วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ (2022)

Mozilla Foundationได้พัฒนาMozilla Firefoxเป็นเบราว์เซอร์โอเพ่นซอร์ส เปิดตัวในปี 2546 และได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในไม่ช้าเนื่องจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและส่วนขยายที่มีให้เลือกมากมาย อย่างไรก็ตาม ความนิยมของFirefoxลดลงเมื่อGoogle Chromeเปิดตัว ตั้งแต่นั้นมา ทั้งคู่ก็ได้แข่งขันกันอย่างดุเดือด

Firefoxยังคงมีฐานแฟนเพลงที่ภักดีซึ่งยังคงชอบเบราว์เซอร์นี้ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น แต่รู้สึกหงุดหงิดเนื่องจากปัญหาFirefoxไม่เล่นวิดีโอ ไม่ต้องกังวล เพียง(Simply)อ่านเพื่อทราบวิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ(how to fix Firefox not playing videos.)

วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

วิธีแก้ไข Firefox(Fix Firefox)ไม่เล่นวิดีโอ(Videos)

เหตุใด Firefox ไม่เล่นวิดีโอจึงเกิดข้อผิดพลาด(Why Firefox not playing videos error occurs?)

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ กล่าวคือ:

  • Firefox เวอร์ชันเก่า
  • (Firefox)คุณลักษณะส่วนขยายและการเร่งความเร็วของFirefox
  • หน่วยความจำแคชและคุกกี้เสียหาย
  • ปิดการใช้งานคุกกี้และป๊อปอัป

ก่อนทำการแก้ไขปัญหาล่วงหน้า คุณควรลองรีสตาร์ทพีซีของคุณก่อน และตรวจสอบว่าปัญหาFirefoxไม่เล่นวิดีโอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

1. ไปที่Start menu > Power > Restart ตามที่ปรากฎ

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดFirefoxและตรวจสอบว่าวิดีโอกำลังเล่นอยู่หรือไม่ หวังว่า(Hopefully)ปัญหาจะได้รับการแก้ไข ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 1: อัปเดต Firefox(Method 1: Update Firefox)

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของFirefoxอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอบนเว็บเบราว์เซอร์นี้ อาจมีข้อบกพร่องในFirefox เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ซึ่งการอัปเดตอาจแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต:

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxจากนั้นเปิดเมนู(menu)โดยคลิกที่ไอคอนสาม(three-dashed icon)ขีด เลือกHelpตามที่แสดงด้านล่าง(.)

ไปที่วิธีใช้ Firefox |  วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

2. จากนั้น คลิกที่About Firefoxดังนี้

ไปที่เกี่ยวกับ Firefox

3. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นFirefoxจะตรวจสอบการอัปเดต หากไม่มีการอัปเดต ข้อความFirefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด(Firefox is up to date )จะแสดงดังด้านล่าง

อัปเดตกล่องโต้ตอบ Firefox

4. หากมีการอัปเดตFirefoxจะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

5. สุดท้ายรีสตาร์ท(restart)เบราว์เซอร์

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์(Method 2: Turn Off Hardware Acceleration)

การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์(Hardware acceleration)เป็นกระบวนการที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างได้รับมอบหมายงานเฉพาะเพื่อปรับปรุงการทำงานของโปรแกรม คุณลักษณะการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในFirefoxให้ความสะดวกและความเร็ว แต่อาจมีข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดด้วย ดังนั้น คุณสามารถลองปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขวิดีโอที่ไม่โหลด ปัญหา Firefoxได้ดังนี้:

1. เปิดFirefoxและเปิดเมนู( the menu)เหมือนเดิม เลือกการตั้งค่า(Settings)ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

คลิกที่การตั้งค่า Firefox

2. จากนั้น ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ(Use recommended performance settings)ใต้แท็บประสิทธิภาพ(Performance)

3. ถัดไป ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน(Use hardware acceleration when available.)

ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สำหรับ firefox |  วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

4. สุดท้ายรีสตาร์ท(restart) Firefox ตรวจสอบว่าFirefoxสามารถเล่นวิดีโอได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีแก้ไขปัญหา Firefox Black Screen(How To Fix Firefox Black Screen Issue)

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Firefox(Method 3: Disable Firefox Extensions)

ส่วนเสริมที่เปิดใช้งานบน เบราว์เซอร์ Firefoxอาจรบกวนเว็บไซต์และไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมเสริมและแก้ไขปัญหา Firefox ไม่มีเสียง & ไม่เล่นวิดีโอ(fix Firefox no audio & not playing videos) :

1. เปิดFirefoxและเมนู( menu)ของ มัน ที่นี่ คลิกที่Add-on และ Themes( Add-ons and Themes )ตามที่แสดงด้านล่าง

ไปที่ส่วนเสริมของ Firefox

2. ถัดไป คลิกส่วนขยาย(Extensions)จากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อดูรายการส่วนขยายของส่วนเสริม

3. คลิกที่จุดสามจุด(three dots ) ถัดจากแต่ละส่วน เสริมแล้วเลือกลบ (Remove)ตัวอย่างเช่น เราได้ลบ ส่วนขยาย Enhancer สำหรับ YouTube(Enhancer for YouTube)ในภาพหน้าจอที่แนบมา

คลิกที่ ลบนามสกุล Firefox

4. หลังจากลบส่วนเสริมที่ไม่ต้องการแล้ว ให้รีสตาร์ท(restart)เบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หาก ปัญหา Firefoxไม่เล่นวิดีโอยังคงมีอยู่ คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน

วิธีที่ 4: ลบแคชของเบราว์เซอร์และคุกกี้(Method 4: Delete Browser Cache and Cookies)

หากไฟล์แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย อาจทำให้Firefoxไม่เล่นวิดีโอผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีการลบแคชและคุกกี้จากFirefox :

1. เปิดไฟร์ฟอกซ์ (Firefox.)ไปที่Side menu > Settings เช่นเดียวกับที่คุณทำก่อนหน้านี้(.)

ไปที่การตั้งค่า Firefox

2. จากนั้น ให้คลิกที่Privacy and Securityจากบานหน้าต่างด้านซ้าย มันถูกระบุด้วยไอคอนล็อค(lock icon,)ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

3. จากนั้นเลื่อนลงไปที่ตัวเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์ (Cookies and Site Data)คลิกที่ล้างข้อมูล( Clear Data )ตามที่เน้น

คลิกที่ล้างข้อมูลในแท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Firefox

4. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากทั้งคู่คุกกี้และข้อมูลไซต์(Cookies and Site Data)และเนื้อหาเว็บที่แคช(Cached Web Content)ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ตามมา

5. สุดท้าย ให้คลิกที่ล้าง(Clear)และรีสตาร์ท(Restart)เว็บเบราว์เซอร์

ล้างแคชและคุกกี้บน firefox |  วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

ตรวจสอบว่าวิธีการข้างต้นทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาของFirefox ไม่เล่นวิดีโอหรือไม่ ( Firefox not playing videos. )ถ้าไม่ ให้ย้ายไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 5: อนุญาตให้เล่นอัตโนมัติบน Firefox(Method 5: Allow Autoplay on Firefox)

หากคุณกำลังประสบปัญหา ' วิดีโอ Twitterไม่เล่นบนFirefox ' อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติ (Autoplay)ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด Firefoxไม่เล่นวิดีโอ:

1. ไปที่เว็บไซต์(website)ที่วิดีโอไม่เล่นโดยใช้Firefox ที่นี่Twitterจะแสดงเป็นตัวอย่าง

2. จากนั้น คลิกที่ไอคอนล็อค(Lock icon )เพื่อขยาย ที่นี่ คลิกที่ลูกศรด้านข้าง(sideward arrow)ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. จากนั้นเลือกข้อมูลเพิ่มเติม(More information)ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกที่ข้อมูลเพิ่มเติมบนเบราว์เซอร์ Firefox

4. ใน เมนู ข้อมูลหน้า(Page Info)ไปที่แท็บ การ อนุญาต(Permissions)

5. ใต้ ส่วน เล่นอัตโนมัติ(Autoplay)ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้ค่าเริ่มต้น( Use default.)

6. จากนั้นคลิกที่อนุญาตเสียงและวิดีโอ ( Allow Audio and Video. )ดูภาพด้านล่างเพื่อความชัดเจน

คลิกที่อนุญาตเสียงและวิดีโอภายใต้สิทธิ์เล่นอัตโนมัติของ Firefox

เปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด(Enable Autoplay for All Websites)

คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณลักษณะ เล่นอัตโนมัติ(Autoplay)นั้นได้รับอนุญาตสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดตามค่าเริ่มต้นดังนี้:

1. ไปที่Side menu > Settings> Privacy and Securityตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 4) 4

2. เลื่อนลงไปที่Permissionsแล้วคลิก Autoplay Settingsตามที่ไฮไลท์ไว้

คลิกที่การตั้งค่าเล่นอัตโนมัติของ Firefox

3. ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอนุญาตเสียงและวิดีโอ แล้ว (Allow Audio and Video)ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

การตั้งค่าเล่นอัตโนมัติของ Firefox - อนุญาตเสียงและวิดีโอ |  วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

4. สุดท้ายรีสตาร์ท(restart)เบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าปัญหา ' วิดีโอไม่เล่นบน firefox'(videos not playing on firefox’)ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ อ่านด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาดไม่พบเซิร์ฟเวอร์ใน Firefox(Fix Server Not Found Error in Firefox)

วิธีที่ 6: อนุญาตคุกกี้ ประวัติการเข้าชม และป๊อปอัป(Method 6: Allow Cookies, History, and Pop-ups)

บางเว็บไซต์กำหนดให้อนุญาตให้ใช้คุกกี้และป๊อปอัปบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อสตรีมข้อมูลและเนื้อหาเสียงและวิดีโอ ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ที่นี่เพื่ออนุญาตคุกกี้ ประวัติการเข้าชม และป๊อปอัปบน Firefox:

อนุญาตคุกกี้(Allow Cookies )

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxและไปที่Side menu > Settings > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย( Privacy and security)ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

คลิกที่การตั้งค่า Firefox

2. ในส่วนคุกกี้และข้อมูลไซต์(Cookies and Site Data)ให้คลิกที่จัดการข้อยกเว้น(Manage exceptions )ตามที่แสดง

คลิกที่ จัดการข้อยกเว้นสำหรับคุกกี้ใน Firefox

3. ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเว็บไซต์ถูกเพิ่มในรายการข้อยกเว้น(list of exceptions)เพื่อบล็อกคุกกี้

4. ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยไม่ต้องออกจากหน้านี้

อนุญาตประวัติ(Allow History)

1. ในหน้าเดียวกัน ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติ(History)

2. เลือกจดจำประวัติ(Remember History)จากเมนูแบบเลื่อนลง

Firefox คลิกที่จดจำประวัติ

3. ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยไม่ต้องออกจากหน้าการตั้งค่า

อนุญาตป๊อปอัป(Allow Pop-Ups )

1. กลับไปที่หน้าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย(Privacy and Security page)ไปยังส่วน การ อนุญาต(Permissions)

2. ที่นี่ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบล็อกหน้าต่างป๊อปอัป( Block pop-up windows )ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกที่อนุญาตป๊อปอัปบน firefox

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองเล่นวิดีโอบนFirefox

หากปัญหา วิดีโอ Firefoxไม่เล่นยังคงอยู่ ให้ย้ายไปยังวิธีการสำเร็จเพื่อรีเฟรชFirefoxและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 7: รีเฟรช Firefox(Method 7: Refresh Firefox)

เมื่อคุณใช้ ตัวเลือก รีเฟรช Firefox(Refresh Firefox)เบราว์เซอร์ของคุณจะถูกรีเซ็ต ซึ่งอาจแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยทั้งหมดที่คุณกำลังประสบอยู่ นี่คือวิธีการรีเฟรช Firefox(Refresh Firefox) :

1. ใน เบราว์เซอร์ Firefoxไปที่Side menu > Help,ดังที่แสดงด้านล่าง

เปิดหน้าช่วยเหลือของ Firefox |  วิธีแก้ไข Firefox ไม่เล่นวิดีโอ

2. จากนั้น คลิกที่More Troubleshooting Informationตามภาพด้านล่าง

เปิดหน้าการแก้ไขปัญหา firefox

3. หน้า ข้อมูลการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting Information)จะแสดงบนหน้าจอ สุดท้าย ให้คลิกที่Refresh Firefoxดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกที่รีเฟรช Firefox

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Firefox ไม่เล่นวิดีโอ( fix Firefox not playing videos issue)ได้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts