CoreServicesUIAgent ติดอยู่ในการตรวจสอบและจะไม่ปิดใช่ไหม 7 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

macOS ใช้ “ เทคโนโลยี Gatekeeper ” เพื่อให้แน่ใจว่าMac ของคุณ ใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ปลอดภัยและเป็นของแท้ เมื่อติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดนอกApp Store macOS จะสแกนหามัลแวร์และยืนยันว่ามาจากนักพัฒนาที่เชื่อถือได้ กระบวนการ CoreServicesUIAgent จะแสดงแถบความคืบหน้าระหว่างการตรวจสอบแอ (CoreServicesUIAgent)

การใช้งาน CPU(CPU)ของ CoreServicesUIAgent จะเพิ่มขึ้นและทำให้ Mac ของคุณช้าลง(slows down your Mac)หากความคืบหน้าในการตรวจสอบติดขัด บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมถึงการแก้ไขปัญหาการแก้ไขสำหรับ ปัญหาการตรวจสอบ CoreServicesUIAgentใน macOS

1. บังคับให้ออกจาก CoreServicesUIAgent

การยกเลิกCoreServicesUIAgentในActivity Monitorอาจช่วยขจัดปัญหาที่ทำให้กระบวนการติดขัดในการตรวจสอบตัวติดตั้งแพ็คเกจ

  1. Press Command + Spacebarพิมพ์ตัวตรวจสอบกิจกรรมใน กล่องค้นหา Spotlightและเลือกแอพ ตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)

หรือไปที่Finder > Applications > Utilities และ(Utilities)ดับเบิลคลิกActivity Monitor

  1. พิมพ์(Type) coreservicesuiagent ในกล่องค้นหา

  1. เลือก กระบวนการ CoreServicesUIAgentและ ไอคอน Stop (X) ที่มุมซ้ายบน

  1. เลือก บังคับออก(Select Force Quit)บนป๊อปอัปการยืนยัน

ปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)และตรวจสอบว่าการบังคับให้ออกจากCoreServicesUIAgentจะยกเลิกป๊อปอัป " กำลังตรวจสอบ(Verifying)แอป" หรือไม่ เปิดตัวติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าMac ของคุณ ยืนยันแอปโดยไม่ติดขัดหรือไม่

2. ใช้แอปตัวติดตั้ง(Installer App)CoreServices

ลองติดตั้งไฟล์แพ็คเกจผ่านแอพ macOS Installer บังคับออกจากCoreServicesUIAgentผ่านทางActivity Monitorและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดFinderแล้วกดCommand + Shift + Gเพื่อเปิดช่อง "ไปที่โฟลเดอร์(Folder) " หรือเลือกไปที่แถบเมนูแล้วเลือกไปที่ โฟลเดอร์(Folder)

  1. วาง(Paste) /System/Library/ CoreServices /Installer ในกล่องโต้ตอบแล้วกดReturn

  1. ดับเบิลคลิกที่แอพตัวติดตั้ง

  1. นำทางไปยังตำแหน่งของตัวติดตั้งแพ็คเกจสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง เลือกตัวติดตั้งแพ็คเกจและเลือกปุ่ม เปิด(Open)

Macของคุณควรติดตั้งแอปพลิเคชันโดยไม่ติดขัดในขั้นตอนการตรวจสอบ รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

3. รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ

การรีบูตระบบสามารถกู้คืนคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของ macOS ที่ชำรุดให้กลับสู่ภาวะปกติได้ รีบูทMac ของคุณ แล้วลองติดตั้งแอพที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งซึ่งจะไม่ผ่านขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันของกระบวนการติดตั้ง

อย่าลืม(Remember)ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดก่อนที่จะรีบูทMac ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลหรือไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกไว้

เลือก โลโก้ Appleที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ Mac ของคุณแล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)บนเมนู Apple

macOS ควรติดตั้งตัวติดตั้งแพ็คเกจของแอปพลิเคชันหรือดิสก์อิมเมจเมื่อMac ของคุณ บูท

4. สแกน Mac ของคุณเพื่อหามัลแวร์

หาก macOS ไม่ตรวจสอบตัวติดตั้งแพ็คเกจของแอพ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์นั้นไม่ปลอดภัยหรือเป็นอันตราย

เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งหรือแพ็คเกจผ่าน โปรแกรม สแกนไวรัสออนไลน์(online virus scanner)หรือthird-party antivirus/security softwareหากเครื่องมือเหล่านี้รายงานว่าตัวติดตั้งมีมัลแวร์ ให้ลบมัลแวร์ออกจากMac ของคุณ ทันที หลังจากนั้น(Afterward)คุณควรทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อระบุหรือลบไฟล์อื่นๆ ที่มัลแวร์อาจติดไวรัส

5. อัปเดต Mac ของคุณ

การอัพเดต macOS มาพร้อมกับแพตช์ความปลอดภัย(security patches)การแก้ไขข้อบกพร่อง และคุณสมบัติใหม่ๆ การทำให้ซอฟต์แวร์ Mac ของคุณอัพเดทอยู่เสมอเป็นหนึ่งในหลายวิธีในการป้องกันมัลแวร์

หาก macOS ไม่ตรวจสอบตัวติดตั้งแพ็คเกจให้อัพเดทซอฟต์แวร์ของ Mac(update your Mac’s software)แล้วลองติดตั้งแอพที่มีปัญหาอีกครั้ง

ไปที่System Settings > General > Software Updateและรอในขณะที่Mac ของคุณ สแกนหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากMac ของคุณ ใช้ macOS Montereyหรือเก่ากว่า ให้ไปที่System Preferences > Software Updateเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ

เลือกอัปเดต(Update)ทันที หรืออัปเกรดทันทีเพื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับMac

6. เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยของแอปอีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการอนุญาตให้ติดตั้งแอปจากภายนอกApp Storeอีก ครั้ง

เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยของแอป(App Security Settings) อีกครั้ง (macOS Venturaหรือใหม่กว่า(Newer) )

  1. เปิด แอป การตั้งค่าระบบ(System Settings)เลือกความเป็นส่วนตัว(Privacy)และความปลอดภัย(Security)บนแถบด้านข้าง และเลื่อนไปที่ส่วน " ความปลอดภัย(Security) "
  2. ตั้งค่า(Set)ตัวเลือก "อนุญาตให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก" เป็นApp Store(App Store)

  1. ป้อนรหัสผ่านของ Mac ของคุณหรือใช้ Touch ID เพื่ออนุญาตการเปลี่ยนแปลงและปิดแอป การตั้งค่าระบบ(System Settings)

  1. กลับไปที่หน้าความปลอดภัยของแอป (ดูขั้นตอนที่ 1) แล้วเลือกApp Storeและนักพัฒนาที่ระบุ

เปิดตัวติดตั้งแพ็คเกจอีกครั้งและตรวจสอบว่าMac ของคุณ ตรวจสอบและติดตั้งแอพหรือไม่

เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยของแอป(App Security Settings) อีกครั้ง (macOS Montereyหรือเก่ากว่า)

  1. ไปที่System Preferences > Securityและความเป็นส่วนตัว(Privacy)แล้วเปิดแท็บ ทั่วไป(General)
  2. เลือกไอคอนล็อคที่มุมล่างซ้ายเพื่อปลดล็อคหน้าการตั้งค่า ความปลอดภัย(Security)และความเป็นส่วนตัว(Privacy)

  1. ป้อนรหัสผ่านของ Mac ของคุณหรือใช้ Touch ID เพื่อดำเนินการต่อ

  1. เลือกApp Storeในส่วน "อนุญาตแอพที่ดาวน์โหลดจาก" และปิดหน้าต่าง การตั้งค่า(Preferences)ระบบ(System)

  1. กลับไปที่ แท็บ ทั่วไป(General)ใน เมนูการตั้ง ค่าความปลอดภัย(Security)และความเป็นส่วนตัว(Privacy)และเลือกApp Storeและนักพัฒนาที่ระบุ

เปิดตัวติดตั้งแพ็คเกจอีกครั้งและดูว่า macOS ตรวจสอบแอปได้สำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ ให้เปิดการตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)และตรวจสอบว่าการเปิดใช้งานการติดตั้งแอปอีกครั้งจากนักพัฒนาที่ระบุจะช่วยลด หน่วยความจำ CoreServicesUIAgentและการใช้งาน CPU หรือไม่(CPU)

7. ปิดการใช้งานการตรวจสอบ Gatekeeper

ปิด การตรวจสอบ (Turn)GatekeeperหากCoreServicesUIAgent ของคุณ ยังคงติดขัดในการตรวจสอบแอป การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันจากนักพัฒนาที่ไม่ปรากฏชื่อ(install applications from unidentified developers)ได้

หมายเหตุ: แอพจากนักพัฒนาที่ไม่ปรากฏชื่ออาจมีไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตราย ดังนั้น(Hence)การปิดใช้งานGatekeeper จะ(Gatekeeper)เพิ่มโอกาสในการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนMac ของคุณ (Mac)เราแนะนำให้ปิดGatekeeperใน macOS เป็นทางเลือกสุดท้าย เท่านั้น หากคุณปิดใช้งานGatekeeperให้สแกนไฟล์แพ็คเกจแอปพลิเคชันโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือรักษาความปลอดภัย เช่นAvast หรือ Malwarebytes(Avast or Malwarebytes)ก่อนทำการติดตั้ง

  1. ไปที่ Finder > แอปพลิเค ชัน Finder > Applications > ยูทิลิตี้(Utilities)และดับเบิลคลิกTerminal

  1. วาง(Paste) sudo spctl –master -disable ใน คอนโซล Terminalแล้วกดReturn

  1. ป้อนรหัส ผ่าน ของ Mac แล้วกดReturn

  1. ไปที่System Settings > Privacyและความปลอดภัย(Security)และเลือกทุกที่(Anywhere)ในส่วน "อนุญาตให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก"

รับแอปที่ได้รับการยืนยันและติดตั้ง

หากCoreServicesUIAgentติดขัดในการตรวจสอบแอปพลิเคชันเฉพาะ โปรดติดต่อหรือรายงานนักพัฒนาแอป ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Contact Apple Support)หากปัญหาส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันทั้งหมดนอกApp Store(App Store)



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts