Apple TVเป็นอุปกรณ์สตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยม และรีโมตที่มาพร้อมกับอุปกรณ์นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ส่วนใหญ่ใช้การควบคุมทัชแพดเพื่อเลื่อนและเลือกรายการบนหน้าจอ เมื่อคุณชินกับมันแล้ว จะเป็นแนวทางที่ราบรื่นในการนำทางApple TV ของคุณ 

รีโมตมักจะค่อนข้างทนทานโดยไม่มีปัญหาอะไรมากมาย แต่ในที่สุดอาจมีปัญหาบางอย่าง หาก รีโมท Apple TV ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดความยุ่งยากได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใดบนอุปกรณ์^{(on the device)}ได้หากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว (แม้ว่าคุณจะใช้ iPhone เพื่อควบคุมได้ก็ตาม — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) 

หากคุณกำลังมีปัญหากับรีโมต  Apple TV นี่คือสิ่งที่คุณควรลองก่อน^(Apple)

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่และสัญญาณ^{(Check the Battery and Signal)}

หาก รีโมท Apple TV ของคุณ ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้วจริงๆ หากคุณมี Apple TV Remote^{(Siri Remote)}หรือApple TV Remote ให้ลองชาร์จรีโมทของคุณเป็นเวลาประมาณ 30 นาที และดูว่ารีโมทเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดหรือยัง หากคุณมีApple Remoteให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่

นอกจากนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดปิดกั้นสัญญาณระหว่าง อุปกรณ์ Apple TV กับรีโมท นี่อาจเป็นวัตถุที่ขวางเส้นทางของสัญญาณ หรือสิ่งของที่ขวางทางApple TV หากคุณวาง อุปกรณ์ Apple TV ไว้ในตำแหน่งที่ดีโดยที่ไม่มีสิ่งใดมาขวางสัญญาณระหว่างอุปกรณ์กับรีโมทของคุณได้ การทำเช่นนี้อาจช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ได้อีกครั้ง 

หากคุณได้ตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งสองนี้แล้ว และดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหา ให้ไปยังวิธีแก้ไขอื่นๆ 

2. ถอดปลั๊ก Apple TV ของคุณ^{(Unplug Your Apple TV)}

วิธีแก้ไขด่วนอีกอย่างที่ควรลองคือ ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ Apple TV ออกจากเต้ารับที่ผนัง รอประมาณ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้จะรีสตาร์ทApple TV และอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับรีโมตได้ 

สิ่งนี้ควรใช้งานได้ไม่ว่าคุณจะมีรีโมทApple TV ชนิดใด ^{(Apple TV)}สำหรับรีโมต Apple TV^{(Apple TV)}ประเภทต่างๆจะมีวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา หากการแก้ไขสากลนี้ใช้ไม่ได้ผล สิ่งที่ต้องทำสำหรับรีโมตแต่ละประเภทมีดังนี้

3. Siri Remotes หรือ Apple TV Remotes^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

รีโมตประเภทนี้จะมีทัชแพดอยู่ด้านบน และมีวิธีอื่นในการพยายามเชื่อมต่อกับ อุปกรณ์ Apple TV ของคุณ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น

1. หันรีโมทของคุณออกห่างจากApple TV สามนิ้ว จากนั้น กดปุ่ม MenuและVolume Up ของรีโมทค้างไว้ ประมาณห้าวินาที 

1. คุณควรเห็นการแจ้งเตือนว่าApple TV กำลังจับคู่กับรีโมท จากนั้นคุณอาจได้รับแจ้งให้ตั้งค่ารีโมทที่ด้านบนของApple TV เพื่อจับคู่ หากถูกตัดการเชื่อมต่อ วิธีนี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้ 

1. เมื่อจับคู่แล้ว ให้ลองใช้รีโมทอีกครั้ง 

หากรีโมทของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยน การ ตั้งค่าการช่วย สำหรับการ เข้าถึง ^{(Accessibility)}หากต้องการเข้าถึงสิ่งเหล่านี้ ให้ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > ทั่วไป^{( General )} > การ ช่วยการเข้าถึง ^{( Accessibility)}นอกจากนี้ หากคุณมีApple Remoteด้วย คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับApple TV แทนได้ 

4. Apple Remote

รีโมทเหล่านี้มาในอะลูมิเนียมหรือสีขาว และมีเพียงแป้นลูกศรอยู่ด้านบน หากคุณมีรีโมตประเภทนี้ คุณจะต้องใช้เส้นทางอื่นเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ 

1. ยกเลิกการเชื่อมโยงApple Remote ของคุณ โดยกดปุ่มเมนู^(Menu)และ ปุ่ม ซ้าย^{(Left )}ค้างไว้หกวินาที 

1. การแจ้งเตือนควรปรากฏเป็นไอคอนยกเลิกการลิงก์เหนือรีโมท 

1. ตอนนี้กดปุ่ม Menu^(Menu)และRightค้างไว้หกวินาที การแจ้งเตือนอื่นควรปรากฏขึ้นที่ไอคอนลิงก์เหนือรีโมต 

1. สุดท้าย ให้ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ Apple TV ออกจากเต้ารับที่ผนัง และรออย่างน้อยหกวินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นดูว่ารีโมททำงานอีกครั้งหรือไม่ 

การดำเนินการนี้จะเชื่อมโยงApple TVของคุณกับรีโมตอีกครั้ง และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ กับ รีโมต Apple TV ที่ ไม่ทำงาน การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับรีโมตได้อีกด้วย 

5. ใช้ iPhone หรือ iPad^{(Use an iPhone or iPad)}

หากคุณได้ลองทุกอย่างข้างต้นแล้ว และ รีโมต Apple TV ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้ คุณอาจต้องการลองใช้ iPhone^{(using your iPhone)}หรือ iPad เพื่อควบคุมหากคุณมีอุปกรณ์เหล่านี้ 

คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มApple TV Remoteไปยังศูนย์ควบคุม^{(Control Center)}ของ คุณ หากคุณมี iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด คุณสมบัตินี้จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ 

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเริ่มใช้แอประยะไกล

1. เปิดศูนย์ควบคุม ^{(Control Center)}บน iPadOS หรือ iPhone X ขึ้นไป ให้ปัดลงจากมุมขวาบน สำหรับ iPhone รุ่นก่อนหน้า ให้ปัดขึ้นจากด้านล่าง 

1. แตะที่ Apple TV Remote 

1. เลือกอุปกรณ์ Apple TV ของคุณ 

1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์และเริ่มใช้คุณสมบัติระยะไกล 

หากคุณมี iPhone หรือ iPad อยู่แล้ว วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการใช้Apple TV ต่อไปแม้ว่ารีโมตจะไม่ทำงาน หากคุณไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ หรือยังต้องการแก้ไข รีโมต Apple TV ของคุณในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องลองขอความช่วยเหลือจาก ฝ่ายสนับสนุน ของ  Apple^{(Apple Support)}

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Contact Apple Support)}

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อดูว่าขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นอย่างไร คุณจะต้องเลือกดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม^{(See More Products)}จากหน้าจอหลัก จากนั้นเลือกเพิ่มเติม^(More)แล้วเลือกApple TV จากนั้นเลือกรีโมทและอุปกรณ์^{(Remote & Accessories)}เสริม 

คุณสามารถเลือกที่จะพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}ทางโทรศัพท์ หรือนำApple TV และรีโมทไปที่Apple Store เพื่อทำการซ่อมแซม พวกเขาอาจสามารถซ่อมอุปกรณ์ของคุณได้ แต่ถ้าไม่ คุณสามารถซื้อ รีโมท Apple TV ใหม่ได้ตลอดเวลา 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

Related posts

• Apple Mouse ไม่ทำงาน? 9 วิธีในการแก้ไข

• การแก้ไข: Apple TV จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?

• วิธีการค้นหา Samsung Galaxy อุปกรณ์ที่มี SmartThings ค้นหาที่ขาดหายไป

• การตรวจสอบ ASUS ZenDrive U7M: ทางเลือกที่ไม่แพงสำหรับ SuperDrive ของ Apple!

• Apple Pay ไม่ทำงาน? 15 สิ่งที่ต้องลอง

• Fix Snapchat Notifications ไม่ Working (iOS & Android)

• วิธีตรวจสอบแบตเตอรี่ Apple Pencil ของคุณ

• 19 สุดยอดเคล็ดลับและเทคนิค AirPods สำหรับผู้ใช้ Apple

• วิธีแก้ไขปุ่มฟังก์ชั่นไม่ทำงานบนคีย์บอร์ดไร้สายของ Apple Magic

• 6 เคล็ดลับดินสอของ Apple เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

• กล้อง Mac ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• YouTube TV ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข

• วิธีชาร์จ Apple Watch ของคุณ

• การยกเลิกเสียงรบกวนของ AirPods ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

• วิธีแก้ไข Apple AirPods ไม่เชื่อมต่อกับ Mac

• คำถามง่ายๆ: Miracast คืออะไรและใช้งานอย่างไร

• วิธีอัปเดต Apple Watch

• 8 สายนาฬิกา Apple Watch ของบุคคลที่สามที่ดีที่สุด

• วิธีฉายภาพไปยังทีวีหรือจอภาพจาก Windows 10 โดยใช้ Miracast