จะทำอย่างไรถ้าเมนูเริ่มของ Windows 10 ของคุณไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Windows(Windows)เป็นเวลานานทราบถึงความสำคัญของปุ่มเริ่ม (Start)แล้วถ้าไอคอนอันเป็นที่รักหยุดตอบสนองกะทันหันล่ะ? คุณจะทำอย่างไรเมื่อ เมนู Start ของ (Start)Windows 10 หายไปจากเดสก์ท็อปของคุณ?

ไม่จำเป็นต้องกังวล เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไป เกี่ยวกับเมนูเริ่ม(Start)

รีสตาร์ท PC

ฟังดูงี่เง่าที่ต้องเตือนผู้คนให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเริ่มมีปัญหา คุณจะแปลกใจที่ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้เองโดยเพียงแค่รีสตาร์ทพีซี ดังนั้นก่อนอื่นให้หมุนตัวและดูว่าทุกอย่างแก้ไขได้หรือไม่

ค้นหาไฟล์ที่เสียหาย

Windows มีตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ(system file checker) ในตัว ที่แก้ไขไฟล์ที่เสียหายและคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสถานะที่เหมาะสม ในการดำเนินการตรวจสอบไฟล์ระบบ ( SFC ) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปิดRunโดยกดปุ่ม Windows ค้างไว้(Windows button)จากนั้น กด Rบนแป้นพิมพ์

ใช้Runเพื่อเปิดCommand Promptโดยพิมพ์CMD

เมื่ออยู่ในCommand Prompt ให้(Command Prompt,)พิมพ์SFC /SCANNOW SCANNOW

การดำเนินการนี้จะสั่ง ให้ Windowsแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ หากวิธีการนั้นล้มเหลว คุณสามารถใช้คำสั่งอื่นได้ จากพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)พิมพ์:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

ซึ่งจะทำให้เครื่องมือ Deployment Imaging and Services Management(Servicing Management) ( DISM ) ใช้งานได้ DISM Online Cleanup สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้SFCทำงานได้

รีสตาร์ท Windows Explorer

Windows Explorer เป็นกระบวนการที่จัดการเมนูเริ่ม (Start)การเริ่มกระบวนการใหม่อาจทำให้ ปุ่ม เริ่ม(Start)ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)โดยกด CTRL(CTRL) , SHIFTและESC ค้างไว้ พร้อมกัน

ไปที่แท็บกระบวนการ (Processes )หมายเหตุ: คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม หากคุณไม่เห็นแท็บ(Note: Click More Details if you don’t see tabs.)

เลื่อนลงและค้นหาWindows Explorerจากรายการแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่

คลิกขวาที่Windows Explorerแล้วคลิกรีสตาร์ท(Restart)

เริ่มบริการระบุตัวตนของแอปพลิเคชัน

Application Identity Service เป็นบริการWindows 10ที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่ควรแตะต้องด้วยเสาสูง 10 ฟุต อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่การบังคับให้แอปพลิเคชันทำงานสามารถแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม ได้(Start)

ไปที่Run (Windows + R) แล้วพิมพ์SERVICES.MSC

ค้นหาApplication Identityในรายการบริการ

คลิกขวาที่Application Identityแล้วกดStart รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปิดข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้

มีปัญหากับ ปุ่ม Startทันทีที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือเมื่อใดก็ตามที่มีการ อัปเดต Windows ? อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีWindows ของคุณ (Windows)การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณจากพีซีอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา

ไปที่การตั้งค่า(Settings) (Windows + I) > บัญชี(Accounts) > ตัวเลือกการลงชื่อเข้า(Sign-in Options)ใช้

เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกความเป็นส่วนตัว(Privacy)

ปิดตัวเลือกเพื่อใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหลังจากอัปเดตหรือรีสตาร์ท

สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

หากคุณไม่มีไฟล์แนบส่วนตัวกับบัญชีผู้ดูแลระบบปัจจุบันของคุณ การสร้างบัญชีใหม่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่และดูว่า ปัญหาปุ่ม เริ่ม(Start) ที่หายไป นั้นสามารถแก้ปัญหาได้เองในกระบวนการหรือไม่

  1. เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager) (กด CTRL + SHIFT + ESC)
  2. ไปที่ไฟล์(File) > เรียกใช้งาน(Run New Task)ใหม่
  3. พิมพ์NET USER ACCOUNTNAME PASSWORD /ADD

หมายเหตุ: แทนที่ ACCOUNTNAME ด้วยชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการ เช่นเดียวกับรหัสผ่าน(Note: Replace ACCOUNTNAME with your preferred username. Same with PASSWORD.)

ทำเครื่องหมาย(Tick)ที่ช่องที่ช่วยให้บัญชีมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

เข้าสู่ระบบ(Log)บัญชีใหม่ ดูว่า ปุ่ม Startอยู่ที่นั่นหรือไม่

หากบัญชีใหม่ไม่มีปัญหาใดๆ ให้โอนการตั้งค่าทั้งหมดจากบัญชีเก่า กลับ เข้า(Log)สู่บัญชีที่มีข้อบกพร่องของคุณ

ไปที่Control Panel (ไปที่Run และ(Run)พิมพ์Control Panel ) > System > Advanced System Settings

ไปที่แท็บขั้นสูง (Advanced)คลิกการตั้งค่า(Settings )ภายใต้โปรไฟล์ผู้(User Profiles)ใช้

เลือกโปรไฟล์ใหม่ของคุณแล้วคลิกคัดลอกไป(Copy To)ที่

ตรวจสอบแอพของคุณ

คุณได้ติดตั้งแอพใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? เป็นไปได้ว่า ปัญหา เมนูเริ่ม(Start Menu) อาจ เกิดจากแอปที่คุณเพิ่งติดตั้ง ถอนการติดตั้งแอพใหม่ทั้งหมดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการถอนการติดตั้งแอป ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) ( Windows + I )

ไปที่แอป(Apps) > แอ ปและคุณลักษณะ (Apps & Features)เลื่อน(Scroll)รายการแอพลงมาจนกว่าคุณจะพบแอพที่คุณต้องการ คลิก(Click)ชื่อแอปแล้วคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง 

หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณผ่านPowershell ไปที่Run ( Win + R ) และพิมพ์Powershell ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่ ไอคอน Powershellและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage
-DisableDevelopmentMode -Register
"$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่า ปุ่ม Startทำงานอีกครั้งหรือไม่ สนุก!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts