0x80070004-0x3000D การติดตั้งล้มเหลวระหว่างการดำเนินการ MIGRATE_DATA

ผู้ใช้พีซีบางคนอาจพบข้อผิดพลาด 0x80070004 – 0x3000D(error 0x80070004 – 0x3000D)เมื่อพยายามอัปเกรดจาก Windows 7/8.1/10 เป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดโดยใช้Media Creation Toolโดยตั้งค่าตัวเลือกเป็นKeep ติดตั้งแอปและไฟล์(Keep installed apps and files)ไว้ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหานี้ โดยมีวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขาสามารถลองแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งอัปเกรด Windows 10 0x80070004 - 0x3000D

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Windows 10 Setup

We couldn’t install Windows 10
We’ve set your PC back to the way it was just before you started installing Windows 10.

0x80070004 – 0x3000D
The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ การติดตั้งจะหยุดลงเป็นเปอร์เซ็นต์และล้มเหลวซ้ำๆ ทุกครั้งที่คุณลอง ที่สุด

ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง อัปเกรด(Upgrade) Windows 10 0x80070004 – 0x3000D

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์(Change Computer Name) (ถ้ามี)
  2. ตรวจสอบตำแหน่งของโฟลเดอร์ Users และสถานะของUser Profiles
  3. สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
  4. ลบไฟล์ชื่อ TODO
  5. สร้าง(Create)หรือแก้ไข(Modify)คีย์รีจิสทรีAllowOSUpgrade
  6. ดาวน์โหลด Windows 10 (Windows 10) ISO . โดยตรง
  7. ล้างการติดตั้ง Windows 10

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์(Change Computer Name) (ถ้ามี)

หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้คือชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณมักจะพบข้อผิดพลาด 0x80070004 – 0x3000D(error 0x80070004 – 0x3000D)ขณะอัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็นWindows 10 :

  • ระบบ (หรือ SYSTEM)
  • ท้องถิ่น
  • ตัวเอง
  • เครือข่าย

ชื่อเหล่านี้เป็นชื่อที่สงวนไว้และต้องไม่ใช้สำหรับชื่อคอมพิวเตอร์ (Computer)ดังนั้น(Hence)คุณต้องเปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ในพีซีที่ใช้ Windows(Windows) ที่ คุณกำลังอัปเกรด

หากคุณยังคงไม่สามารถอัปเกรดหลังจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ตรวจสอบ(Verify)ตำแหน่งของโฟลเดอร์ผู้ใช้และสถานะของโปรไฟล์ผู้ใช้(User Profiles)

อาจเป็นไปได้ว่า ไดเร็กทอรี Usersถูกย้ายหรือย้าย และ ตัวติดตั้ง Windows 10ไม่พบโปรไฟล์ผู้ใช้ใน %systemdrive% เช่น ตำแหน่งที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการปัจจุบัน กรณีนี้ใช้ได้กับทั้งWindows 7และWindows 8(Windows 8)

หากคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือย้ายโฟลเดอร์ "ผู้ใช้", " ข้อมูล โปรแกรม(Program) " หรือ " ไฟล์ โปรแกรม(Program) " หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ของระบบปฏิบัติการเสียหาย คุณอาจพบปัญหานี้ ดังนั้น(Hence)ก่อนอัปเกรดเป็นWindows 10คุณต้องติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต/ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ย้ายโฟลเดอร์ใดๆ เลย เป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ดังนั้น แทนที่จะติดตั้งWindows ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายหรือไม่ โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์sysdm.cplและกดEnterเพื่อเปิดSystem Properties
  • บน แท็บ ขั้นสูง( Advanced )ให้คลิก ปุ่ม การตั้งค่า(Settings )ที่อยู่ใต้ส่วนโปรไฟล์ผู้ใช้(User Profiles )
  • จดบันทึกบัญชีทั้งหมดที่คุณมีบนกระดาษ จากนั้นจึงออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ และลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีใด ๆ ให้กลับมาที่โปรไฟล์ผู้ใช้(User Profiles)และลบบัญชีนั้น

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งอัปเกรดอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3] สร้าง(Create)บัญชีผู้ดูแลระบบ(Administrator)ใหม่

วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่หรือเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบ inbuilt(enable the inbuilt administrator account)จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นและทำการ ติดตั้งอัปเกรด Windows 10จากที่นั่น

4] ลบไฟล์ชื่อ TODO

ถ้าบังเอิญคุณมี  โปรแกรม Orbx(Orbx) ( Microsoft Flight Simulator ) ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องลบ ไฟล์ TODOออกจากโฟลเดอร์ Orbx

ทำดังต่อไปนี้:

  • เปิดFile ExplorerหรือWindows Explorerและกำหนดค่า Windows 7/8 เพื่อแสดงไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน
  • ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Orbx

ในเส้นทางข้างต้น C คือไดรฟ์ที่ติดตั้งWindows 7/8และ(UserName) ชื่อผู้ใช้ คือชื่อบัญชีของคุณ

  • ใน โฟลเดอร์ ORBXให้ตรวจสอบว่ามีไฟล์ชื่อTodoหรือไม่ หากมีไฟล์อยู่ ให้ลบไฟล์
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ลองติดตั้งการอัปเกรดWindows 10 อีกครั้ง (Windows 10)กระบวนการควรเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

5] สร้าง(Create)หรือแก้ไข(Modify)คีย์รีจิสทรีAllowOSUpgrade

เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรี(back up the registry)  หรือ  สร้างจุดคืนค่าระบบ ตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์regeditและกด Enter เพื่อเปิดRegistry Editor(open Registry Editor)
  • นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
  • ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ รายการ AllowOSUpgradeเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ

หากไม่มีคีย์ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือกNew > DWORD (32-bit)(DWORD (32-bit) Value) Value เปลี่ยนชื่อค่าเป็นAllowOSUpgrade  แล้วกด Enter

  • คลิกสองครั้ง(Double-click)ที่รายการที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
  • ป้อน1ในฟิลด์ข้อมูลค่า
  • คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการบู๊ต ให้ลองติดตั้งการอัปเกรดWindows 10 อีกครั้ง (Windows 10)หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

6] ดาวน์โหลด Windows 10 (Windows 10) ISO . โดยตรง

เป็นไปได้ว่าด้วยเหตุผลบางประการ การใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ที่เรียกว่า (Media Creation)Windows Update Assistantอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถ  ดาวน์โหลดไฟล์อิมเมจ ISO ของ Windows 10 ได้โดยตรง  จากเว็บไซต์ของ Microsoft (Microsoft)เมื่อคุณดาวน์โหลดISOไปยังตำแหน่ง (ควรเป็นเดสก์ท็อป) ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ดับเบิลคลิกที่อิมเมจ ISO เพื่อต่อเชื่อมเป็นไดรฟ์เสมือน(double-click the ISO image to mount it as a virtual drive)จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup.exe(setup.exe)  เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรดแบบแทนที่

หมายเหตุ(Note) : หากคุณกำลังพยายามอัปเกรดจากWindows 7คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ไดรฟ์เสมือนของบริษัทอื่น(third-party virtual drive software)เพื่อต่อเชื่อมอิมเมจ ISO

7] ล้างการติดตั้ง Windows 10

หากล้มเหลว คุณสามารถล้างการติดตั้ง Windows 10(clean install Windows 10)บนอุปกรณ์ได้

รหัสข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน:(Similar Error Codes:)

หวังว่านี่จะช่วยได้!



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts