แก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้

แก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender: (Fix Unable to turn on Windows Defender:) Windows Defenderเป็นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ในตัวที่ตรวจจับไวรัสและมัลแวร์ในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ผู้ใช้พบว่าไม่สามารถเปิดWindows DefenderในWindowsได้ อะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ มีผู้ใช้จำนวนมากที่สำรวจว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้

นอกจากนี้ หากคุณไปที่การSettings > Update & Security > Windows Defenderคุณจะเห็นว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์ในWindows Defenderเปิดอยู่ แต่เป็นสีเทาและทุกอย่างปิดอยู่ และคุณไม่สามารถทำอะไรกับสิ่งเหล่านี้ได้ การตั้งค่า. บางครั้งปัญหาหลักคือถ้าคุณได้ติดตั้ง บริการ ป้องกันไวรัส(Antivirus) ของบุคคลที่ 3 แล้วWindows Defenderจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังปัญหานี้จะเป็นอย่างไร เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ

แก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้(Why can’t I turn on my Windows Defender?)

สิ่งหนึ่งที่เราต้องเข้าใจว่าWindows Defenderให้การปกป้องระบบของเราอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น การไม่สามารถเปิดคุณลักษณะนี้อาจเป็นปัญหาร้ายแรงได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดWindows DefenderในWindows 10ได้ เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส(Antivirus) ของ บริษัท อื่น อาจรบกวนWindows Defenderถูกปิดโดยนโยบายกลุ่ม ปัญหาวันที่/เวลาไม่ถูกต้อง ฯลฯอย่างไรก็ตาม(Anyway)โดยไม่เสียเวลา มาดูวิธีแก้ไขสาเหตุพื้นฐานของปัญหานี้โดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender ใน Windows 10(Fix Unable to turn on Windows Defender in Windows 10)

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1 – ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น(Method 1 – Uninstall any third-party Antivirus software)

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้Windows Defenderไม่ทำงานคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น Windows Defenderจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งในระบบของคุณ ดังนั้น คุณต้องเริ่มถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นก่อน นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นอย่างถูกต้อง ไฟล์ที่เหลือทั้งหมดของซอฟต์แวร์นั้น ไม่เช่นนั้นจะทำให้เกิดปัญหาสำหรับWindows Defenderเพื่อเริ่มต้น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งบางตัวที่จะลบสิ่งที่เหลืออยู่ของโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนหน้าของคุณ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ทระบบ

วิธีที่ 2 - เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)(Method 2 – Run System File Checker (SFC))

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเลือกได้คือการวินิจฉัยและซ่อมแซมไฟล์ระบบ คุณสามารถใช้เครื่องมือพรอมต์คำสั่งเพื่อตรวจสอบว่า ไฟล์ Windows Defenderเสียหายหรือไม่ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้จะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมด

1.กด Windows Key + X จากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin )

พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)

2. พิมพ์  sfc /scannowแล้วกด Enter

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3. กระบวนการนี้ใช้เวลาพอสมควร ดังนั้นโปรดอดทนรอขณะรันคำสั่งนี้

4.ในกรณีที่คำสั่ง sfc ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถใช้คำสั่งอื่นได้ เพียง(Just)พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกดEnter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

5.มันจะสแกนอย่างละเอียดและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

6. หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหา Can't Turn ON Windows Defender(fix Can’t Turn ON Windows Defender)ได้หรือไม่

วิธีที่ 3 - ดำเนินการคลีนบูต(Method 3 – Perform Clean Boot)

บางครั้งมีแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถค้นหาแอพพลิเคชั่นเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายโดยดำเนินการฟังก์ชั่นคลีนบูต

1.กด Windows + R แล้วพิมพ์msconfigแล้วกด Enter

msconfig

2. ในหน้าต่าง(Window) การกำหนดค่าระบบ คุณต้องไปที่แท็บบริการ( Services tab)ซึ่งคุณต้องเลือกเพื่อซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด(Hide all Microsoft Services)และคลิกที่ปุ่มปิดใช้งานทั้งหมด(Disable All)

ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมดในการกำหนดค่าระบบ

3. ไปที่ส่วน Startup(Startup section)และคลิกที่Open Task Manager

เริ่มต้น ตัวจัดการงานเปิด

4.ที่นี่คุณจะค้นหาโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมด คุณต้องคลิกขวา(right-click)ที่แต่ละโปรแกรมและปิด(Disable) การใช้งาน ทั้งหมดทีละรายการ

คลิกขวาที่แต่ละโปรแกรมและปิดการใช้งานทั้งหมดทีละตัว

5.หลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมด คุณต้องกลับมาที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง( save all the changes)ทั้งหมด คลิกที่ตกลง(OK.)

