Apple Watch ไม่จับคู่? 7 สิ่งที่ต้องลอง

Apple Watch เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่น่าประทับใจ(impressive pieces of technology) ที่สุด ในยุคปัจจุบัน มันคือเครื่องติดตามฟิตเนส อุปกรณ์สื่อสาร และสารานุกรมทั้งหมดบนข้อมือของคุณ คุณสามารถติดต่อกับครอบครัว ควบคุมบ้านอัจฉริยะ และอีกมากมายด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง

แน่นอนว่าApple Watchอาศัยบลูทูธ(Bluetooth)ในการจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณ(pair with your phone)และบางครั้งบลูทูธ(Bluetooth)ก็ใช้งานไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น หากApple Watch ของคุณ ไม่ได้จับคู่กับโทรศัพท์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบการตั้งค่าและระยะทาง

การจับคู่ได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าต่างๆ ภายในโทรศัพท์ของคุณและระยะห่างของโทรศัพท์จากApple Watchของคุณ การยืนยันว่าไม่มีปัญหากับการตั้งค่าเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการจับคู่ 

ช่วยให้ทราบความหมายของไอคอนภายในศูนย์ควบคุม(Control Center)ของ คุณ ไอคอนรูปเครื่องบินแสดงถึงโหมด(Airplane Mode)เครื่องบิน ไอคอนนี้เป็นสีส้มเมื่อเปิดใช้งาน ไอคอนที่มีหอคอยส่งสัญญาณบอกข้อมูลเซลลูลาร์(Cellular Data)และจะเป็นสีเขียวเมื่อเปิดใช้งาน 

ไอคอนที่ดูเหมือนจุดที่มีคลื่นสองคลื่นมาจากด้านบนคือไอคอนWi-Fi เมื่อเปิดใช้งาน ไอคอนนี้จะเป็นสีน้ำเงิน ไอคอนสุดท้ายที่ดูเหมือนปมคือไอคอนบลูทูธ (Bluetooth)เมื่อใช้งานจะเป็นสีน้ำเงิน 

ไอคอนเหล่านี้หลายไอคอนยังสามารถมองเห็นได้บนApple Watch ของ คุณเมื่อคุณปัดขึ้นจากด้านล่าง อย่างไรก็ตาม มีไอคอนอื่นบนนาฬิกาที่คุณมองหา: ไอคอนของโทรศัพท์ เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับนาฬิกาแล้ว ไอคอนนี้จะเรืองแสงเป็นสีเขียว หากคุณเห็น ไอคอน Wi-Fiและชื่อเครือข่าย แสดงว่านาฬิกาของคุณเชื่อมต่อผ่านWi  -Fi(Wi-Fi)

ในทางกลับกัน ไอคอนโทรศัพท์สีแดงที่มีเส้นขีดทับแสดงว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ 

2. ขยับนาฬิกา(Watch)และโทรศัพท์ของคุณให้ชิด(Phone Closer)กัน

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักจะชัดเจนที่สุด และแน่นอนว่าเป็นกรณีของApple Watchและ iPhone ช่วงของการ เชื่อมต่อ Bluetoothอยู่ที่ประมาณ 30 ฟุต แต่จะดีกว่าถ้าApple Watchและ iPhone ของคุณอยู่เคียงข้างกันเมื่อทำการจับคู่ 

พยายามให้ทั้งสองอยู่ห่างจากกันไม่เกิน 12 นิ้วเมื่อคุณเริ่มจับคู่

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่

ทั้งApple Watchและ iPhone สามารถเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ได้ โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ปิดใช้งานWi-Fiข้อมูลเครือข่ายมือถือ และบลูทู(Bluetooth)ธ แม้ว่าวิธีนี้จะทำให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ได้ในขณะอยู่บนเครื่องบิน แต่ก็ทำให้ไม่สามารถจับคู่ iPhone กับApple Watchได้

ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ก่อนที่คุณจะเริ่มจับคู่ หากโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ทำงานอยู่ สิ่งที่คุณต้องทำคือแตะที่ไอคอนเพื่อปิดใช้งาน

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่ได้ใช้งานโหมดเครื่องบิน บน (Airplane Mode)นาฬิกา(Watch)ของ คุณ ปัด(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุม(Control Center)และตรวจสอบว่า ไอคอน โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode)ไม่ทำงาน

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธแล้ว

Apple Watchของคุณใช้บลูทูธ(Bluetooth)เพื่อจับคู่กับ iPhone ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณต้องถูกค้นพบได้ ซึ่งต้องใช้บลูทูธ(Bluetooth)จึงจะใช้งานได้ หาก ไอคอน Bluetoothเป็นสีขาวทั้งหมดและมีโลโก้สีเทา แสดงว่าBluetoothถูกปิดใช้งาน

แตะไอคอนเพื่อเปิดใช้งานBluetoothอีกครั้ง ให้เวลาสักครู่เพื่อเปิดขึ้นมาใหม่โดยสมบูรณ์ จากนั้นพยายามจับคู่Apple Watch ของคุณ อีกครั้ง

5. ตรวจสอบการอัปเดต iOS

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไป ได้ที่ Apple Watch ของคุณ อาจไม่จับคู่กับ iPhone ของคุณนั้นเกิดจากการ อัพเดท iO S(S update)ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iPhone หรือไม่โดยไปที่Settings > General > Software Updateซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดต การอัปเดตนั้นจะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

หากไม่มีการอัปเดต คุณจะเห็นข้อความว่า "ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด" คุณไม่สามารถตรวจสอบการ อัปเดต นาฬิกา(Watch) ได้ หากApple Watchไม่ได้จับคู่กับ iPhone ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการอัพเดทอย่างสมบูรณ์

6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone

บ่อยครั้ง บั๊กหรือข้อผิดพลาดภายในการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone อาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการจับคู่ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้เปิดการตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป( General) > รีเซ็ต(Reset)จากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings.)

โปรดทราบว่าการใช้คุณลักษณะนี้หมายความว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง และเครือข่ายที่กำหนดค่าด้วยตนเองหรือที่เชื่อถือได้จะกลับสู่สถานะเริ่มต้น

7. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

บางครั้งApple Watch ของคุณ อาจไม่สามารถจับคู่ได้เนื่องจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในการบูทเครื่องอาจไม่ทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ กับการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ ยกเว้นเรื่องการจับคู่ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์สองสามวิธี 

Power Cycle โทรศัพท์ของคุณและ Apple Watch(Power Cycle Your Phone and Apple Watch)

วิธี แก้ไขที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับApple Watchที่ไม่จับคู่คือปิด iPhone และApple Watch ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้กับ iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มล็อคและปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกระทั่งตัวเลือกปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ด้วยApple Watchคุณสามารถปิดเครื่องได้โดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ (แต่ไม่ใช่ที่เม็ดมะยม) แล้วปัดเครื่องออก ปุ่มเดียวกันนี้จะเปิดใช้งานอุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกครั้ง หลังจากที่คุณเปิดเครื่องแล้ว ให้ลองจับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง

รีเซ็ต Apple Watch ของคุณ(Reset Your Apple Watch)

หากคุณลองแล้วไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตApple Watchเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการจับคู่ แต่จะลบการตั้งค่าใบหน้าที่กำหนดเอง(custom faces)และอื่นๆ ออกด้วย คุณจะต้องตั้งค่าApple Watch ใหม่ทั้งหมด หลังจากขั้นตอนนี้

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดApple Watchแล้วไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ทั่วไป( General ) > รีเซ็ต( Reset ) > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ( Erase All Content and Settings.)เมื่อคุณแตะตัวเลือกนี้ จะไม่มีการย้อนกลับใดๆ ทั้งสิ้น แต่ถ้าอย่างอื่นไม่ได้ผล ก็คุ้มค่าที่จะลอง คุณควรสำรองข้อมูลApple Watchไปยังระบบคลาวด์เสมอก่อนทำตามขั้นตอนนี้ ในกรณีที่คุณต้องการกู้คืนในภายหลัง

ยังคงมีปัญหา(Have Issues)กับApple Watchไม่จับคู่? 

เจ็ดขั้นตอนเหล่านี้ควรทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดที่คุณมีกับApple Watch ที่ ไม่จับคู่ หากคุณลองทุกอย่างในรายการนี้แต่ยังคงไม่สามารถจับคู่ได้ อาจมีปัญหาที่ลึกกว่านั้นกับ iPhone หรือนาฬิกาของคุณ หากเป็นกรณีนี้ ให้นำไปที่ร้านซ่อมที่ผ่านการรับรองเพื่อทำการตรวจสอบ ซึ่งอาจหมายความว่าวิทยุ  Bluetooth ทำงานผิดปกติ(Bluetooth)

ข่าวดีก็คือ หายากมากที่ต้องทำการซ่อมแซมจริง และปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดย ปิด นาฬิกา(Watch)แล้วเปิดใหม่ หรือโดยการรีเซ็ต  นาฬิกา



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์เต็มเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับซอฟต์แวร์ Windows และ Mac ฉันรู้วิธีออกแบบ ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ฉันยังมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการระบบ ทักษะและความรู้ของฉันสามารถช่วยให้คุณสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น



Related posts