แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย

แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

หากคุณเพิ่งอัปเดตหรืออัปเกรดระบบของคุณเป็นไปได้ว่าแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงานหรือหยุดตอบสนองโดย( keyboard isn’t working or it stopped responding completely)สมบูรณ์ หากไม่มีแป้นพิมพ์ คุณจะใช้ระบบไม่ได้และทำงานไม่สำเร็จ ในบางกรณี ปัญหาขยายไปถึงแป้นพิมพ์ USB(USB keyboard)ด้วย แต่โดยปกติผู้ใช้ดูเหมือนจะยังสามารถเข้าถึงเมาส์ USB(USB Mouse) ได้ ในกรณีที่ทัชแพดและแป้นพิมพ์(touchpad and keyboard)หยุดทำงานบนWindows(Windows 10) 10 ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ เช่น ไดรเวอร์ที่เสียหาย ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ปัญหาฮาร์ดแวร์Windowsที่ปิดพอร์ตUSB ของระบบ (USB)ปัญหา Fast Startup(Fast Startup issue)เป็นต้น

แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

ทำไมคีย์บอร์ด(Keyboard) ของฉัน ไม่ทำงานในWindows 10

มีหลายสิ่งที่ทำให้แป้นพิมพ์หยุดทำงานในWindows(Windows 10) 10 นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการ:

  • คีย์บอร์ดเสีย
  • แบตเตอร์รี่ต่ำ
  • ไดรเวอร์หายไปหรือล้าสมัย
  • การตั้งค่าพลังงานไม่ถูกต้อง
  • กรองประเด็นสำคัญ
  • ข้อบกพร่องใน Windows Update

สาเหตุจริงๆ ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของผู้ใช้และสภาพแวดล้อม(user system configuration and environment)สิ่งที่อาจใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้รายหนึ่งอาจไม่ทำงานสำหรับอีกรายหนึ่ง ดังนั้นเราจึงได้จัดทำคู่มือฉบับย่อเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เมื่อแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน คุณไม่สามารถทำงานใดๆ ได้ และคุณมีตัวเลือกในการซื้อแป้นพิมพ์ภายนอกเท่านั้น แต่อย่ากังวลไป เราพร้อมช่วยคุณแก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานกับปัญหา Windows 10(fix your Keyboard not working on Windows 10 issue.)

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:(Pro Tip:)ลองแก้ไขปัญหานี้ง่ายๆ โดยการกดWindows Key + Spaceบนแป้นพิมพ์ของคุณ

แก้ไขแป้นพิมพ์ Windows 10 ไม่ทำงาน

อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point)  ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีการต่อไปนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถใช้ทัชแพดหรือเมาส์ USB(Touchpad or USB Mouse)เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของระบบและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ(on-screen keyboard)เพื่อพิมพ์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอในWindows(Windows 10) 10

วิธีที่ 1: ปิดคีย์ตัวกรอง(Method 1: Turn off Filter Keys)

1. พิมพ์controlในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. ภายในแผงควบคุม คลิกที่ความง่ายในการเข้าถึง(Ease of Access.)

ง่ายต่อการเข้าถึง

3. ตอนนี้ คุณต้องคลิกอีกครั้งที่ความง่ายในการเข้าถึง(Ease of Access.)

4. ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น(Make the keyboard easier to use option.)

คลิกที่ ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายขึ้น

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือก Turn on Filter Keys( uncheck Turn on Filter Keys)ภายใต้ ทำให้พิมพ์ได้ง่ายขึ้น

ยกเลิกการเลือก เปิดแป้นตัวกรอง |  แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

6. คลิก Apply ตามด้วย OK

7. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Method 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)

1. กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run(Run dialogue)

2. พิมพ์ ' ควบคุม(control) ' แล้วกด Enter

แผงควบคุม

3. ค้นหา Troubleshoot และคลิก(Search Troubleshoot and click)ที่Troubleshooting

การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เสียง

4. จากนั้น คลิกที่ดูทั้งหมด(View all)ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. คลิกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์( Troubleshooter for Hardware and Device.)

เลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

6. ตัวแก้ไขปัญหาด้านบนอาจสามารถ(Troubleshooter)แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ไม่ทำงานของ Windows 10 ได้(resolve Windows 10 Keyboard Not Working issue.)

