7 วิธีแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉัน

7 วิธีในการแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉัน:  (7 ways to fix Cortana can’t hear me: )Cortanaเป็นVirtual Personal Assistant อัจฉริยะ ซึ่งติดตั้งมาพร้อมกับWindows 10 ล่วงหน้า นอกจากนี้Cortana ยัง สั่งงานด้วยเสียง คิดว่าเป็นSiriแต่สำหรับWindows สามารถรับพยากรณ์อากาศ ตั้งการเตือนความจำสำหรับงานสำคัญ ค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ในWindowsส่งอีเมล ค้นหาอินเทอร์เน็ต(Internet)และอื่น ๆ จนถึงตอนนี้การรับCortanaเป็นไปในเชิงบวก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง อันที่จริง วันนี้เราจะมาพูดถึงปัญหาหนึ่งที่Cortanaไม่ได้ยินคุณ

7 วิธีแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉัน

นี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับ ผู้ใช้ Windows 10เนื่องจากพวกเขาใช้Cortanaในการทำงานในแต่ละวัน และตอนนี้พวกเขาทำอะไรไม่ถูกเลย คิดว่าผู้ช่วยส่วนตัวของคุณกำลังจะลางานและงานทั้งหมดก็ยุ่งเหยิง สถานการณ์เดียวกันกับผู้ใช้Cortana แม้ว่าโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด เช่นSkypeจะสามารถใช้ไมโครโฟนได้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกี่ยวข้องกับCortana เท่านั้น ซึ่งจะไม่ได้ยินเสียงของผู้ใช้

แก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉัน

อย่าตกใจ นี่เป็นปัญหาทางเทคนิค และมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายบนอินเทอร์เน็ต(Internet)ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในอดีต ผู้ใช้ Windows จำนวนมาก ประสบปัญหานี้ จึงมีการนำวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ มาใช้เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ บางอย่างก็ดี บางอย่างก็ไม่ได้ผลเลย และนั่นเป็นสาเหตุที่เครื่องมือแก้ปัญหาอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยวิธีการที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาCortana ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไข Cortana(Fix Cortana)ไม่ได้ยินปัญหาของฉันในWindows 10ได้อย่างไร

7 วิธีแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉัน

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ตั้งค่าไมโครโฟน(Method 1: Set up a Microphone)

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ไมโครโฟนในโปรแกรมอื่นๆ เช่นSkype ได้ หรือไม่ และคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หรือไม่ แต่ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนในโปรแกรมอื่นได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ในการค้นหาของ Windows 10 พิมพ์ “ ตั้งค่าไมโครโฟน(set up a microphone) ” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter

ตั้งค่าไมโครโฟน

2. ถ้า ตัวช่วยสร้าง คำพูด(Speech)เปิดอยู่ ถ้าอาจขอให้คุณตั้งค่าไมโครโฟน ให้คลิก ที่ไมโครโฟน(click on it.)

คลิกตั้งค่าไมโครโฟน

3. ตอนนี้ คลิกถัดไป เพื่อตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ(Next to set up your microphone.)

คลิกถัดไปเพื่อตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

4. คุณจะได้รับแจ้งให้อ่านข้อความจากหน้าจอ(read the text from the screen)ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำและอ่านประโยคเพื่อให้พีซีของคุณจดจำเสียงของคุณได้

อ่านข้อความบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าไมโครโฟนให้เสร็จสิ้น

5. ทำงานด้านบนให้เสร็จและคุณจะตั้งค่าไมโครโฟนได้สำเร็จ(successfully set up the microphone.)

ไมโครโฟนของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว

6. คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง(right-click on the volume icon)บนระบบ แล้วลองเลือกอุปกรณ์บันทึก(Recording Devices.)

คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงบนซิสเต็มเทรย์และเลือกอุปกรณ์บันทึก

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนอยู่ในรายการเป็นค่าเริ่มต้น(Microphone is listed as default) หากไม่ใช่ ให้คลิกขวาและเลือกSet as Default Device

คลิกขวาที่ไมโครโฟนแล้วคลิก set as Default Device

8. คลิก Apply ตามด้วย OK

9.Reboot เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองใช้Cortanaอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ตรวจหา Windows Updates(Method 2: Check for Windows Updates)

1.กดWindows Key + I จากนั้นเลือก  Update & Security

อัปเดต & ความปลอดภัย

2. จากนั้น คลิก  ตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3.หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อ  แก้ไข Cortana ไม่ได้ยินปัญหาของฉัน(Fix Cortana can’t hear me problem.)

วิธีที่ 3: ตั้งค่าระดับเสียงของไมโครโฟนด้วยตนเอง(Method 3: Manually set your Microphone’s volume levels)

1. คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงในซิสเต็มเทรย์แล้วคลิกอุปกรณ์บันทึก(Recording Devices.)

คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงบนซิสเต็มเทรย์และเลือกอุปกรณ์บันทึก

2. คลิกขวาที่ไมโครโฟนเริ่มต้น(Default Microphone) อีกครั้ง แล้วเลือกคุณสมบัติ( Properties.)

คลิกขวาที่ไมโครโฟนเริ่มต้นและเลือก Properties

3.สลับไปที่แท็บระดับ( Levels tab)และเพิ่มระดับเสียงเป็น(volume to a higher) ค่า (value ) ที่สูงขึ้น (เช่น 80 หรือ 90) โดยใช้แถบเลื่อน

เพิ่มระดับเสียงเป็นค่าที่สูงขึ้น (เช่น 80 หรือ 90) โดยใช้ตัวเลื่อน

4.Click Applyตามด้วย OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. รีบูตและตรวจสอบว่าคุณสามารถ  แก้ไข Cortana ไม่ได้ยิน(Fix Cortana can’t hear me)ปัญหาของ ฉันได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมด(Method 4: Disable All Enhancements)

1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียง(sound icon)ในแถบงาน แล้วเลือกอุปกรณ์บันทึก(Recording devices.)

2. ดับเบิลคลิกที่ไมโครโฟนเริ่มต้น( Default Microphone) ของคุณ แล้วสลับไปที่แท็บการเพิ่มประสิทธิภาพ(Enhancements tab.)

ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดในคุณสมบัติของไมโครโฟน

3. ตรวจสอบปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด( Disable all enhancements)แล้วคลิกใช้(Apply)ตามด้วย ตกลง

4.รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินฉันหรือเมนู Start และ Cortana ไม่(Start menu and Cortana aren’t working issue)(Fix Cortana can’t hear me or Start menu and Cortana aren’t working issue)ทำงาน

วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าประเทศหรือภูมิภาค ภาษา และภาษาพูดตรงกัน(Method 5: Make sure Country or Region, Language, and Speech Language settings are aligned)

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่Time & Language

เวลาและภาษา

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่Region & Language

3. ภายใต้ ภาษา ตั้งค่าภาษาที่คุณต้องการเป็นค่าเริ่มต้น(language as default)หากภาษาของคุณไม่พร้อมใช้งาน ให้คลิกเพิ่มภาษา(Add Language.)

เลือกภูมิภาคและภาษา จากนั้นภายใต้ภาษา คลิกเพิ่มภาษา

4. ค้นหาภาษาที่คุณต้องการ( desired language)ในรายการและคลิก(click on it)  เพื่อเพิ่มลงในรายการ

เลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการและคลิกที่มัน

5. คลิกที่สถานที่ที่เลือกใหม่แล้วเลือกตัวเลือก(select Options.)

คลิกที่สถานที่ที่เลือกใหม่และเลือก ตัวเลือก

6. ใต้ดาวน์โหลดชุดภาษา การเขียนด้วยลายมือ และคำพูด ให้(Download language pack, Handwriting, and Speech) คลิกดาวน์โหลดทีละรายการ(click Download one by one.)

ภายใต้ ดาวน์โหลดชุดภาษา การเขียนด้วยลายมือ และคำพูด ให้คลิก ดาวน์โหลดทีละรายการ

7.เมื่อดาวน์โหลดด้านบนเสร็จแล้ว ให้ย้อนกลับและคลิกที่ภาษานี้ จากนั้นเลือกตัวเลือกSet as Default

คลิกที่ Set as default ภายใต้ชุดภาษาที่คุณต้องการ

8. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

9. ให้กลับไปที่การตั้งค่าภูมิภาคและภาษา(Region & Language settings) อีกครั้ง และตรวจดูให้แน่ใจว่าภายใต้ประเทศหรือภูมิภาค(Country or region)ประเทศที่เลือกนั้นสอดคล้องกับภาษาที่แสดงของ Windows ที่(Windows display language)ตั้งไว้ในการตั้งค่าภาษา( Language settings.)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศที่เลือกสอดคล้องกับภาษาที่แสดงของ Windows

10. ให้กลับไปที่การตั้งค่าเวลาและภาษา(Time & Language settings) อีกครั้ง จากนั้นคลิกคำพูด(Speech)จากเมนูด้านซ้ายมือ

11.ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาพูด( Speech-language settings)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับภาษาที่คุณเลือกภายใต้ภูมิภาคและภาษา(make sure it corresponds with the language you select under Region & Language.)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาพูดสอดคล้องกับภาษาที่คุณเลือกภายใต้ภูมิภาคและภาษา

12. ทำเครื่องหมายถูกด้วย “ จดจำสำเนียงที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาสำหรับภาษานี้ (Recognize non-native accents for this language.)

13. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: ยกเลิกการเลือก Proxy Option(Method 6: Uncheck Proxy Option)

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์inetcpl.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต(Internet Properties.)

inetcpl.cpl เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2.ถัด ไป ไปที่แท็บการเชื่อม(Connections tab) ต่อ และเลือกการตั้งค่า LAN

การตั้งค่า LAN ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

3. ยกเลิก การเลือก ใช้(Use)ร็อกซีเซิร์ฟเวอร์(Proxy Server)สำหรับLAN ของคุณ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือก " ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ(Automatically detect settings) "

ยกเลิกการเลือก Use a Proxy Server for LAN . ของคุณ

4. คลิกตกลงจากนั้นใช้(Apply)และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ

วิธีที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟนของคุณ(Method 7: Update your Microphone drivers)

1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายอินพุตและเอาต์พุตเสียง( Audio inputs and outputs)จากนั้นคลิกขวาที่ไมโครโฟน (อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง)(Microphone (High Definition Audio Device))แล้วเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์(Update Driver Software.)

คลิกขวาที่ไมโครโฟนและเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

3. จากนั้นเลือก " ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ(Search automatically for updated driver software) " และปล่อยให้อัปเดตไดรเวอร์

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

4.หากด้านบนไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ ให้กลับไปที่หน้าจอด้านบนอีกครั้งแล้วคลิก " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

5. จากนั้น คลิก  ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

6. เลือก Audio Endpoint Driversแล้วคลิก Next

เลือก Audio Endpoint Drivers จากรายการและคลิก Next

7. รอให้กระบวนการข้างต้นอัปเดตไดรเวอร์ให้เสร็จ จากนั้นรีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จแก้ไข Cortana ไม่ได้ยินปัญหาของฉัน( Fix Cortana can’t hear me issue)หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts