ในโพสต์ของวันนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการ ตั้งค่า Wi-Fiที่หายไปในอุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ของคุณ ก่อนที่จะลองวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่จะกล่าวถึงในโพสต์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอาการที่คุณมีนั้นเหมือนกับที่อธิบายไว้

การตั้งค่า Wi-Fi หายไปในWindows 10

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบการ ตั้งค่า เครือข่าย^(Network)และอินเทอร์เน็ต^(Internet)บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^(Internet)

คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้หากWi-Fiไม่ปรากฏใน  เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต ^{(Network & Internet)}หากไม่มี Wi-Fi  ไอคอน การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^{(Internet access )}จะหายไปจากทาสก์บาร์ของคุณด้วย

ด้านล่างนี้^(Below)คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ต้องลองโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้เนื่องจาก การตั้งค่า Wi-Fiไม่ปรากฏบน Surface หรืออุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

1. รีสตาร์ท อุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ และตรวจสอบการตั้งค่าWi-Fi
2. ติดตั้ง Windows Updates
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}
4. ตรวจสอบว่าWi-Fiพร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

ตอนนี้ มาเจาะลึกรายละเอียดของโซลูชันที่แนะนำเหล่านี้กัน

1] รีสตาร์ท^(Restart) Surface หรือ Windows 10 และตรวจสอบการตั้งค่าWi-Fi

หากการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณหายไป ให้รีสตาร์ท (ไม่ปิดเครื่อง) Surface หรืออุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ และตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi อีกครั้ง

โดยใช้วิธีดังนี้:

• ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับแจ็คโทรศัพท์ที่ใช้งานได้หรือการเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านโมเด็ม
• เลือก  เริ่มต้น ^(Start )  >  Power  > Restartหรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก  อัปเดตและ รีสตาร์ท^{(Update and restart)}
• หลังจากที่อุปกรณ์ Surface หรือ Windows 10 ของคุณเริ่มระบบใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้
• เลือก  เริ่มต้น ^(Start )  >  การตั้งค่า^(Settings) > เครือข่าย และอินเทอร์เน็ต ^{(Network & Internet )}
• เลือก  โหมดเครื่องบิน^{(Airplane mode,)}  และตรวจสอบว่า โหมด เครื่องบิน^(Airplane)ถูกตั้งค่าเป็น  ปิด^(Off.)

หากมองเห็นการตั้งค่า Wi-Fi ให้เลือกWi-Fi  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าWi-Fiถูกตั้งค่าเป็น  เปิด^(On)  และชื่อเครือข่ายของคุณปรากฏในรายการเครือข่ายไร้สายที่พร้อมใช้งาน เลือกเครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก  เชื่อม^(Connect)ต่อ

หากยังคงไม่มีการตั้งค่า Wi-Fi ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ติดตั้ง Windows Updates

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทั่วไปได้ แต่คุณจะต้องออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านหรือเครือข่ายไร้สายสาธารณะที่ร้านกาแฟหรือห้องสมุด ต่อไปนี้คือวิธีอื่นๆ ที่คุณอาจออนไลน์และรับการอัปเดตได้:

• คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อออนไลน์ได้ (เช่น กับ อะแดปเตอร์ อีเทอร์เน็ต^(Ethernet)เป็นUSBหรือกับ แท่นวาง Surfaceและอีเทอร์เน็ต^(Ethernet) )
• คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตไฟล์เดียวด้วยตนเอง^{(download a single update file manually)}เพื่อติดตั้ง คุณสามารถใช้พีซีเครื่องอื่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ไปยัง ไดรฟ์ USBและโอนไปยังSurfaceของ คุณ
• หากคุณมี Surface 3 ที่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์มือถือใน^{(built-in mobile broadband connectivity)}ตัว คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรับการอัปเดต

เมื่อคุณออนไลน์แล้ว คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ด้วยตนเอง

โดยใช้วิธีดังนี้:

• เลือกเริ่มต้น ^(Start )  >  การตั้งค่า^(Settings)   >  การอัปเด ตและความปลอดภัย ^{(Update & Security )}  >  Windows Update
• เลือก  ตรวจสอบการอัปเด^{(Check for updates)}ต หากมีการอัปเดต พวกเขาจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
• หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว หากอุปกรณ์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง: เลือก  เริ่มต้น ^(Start )  >  เปิด/ ปิด  ^(Power  ) >  รีสตาร์ท^( Restart)หรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก  อัปเดตและ รีสตาร์ท^{(Update and restart)}
• หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ลงชื่อเข้าใช้
• ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะเห็น  อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด^{(Your device is up to date)}  หลังจากที่คุณเลือก  ตรวจหาการอัปเด^{(Check for updates)(Check for updates)}ต

3] เรียกใช้^(Run)ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}

ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windowsที่สามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาWi -Fi^(Wi-Fi)

เลือก  ปุ่ม เริ่มต้น^{(Start )}จากนั้นเลือก  การตั้งค่า^(Settings)   >  เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)}   >  สถานะ^( Status)  >  ตัว แก้ไขปัญหาเครือข่าย^{(Network troubleshooter)}แล้วเลือกจากตัวเลือก 

4] ตรวจสอบ^(Verify)ว่าWi-Fiพร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

ในบางกรณีWi-Fiอาจถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}หาก ไม่มีการตั้งค่า Wi-Fiบน Surface ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบว่าWi-Fiพร้อมใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)} ในอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

• ในกล่องค้นหาในแถบงาน ให้ป้อนDevice Managerและเลือกจากผลลัพธ์
• เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก  Network adapters  เพื่อขยายรายการอะแดปเตอร์ และตรวจสอบเพื่อดูว่ามีอแดปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้แสดงอยู่ในตารางด้านล่าง:

ชื่อของตัวควบคุมเครือข่ายอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นSurface ของคุณ^(Surface)

• ดับเบิลคลิก ที่ ^{(Double-click)}Network ControllerหรือAdapterตามลำดับเลือก แท็ บDriver  จากนั้นเลือก  Disable Device
• ในกล่องคำเตือน ให้เลือกใช่^(Yes)
• จากนั้นรีสตาร์ท ตัวควบคุมเครือข่ายโดยเลือก  Enable  Device
• รีสตาร์ท Surface ของคุณโดยเลือก  เริ่มต้น ^(Start )  >  เปิด/ ปิด  ^(Power  ) >  รีสตาร์ท^( Restart)หรือหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก  อัปเดตและ รีสตาร์ท^{(Update and restart)}

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? อ้างถึงโพสต์ของเราในหัวข้อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและ^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)}อินเทอร์เน็ต คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ของMicrosoft^{(contact Microsoft Support)}

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s post, we will explore the possible solutіоns to the issυe of Wi-Fi settіngs are missing on your Sυrface or Wіndоws 10 dеvice. Before trying any of the ѕоlutions that will be outlined in this post, make sure that the symptoms you hаve are the same as those described.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

Related posts

• เลือกที่จะรับตัวเลือกแอปสีเทาในการตั้งค่า Windows 10

• วิธีกำหนดค่า Global Proxy Server Settings ใน Windows 10

• การตั้งค่าการเล่นเกมใน Windows 10 - คุณสมบัติและฟังก์ชั่น

• Recycle Bin เป็นสีเทาใน Desktop Icon Settings ใน Windows 10

• วิธีการตั้งค่าและจัดการ Cortana Settings ใน Windows 10

• ปิดใช้งาน Sync การตั้งค่าของคุณใน Metered Connections switch ใน Windows 10

• วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10

• NetSetMan: Network Settings Manager สำหรับ Windows 10

• แก้ไขการตั้งค่าเมาส์ให้มีการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10

• วิธีปรับการตั้งค่า TCP/IP ให้เหมาะสมใน Windows 10

• Windows Security การตั้งค่าใน Windows 10

• วิธีการสร้าง Wi-Fi Network Adapter Report บน Windows 10

• ทดสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณด้วย Homedale สำหรับ Windows 10

• วิธีการเพิ่ม Wi-Fi Network Profile ใหม่ใน Windows 10

• Backup and Restore WiFi หรือ Wireless Network Profiles ใน Windows 10

• Best ซอฟต์แวร์ Connectify alternative ฟรีเพื่อแบ่งปัน Internet ใน Windows 10

• วิธีปิดใช้งานพื้นหลัง WiFi scanning ใน Windows 10

• Fix Folder View Settings ไม่บันทึกใน Windows 10

• วิธีการดู Wi-Fi Network Profiles เก็บไว้ใน Windows 10

• Search Settings ใน Windows 10 - Permissions, History, ค้นหา Windows