การซูมด้วยนิ้วชี้ไม่ทำงานบนพีซี Windows 10 หรืออุปกรณ์ Surface

การซูมด้วยนิ้วชี้(Finger-pinch zoom)เป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากใน แล็ปท็อป Surfaceเพราะหลายๆ เครื่องสามารถทำหน้าที่เป็นแท็บเล็ตได้ ดังนั้นเมื่อใช้งานในลักษณะนี้ ฟังก์ชันซูมด้วยนิ้วชี้จึงสะดวกต่อการใช้งาน ตามที่ผู้ใช้บางคนบอก คุณลักษณะการซูมด้วยนิ้วชี้ไม่ทำงานบนพีซี Windows 10(Windows 10 PC)หรืออุปกรณ์ Microsoft Surface(Microsoft Surface device)อีกต่อไป ดังนั้นหลายคนต้องสงสัยว่าอะไรเป็นสาเหตุ และสามารถแก้ไขได้ทันทีและสำหรับทั้งหมด จาก(Well)ที่เรารวบรวมมานั้น ปัญหาสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน

โปรด(Bear)ทราบว่าผู้คนสามารถซูมด้วยแทร็คแพดได้ ดังนั้นหากในขณะนี้ คุณไม่มีเวลาทำตามขั้นตอนด้านล่าง ให้ใช้แทร็คแพดของคุณ มันไม่ง่ายนักเมื่อเทียบกับหน้าจอสัมผัส แต่ตอนนี้เป็นทางเลือกเดียวที่ใช้งานได้

บีบนิ้วเพื่อซูมไม่ทำงานบนWindows 10

หากการซูมเข้าด้วยนิ้วของคุณบน คอมพิวเตอร์ Surfaceมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณ ให้อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขเมื่อใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ในกรณีเช่นนี้ คุณมีสองตัวเลือก:

  1. อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัส
  2. บังคับปิดเครื่องพื้นผิว

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด(Windows 10 Updates)และ Surface ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด(latest firmware installed) ทั้งหมด แล้ว

1] อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัส(1] Update Touch Screen Driver)

บีบนิ้วเพื่อซูมไม่ทำงาน

โอเค อย่างแรกที่เราต้องทำตรงนี้คือไปที่Human Interface Devicesหรือเรียกสั้นๆ ว่าHID ในการไปถึงจุดนั้น คุณจะต้องเปิดDevice Managerโดยคลิกขวาที่ ปุ่ม Startจากนั้นเลือกDevice Managerจากรายการ หรือคุณสามารถคลิกที่ปุ่มค้นหา แล้วพิมพ์Device Manager(Device Manager)

  • บน แล็ปท็อป Windows 10ให้ขยายHIDแล้วคลิกขวาบนหน้าจอสัมผัส(HID-compliant touch screen) ที่เข้า กัน ได้กับ HID จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)
  • บน อุปกรณ์ Surfaceให้ขยายHIDแล้วคลิกขวาที่Intel Precise Touch Driverจากนั้นเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

หากคุณเห็นทั้งสองรายการนี้ ให้ถอนการติดตั้งทั้งสองรายการ

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่า " ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Delete the driver software for this device) " โปรดปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้เลือก และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อระบบเริ่มทำงานอีกครั้ง ไดรเวอร์จะติดตั้งใหม่ และฟังก์ชันซูมด้วยนิ้วชี้ควรจะทำงานได้ดี หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้

2] บังคับปิดเครื่อง(2] Force Shutdown)

บีบนิ้วเพื่อซูมไม่ทำงานบน Surface

เมื่อคุณทำการบังคับปิดเครื่อง คล้ายกับการถอดแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาต่างๆ เนื่องจากจะล้างแคช หน่วยความจำ และรีเซ็ตSurfaceหรือฮาร์ดแวร์แล็ปท็อปWindows 10 ลองดูว่าเราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร

คุณจะต้องกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วปล่อย ระบบควรปิดทันที จากนั้นรอ 10 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าการซูมด้วยนิ้วชี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

การดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างควรเริ่มต้นและดำเนินการอีกครั้ง อย่างน้อยก็จากมุมมองของเรา

มันได้ผลสำหรับเรา เราจึงหวังว่าสิ่งนี้จะสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคุณเช่นกัน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts