AirPlay ไม่ทำงานบน Apple TV? ลองแก้ไข 8 ข้อเหล่านี้

ด้วยAirPlayที่เปิดใช้งานบนApple TV ของคุณ คุณสามารถเพลิดเพลินกับความสะดวกในการสตรีมไฟล์มีเดียไปยังระบบความบันเทิงภายในบ้านของคุณ การสะท้อนหน้าจอ อย่าง ราบรื่น จากอุปกรณ์ (Seamless)Appleไปยังหน้าจอทีวีของคุณเป็นข้อดีอีกอย่างของเทคโนโลยี คุณยังสามารถสตรีมเนื้อหาจากApple TV ไปยัง คอมพิวเตอร์ Macและอุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้ากันได้กับ AirPlay

AirPlayไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่เทคโนโลยีทำงานผิดพลาด โดยเฉพาะในApple TV โชคดีที่ ปัญหา AirPlayบนApple TV นั้นแก้ไขได้ง่าย บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมการแก้ไขแปดอย่างที่คุณควรลองเมื่อAirPlay ไม่ทำงาน(AirPlay isn’t working)บน Apple TV ตามที่คาดไว้

Apple TV และกล่อง

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าApple TV เปิดอยู่และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป อุปกรณ์สตรีมจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ AirPlay อาจไม่ค้นพบหรือเชื่อมต่อกับApple TV ของคุณในโหมดสลีป

กด(Press)ปุ่มเปิด/ปิดบนApple TV Remoteเพื่อปลุกอุปกรณ์สตรีมมิ่ง จากนั้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างหากAirPlayยังคงซ่อนอยู่หรือไม่ทำงานเมื่อApple TV ของคุณตื่นอยู่

1. แก้ไขปัญหา การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของคุณ(Internet)

อุปกรณ์ทั้งสองต้องอยู่ใน เครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน เพื่อไปยังเนื้อหา AirPlay จากอุปกรณ์Apple ไปยัง (Apple)Apple TV ของคุณ สลับอุปกรณ์ iOS หรือMacของคุณเป็นเครือข่ายWi-Fiเดียวกัน กับ Apple TV แล้วลองอีกครั้ง หรือในทางกลับกัน—เปลี่ยนApple TV เป็นเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์Apple ของคุณ(Apple)

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอดอุปกรณ์ทั้งสองออกจาก เครือข่าย Wi-Fiแล้วรอสักครู่ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายอีกครั้งและตรวจสอบว่าAirPlayใช้งานได้หรือไม่ ลองใช้ เครือข่าย Wi-Fiอื่น ถ้าเป็นไปได้

เราเตอร์ Wi-Fi

ความเร็วในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่(Wi-Fi)ช้าอาจทำให้การสะท้อนหน้าจอล่าช้า ค้าง หรือตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์บางตัวจากเครือข่ายในบ้านของคุณเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์บางส่วน การรีบูตหรือเปิด เครื่องเราเตอร์ Wi-Fiอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน มิฉะนั้น ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์และตรวจสอบการติดมัลแว(check for malware infection)ร์

AirPlay ใช้ทั้ง สัญญาณ บลูทูธ(Bluetooth)และWi-Fiเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใกล้เคียงอื่นๆ การมีวัตถุปิดกั้นสัญญาณและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างอุปกรณ์ต้นทางกับApple TVอาจทำให้เกิดการรบกวนได้ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าApple TVของคุณมีขอบเขตการมองเห็นที่ชัดเจนระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ต้นทาง อย่าวางApple TVไว้ด้านหลังทีวี บนโปรเจ็กเตอร์ หรือในตู้

2. เปิดใช้งาน AirPlay

หากApple TV ของคุณไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณแตะไอคอนAirPlay ของอุปกรณ์ แสดงว่า (AirPlay)AirPlayถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์สตรีม

เปิด แอพ การตั้งค่า(Settings)บนApple TV ของคุณ เลือกAirPlay และ HomeKit(AirPlay and HomeKit,)และตรวจสอบว่า AirPlay เปิด(On)อยู่

เมนู AirPlay

หาก เปิดใช้งาน AirPlayให้ปิดเครื่อง รอสองสามวินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ที่สามารถแก้ไขปัญหา การ ค้นพบAirPlay ของ (AirPlay)Apple TV ได้

3. ย้ายอุปกรณ์ของคุณให้ใกล้ขึ้น

Apple TV ใช้บลูทูธ(Bluetooth)เพื่อเผยแพร่ที่อยู่ IP และ ความพร้อมใช้งานของ AirPlayไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียงก่อนเชื่อมต่อผ่านWi -Fi (Wi-Fi)หากอุปกรณ์ของคุณตรวจไม่พบApple TV ของคุณผ่านAirPlayแสดงว่าอาจอยู่ห่างกันเกินไป

Apple แนะนำให้(Apple recommends)วางApple TV และอุปกรณ์ต้นทางไว้ในห้องเดียวกันเพื่อการค้นพบและการเชื่อมต่อAirPlay ที่รวดเร็ว (AirPlay)อุปกรณ์ไม่ควรอยู่ห่างจากApple TV ของคุณเกิน 25-30 ฟุต ยิ่งอุปกรณ์ใกล้กันมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งค้นพบได้มากเท่านั้น

4. เปิดเสียงอุปกรณ์และแอพของคุณ

รีโมท Apple TV

อาจมีบางครั้งที่Apple TV ของคุณไม่เล่นเสียงเมื่อสตรีมเนื้อหาจากอุปกรณ์อื่น หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงในการเล่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าApple TV และอุปกรณ์ต้นทางไม่ได้ปิดเสียงอยู่

กดปุ่มเพิ่มระดับ(Volume Up) เสียง บนApple TV Remote , iPhone, iPad, iPod touch หรือMac หากApple TV ของคุณเชื่อมต่อกับ ลำโพง บลูทูธ(Bluetooth)ให้เปิดเสียงหรือเพิ่มระดับเสียง

แอปพลิเคชั่น Mac(Mac)บางตัว(เช่นApple MusicและPodcasts ) มีตัวควบคุมระดับเสียงที่ไม่ขึ้นกับการตั้งค่าระดับเสียงระดับระบบ หากคุณกำลังAirPlayingเสียงจากแอพเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงในการเล่นไม่ได้อยู่ที่ระดับต่ำสุด

ตัวปรับระดับเสียง

5. ตรวจสอบสิทธิ์ AirPlay

อุปกรณ์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับApple TV หากมีตัวกรองการเชื่อมต่อในการ ตั้งค่าAirPlayของอุปกรณ์ที่ใช้สตรีม ไปที่เมนู AirPlay ของ Apple TV และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของ(Head)คุณ(Apple)สามารถใช้AirPlay ได้(AirPlay)

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > AirPlay และ HomeKit(AirPlay and HomeKit)แล้วเลือกอนุญาตการ(Allow Access)เข้าถึง

อนุญาตการเข้าถึง

  1. สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา ให้เลือกทุก(Everyone)คน ที่อนุญาตให้ อุปกรณ์ Apple ใด ๆ สามารถสตรีมเนื้อหาไปยังApple TV ของ คุณ ผ่าน AirPlay

อนุญาตการเข้าถึง > ทุกคน

ทุกคนในเครือข่ายเดียวกัน(Anyone on the Same Network)ทำให้Apple TV AirPlay ของคุณ สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใกล้เคียงบน เครือข่าย Wi-Fiเดียวกัน เฉพาะผู้คนที่แชร์บ้านนี้เท่านั้น(Only People Sharing This Home) ที่ อนุญาตให้AirPlayเข้าถึงผู้คนในแอ(Home app)พ บ้าน เลือกต้องใช้รหัสผ่าน(Require Password)เพื่อรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อAirPlay กับ (AirPlay)Apple TV ของคุณด้วยรหัสผ่าน

6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ปิด(Shut)และรีสตาร์ทApple TV และอุปกรณ์ที่คุณกำลังสตรีมเนื้อหาจาก iPhone, iPad, Macหรือ iPod touch

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > รีสตาร์ท(Restart)เพื่อรีบูตApple TV ของคุณ หรือถอดปลั๊กApple TV ออกจากเต้ารับ รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

เริ่มระบบใหม่

  1. หากต้องการปิดเครื่อง iPhone หรือ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > ปิด(Shut Down)เครื่อง แล้วลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง กดปุ่มด้านข้าง(Side) (หรือ ด้าน บน(Top) ) ของอุปกรณ์ค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2

  1. เลือกโลโก้ Apple(Apple logo)บนแถบเมนูและเลือกรีสตาร์ท(Restart)เพื่อรีบูตเครื่อง Mac

Apple > รีสตาร์ท

7. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

AirPlayอาจทำงานผิดพลาดหากระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง อัปเดต ซอฟต์แวร์ Apple TV ของคุณ และทำเช่นเดียวกันกับอุปกรณ์ต้นทาง

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > การอัปเดต ซอฟต์แวร์(Software Updates) > อัปเดตซอฟต์แวร์(Update Software)แล้วเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดต Apple TV(Download and Install to update your Apple TV)ของคุณ

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น รุ่น หรือระบบปฏิบัติการ ของ Apple TV (Apple)ดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการอัปเดต Apple TV เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด(updating Apple TV to the latest software version)สำหรับคำแนะนำเฉพาะรุ่น

หากอุปกรณ์ต้นทางคือ iPhone หรือ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วแตะดาวน์โหลดและติด(Download and Install)ตั้ง

การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อ บกพร่องใน ระบบปฏิบัติการ Macของคุณสามารถป้องกันการ(AirPlay)เชื่อมต่อMac กับ (Mac)Apple TV AirPlay ติดตั้ง(Install)รายการอัพเดท macOS ที่รอดำเนินการบนMac ของคุณ แล้วลอง เล่น เนื้อหาAirPlaying ไปยัง (AirPlaying)Apple TV ของคุณอีกครั้ง

ไปที่System Preferences > Software Updateแล้วเลือกUpdate NowหรือUpgrade Nowเพื่อติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุด

อัพเดทตอนนี้

8. แก้ไข การตั้งค่าไฟร์วอลล์(Firewall)ของ Mac

ไฟร์วอลล์ ของMac(Mac’s firewall) ของคุณ อาจบล็อกการเชื่อมต่อ ในกรณีดังกล่าวApple TVจะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสตรีมไปยัง Mac" เมื่อคุณส่งคำขอAirPlay

หน้าจอ "ไม่สามารถเชื่อมต่อ"

ในทำนองเดียวกันMac ของคุณ จะไม่สตรีมเนื้อหาไปยังApple TV ของคุณด้วย เมื่อคุณส่งคอนเทนต์ไปยังApple TV คุณจะได้รับข้อความว่าการเชื่อมต่อขาเข้าถูกบล็อก

การเชื่อมต่อขาเข้าถูกบล็อก

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์ของ Mac หรือปรับการกำหนดค่าของไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้า

  1. ไปที่System Preferences > Security & Privacy > Firewallและเลือกไอคอนล็อค(lock icon)ที่มุมล่างซ้าย

ค่ากำหนดของระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ไฟร์วอลล์ แล้วเลือกไอคอนล็อคที่มุมล่างซ้าย

  1. ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณหรือใช้ Touch ID เพื่อปลดล็อกการตั้งค่า "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"

หน้าจอสัมผัส ID

  1. เลือกปิด(Turn Off Firewall)ไฟร์วอลล์ ข้ามขั้นตอนนี้และไปที่ขั้นตอน #4 หากคุณต้องการเปิดไฟร์วอลล์ทิ้งไว้โดยไม่กระทบต่อการเชื่อมต่อขาเข้า

ปิดไฟร์วอลล์

  1. เลือกตัวเลือกไฟร์วอลล์(Firewall Options)

ตัวเลือกไฟร์วอลล์

  1. ยกเลิกการเลือกบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด( Block all incoming connections)แล้วเลือกตกลง(OK)

ยกเลิกการเลือก บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด

ลาก่อนปัญหา AirPlay

หากAirPlayยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คำแนะนำในบทแนะนำการแก้ไขปัญหา AirPlay(AirPlay troubleshooting tutorial) นี้ สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ มิฉะนั้น ให้รีเซ็ตApple TV ของคุณ ( การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > รีเซ็ต(Reset) ) หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับเบราว์เซอร์ Firefox และ Google Docs ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง และได้พัฒนาโซลูชันบนเว็บสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ฐานลูกค้าของฉันประกอบด้วยชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ เช่น FedEx, Coca Cola และ Macy's ทักษะของฉันในฐานะนักพัฒนาทำให้ฉันเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับโครงการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองไปจนถึงการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ



Related posts