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหามากมาย 

ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายๆ อย่างที่ทำให้เกิดภัยพิบัติHulu โซลูชันของเราจะครอบคลุม อุปกรณ์ที่รองรับ Hulu ทั้งหมด ดังนั้นให้ลองแต่ละขั้นตอนตามลำดับและข้ามขั้นตอนที่ไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่เป็นไปได้มากที่สุดและไปที่รหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ 

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้Huluไม่ทำงาน ได้แก่ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาซอฟต์แวร์ และบริการ Hulu(Hulu service)หยุดทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบอีกครั้งว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และคุณถึงความเร็วที่แนะนำสำหรับการสตรีม

ไปที่เว็บไซต์ตรวจ สอบความเร็วเช่นOokla เลือกไป(Go)และรอดูความเร็วอินเทอร์เน็ต(internet speed)ของ คุณ Huluขอแนะนำความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 3 Mbps(Mbps download)สำหรับความละเอียดมาตรฐานสูงสุด 16 Mbpsสำหรับความคมชัดสูงพิเศษ 

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ(improve your connection)ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ 

2. Hulu Down หรือไม่?

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าHuluนั้นไม่ทำงานหรือไม่ 

ในการตรวจสอบ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์เช่นDown Detector(Down Detector)หรือIs It Down Right Now เว็บไซต์เหล่านี้อาศัยรายงานของผู้ใช้เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับบริการต่างๆ รวมถึงHulu หากมีคนหลายคนประสบปัญหาล่าสุด เป็นไปได้ว่าบริการ Hulu(Hulu service)เองเป็นฝ่ายผิด 

หรือคุณสามารถตรงไปที่บัญชี Hulu Twitter(Hulu Twitter account)และดูว่าพวกเขาได้รายงานปัญหาหรือเหตุขัดข้องหรือไม่ 

เพื่อแยกปัญหา คุณสามารถลองสตรีมHuluบนอุปกรณ์อื่น หากอุปกรณ์อื่นสามารถสตรีมจากHuluได้โดยไม่มีปัญหา เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เดิมมีปัญหา 

3. รีเซ็ตแอป Hulu ของคุณ

หากHuluไม่ได้หยุดทำงาน และอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่แอปของคุณ การรีสตาร์ทแอพในบางครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่หลงเหลืออยู่ได้ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการลองทำเช่นนี้ 

หากคุณไม่สามารถปิดแอปได้โดยตรง (เช่น บนสมาร์ททีวี) ให้ไปที่ส่วนถัดไป 

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการสตรีมเป็นสิ่งต่อไปที่ต้องลอง การรีสตาร์ทจะช่วยล้างไฟล์ชั่วคราว และสามารถแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ ที่น่าหงุดหงิดได้ ปิดอุปกรณ์เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง 

5. อัปเดตหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากคุณกำลังสตรีมผ่านแอป Hulu(Hulu app)ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ หากแอปต้องการ คุณจะเห็นตัวเลือกให้อัปเดต 

นอกจากนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บในเครื่องอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไปและทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งแอป Hulu ใหม่(Hulu app)ทั้งหมดได้ 

6. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์(device isn) ของคุณ ไม่ได้อัปเดตอย่างสมบูรณ์ สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นหลังจาก อัปเดต แอป Hulu(Hulu app)และไม่รองรับอุปกรณ์รุ่นเก่าของคุณอีกต่อไป ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด 

7. รหัสข้อผิดพลาด Hulu

ปัญหาส่วนใหญ่กับHuluสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านบน อย่างไรก็ตาม รหัส ข้อผิดพลาดเฉพาะของ Hulu(Hulu error)สามารถช่วยจำกัดขอบเขตของปัญหาและวิธีแก้ไข โดยทั่วไป คุณจะพบ รหัส ข้อผิดพลาด Hulu(Hulu error) 3, 5, 16, 400, 500, 5003, ข้อผิดพลาดเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันของ Hulu(Hulu Protected Content Error)และ ข้อ ผิด  พลาด HDCP(HDCP Errors)

รหัสข้อผิดพลาด Hulu 3 และ 5

รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 3 และ 5 เกิดขึ้นเมื่อHuluไม่สามารถโหลดวิดีโอได้ และมักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Check your internet connection)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพและอุปกรณ์(app and device) ของคุณ ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ 

รหัสข้อผิดพลาด Hulu 500

ข้อผิดพลาด นี้มักเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ Hulu (Hulu website)สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 500(error code 500)คือรีเฟรชหน้า (หรือรีสตาร์ทแอปหากเกิดขึ้นที่นั่น) 

รหัสข้อผิดพลาด Hulu 400

รหัสข้อผิดพลาด 400(Error code 400)อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี(account information) ของคุณ หรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection)ของ คุณ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ของคุณ อีกครั้งก่อน หากเป็นปกติ ให้ติดตั้งแอป Hulu(Hulu app)อีกครั้ง และข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไข 

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องลบบัญชีของคุณออกจากอุปกรณ์ แล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้: 

  1. ไปที่เว็บไซต์ Hulu(Hulu website)และเข้าสู่ระบบ 
  2. เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นคลิก  บัญชี(Account)
  3. เลือกจัดการ(MANAGE DEVICES)อุปกรณ์ 

  1. ค้นหาอุปกรณ์ที่ให้รหัสข้อผิดพลาด 400(error code 400) แก่ คุณ  และเลือกREMOVE

  1. สุดท้าย ติดตั้งแอป Hulu ใหม่และเข้าสู่(Hulu app and log)ระบบ 

รหัสข้อผิดพลาด Hulu 16

รหัส ข้อผิดพลาด 16(error code 16)หมายถึง ข้อผิดพลาด ของภูมิภาค ที่ไม่ถูกต้อง (region error)ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงวิดีโอที่ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ หรือHuluคิดอย่างไม่ถูกต้องว่าคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ( VPN ) หรือพร็อกซีเพื่อเข้าถึงบริการของพวกเขา หากคุณใช้บริการVPNหรือพร็อกซี ให้ลองปิดเพื่อดูว่ายังมี  รหัสข้อผิดพลาด อยู่หรือไม่(error code)

หากไม่ได้ผล(t work)ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือของคุณ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อเดิมของคุณใช้พร็อกซีแบบโปร่งใส คุณสามารถปิดสิ่งนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ 

รหัสข้อผิดพลาด Hulu 5003

รหัสนี้อ้างถึงข้อผิดพลาดในการเล่น(playback error)และระบุว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์หรือแอป(device or app)ของคุณ ลองอัปเดตแอปและอุปกรณ์(app and device) ของคุณ หรือติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมด ผู้ใช้บางคนรายงานว่าต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อพบรหัสข้อผิดพลาด(error code)นี้ 

ข้อผิดพลาดเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันของ Hulu

ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง ได้แก่ รหัส 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 และ 3343 ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่อง แต่มักเป็นผลมาจากการพยายามดูเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันบนอุปกรณ์ที่ไม่มีการสนับสนุน(t offer support)สำหรับมัน. 

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้คือเมื่อจอภาพของคุณเชื่อมต่อผ่านสาย VGA(VGA cable)แทนที่จะเป็นสายHDMI (HDMI cable)เชื่อมต่อใหม่โดยใช้สาย HDMI(HDMI cable)หรือใช้จอภาพอื่นแล้วลอง(monitor and try)อีกครั้ง 

บางครั้งการใช้จอภาพคู่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพทั้งสองเชื่อมต่อกันผ่านHDMIหรือลองปิดการใช้งานจอภาพใดจอภาพหนึ่งในขณะที่คุณกำลังรับชมHuluเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ 

ข้อผิดพลาด Hulu HDCP

ข้อผิดพลาด Digital Content Protection(Digital Content Protection) ( HDCP ) แบนด์วิดธ์สูงเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ฝังอยู่ภายใน แอ ป  Hulu(Hulu app)

โดยปกติ ข้อผิดพลาด HDCPสามารถแก้ไขได้โดยถอดปลั๊กสาย HDMI(HDMI cable) ของ คุณ ปิดอุปกรณ์สตรีม จากนั้นเชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่แล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง หากล้มเหลว อาจมีปัญหากับสาย HDMI(HDMI cable)ของ คุณ ลองใช้สายเคเบิล โทรทัศน์ หรือจอภาพอื่นเพื่อแยกแยะปัญหา 

ได้เวลาพักผ่อน

ปัญหาเกี่ยวกับบริการสตรีมอาจทำให้หงุดหงิด และมักจะเกิดขึ้นทันทีที่ซีรีส์ใหม่ออกฉาย แต่หวังว่าHuluจะกลับมาทำงานได้แล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถนั่งลงและผ่อนคลายได้ในที่สุด 

หากคุณทราบถึงการแก้ไขใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในบทความนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts