คลิกขวาไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Firefox

คลิกขวาช่วยในการเปิดเมนูบริบทที่เกี่ยวข้องกับไอคอนหรือปุ่ม ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับMozilla FirefoxหรือGoogle Chromeซึ่งไม่สามารถใช้ตัวเลือกคลิกขวาได้ หากการคลิกขวาไม่ทำงานบนFirefoxหรือChromeบทความนี้อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

คลิกขวา(Right-click)ไม่ทำงานบนChromeหรือFirefox

จุดเน้นของบทความนี้อยู่ที่กรณีที่การคลิกซ้ายของเมาส์ทำงานได้ดี แต่การคลิกขวากลับไม่เป็นเช่นนั้น สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหามีดังนี้:

  1. ไวรัสหรือมัลแวร์อาจส่งผลต่อเบราว์เซอร์
  2. ข้อบกพร่องที่รู้จักอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
  3. ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์อาจทำให้การคลิกขวาไม่ทำงาน
  4. อาจมีการแก้ไขการตั้งค่าในเบราว์เซอร์
  5. ไฟล์เสียหายที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์
  6. เว็บไซต์ปิดการใช้งานคลิกขวา

สำหรับกรณีที่กล่าวมาทั้งหมด คุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์(update your browser)เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหา การอัปเดตเบราว์เซอร์จะเป็นประโยชน์เนื่องจากผู้ผลิตจะคอยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบอยู่เสมอ คำแนะนำที่คุณสามารถปฏิบัติตามคือ:

  1. ปิด(Shut)หน้าเว็บที่บล็อกการคลิกขวา
  2. เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด
  3. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
  4. ลบ(Remove)มัลแวร์และไวรัสออกจากระบบของคุณ
  5. ติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้ง

หลังจากนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ:

1] ปิด(Shut)หน้าเว็บที่บล็อกการคลิกขวา

ผู้ดูแลเว็บไซต์จำนวนมากปิดใช้งานการคลิกขวาบนเว็บไซต์ของตน อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง สคริปต์ที่ใช้จะปิดใช้งานการคลิกขวาสำหรับทุกหน้าในเบราว์เซอร์ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถปิดหน้าเว็บสีแดง (หรือหน้าเว็บใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์เดียวกัน)

ปิดหน้าเว็บที่มีปัญหา

หากคุณไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ใดกำลังปิดกั้นการคลิกขวา ให้ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เริ่มเปิดเว็บไซต์ทีละคน

2] เปิดเบราว์เซอร์ในเซฟโหมด

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์ของคุณสามารถปิดใช้งานการคลิกขวาได้ เพื่อแยกสาเหตุนี้ คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ Firefox ในเซฟโหมด(Firefox browser in Safe Mode)ที่จะปิดการใช้งานส่วนขยาย

ขั้นตอนในการเปิดFirefoxในเซฟโหมด(Safe Mode)มีดังนี้:

เปิดหน้าข้อมูลการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting)โดยคัดลอกที่อยู่about:supportบน แถบที่อยู่ Firefoxแล้วกดEnter

เลือกRestart with Add-ons Disabledและยืนยันการแจ้ง

รีสตาร์ท Firefox ในเซฟโหมด

สำหรับGoogle Chromeโหมดไม่ระบุตัวตนจะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด หากต้องการเปิดGoogle Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตน(Google Chrome in incognito mode)เพียงเปิดเบราว์เซอร์และกดCTRL+SHIFT+N N

คลิกขวาไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Firefox

หากการคลิกขวาทำงานได้ดีโดยที่ส่วนเสริมถูกปิดใช้งาน แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากหนึ่งในส่วนเสริม คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมเสริมที่น่าสงสัยซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นี้อาจต้องมีการทดลองและข้อผิดพลาดเล็กน้อย

สำหรับ Firefox ให้เปิดabout:addonsบนแถบที่อยู่เว็บและไปที่แท็บส่วนขยาย (Extensions)คุณสามารถลบส่วนขยายที่มีปัญหาได้จากที่นั่น

ลบโปรแกรมเสริมออกจาก Firefox

สำหรับ Google Chrome ให้เปิดchrome://extensions/บนแถบที่อยู่เว็บ แล้วคลิกRemoveที่สอดคล้องกับส่วนขยายใดๆ ที่คุณต้องการลบ

ลบส่วนขยายออกจาก Chrome

3] รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

ในกรณีที่การตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต ซอฟต์แวร์ หรือมัลแวร์ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อคุณรีเฟรช Firefoxหรือรีเซ็ต Google Chrome(reset Google Chrome)การตั้งค่าทั้งหมดที่แก้ไขด้วยเหตุผลใดก็ตามจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

4] ลบ(Remove)มัลแวร์และไวรัสออกจากระบบของคุณ

เบราว์เซอร์เป็นเป้าหมายโปรดของมัลแวร์และไวรัส เพื่อลดการควบคุมของคุณบนเว็บเพจ มัลแวร์และไวรัสจะบล็อกการคลิกขวาบนเบราว์เซอร์ ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(anti-virus software) ที่น่าเชื่อถือ เพื่อลบไวรัสออกจากระบบของคุณ หรือAdwCleanerเพื่อลบมัลแวร์

5] ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

หากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย ไม่ว่าคุณจะลองวิธีแก้ไขปัญหาใด ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันโดยสมบูรณ์ และติดตั้งใหม่อีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ

หากต้องการถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ ให้กดWin+Rเพื่อเปิด หน้าต่าง Runและพิมพ์คำสั่งappwiz.cpl กด Enter(Hit Enter)เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรม(Programs)และคุณลักษณะ(Features)

appwiz

คลิกขวา(Right-click)ที่เบราว์เซอร์ ( FirefoxหรือGoogle Chrome ) แล้วเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

ถอนการติดตั้ง Firefox

คลิกใช่(Yes)เมื่อได้รับพร้อมท์ให้ยืนยัน

ตอนนี้ ติดตั้งFirefoxหรือChrome ใหม่ จากเว็บไซต์ทางการ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง(Related read) : คลิกขวาไม่ทำงานหรือช้าเพื่อเปิด(Right-click not working or slow to open)ใน Windows 10



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts