แป้นพิมพ์ช่วยตัดการเชื่อมต่อใน Windows หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข

แป้นพิมพ์USBของคุณ ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ อย่าตื่นตกใจ! ทำงานผ่านรายการการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้

รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหา USB, Bluetoothและอุปกรณ์ต่อพ่วงมากมายสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เนื่องจากเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการก่อนในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราว

กำจัดคีย์บอร์ดในฐานะผู้ต้องสงสัย

การคิดว่าคอมพิวเตอร์อาจมีปัญหาบางอย่างมากกว่าแป้นพิมพ์อาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่แป้นพิมพ์ของคุณเป็นองค์ประกอบที่ง่ายที่สุดในการกำจัดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ลองใช้แป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหาเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์ อาจเป็นปัญหาที่อุปกรณ์

น่าเสียดายที่คุณทำอะไรได้ไม่มากกับคีย์บอร์ดที่ผิดพลาด แต่คีย์บอร์ดไร้สายบางตัวจะให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ หากมีการเปิดตัวเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ การติดตั้งอาจคุ้มค่าในกรณีที่แก้ไขจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้อง หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับแป้นพิมพ์ของคุณ คุณควรพิจารณาติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค

1. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

การแก้ไขหลายอย่างด้านล่างนี้จะง่ายกว่ามากหากคุณสามารถพิมพ์ข้อความค้นหาลงในแถบค้นหา ของ Start Menu หากแป้นพิมพ์ของคุณขาดการเชื่อมต่อตลอดเวลาหรือไม่ทำงานเลย นั่นอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถพิมพ์ด้วยตัวชี้เมาส์แทนได้

  1. เปิดเมนูเริ่ม(Start Menu)จากนั้นไปที่ การSettings > Personalization > Taskbarงาน

  1. สลับเปิดแป้นพิมพ์สัมผัส

  1. ไอคอนขนาดเล็กจะปรากฏในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงานของคุณ

  1. หากคุณคลิกซ้ายที่ไอคอนแป้นพิมพ์นี้ แป้นพิมพ์แบบสัมผัสจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณป้อนข้อความได้!

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ด(Keyboard Hardware Troubleshooter)

เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

เปิดเมนูเริ่ม(Start Menu)และค้นหา "แก้ไขแป้นพิมพ์" จากนั้นเลือกค้นหา(Find)และแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ คุณยังสามารถค้นหาเครื่องมือแก้ปัญหานี้ได้โดยค้นหาในแผง(Control Panel)ควบคุม

เมื่อเครื่องมือเปิดขึ้น เพียงทำตามคำแนะนำและตรวจสอบว่าแอปตรวจพบปัญหาใดๆ หรือไม่ อาจพยายามอัปเดตไดรเวอร์หรือรีสตาร์ท คอนโทรลเลอร์ USBดังนั้นคุณอาจต้องอนุมัติบางสิ่งหากพบปัญหา

3. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ!

หากคุณกำลังใช้คีย์บอร์ดไร้สายที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณมีพลังงานเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแบตเตอรี่อัลคาไลน์ เนื่องจากแบตเตอรี่สามารถกู้คืนแรงดันไฟฟ้าบางส่วนได้เมื่อปิดแป้นพิมพ์ ทำให้ดูเหมือนกับว่าแป้นพิมพ์กำลังเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อเมื่อคุณเปิดเครื่อง

หากแป้นพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ลิเธียมในตัว แสดงว่าแบตเตอรี่อาจเก่าหรือชำรุด ซึ่งในกรณีนี้ อาจต้องอัปเดตแบตเตอรี่หรือทั้งแป้นพิมพ์

4. อัปเดตWindowsหรือย้อนกลับ(Roll Back)การอัปเดต

Windowsได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง และไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัปเดตเหล่านี้จะทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นไปได้ว่า การติดตั้ง Windows ของคุณ จำเป็นต้องมีการอัปเดตเพื่อทำงานกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เวอร์ชันปัจจุบัน

หากปัญหาของคุณเริ่มต้นทันทีหลังจาก อัปเดต Windowsคุณอาจต้องการย้อนกลับการอัปเดต(roll back that update)นั้น คุณอาจต้องการลองทำสิ่งตรงกันข้ามหากคุณมีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ(Windows)

5. อัปเดตชิปเซ็ต(Chipset)หรือไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ(Bluetooth)

หากคุณใช้ แป้นพิมพ์ USBฮาร์ดแวร์นั้นจะควบคุมโดยไดรเวอร์ชิปเซ็ตของเมนบอร์ด ชิปเซ็ตคือชุดอุปกรณ์ต่อพ่วงและโปรเซสเซอร์แบบบูรณาการบนเมนบอร์ด Windowsอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับชิปเซ็ตของคุณ หรือชิปเซ็ตล้าสมัยสำหรับเวอร์ชันของWindowsหรือแอปพลิเคชันที่คุณใช้อยู่

คำตอบคือให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่คุณมีปัญหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุด หากคุณกำลังใช้ แป้นพิมพ์ Bluetoothคุณอาจต้องการดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Bluetooth ล่าสุด สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งควรอยู่ในหน้าดาวน์โหลดเดียวกันกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต

6. ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง(Obstructions)และ การ รบกวน(Interference)

หากคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์ไร้สาย สัญญาณรบกวนเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบกับการขาดการเชื่อมต่อ:

  • คุณอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์มากเกินไปหรือไม่?
  • ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุที่เป็นโลหะระหว่างคอมพิวเตอร์และแป้นพิมพ์
  • ตรวจสอบว่าไม่มีแหล่งสัญญาณรบกวนวิทยุ เช่น อุปกรณ์ Wi-Fi หรือบลูทูธ(Bluetooth)อื่นๆ เช่นเดียวกันกับมอเตอร์ไฟฟ้า เตาอบไมโครเวฟ ฯลฯ
  • หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอะแดปเตอร์ Bluetooth(Bluetooth)ภายนอกให้เปลี่ยนตำแหน่งหรือเสาอากาศเพื่อการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ดีขึ้น(Bluetooth)

7. ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend

Windowsมีคุณสมบัติการจัดการพลังงานที่เรียกว่าUSB select suspend ซึ่งช่วยให้ ฮับ USBสามารถระงับอุปกรณ์บนขั้วต่อเฉพาะได้โดยไม่กระทบต่อพอร์ตอื่นๆ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

บางครั้ง ระบบกันสะเทือนแบบเลือกอาจระงับพอร์ตที่แป้นพิมพ์เชื่อมต่ออยู่โดยไม่ถูกต้อง จากนั้นใช้เวลาหนึ่งหรือสองวินาทีเพื่อนำพอร์ตกลับมาออนไลน์ ซึ่งอาจรู้สึกเหมือนกับว่าแป้นพิมพ์หลุดจากผู้ใช้

การปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เป็นสิ่งที่คุ้มค่าเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของการทำงานของแป้นพิมพ์ที่ไม่ต่อเนื่องหรือไม่

  1. เปิดเมนู Start(Start Menu)และค้นหาEdit Power Plan

  1. ในหน้าต่างแก้ไขการตั้งค่าแผน(Edit Plan Settings Window)ให้เลือกเปลี่ยน(Change)การตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

  1. ใน หน้าต่าง Power Optionsให้มองหาUSB settings > USB selective suspend setting แล้วเลือกเปิดหรือปิดฟังก์ชันบนแบตเตอรี่ ไฟ AC หรือทั้งสองอย่าง

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกภายใต้การจัดการพลังงาน(Power Management)คุณสามารถลองปิดได้ในDevice Manager(Device Manager)

  1. เปิดเมนูเริ่ม(Start Menu)พิมพ์Device Managerและเลือกผลลัพธ์เมื่อปรากฏขึ้น

  1. ขยายส่วนUniversal Serial Bus Controllersจากนั้นคลิกขวาที่Root HubหรือGeneric Hubแล้วเลือกคุณสมบัติ

  1. ใต้ แท็บ การจัดการพลังงาน(Power Management)ให้ยกเลิกการเลือก ” อนุญาตให้(Allow)คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ปิดอุปกรณ์นี้ ” จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

8. เปลี่ยนไปใช้มาตรฐานไร้สายที่เป็นกรรมสิทธิ์(Proprietary Wireless Standards)

คีย์บอร์ดไร้สายบางรุ่นให้คุณเลือกระหว่างBluetoothหรืออแด็ปเตอร์ไร้สายที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งควรมาพร้อมกับคีย์บอร์ด ตัวอย่างเช่นLogitech Unified Receiverทำงานร่วมกับคีย์บอร์ดLogitech Bluetooth จำนวนมาก (Logitech Bluetooth)หากคุณกำลังมี ปัญหาเกี่ยวกับ บลูทูธ(Bluetooth)นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่สามารถแก้ปัญหาการขาดการเชื่อมต่อของคุณได้

9. เสียบคีย์บอร์ดของคุณเข้า(Keyboard Into)กับพอร์ต USB อื่น(Different USB Port)

เนื่องจากUSBถูกนำมาใช้ครั้งแรกกับคอมพิวเตอร์ที่บ้านในช่วงปลายยุค 90 จึงมักมีข้อบกพร่องลึกลับแปลก ๆ ที่ อุปกรณ์ USBทำงานไม่ถูกต้องในพอร์ตหนึ่ง แต่จะทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ในพอร์ตอื่น แม้ว่าพอร์ตทั้งสองจะใช้ตัวควบคุมUSB เดียวกัน .

มีเหตุผลมากมายที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แต่ในทุกสถานการณ์ การแก้ปัญหามักจะเป็นการเคลื่อนย้ายแป้นพิมพ์ไปยัง พอร์ต USB อื่น หรือเพื่อย้าย ตัวรับสัญญาณ USB ไร้สาย ไปยังพอร์ตอื่น

10. เสียบคีย์บอร์ดของคุณเข้า(Keyboard Directly Into)กับพีซี โดยตรง

คีย์บอร์ดไร้สายบางรุ่นให้คุณเลือกใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายได้ ดังนั้นหาก คีย์บอร์ด Bluetooth ของคุณ ตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ คุณสามารถใช้สายเคเบิลได้ แม้จะเป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราว!

หากคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์แบบมีสายผ่านฮับหรือผ่าน อุปกรณ์ USB อื่น ให้ลองเสียบแป้นพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ถอดส่วนต่อสายเคเบิลออกด้วย หากอุปกรณ์ใดๆ ระหว่างแป้นพิมพ์และคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง อุปกรณ์เหล่านั้นอาจรบกวนการทำงานของแป้นพิมพ์

ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้เสียบคีย์บอร์ดเข้ากับ พอร์ต USBพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งบนเมนบอร์ดบนเดสก์ท็อปพีซีโดยตรง นั่นหมายถึงหลีกเลี่ยงการใช้พอร์ต USB(USB)ด้านหน้าหรือพอร์ตใดๆ ที่ใช้สายต่อจากเมนบอร์ด

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะเสียบเข้ากับ พอร์ต USBที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเมนบอร์ด ก็มีแนวโน้มว่าจะมีปัญหากับไดรเวอร์ชิปเซ็ตของเมนบอร์ด

11. ถอนการติดตั้งและติดตั้งคีย์บอร์ดใหม่(Keyboard)ในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เคล็ดลับสุดท้ายที่ควรลองคือการถอดคีย์บอร์ดออกจากตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)และติดตั้งใหม่

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม(Right-click) Start Menu(Start Menu)และเลือกDevice Manager

2. ขยาย ส่วน คีย์บอร์ด(Keyboards)คุณอาจต้องขยายหมวดหมู่ด้านบนก่อน ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้Device Manager (Device Manager)ค้นหา(Look)แป้นพิมพ์ที่คุณมีปัญหา จากนั้นคลิกขวาที่แป้นพิมพ์ เลือกถอนการติดตั้ง(Select Uninstall Device)อุปกรณ์

3. เลือกถอนการติดตั้ง(Select Uninstall)อีกครั้งในหน้าต่างยืนยันที่ปรากฏขึ้น อย่าทำเครื่องหมาย ที่ " พยายาม(Attempt)ลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" หากคุณถูกถาม คุณอาจต้องการลบไดรเวอร์แป้นพิมพ์ในครั้งที่ 2 หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ในครั้งแรก

4. ตอนนี้แป้นพิมพ์ควรจะหายไปจากรายการอุปกรณ์ เลือกAction > Scanหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

รายการควรกะพริบสองสามครั้งขณะรีเฟรช และตอนนี้แป้นพิมพ์ควรกลับมาอยู่ที่เดิม ลองใช้แป้นพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts