พลวัตของธุรกิจและการตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ก่อนหน้านี้ 'การมองเห็นตำแหน่ง' ของธุรกิจและการโฆษณาแบบปากต่อปากมีความสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญเพียงเล็กน้อยในขณะนี้ เมื่อทุกอย่างเคลื่อนไหวทางออนไลน์ ธุรกิจก็เช่นกัน ณ ปัจจุบัน รูปแบบการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นคือการสร้างโปรไฟล์GMBหรือGoogle My Business

คู่มือ Google My Business

การวิจัยต่างๆ ได้พิสูจน์แล้วว่า 60-70% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (มากกว่าสำหรับธุรกิจที่ให้บริการตามพื้นที่) ตรวจสอบ รายชื่อ GMBขณะค้นหาธุรกิจ และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่า 10% เปิดลิงก์ที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นโฆษณา คุณจะสูญเสียธุรกิจมากมายอย่างแน่นอนหากคุณพลาดรายชื่อGMB

1. GMB หรือ Google My Business คืออะไร
2. เหตุใดGMBหรือGoogle My Business จึง มีความสำคัญ
3. วิธีลงรายชื่อธุรกิจของคุณด้วยGoogle My Business
4. วิธีทำให้ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันสำหรับGMBหรือGoogle My Business
5. วิธีจัดอันดับโปรไฟล์GMB ของคุณใน ผลการค้นหาของ Google^(Google)

เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับGMBหรือGoogle my Businessในฐานะมือใหม่

GMB หรือ Google My Business คืออะไร

GMBหรือGoogle My Businessเป็นแนวคิดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุว่าตนเองมีความเคลื่อนไหวทั้งในผลการค้นหาของ Google และGoogle Maps ^{(Google Maps)}จัดทำดัชนีทั้งธุรกิจในท้องถิ่นและผู้ให้บริการในพื้นที่บริการเฉพาะ

เหตุใดGMBหรือGoogle My Business จึง มีความสำคัญ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นทางออนไลน์ และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่พิจารณาตัวเลือกที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นโฆษณา ดังนั้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จึงใช้ รายชื่อ GMBในการตัดสินใจเลือกธุรกิจในท้องถิ่นของตน

GMBมีประโยชน์มากกว่าสำหรับมืออาชีพที่ประกอบอาชีพอิสระ เช่น ช่างประปา ช่างไฟฟ้า ช่างทำกุญแจ ฯลฯ เนื่องจากพวกเขามักจะไม่มีที่ตั้งร้านให้ผู้คนสังเกตเห็นหรือเข้าถึงได้

จะลงรายชื่อธุรกิจของคุณด้วยGoogle My Businessได้อย่างไร

คุณสามารถสร้างบัญชีธุรกิจกับGoogle ได้ที่นี่ ^(here)ป้อน^(Enter)รายละเอียดธุรกิจของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดตรงกับข้อมูลในใบอนุญาตธุรกิจของคุณ สิ่งนี้จะมีความสำคัญในระหว่างการตรวจสอบ

การยืนยันธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพวกเขาที่จะแสดงในผลการค้นหา อย่างไรก็ตาม เราสังเกตเห็นธุรกิจที่ไม่ได้รับการยืนยันจำนวนมากแสดงอยู่ในGoogle

จะรับการยืนยันธุรกิจของคุณสำหรับGMBหรือGoogle My Businessได้อย่างไร

ธุรกิจของคุณอาจปรากฏบน การค้นหา ของ Google^(Google)และGoogle Maps แม้ว่าจะไม่ได้ยืนยัน อย่างไรก็ตาม จะถูกลบออกในไม่ช้า เนื่องจากGoogleกำลังวางแผนที่จะลบรายชื่อGMB ที่ไม่ได้รับการยืนยัน^(GMB)

คุณสามารถใช้เครื่องมือ^(tool) นี้ เพื่อตรวจสอบสถานะการยืนยันของธุรกิจของคุณ

การยืนยันธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคนและยากสำหรับคนส่วนใหญ่ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเก็บบัญชีของคุณไว้ในหนังสือดีๆ ของ Google ควรคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้ในขณะที่พยายามทำให้รายชื่อของคุณได้รับการยืนยัน:

1. การสร้างเว็บไซต์และรหัสอีเมลโดเมนด้วยGmailสามารถช่วยยืนยันได้มาก ฉันได้ รับการตรวจสอบบัญชี GMBโดยไม่ต้องป้อนรหัสใดๆ เพียงเพราะฉันสร้าง ID อีเมลโดเมนด้วยGmail
2. ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณตรงกับใบอนุญาตธุรกิจของคุณรหัสอีเมลโดเมนGmailบัญชีธุรกิจGoogle และ Google แผนที่ ^{(Google Maps)}เพียง^(Simply)คัดลอกและวาง เหตุผลก็คือความไม่ตรงกันเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดการติดธงแดงสำหรับGoogle
3. หากคุณได้รับการโทรยืนยันจากGoogleภายในสองสามสัปดาห์ ก็ดี มิฉะนั้น คุณสามารถลองใช้การยืนยันไปรษณียบัตรได้

การตรวจสอบโปสการ์ด

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าที่อยู่ ชื่อธุรกิจ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง และอย่าแก้ไขในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ

1. ลงชื่อเข้า ใช้บัญชี Google My Businessแล้วไปที่หน้า^(Homepage)แรก
2. ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของคุณและคลิกยืนยัน^{(Verify now)}ทันที
3. เลือกส่งไปรษณียบัตร^{(Send postcard)}

ไปรษณียบัตรส่วนใหญ่จะได้รับภายใน 14 วัน พวกเขามีรหัส บัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณป้อนรหัสในช่องที่เหมาะสมในหน้าแรก ของ GMB

วิธีจัดอันดับโปรไฟล์GMB ของคุณใน ผลการค้นหาของ Google^(Google)

การค้นหา ของ Google^(Google)มักจะแสดงไม่เกิน 3 ผลลัพธ์แรกเมื่อตรวจสอบธุรกิจออนไลน์ (เว้นแต่คุณจะคลิกช่องว่างเพิ่มเติม) เพื่อรองรับผลการค้นหาอื่นๆ ดังนั้น การจัดอันดับโปรไฟล์ของคุณจึงมีความสำคัญ ปัจจัยที่ส่งผลต่อตำแหน่งของ รายชื่อ GMBมีดังนี้:

1. ความใกล้ชิดของธุรกิจของคุณ
2. โปรไฟล์ Google My Business
3. ความเกี่ยวข้องของธุรกิจของคุณ
4. การอ้างอิง

ขอแนะนำให้รักษาที่ตั้งธุรกิจของคุณให้ใกล้กับฐานลูกค้ามากที่สุด อย่างไรก็ตาม ร้านค้าของคุณเป็นสินทรัพย์ที่ไม่มีตัวตน คนส่วนใหญ่จึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณดำเนินธุรกิจพื้นที่ให้บริการ โปรดใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการที่คุณกำหนดไว้ในเมืองของคุณ ความเกี่ยวข้องของธุรกิจของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน แพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญจะมีอันดับสูงกว่าโรงพยาบาลที่มีโปรไฟล์GMB ที่ดีกว่า^(GMB)

หลังจากความใกล้ชิดและความเกี่ยวข้อง โปรไฟล์ Google My Business ของคุณ จะเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในขณะที่พิจารณาอันดับของรายชื่อของคุณ คำแนะนำของฉันในการยกระดับ โปรไฟล์ GMB ของคุณ มีดังนี้:

1] ตรวจสอบว่าคุณกรอกข้อมูลทั้งหมดบน หน้าโปรไฟล์ GMBโดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ธุรกิจ (ไม่ใช่สำหรับธุรกิจในพื้นที่ให้บริการ) เวลาทำการ เว็บไซต์ รหัสอีเมล ฯลฯ

2] ใช้^(Use)รหัสอีเมลโดเมนที่เชื่อมโยงกับGoogleแทนรหัสทั่วไป

3] เพิ่ม^(Add)โพสต์ที่มีคำหลักมากมายสำหรับโปรไฟล์ของคุณ แต่อย่าสแปมคำหลัก

4] เพิ่ม^(Add)รูปภาพธุรกิจของคุณในโปรไฟล์GMB แต่ระวังอย่าใช้ภาพสต็อก คุณควรใช้ภาพจริงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

5] เปิดใช้งาน^(Activate)การส่งข้อความสำหรับGoogle My Business ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงคุณได้ อย่าลืม^(Remember)ตอบกลับ

6] ขอ^(Request)ให้ลูกค้าของคุณได้รับคำวิจารณ์ที่แท้จริงบนGoogle ขอบคุณพวกเขา เสมอ^(Always)สำหรับความคิดเห็นในเชิงบวกและขอโทษสำหรับความคิดเห็นเชิงลบ ลองโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนรีวิวเชิงลบเป็นรีวิวเชิงบวกโดยเสนอการแก้ไขบริการของคุณ

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการจัดอันดับ รายชื่อ GMB ของคุณ คือ การอ้างอิงชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ออนไลน์ ในการเพิ่มการอ้างอิง คุณจะต้องมีส่วนร่วมกับชุมชนธุรกิจออนไลน์และโน้มน้าวให้เว็บไซต์ระดับสูงพูดถึงธุรกิจของคุณ

นอกเหนือจากข้างต้นGoogleจะตรวจสอบว่าคุณใช้งานโปรไฟล์GMB มากน้อยเพียงใดในขณะที่จัดอันดับธุรกิจของคุณ ^(GMB)นับจำนวนครั้งที่คุณรับสายและจำนวนครั้งที่รับสาย เวลาตอบสนองของคุณต่อรีวิวในโปรไฟล์ของคุณมีความสำคัญ

ควรเข้าใจว่าไม่มีเจ้าของธุรกิจใดไม่ควรหลงระเริงกับพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ (เช่น การแกล้งทำรีวิว) มิฉะนั้นGoogleจะแบนบัญชีของคุณตลอดไปอย่างแน่นอน

PS : Google My Business ถูกระงับเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ^{(Google My Business suspended due to quality issues)} ? นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้!

Google My Business Basic User Guide

The dynamіcs of business and marketing are changing fast. While earlier the ‘location visіbility’ of a business and ‘word of mouth’ advertising mattered a lot for local buѕinesses, theѕe factors are of little importance now. As everything is movіng online, so is business. As of рresent, the best form of online marketing fоr local businesses is by creatіng a GMB or Google My Business profile.

Google My Business Guide

Various researches have proven that 60-70% of potential customers (more for service area businesses) check through GMB listings while searching for businesses and less than 10% internet users open links marked as ads. You would surely lose on a lot of business if you miss on GMB listings.

1. What is GMB or Google My Business
2. Why is GMB or Google My Business important
3. How to list your business with Google My Business
4. How to get your business verified for GMB or Google My Business
5. How to rank your GMB profile in Google search results?

Here we will discuss all you need to know about GMB or Google my Business as a beginner.

What is GMB or Google My Business?

GMB or Google My Business is a concept that allows businesses to list themselves as active in both Google’s search results and Google Maps. It indexes both local businesses and those providing services in a particular service area.

Why is GMB or Google My Business important?

Most users search for local businesses online and only a few consider the options marked as ads. Thus, the majority of internet users rely on GMB listings for deciding upon their preference for local business.

GMB is even more useful for self-employed professionals like plumbers, electricians, locksmiths, etc since they don’t usually have a store location for people to notice or reach them.

How to list your business with Google My Business?

You can create a business account with Google here. Enter your business details and make sure that the details match with the ones in your business license. This would be important during verification.

Verification of businesses is necessary for them to be listed among the search results. However, we have noticed a lot of unverified businesses listed on Google.

How to get your business verified for GMB or Google My Business?

Your business may appear on both Google search and Google maps even when unverified. However, it will be removed soon since Google is planning to remove unverified GMB listings.

You can use this tool to check the verification status of your business.

Verifying your business could be easy for a few and difficult for most. The best you could do is to keep your account in Google’s good books. The following points should be kept in mind while trying to get your listing verified:

1. Creating a website and a domain email ID with Gmail could help a lot with verification. I got my GMB account verified without entering any code simply because I created a domain email ID with Gmail.
2. Make sure that your address and phone number is the same on your business license, Gmail domain email ID, Google business account, and Google Maps. Simply copy-paste it. The reason is that the slightest of mismatch could trigger a red flag for Google.
3. If you receive a verification call from Google within a few weeks, well and good. Else, you can try for postcard verification.

Postcard verification

Make sure your address, business name, and phone number are correct and do not edit them during the verification process.

1. Sign-in to your Google My Business account and go to the Homepage.
2. Check all your details and click on Verify now.
3. Select Send postcard.

Most postcards are received within 14 days. They carry a code. Your account will be verified once you enter the code in the appropriate field on your GMB homepage.

How to rank your GMB profile in Google search results?

Google search usually shows no more than the first 3 results upon checking for businesses online (unless you click on More spaces) to accommodate other search results. Thus, ranking your profile is important. The factors which impact the position of a GMB listing are as follows:

1. Proximity of your business.
2. Google My Business profile.
3. Relevance of your business.
4. Citations.

It is advisable to keep your business location as near to your customer base as possible. However, your store is an intangible asset, so most can’t change it. If you run a service area business, be careful about the service area you set in your city. The relevance of your business matters too. A doctor with specialization would rank higher than a hospital with a better GMB profile.

After proximity and relevance, your Google My Business profile would be the most important criteria while considering the rank of your listing. My advice for uplifting your GMB profile is as follows:

1] Make sure you fill all information on your GMB profile page, especially including your phone number, business address (not for service area businesses), business hours, website, email ID, etc.

2] Use a domain email ID associated with Google instead of a generic one.

3] Add keyword-rich posts for your profile. But don’t spam the keywords.

4] Add photos of your business to your GMB profile. But be careful not to use stock photos. You should use real images relevant to your business.

5] Activate messaging for Google My Business. This would allow users to send you messages. Remember to reply.

6] Request your customers for genuine reviews on Google. Always thank them for positive reviews and apologize for negative ones. Try convincing your customers to change negative reviews to positive ones by offering correction of your services.

Another important factor while ranking your GMB listing is – citations of your business name, address, and phone number online. To add citations, you would need to be active with the online business community and convince high ranking websites to mention your business.

Other than the above, Google checks how active you are with your GMB profile while ranking your business. They count the number of times you were called and the number of times you picked up the call. Your response time to reviews on your profile matters.

It should be understood that no business owner should indulge in unethical behavior (like faking reviews) or else, Google will surely ban your account forever.

PS: Google My Business suspended due to quality issues? Here’s what you can do!

Related posts

• Best Invoice Templates สำหรับ Google Docs สำหรับ Freelancers, Small Business

• Google My Business ถูกระงับเนื่องจากปัญหาคุณภาพ

• วิธีสร้าง Google Account ใน 4 ขั้นตอนง่าย ๆ

• Google Redirect Virus - คู่มือการกำจัดด้วยตนเองทีละขั้นตอน

• วิธีการสร้าง Google Form สอง: Complete Guide

• วิธีทำ Business Card ใน Google Drive

• วิธีการสร้าง Drop Cap ใน Google Docs ในไม่กี่นาที

• วิธีการลบ Google Stadia account

• วิธีการ Destroy Profile บน Browser Close ใน Google Chrome

• วิธีใช้งาน Google Tasks - คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน

• วิธีการหมุนข้อความในแอปเว็บ Google Sheets

• วิธีการนำเข้าหรือส่งออกบุ๊กมาร์ก Google Chrome ไปยัง HTML file

• วิธีลบประวัติการค้นหา Google ของคุณ – คู่มือสมัยใหม่

• ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณด้วย Google Authenticator

• Google Draw: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น

• วิธีทำ Google Slides loop โดยไม่ต้องเผยแพร่

• คู่มือการปรับแต่ง Windows 8 สำหรับผู้ใช้พีซีแบบดั้งเดิม

• วิธีตั้งค่าบัญชี Google บน Android

• สุดยอด Google Bookmarks ทางเลือกที่คุณต้องการดู

• Google Cloud Print – คู่มือฉบับสมบูรณ์