บางครั้ง เมื่อคุณทำงานกับMicrosoft PowerPointและอยู่ในโหมดการเปลี่ยนสไลด์ คุณจะรู้ว่า แอปพลิเคชัน PowerPointเพิ่งหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง^{(not responding)}ค้างหรือค้าง^{(freezes or hangs)}เป็นเวลานานผิดปกติ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดMicrosoft PowerPoint หยุดทำงาน^{(Microsoft PowerPoint has stopped working)}

โดยหลักแล้ว มีสาเหตุ 3 ประการที่สามารถนำมาประกอบกับโปรแกรมนี้ไม่ตอบสนอง^{(Program not responding)}ปัญหา

1. ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส^(Antivirus)ของคุณรบกวนหรือขัดแย้งกับPowerPoint
2. Add-in ที่ติดตั้งแล้วรบกวนการทำงานของPowerPoint
3. การติดตั้ง PowerPoint^(PowerPoint)เสียหายและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

PowerPoint ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้าง หรือค้าง

1] ขั้นแรก^(First)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว การอัปเดต ดังที่เราทราบดีว่ามีความจำเป็นสำหรับการนำคุณลักษณะการป้องกันใหม่และปรับปรุงมาใช้ PowerPointก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ Windows จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นระยะ ๆผ่านAction Center ดังนั้น หากคุณพบว่า แอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณ ไม่ทำงานตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณทันสมัยหรือไม่ และลอง ติดตั้งการอัปเด ตOffice ล่าสุด^{(installing latest Office updates)}

2] ในบางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรวมการทำงานร่วมกับPowerPoint สิ่งนี้อาจสร้างปัญหาให้คุณและคุณอาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ในการแก้ไขปัญหานี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้คือปิดใช้งานการรวม PowerPoint ทั้งหมดภายในซอฟต์แวร์ป้องกัน^{(disable all PowerPoint integration within the antivirus software)}ไวรัส หากสิ่งนี้ทำให้คุณกลัวเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในPowerPoint

3] ตรวจสอบ Add-in ที่ติดตั้งไว้ ^{(Check the installed add-ins. )}นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยมาก แม้ว่า Add-in จะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันพิเศษให้กับแอปพลิเคชัน แต่ก็อาจเป็นสาเหตุจากการทำงานที่ไม่เหมาะสมของแอป ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถรบกวนPowerPoint เป็น ครั้ง คราว เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้

คลิก^(Click)ปุ่มเริ่ม^(Start)ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ (ผู้ใช้ Windows 10)

ถัดไป พิมพ์PowerPoint /safeแล้วคลิก ตกลง ซึ่งจะเปิดPowerPointในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}โดยไม่มีโปรแกรมเสริม

หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว Add-in บางส่วนอาจเป็นสาเหตุ ไปที่เมนูFile เลือก ^(File)Optionsจากนั้นเลือกAdd-Ins

ไปที่เมนูไฟล์^(File) เลือก ตัวเลือก^(Options)แล้วเลือกAdd-In ^(Add-Ins)จากนั้นเลือกCOM Add-in^{(COM Add-ins)}แล้วกดปุ่ม Go

ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งานแต่ละรายการและดูว่าคุณสามารถระบุตัวผู้กระทำความผิดได้หรือไม่

4] หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลว ให้ ไปที่ตัวเลือก 'ซ่อมแซม' เพื่อซ่อมแซม Office ^{(repair Office)}ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ปิดโปรแกรม Microsoft Office^{(Microsoft Office)}ทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่

เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)} (กดWin+X ) และค้นหา ' โปรแกรม^(Programs)และFeatures > Uninstallหรือเปลี่ยนโปรแกรม ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้คลิกขวาที่Microsoft Office^{(Microsoft Office)}แล้วคลิกซ่อมแซม^(Repair)

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าช่วยได้หรือไม่^{(Restart your computer and see if it has helped.)}

ดูโพสต์นี้หากเสียงและวิดีโอไม่เล่นใน^{(Audio and Video does not play in PowerPoint)} PowerPoint

PowerPoint is not responding, keeps crashing, freezing or hanging

Sometimes, when you are working with Microsoft PowerPoint and are in the middle of a slide transition mode you realize the PowerPoint application has just stopped working. It not responding, freezes or hangs for an unusually long time. You may even receive a Microsoft PowerPoint has stopped working error.

Primarily, there are 3 reasons that can be attributed to this Program not responding problem.

1. Your Antivirus software is interfering or conflicting with PowerPoint.
2. An installed add-in is interfering with PowerPoint.
3. PowerPoint installation has got corrupted and needs to be repaired.

PowerPoint is not responding, keeps crashing, freezing or hanging

1] First, make sure that you have installed the latest update. Updates, as we know are necessary for adopting new and enhanced features of protection. PowerPoint is no exception to this rule. Windows notifies you about product updates at regular intervals via Action Center. So, if you find your PowerPoint application is not working as usual check if your system is up to date and try installing latest Office updates.

2] At times, your antivirus software includes integration with PowerPoint. This can trouble you and you may experience performance issues. To resolve this issue, the best option you can resort to is to disable all PowerPoint integration within the antivirus software. If this scares you about the security of your system, try disabling any antivirus software add-ins that are installed in PowerPoint.

3] Check the installed add-ins. This is a very common cause. Although add-ins add extra features and functions to an application they can also be a cause from improper functioning of the apps. For instance, they can occasionally interfere with PowerPoint. To avoid this situation,

Click the Start button in the lower-left corner of the screen (Windows 10 users).

Next, type PowerPoint /safe, and then click OK. This will open PowerPoint in Safe Mode without add-ins.

If the issue is resolved, then some add-in could be the reason.go to the File menu, chose Options, and then select Add-Ins.

Go to the File menu, chose Options, and then select Add-Ins. Then, select COM Add-ins, and hit the Go button.

Disable/enable each one and see if you can identify the offender.

4] If all the above troubleshooting steps fail, go for ‘Repair’ option to repair Office. To do so,  close all Microsoft Office programs that are running.

Open the Control Panel (press Win+X) and locate ‘Programs and Features > Uninstall or change a program. In the list of installed programs, right-click Microsoft Office, and then click Repair.

Restart your computer and see if it has helped.

See this post if Audio and Video does not play in PowerPoint.

Related posts

• วิธีการเบลอภาพใน PowerPoint

• Excel, Word or PowerPoint เริ่มต้นไม่ได้ครั้งสุดท้าย

• วิธีการเชื่อมโยงหนึ่ง PowerPoint presentation ไปยังอีก

• วิธีการเชื่อมโยงองค์ประกอบ Content or Objects ถึง PowerPoint slide

• วิธีสร้าง Roadmap ใน PowerPoint

• วิธีการเยื้องและจัดตำแหน่ง Bullet Points ใน PowerPoint

• วิธีใช้ Measurement Converter ใน Microsoft Office

• PowerPoint Tutorial สำหรับ Beginners - เรียนรู้วิธีใช้งาน

• วิธีเริ่มต้น Word, Excel, PowerPoint, Outlook ใน Outlook

• วิธีการใส่ Countdown Timer ใน A PowerPoint presentation

• วิธีการ Compare and Merge PowerPoint Presentations

• วิธีเพิ่ม Captions ถึง Pictures ใน PowerPoint

• วิธีเพิ่มเครดิตกลิ้งใน PowerPoint presentation

• วิธีการบีบอัด PowerPoint file บน Windows 10

• วิธีการเบลอส่วนหนึ่งของภาพด้วย PowerPoint

• วิธีการเปลี่ยน Background ใน PowerPoint

• วิธีล้าง Clipboard ใน Excel, Word or PowerPoint

• วิธีการเปลี่ยนภาพโดยไม่สูญเสีย size and position ใน PowerPoint

• วิธีทำ Mind Map ใน Microsoft PowerPoint

• Best PowerPoint ฟรีถึง Image converter software and online tools