หน้าจอ Microsoft Surface ไม่หมุน

ตกลง ดังนั้นคุณเพิ่งซื้อ อุปกรณ์ Surface ใหม่ หรือคุณมีมานานแล้ว และด้วยเหตุผลแปลก ๆ แต่ยังไม่ทราบสาเหตุ บางทีหลังจาก อัปเดต Windowsจอแสดงผลไม่หมุน เราทราบดีว่าSurface ของคุณ ออกแบบมาเพื่อหมุนเนื้อหาบนหน้าจอทุกครั้งที่คุณบิดและหมุน ซึ่งเหมือนกับสมาร์ทโฟนของคุณ ตอนนี้เมื่อหน้าจอไม่สามารถหมุนได้ตามที่คาดไว้ สิ่งแรกที่ผู้ใช้หลายคนนึกถึงก็คือผลิตภัณฑ์อาจมีข้อบกพร่อง

พื้นผิวหน้าจอไม่หมุน

ในกรณีส่วนใหญ่ จะไม่เป็นเช่นนั้นเลย การ หมุน(Rotation)ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 โดยที่คุณไม่รู้ซึ่งทำให้การหมุนล้มเหลว เราจะพิจารณาตัวเลือกสองสามอย่างเพื่อให้คุณทราบว่าอะไรคือสาเหตุ ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป ท่านสุภาพบุรุษและสุภาพสตรี

วิธีทำให้หน้าจอSurface หมุนอัตโนมัติ(Surface)

หากหน้าจอของ อุปกรณ์ Surfaceไม่หมุนโดยอัตโนมัติ ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา การหมุนอัตโนมัติของ Surface :

  1. ถอดSurface Coverหรือหน้าจอภายนอกใดๆ ออก
  2. ดูการตั้งค่าการหมุนอัตโนมัติ(Auto Rotation Settings)
  3. รีสตาร์ท Surface ของคุณ
  4. ติดตั้ง Windows 10 และอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด
  5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเซ็นเซอร์
  6. คืนค่า Surface ของคุณ

1] ถอด(Remove)Surface Coverหรือหน้าจอภายนอกออก

เมื่อติด ฝาครอบสำหรับพิมพ์ Surfaceหรือจอแสดงผลภายนอก หน้าจอจะติดอยู่ในโหมดแนวนอนตลอดเวลา ตอนนี้ เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ หมุนได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือถอด ฝาครอบ Surfaceหรือจอแสดงผลภายนอกออก

หลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้จอแสดงผลของคุณหมุนอัตโนมัติโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

2] ดูการตั้งค่าการหมุนอัตโนมัติ(Auto Rotation Settings)

หากคุณยังคงประสบปัญหา อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการหมุนอัตโนมัติมากกว่าอย่างอื่น หากต้องการตรวจสอบ โปรดถอดฝาครอบออก และปัดจากขอบด้านขวาของหน้าจอเพื่อแสดงศูนย์ปฏิบัติการ(Action Center)

จากที่นี่ คุณควรเห็นการล็อกการหมุนอัตโนมัติ(Auto Rotation lock)และหากเป็นสีจาง แสดงว่าปิดใช้งาน ในการเปิดใช้งาน ให้แตะล็อคด้วยนิ้วหรือเมาส์ของคุณ และนั่นก็ควรทำ

โปรดทราบว่าการหมุนอัตโนมัติจะล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อติดSurface Coverและอยู่ในตำแหน่งการพิมพ์ การพับฝาครอบด้านหลังควรเปิดใช้งานการหมุนอัตโนมัติ เว้นแต่จะล็อคไว้ตั้งแต่แรก

3] รีสตาร์ท Surface ของคุณ

สิ่งที่เรามีที่นี่คือหนึ่งในการแก้ไขพื้นฐานของทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับWindows(Windows 10) 10 ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แบบง่ายๆ นั้นดีพอที่จะทำงานให้เสร็จ นั่นคือสิ่งที่เราจะทำในตอนนี้ ตกลงไหม ดี(Good) .

หากต้องการปิดคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่ ปุ่ม Windowsจากนั้นไปที่Power > Shut down หลังจากที่Surfaceไม่ทำงาน โปรดกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบดูว่าการหมุนทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่

4] ติดตั้งการอัปเดต Windows และเฟิร์มแวร์ล่าสุด

เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันล่าสุดของWindows 11/10และไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ของ Surface(Surface drivers & firmware)ไม่ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นเราจึงต้องแก้ไข โปรด(Bear)ทราบว่า คอมพิวเตอร์ Surface ของคุณ ต้องใช้ทั้งเฟิร์มแวร์และการอัปเดต Windows 11/10 เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 บนSurfaceเป็นเรื่องง่าย เพียง(Just)คลิกที่WinKey + Iเพื่อเปิด แอป Settingsจากนั้นไปที่Updates & Security สุดท้าย(Finally)ให้คลิกที่Windows Update > Check for Updatesเท่านี้ก็เรียบร้อย

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเซนเซอร์

ตัวแก้ไขปัญหาเซ็นเซอร์ windows

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้นง่ายมาก เพียง(Just)เปิดตัวแก้ไขปัญหาเซนเซอร์(Sensors Troubleshooter)จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เท่านี้ก็เรียบร้อย

6] คืนค่า Surface ของคุณ

พื้นผิวหน้าจอไม่หมุน

ขั้นตอนสุดท้ายในวันนี้ ซึ่งควรเป็นทางเลือกสุดท้าย คือการคืนค่าคอมพิวเตอร์Surface ของคุณให้เป็นอย่างที่เคยเป็นมา (Surface)โปรด จำ(Bear)ไว้ว่าการคืนค่าสามารถลบแอพและไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้งได้ ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ต่อไป เพื่อนเก่า

หากต้องการคืนค่าSurface ของคุณเป็น (Surface)Windows 10เวอร์ชันก่อนหน้าโปรดไปที่Select Start > Settings > UpdateและSecurity > Recoveryคืน ตอนนี้คุณต้องไปที่ส่วนที่ระบุว่า Go back to the Previous version of Windows 10 , and click on Get Started to start the process.

อ่านต่อไป(Read next) : การหมุนหน้าจออัตโนมัติไม่ทำงานหรือเป็นสีเทาในโหมดตาราง(Screen Auto-Rotation not working or grayed out in Windows Table Mode)ของ Windows



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts