หาก คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ปิดเมื่อสตรีมวิดีโอหรือดูYouTube –ออนไลน์หรือออฟไลน์ บทความนี้อาจมีประโยชน์สำหรับคุณ พีซีของคุณอาจปิดตัวลงเมื่อสตรีม วิดีโอ YouTubeหรือเล่นวิดีโอโดยใช้Media Player^{(Media Player)}

คอมพิวเตอร์^(Computer)ปิดตัวลงเมื่อเล่นวิดีโอ

หาก เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป Windows ของคุณ ปิดตัวลงขณะเล่นวิดีโอ คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน โปรดดูที่นำไปใช้ในกรณีของคุณ

1. ตรวจสอบการ์ดจอและไดรเวอร์
2. เปลี่ยน PSU
3. สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
4. ตรวจสอบอุณหภูมิ CPU และ GPU
5. ตรวจสอบการใช้พลังงานของแอป
6. ตรวจสอบ Event Viewer สำหรับข้อผิดพลาด
7. แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot
8. แรมผิดพลาด

ทีนี้มาดูขั้นตอนเหล่านี้โดยละเอียดกัน

1] ตรวจสอบ^(Verify)การ์ดกราฟิก^(Graphics)และไดรเวอร์

เนื่องจากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิก คุณควรดูที่การ์ดกราฟิกที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ถ้าใช่ ถึงเวลาต้องไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไข นอกจากนี้ คุณควรติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิก^{(re-install or update the graphics driver)}ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการ

2] เปลี่ยน PSU

PSUย่อมาจากPower Supply Unitซึ่งน่าจะเป็นส่วนประกอบสำคัญในการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากไม่มีฮาร์ดแวร์นี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะเปิดพีซีของคุณ หมายความว่าหากPSUมีปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณก็อาจมีปัญหาเช่นกัน หากคุณกำลังใช้PSU รุ่นเก่า กับฮาร์ดแวร์สมัยใหม่อื่นๆ เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะเปลี่ยนหรืออัปเกรดเป็นรุ่นที่ดีกว่า PSU ควรมี ความสามารถในการจ่ายไฟให้กับฮาร์ดแวร์แต่ละตัวของคอมพิวเตอร์ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะได้รับปัญหาเดียวกัน หากคุณไม่มีความรู้ที่เหมาะสม ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : Windows PC ปิดตัวลงขณะเล่นเกม

3] สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์

บางครั้ง มัลแวร์และแอดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ทุกวันนี้^(Nowadays)ผู้โจมตีใช้วิธีการมากมายเพื่อทำร้ายประสบการณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นจึงควรสแกนหามัลแวร์และแอดแวร์ในพีซีของคุณ ใช้เวลาไม่นาน และคุณสามารถดำเนินการได้ฟรี หากคุณคิดว่า Windows Defenderไม่ได้ผลในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น^{(third-party antivirus)}เช่น  Kasperskyเป็นต้น

4] ตรวจสอบอุณหภูมิ CPU และ GPU

แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อตรวจสอบ อุณหภูมิ ของ CPU^(CPU)และGPUแต่จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพ ในตัว ^{(Performance Monitor)}ผู้ผลิตส่วนใหญ่มียูทิลิตี้ในตัวที่แสดงรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ คุณต้องใช้มันเพื่อตรวจสอบว่าCPUและGPU ของคุณ มีอุณหภูมิสูงกว่าอุณหภูมิมาตรฐานหรือไม่ ถ้าใช่ คุณควรติดต่อผู้ผลิตก่อนที่จะแย่ลง

5] ตรวจสอบการใช้พลังงานของแอป

หากคุณกำลังใช้Google Chromeหรือเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูYouTubeคุณจะพบรายการในตัวจัดการ^{(Task Manager)}งาน จากที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบแนวโน้มการใช้พลังงานของแอปพลิเคชันนั้นได้ แม้ว่าคุณกำลังดูวิดีโอแบบออฟไลน์ คุณสามารถค้นหาชื่อโปรแกรมเล่นสื่อในTask Manager ^{(Task Manager)}สิ่ง^(All)ที่คุณต้องทำคือตรวจสอบคอลัมน์แนวโน้มการใช้พลังงาน^{(Power usage trend)}และ^{(Power usage)}แนวโน้ม การใช้พลังงาน หากพวกเขาแสดงต่ำมาก^{(Very low)}ต่ำ^(Low)หรือปานกลางก็^(Moderate)ไม่มีอะไรต้องกังวล หากใช้Very highคุณต้องทำสิ่งเหล่านี้-

• ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
• ปิดแท็บทั้งหมด
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
• ใช้ เครื่องมือ ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)} ของเบราว์เซอร์ หากมีให้ค้นหาผู้กระทำผิดและฆ่ามัน
• อัปเดต^(Update)เบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

6] ตรวจสอบ Event Viewer สำหรับข้อผิดพลาด

Event Viewer จัดเก็บและให้คุณดูเหตุการณ์ทั้งหมดโดยละเอียด ไม่ว่า ไคลเอนต์ Windows Updateจะทำงานไม่ถูกต้องหรือพีซีของคุณถูกปิดขณะเล่นวิดีโอ คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อมูลบางอย่าง ตัวอย่างเช่น สามารถแสดงรหัสเหตุการณ์^{(Event ID)}ที่มีประโยชน์มากในการแก้ปัญหาของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะค้นหารหัสเหตุการณ์^{(Event ID)}เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ต่อไปได้

7] แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot

บางครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์หรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด คุณสามารถรับรู้ได้โดยดำเนินการคลีนบูต ^(Boot)มันตรงไปตรงมา และคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นด้วย คุณควรปฏิบัติตามบทช่วยสอนโดยละเอียดของเรา ซึ่งแสดงวิธีดำเนินการ Clean Boot ใน Windows^{(how to perform a Clean Boot in Windows 10)} 10 สำหรับข้อมูลของคุณ มันไม่ได้แก้ปัญหาโดยตรง แต่ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าปัญหานั้นปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือไม่ และช่วยให้คุณระบุตัวผู้กระทำความผิดได้

8] RAM ผิดพลาด

RAM ผิดพลาด^{(Faulty RAM)}สามารถสร้างปัญหาดังกล่าวได้บ่อยครั้ง หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงBSODพร้อม "หน่วยความจำ" ในข้อความ เป็นไปได้มากว่าRAM ของคุณ ต้องเปลี่ยน หากคุณมีRAM^(RAMs) สองตัว และความเร็วต่างกัน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้

ฉันหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

อ่านต่อไป: ^{(Read next:)} หน้าจอสีเขียวเมื่อเล่นวิดีโอบน Windows

Computer shuts down when playing or streaming videos

If your Windowѕ computer turns off when streaming videos or watching YouTube – оnline or offline, then this articlе might be helpful for you. Your PC may shut down when streaming YouTube videos or playing a video using any Media Player.

Computer shuts down when playing videos

If your Windows desktop or laptop shuts down when playing videos then some of these suggestions are sure to help you. Please see which applies in your case.

1. Verify the Graphics card and driver
2. Replace PSU
3. Scan PC for malware
4. Monitor CPU and GPU temperature
5. Check app power usage
6. Check Event Viewer for the error
7. Troubleshoot in Clean Boot State
8. Faulty RAM.

Now, let’s look at these steps in detail.

1] Verify the Graphics card and driver

As it is a graphics related problem, you should take a look at the graphics card that is already installed on your computer. You can install it on another computer and check if the same problem is appearing or not. If yes, it is time to visit the service center to get it fixed. Also, you should re-install or update the graphics driver before heading to the service center.

2] Replace PSU

PSU stands for Power Supply Unit, which is probably the essential component to switch on a computer. Without this hardware, it is next to impossible for you to turn on your PC. It means that if the PSU has some problems, your computer might get issues too. If you are using an aged PSU with other modern hardware, it is the best time to change or upgrade it to something better. The PSU should have the capacity to provide the power supply to each hardware of your computer. Otherwise, you will keep getting the same problem. If you do not have proper knowledge, it is better to consult with a professional.

Related: Windows PC shuts down while gaming

3] Scan PC for malware

Sometimes, malware and adware can cause this issue. Nowadays, attackers are using countless methods to harm the user experience. Therefore, it is wise to scan your PC for malware and adware. It doesn’t consume much time, and you can perform that for free. If you think Windows Defender is not effective in this case, you can install third-party antivirus like Kaspersky, etc.

4] Monitor CPU and GPU temperature

Although there is some third-party software to check CPU and GPU temperature, it will be best if you can use the in-built Performance Monitor tool. Most of the manufacturers have an in-built utility that shows all these details. You need to use it to check if your CPU and GPU are going beyond the standard temperature. If yes, you should contact the manufacturer before it gets worse.

5] Check app power usage

If you are using Google Chrome or any other browser to watch YouTube, you can find an entry in the Task Manager. From here, you can check the power usage trend of that application. Even if you are watching videos offline, you can find the media player name in the Task Manager. All you have to do is to check the Power usage and Power usage trend columns. If they are showing Very low, Low, or Moderate, there is nothing to worry about. If they are using Very high, you must do these things-

• Disable all extensions
• Close all tabs
• Restart your browser
• Use the browser’s Task Manager tool if it is available to find the culprit and kill it
• Update browser to the latest version

6] Check Event Viewer for the error

Event Viewer stores and lets you view all events in detail. Whether the Windows Update client is not working correctly or your PC is getting turned off while playing video, you will find an error message with some information. For instance, it can show an Event ID that is very handy to solve your problem. It is better to find out the Event ID so that you can investigate the matter further.

7] Troubleshoot in Clean Boot State

Sometimes, this problem occurs due to a faulty driver or hardware. You can recognize that by performing a Clean Boot. It is straightforward, and you do not need to install any third-party software as well. You should follow our detailed tutorial, which shows how to perform a Clean Boot in Windows 10. For your information, it doesn’t solve the issue directly, but it helps you to ensure if the problem is appearing because of a faulty driver or not, and allows you to identify the offender.

8] Faulty RAM

Faulty RAM can create such an issue frequently. If your computer shows a BSOD with “memory” in the message, it is most likely your RAM, which needs to be changed. If you have two RAMs and their speeds are different, this problem can occur.

I hope something here will help you to fix the issue.

Read next: Green Screen when playing videos on Windows.

Related posts

• Troubleshoot No Video, Audio or Sound ใน Skype โทรบน Windows

• Computer ติดอยู่ในการเตรียมการเพื่อกำหนดค่า Windows screen

• Computer ตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าอยู่นอก domain network

• Computer ดูเหมือนว่าจะได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง; เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง

• Windows Server ติดอยู่ที่ Applying Computer Settings screen

• วิธีลบหน้าจอสีเขียวออกจากวิดีโออย่างรวดเร็วและฟรี

• Choose something อื่นที่จะเล่น Error 0xc1010103 ในขณะที่เล่นวิดีโอ

• วิธีทำให้วิดีโอมีเสถียรภาพใน Premiere Pro

• วิธีการ Sync Audio and Video ใน Adobe Premiere Pro

• 4 วิธีในการแปลงวิดีโอ YouTube เป็นข้อความหรือ Transcript

• BitLocker Setup ไม่สามารถส่งออกร้าน BCD (Boot Configuration Data)

• ไม่สามารถใช้ Fix BitLocker Drive Encryption Error 0x8031004A

• ข้อผิดพลาด Video card ที่เข้ากันไม่ได้ในระหว่างการติดตั้ง Windows 10

• Windows Search Service บน Local Computer เริ่มแล้วหยุด

• วิธีแทรกวิดีโอ YouTube ลงในงานนำเสนอ PowerPoint

• แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานใน Windows

• วิธีการแก้ไข Music เป็น Video โดยใช้ Adobe Premiere

• วิธีจับภาพนิ่งจากวิดีโอหรือดีวีดี

• วิธีแก้ไขวิดีโอหน้าจอสีเขียวใน Adobe Premiere Pro

• Computer ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิด Programs or Games