6. คุณต้องรีบูตระบบและตรวจสอบว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิด Windows Defender(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue)ได้หรือไม่

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องดำเนินการคลีนบูต(perform clean boot)โดยใช้คู่มือนี้และค้นหาโปรแกรมที่มีปัญหา

วิธีที่ 4 – เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่(Method 4 – Restart Security Center Service)

อีกวิธีหนึ่งในการ แก้ไขปัญหา Windows Defenderคือการเริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่ คุณต้องเปิดใช้งานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการบางอย่างแล้ว

1.กด Windows + R แล้วพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

services.msc windows

2. ที่นี่คุณต้องค้นหาSecurity Centerจากนั้นคลิกขวา(right-click)ที่ Security Center แล้วเลือกตัวเลือกRestart

คลิกขวาที่ Security center จากนั้นเลือก Restart

3. ตอนนี้เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5 – แก้ไขรีจิสทรีของคุณ(Method 5 – Modify your registry )

หากคุณยังคงพบปัญหาในการเปิดWindows Defenderคุณสามารถเลือกวิธีนี้ได้ คุณเพียงแค่ต้องแก้ไขรีจิสทรี แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของ Registry ของ(create a backup of your Registry)คุณ

1.กด Windows + R แล้วพิมพ์regedit ตอนนี้กด Enter

เรียกใช้คำสั่ง regedit

2. เมื่อคุณเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีที่นี่ คุณต้องไปที่:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

3. เลือก Windows Defenderจากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาให้ค้นหา  DisableAntiSpyware DWORD  ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์นี้

ตั้งค่า DisableAntiSpyware ใน Windows Defender เป็น 0 เพื่อเปิดใช้งาน

4.ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น0และคลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณประสบปัญหาการอนุญาต ให้คลิกขวาที่Windows DefenderและเลือกPermissions ทำตาม  คำแนะนำนี้(this guide)เพื่อควบคุมหรือเป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรีด้านบนทั้งหมด และตั้งค่าเป็น 0 อีกครั้ง

5.ส่วนใหญ่ หลังจากทำตามขั้นตอนนี้Windows Defender ของคุณ จะเริ่มทำงานในระบบของคุณอย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 6 –  (Method 6 – )ตั้งค่า Windows Defender Service เป็น Automatic(Set Windows Defender Service to Automatic)

หมายเหตุ:(Note:)หาก บริการ Windows Defenderเป็นสีเทาในServices Manager ให้ ทำตามโพสต์(follow this post)นี้

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

หน้าต่างบริการ

2. ค้นหาบริการต่อไปนี้ใน หน้าต่าง บริการ(Services) :

บริการตรวจสอบเครือข่าย(Windows Defender Antivirus Network Inspection Service)
Windows Defender Antivirus บริการป้องกันไวรัสของ(Windows Defender Antivirus Service)
Windows Defender บริการศูนย์การรักษาความปลอดภัย ของ Windows Defender(Windows Defender Security Center Service)

บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender

3. ดับเบิลคลิกที่แต่ละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภท การ เริ่มต้น เป็น (Startup)อัตโนมัติ( Automatic)แล้วคลิกเริ่ม(Start)หากบริการไม่ได้ทำงานอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทเริ่มต้นของบริการ Windows Defender ถูกตั้งค่าเป็น Automatic และคลิก Start

4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้หรือไม่(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue.)

วิธีที่ 7 – (Method 7 –) ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง(Set Correct Date & Time)

1. คลิกที่วันที่และเวลา( date and time)บนแถบงาน จากนั้นเลือก “ การตั้งค่าวันที่และเวลา(Date and time settings)

2. หากใช้ Windows 10 ให้ตั้งค่า " ตั้งเวลาอัตโนมัติ(Set Time Automatically) " เป็น " เปิด(on) "

ตั้งเวลาอัตโนมัติบน windows 10

3. สำหรับคนอื่น ๆ ให้คลิกที่ "เวลาอินเทอร์เน็ต" และทำเครื่องหมายที่ " ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ(Automatically synchronize with Internet time server) "

เวลาและวันที่

4. เลือกเซิร์ฟเวอร์ “ time.windows.com ” แล้วคลิก อัพเดท และ “ตกลง” คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตให้เสร็จสิ้น เพียง(Just)คลิกตกลง

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน( Fix Windows Defender Does Not Start issue)  หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 8 - เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes(Method 8 – Run CCleaner and Malwarebytes)

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง  CCleaner  &  Malwarebytes

2. เรียกใช้ Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

4. เรียกใช้ CCleaner  และในส่วน "Cleaner" ใต้ แท็บ Windowsเราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:

การตั้งค่าตัวทำความสะอาด ccleaner

5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิก  Run Cleaner  และปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น

6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือก แท็บ Registryและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

น้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรี

7. เลือกScan for Issueและอนุญาตให้CCleanerสแกน จากนั้นคลิก  Fix Selected Issues

8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? (Do you want backup changes to the registry?)” เลือกใช่

9.เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือกแก้ไขปัญหาที่เลือก(Fix All Selected Issues)ทั้งหมด

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้หรือไม่(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue.)

วิธีที่ 9 - (Method 9 – U)อัปเดต Windows Defender(pdate Windows Defender)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnterหลังจากแต่ละรายการ:

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -RemoveDefinitions -All

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -SignatureUpdate

ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่ออัปเดต Windows Defender

3. เมื่อประมวลผลคำสั่งเสร็จสิ้น ให้ปิด cmd และรีบูตพีซีของคุณ

วิธีที่ 10 - (Method 10 – U)อัปเดต Windows 10(pdate Windows 10)

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ไอคอน “ Update & Security

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2. จากบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกWindows Update

3. ถัดไป คลิกที่ปุ่ม “ ตรวจหาการอัปเดต(Check for updates) ” และให้Windowsดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

ที่แนะนำ:(Recommended:)

หวังว่า(Hopefully)วิธีการทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขไม่สามารถเปิด Windows Defender ใน Windows 10 Issue(Fix Unable to turn on Windows Defender in Windows 10 Issue)ได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจว่าวิธีการเหล่านี้ควรปฏิบัติตามอย่างเป็นระบบ ในกรณีที่คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts