ขณะที่คุณใช้Apple Watchต่อไป คุณอาจพบกรณีที่Digital Crownหยุดตอบสนองขณะกดและหมุน หรืออาจล้มเหลวในการให้ข้อเสนอแนะแบบสัมผัส เรียกใช้Siriหรือดำเนินการโต้ตอบในแอป ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

สาเหตุส่วนใหญ่ที่เป็นไปได้ว่าDigital Crown ของ Apple Watch ไม่ทำงานนั้นเกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มใน watchOS โชคดีที่การรีบูตระบบแก้ปัญหาได้เกือบตลอดเวลา หรืออาจมีสิ่งสกปรกอยู่ใต้Digital Crown ^{(Digital Crown)}ที่จะต้องทำความสะอาดบ้าง

ซอฟต์แวร์ระบบ Buggy^(Buggy)แอพที่ล้าสมัย การตั้งค่า watchOS ที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ อาจส่งผลให้Digital Crownทำงานไม่ถูกต้อง คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะสอนวิธีแก้ไขปัญหาDigital Crownบนสมาร์ทวอทช์ยอดนิยมของ Apple

1. รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทApple Watch ^{(Apple Watch)}ซึ่งควรแก้ไขปัญหาการทำงานที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็วด้วยDigital Crown ^{(Digital Crown)}ในการทำเช่นนั้น:

1. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
2. แตะไอคอน^(Power) เปิดปิด แล้วลาก แถบเลื่อน ปิดเครื่อง^{(Power Off)}ไปทางขวา
3. รอ 30 วินาทีและ กดปุ่ม ด้านข้าง^(Side)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

2. บังคับให้รีสตาร์ท Apple Watch

หากDigital CrownบนApple Watch ของคุณ ยังคงไม่ทำงาน ให้ลองบังคับรีสตาร์ทเครื่อง (หรือฮาร์ดรีเซ็ต) อุปกรณ์ ฮาร์ดรีเซ็ตจะรีบูตทุกอย่างในระดับฮาร์ดแวร์ ซึ่งแตกต่างจากการรีสตาร์ททั่วไป ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้มากขึ้น

ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่มด้านข้าง^(Side)และDigital Crownพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น^(Apple)

Digital Crownอาจเสียหากคุณไม่สามารถบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการแก้ไขที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ด้านล่างก่อนที่จะได้ข้อสรุปดังกล่าว

3. ทำความสะอาด Apple Watch ของคุณ

หาก Digital Crown^{(Digital Crown)}ของ Apple Watch ยังคงไม่ตอบสนอง ให้ลองทำความสะอาดช่องว่างเล็กๆ ระหว่างวงล้อและตัวเรือนของเหงื่อ สิ่งสกปรก และสารอื่นๆ เนื่องจากอุปกรณ์กันน้ำได้ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการดำเนินการดังกล่าวคือ:

1. ถือApple Watchไว้ใต้ก๊อกน้ำที่มีน้ำอุ่น
2. กดและหมุนDigital Crown ซ้ำๆ เป็น เวลา 15-30 วินาที
3. ทำความสะอาดอุปกรณ์ watchOS ของคุณด้วยผ้าแห้งไม่เป็นขุย

คุณต้องไล่น้ำออกจากลำโพงของ Apple Watch หากDigital Crownเริ่มทำงาน ปัด^(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอสัมผัสเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}แตะ ไอคอน Water LockและกดDigital Crown ค้างไว้ จนกว่าอุปกรณ์จะส่งเสียงเสร็จ

4. ตรวจสอบการอัปเดต watchOS

หากDigital CrownบนApple Watch ของคุณ ทำงานแต่หยุดตอบสนองเป็นระยะ ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดต watchOS ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวรหรือไม่

ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone ที่จับคู่ ไปที่General > Software Updateแล้วแตะDownload & Install จากนั้นวางApple Watch ของคุณ บนที่ชาร์จแบบแม่เหล็กเพื่อเริ่มการอัพเดท

หากการอัปเดตล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าApple Watch ของคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi (คุณสามารถตรวจสอบผ่านศูนย์ควบคุม^{(Control Center)} watchOS ) แล้วลองอีกครั้ง

5. อัปเดตแอป Apple Watch ของคุณ

สมมติว่าApple Watch ของคุณ ไม่ตอบสนองต่อการทำงานของDigital Crown (เช่น การเลื่อน) แต่จะแสดงภายในแอพเฉพาะเท่านั้น ในกรณีดังกล่าวให้บังคับออกและเปิดแอปใหม่อีก^{(force-quit and relaunch the app)}ครั้ง หากไม่ได้ผล ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. กด^(Press)Digital Crownแล้ว แตะไอคอนApp Store
2. เลื่อนลงแล้วแตะบัญชี
3. แตะอัปเดต
4. แตะอัปเดต^{(Tap Update)}ถัดจากแอปที่มีปัญหา

ลบและติดตั้งแอพใหม่บน Apple Watch ของคุณ^{(reinstall the app on your Apple Watch)}หากไม่มีการอัพเดท

6. ตรวจสอบการตั้งค่า Siri ของคุณ

หากคุณไม่สามารถ แสดง SiriขณะกดDigital Crownอาจเป็นเพราะการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องไม่ได้ใช้งาน ในการตรวจสอบ ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone สลับไปที่ แท็บ My Watchแล้วแตะSiri จากนั้น เปิดสวิตช์ถัดจากกด Digital Crown^{(Press Digital Crown)}หากไม่ได้ใช้งาน

7. ตรวจสอบ Digital Crown Haptics

หากDigital Crown ของคุณ ไม่ตอบสนองด้วยการสัมผัส ให้เปิด แอพ Watchบน iPhone ของคุณ แตะSounds & Hapticsแล้วเปิดสวิตช์ข้างCrown Haptics^{(Crown Haptics)}

8. เลิกจับคู่ Apple Watch ของคุณ

การ เลิกจับคู่Apple Watchจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากDigital Crownยังคงไม่ทำงาน นั่นอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูล watchOS ของคุณ^{(back up your watchOS data)}ในระหว่างขั้นตอนการจับคู่ คุณจึงสามารถกู้คืนข้อมูลได้เมื่อคุณจับคู่อุปกรณ์ทั้งสองอีก^{(pair both devices again)}ครั้ง

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ:

1. เปิด แอป Watchแล้วแตะนาฬิกา^(Watches)ทั้งหมด
2. แตะข้อมูล^{(Tap Info)}ถัดจากอุปกรณ์ watchOS ของคุณ
3. แตะเลิกจับคู่ Apple Watch

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในระยะบลูทูธ^{(check if the devices are in Bluetooth range)}หรือไม่ แล้วลองอีกครั้ง

9. ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

อีกวิธีในการแก้ไขDigital Crownที่ไม่ยอมเปิดคือการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบนApple Watchของคุณ ซึ่งจะล้างข้อมูลอุปกรณ์ watchOS ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ และแก้ไขปัญหาพื้นฐาน อีกครั้ง^(Again)อุปกรณ์ iOS ของคุณจะสำรองข้อมูล watchOS เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนทุกอย่างได้ในภายหลัง

1. เปิดแอปนาฬิกา
2. ไปที่ ทั่วไป > รีเซ็ต
3. ^{(Tap Erase Apple Watch Content)}แตะลบเนื้อหา และ การ ตั้ง ค่า^(Settings)Apple Watch

คุณสามารถใช้Apple Watchโดยไม่มีDigital Crownได้หรือไม่ ?

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากทำหล่นหรือกระแทกApple Watchบนพื้นแข็ง แสดงว่าคุณอาจต้องรับมือกับDigital Crownที่ มีข้อบกพร่อง หากคำแนะนำด้านบนไม่ได้ผลและปัญหาเกิดขึ้นใน watchOS โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(contact Apple Support)}หรือนำอุปกรณ์ watchOS ไปที่Genius Barเพื่อแก้ไข

ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้สมาร์ทวอทช์ของ Apple ต่อไปได้โดยไม่มีDigital Crown ^{(Digital Crown)}คุณสามารถแตะเพื่อปลุกหน้าจอ Apple Watch ของคุณ^{(tap to wake your Apple Watch screen)}กดปุ่มด้านข้าง^(Side)แล้วแตะแอป^(Apps) ทั้งหมด เพื่อดูแอปของคุณ และแตะไอคอนนาฬิกา ภายใน ^(Clock)หน้าจอ^{(Home Screen)} หลัก เพื่อกลับไปที่หน้าปัดนาฬิกา คุณยังสามารถพึ่งพา คำสั่งเสียงหวัดดี Siri^{(Hey Siri)}เพื่อเปิดแอพใดก็ได้บนอุปกรณ์

Apple Watch Digital Crown Not Working? 9 Fixes to Try

As you keep using your Αpple Watch, you might run into instances where thе Digital Crown stops responding while pressing and rotating. Or, it mаy fail to provide haptіc feedback, іnvoke Siri, or perform in-app interactions. Why is that?

The most likely reason your Apple Watch’s Digital Crown isn’t working is because of a random glitch in watchOS. Thankfully, a system reboot resolves that nearly all the time. Or, it could be there’s dirt under the Digital Crown. That will require some cleaning.

Buggy system software, outdated apps, incorrectly configured watchOS settings, etc., can also result in the Digital Crown not working correctly. This troubleshooting guide will teach you how to fix Digital Crown issues on Apple’s popular smartwatch.

1. Restart Your Apple Watch

Let’s begin by restarting the Apple Watch. That should quickly patch software-related functional issues with the Digital Crown. To do that:

1. Press and hold the Side button.
2. Tap the Power icon and drag the Power Off slider to the right.
3. Wait 30 seconds and hold the Side button until you see the Apple logo.

2. Force Restart Apple Watch

If the Digital Crown on your Apple Watch still isn’t working, consider force-restarting (or hard resetting) the device. Unlike a conventional restart, a hard reset reboots everything at the hardware level, potentially fixing even more problems.

To do that, keep pressing the Side button and the Digital Crown simultaneously until the Apple logo appears.

The Digital Crown is likely defective if you can’t force-restart the device. However, we recommend you work through other applicable fixes below before arriving at that conclusion.

3. Clean Your Apple Watch

If your Apple Watch’s Digital Crown remains unresponsive, try cleaning the tiny space between the wheel and the casing of sweat, grime, and other substances. Since the device is water resistant, the safest way to do that is to:

1. Hold the Apple Watch under a faucet running lukewarm water.
2. Repeatedly press and rotate the Digital Crown for 15-30 seconds.
3. Clean your watchOS device with a dry lint-free cloth.

You must eject water from your Apple Watch’s speakers if your Digital Crown begins working. Swipe up from the bottom of the touch screen to bring up the Control Center, tap the Water Lock icon, and press and hold the Digital Crown until the device finishes chiming.

4. Check for watchOS Updates

If the Digital Crown on your Apple Watch works but stops responding intermittently, check if a new watchOS update can permanently address the problem.

To do that, open the Watch app on the paired iPhone, go to General > Software Update, and tap Download & Install. Then, place your Apple Watch on its magnetic charger to begin the update.

If the update fails, ensure your Apple Watch is connected to a Wi-Fi network (you can check that via the watchOS Control Center) and try again.

5. Update Your Apple Watch Apps

Suppose your Apple Watch won’t react to a Digital Crown action (like scrolling) but within a specific app only. In that case, force-quit and relaunch the app. If that doesn’t do anything, update the app to its latest version.

1. Press the Digital Crown and tap the App Store icon.
2. Scroll down and tap Account.
3. Tap Updates.
4. Tap Update next to the problematic app.

Remove and reinstall the app on your Apple Watch if there are no updates.

6. Check Your Siri Settings

If you can’t get Siri to show up while pressing the Digital Crown, it’s likely because the relevant setting is inactive. To check, open the Watch app on your iPhone, switch to the My Watch tab, and tap Siri. Then, turn on the switch next to Press Digital Crown if it’s inactive.

7. Check the Digital Crown Haptics

If your Digital Crown won’t provide haptic feedback, open the Watch app on your iPhone, tap Sounds & Haptics, and turn on the switch next to Crown Haptics.

8. Unpair Your Apple Watch

Unpairing your Apple Watch reverts it to factory defaults. If the Digital Crown still isn’t working, that might help patch things up. Your iPhone will back up your watchOS data during the pairing process, so you can restore the information when you pair both devices again.

If you want to go ahead:

1. Open the Watch app and tap All Watches.
2. Tap Info next to your watchOS device.
3. Tap Unpair Apple Watch.

If nothing happens, check if the devices are in Bluetooth range and try again.

9. Erase All Content and Settings

Another way to fix a Digital Crown that refuses to open is to erase all content and settings on your Apple Watch. That wipes your watchOS device, reinstalls the system software, and resolves underlying issues. Again, your iOS device backs up your watchOS data so that you can restore everything after.

1. Open the Watch app.
2. Go to General > Reset.
3. Tap Erase Apple Watch Content and Settings.

Can You Use Your Apple Watch Without the Digital Crown?

If the problem occurred after dropping or bumping your Apple Watch on a hard surface, you might be dealing with a defective Digital Crown. If the instructions above don’t help and the issue occurs throughout watchOS, contact Apple Support or take the watchOS device to a Genius Bar to fix it.

In the meantime, you can continue to use Apple’s smartwatch without the Digital Crown. You can tap to wake your Apple Watch screen, press the Side button and tap All Apps to view your apps and tap the Clock icon within the Home Screen to go back to the watch face. You can also rely on Hey Siri voice commands to open any app on the device.

Related posts

• ปัญหาแบตเตอรี่หมดของ Apple Watch: 10 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุด

• วิธีตั้งค่า Apple Watch ใหม่ของคุณ

• วิธีสำรองและกู้คืน Apple Watch

• วิธีตั้งค่าการตรวจจับการตกของ Apple Watch เพื่อความปลอดภัยของคุณ

• Apple Watch ไม่ชาร์จ? 7 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีซูมเข้าและซูมออกบนหน้าจอ Apple Watch

• 15 เคล็ดลับและเทคนิค watchOS 8 ที่ดีที่สุด

• Red Dot บน Apple Watch คืออะไร (และจะซ่อนได้อย่างไร)

• วิธีแก้ไข Apple Watch ไม่ปลดล็อก Mac

• Apple Watch ที่ดีที่สุดสำหรับสุขภาพและฟิตเนส

• Apple Watch หรือ iPhone ของคุณช่วยตรวจจับ COVID-19 ได้หรือไม่? สิ่งที่ต้องรู้

• เกม Apple Watch ที่ดีที่สุดในปี 2022

• แอพ Apple Watch ที่ดีที่สุด 8 อันดับสำหรับนักวิ่ง (2022)

• อุปกรณ์เสริม Apple Watch ที่ดีที่สุดในปี 2022

• 5 ทางลัด Apple Watch เพื่อทำให้พฤติกรรมของมันทำงานโดยอัตโนมัติ

• วิธีเพิ่ม ปรับแต่ง และเปลี่ยน Apple Watch Faces

• วิธีปลดล็อก Mac ด้วย Apple Watch

• วิธีใช้ Apple Watch เป็นช่องมองภาพระยะไกลสำหรับกล้อง iPhone ของคุณ

• 10 วิธีในการแก้ไข "Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้"

• วิธีตั้งค่า Apple Pay บน Apple Watch ของคุณ