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการสนับสนุนดั้งเดิมของ usb2(Method 3: Disable usb2 legacy support)

1. ปิดแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องและกด F2, DEL หรือ F12( press F2, DEL, or F12) พร้อมกัน (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ) เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS( BIOS setup.)

กดปุ่ม DEL หรือ F2 เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS

2. ไปที่การกำหนดค่า USB(USB Configuration)แล้วปิดใช้งานการสนับสนุนดั้งเดิมของ USB(disable USB legacy support.)

3. ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและทุกอย่าง(Everything)จะทำงานหลังจากที่คุณรีบูทพีซีของคุณ

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Synaptic(Method 4: Uninstall Synaptic Software)

1. พิมพ์controlในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. ตอนนี้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)และค้นหาSynapticในรายการ

3. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง Synaptics จากแผงควบคุม |  แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

4. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่(fix Keyboard not working issue on Windows 10.)

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ด(Method 5: Uninstall Keyboard drivers)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายแป้นพิมพ์แล้วคลิกขวาที่(right-click on your keyboard)อุปกรณ์แป้นพิมพ์และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

คลิกขวาที่อุปกรณ์คีย์บอร์ดของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3. หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือก(confirmation select) Yes/OK.

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้น Windowsจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

5. หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน(fix Keyboard not working issue)ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของแป้นพิมพ์(Keyboard)จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์(Method 6: Update Keyboard Drivers)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยาย Keyboard(Expand Keyboard)จากนั้นคลิกขวาที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือก Update Driver

อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มาตรฐาน PS2 Keyboard

3. ขั้นแรก เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ(Search automatically for updated driver software)และรอให้Windowsติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

4. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการต่อ

5. กลับไปที่ Device Manager อีกครั้งแล้ว(Again)คลิกขวา(Device Manager and right-click)ที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือกUpdate Driver

6. คราวนี้เลือก “ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ |  แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

7. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8. เลือกไดรเวอร์ล่าสุดจากรายการ และคลิกถัด(Next)ไป

9. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(Method 7: Disable Fast startup)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ control แล้วกดEnterเพื่อเปิดControl Panel

แผงควบคุม

2. คลิกที่Hardware and Soundจากนั้นคลิกที่Power Options(Power Options)

ตัวเลือกพลังงานในแผงควบคุม

3. จากนั้นจากบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก " (left window pane select “)เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ (Choose what the power buttons do.)

เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ usb ไม่รู้จักแก้ไข

4. ตอนนี้คลิกที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ (Change settings that are currently unavailable.)

เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ |  แก้ไขแป้นพิมพ์ Windows 10 ไม่ทำงาน

5. ยกเลิกการเลือก “ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(Turn on fast startup) ” แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 8: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด(Method 8: Make sure Windows is up to date)

1. กดWindows Key + I จากนั้นเลือกUpdate & Security

อัปเดต & ความปลอดภัย

2. จากนั้น คลิกตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates) อีกครั้ง  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3. หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

วิธีที่ 9: วิธีแก้ปัญหา(Method 9: Workaround the problem)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยาย Keyboard(Expand Keyboard)จากนั้นคลิกขวาที่Standard PS/2 Keyboardแล้วเลือกUpdate Driver

อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์มาตรฐาน PS2 Keyboard |  แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10

3. เลือก “ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. ยกเลิกการเลือกแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้(Show compatible hardware)และเลือกไดร์เวอร์ใดๆexcept the Standard PS/2 Keyboard.

ยกเลิกการเลือกแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้

6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดอีกครั้ง ยกเว้นขั้นตอนข้างต้น เนื่องจากคราวนี้เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้อง(correct driver) (PS / 2 standard keyboard).

7. รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows 10 Keyboard ไม่ทำงานได้หรือไม่( fix Windows 10 Keyboard Not Working issue.)

วิธีที่ 10: อัปเดต BIOS(Method 10: Update BIOS)

การดำเนินการอัพเดต BIOS(BIOS)เป็นงานที่สำคัญ และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นจึงแนะนำให้มีการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ

1. ขั้นตอนแรกคือการระบุเวอร์ชัน BIOS(BIOS version) ของคุณ โดยกดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์msinfo32 (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดข้อมูลระบบ(System Information)

msinfo32

2. เมื่อ หน้าต่าง ข้อมูลระบบ( System Information)เปิดขึ้น ให้ค้นหาBIOS Version/Dateจากนั้นจดชื่อ ผู้ผลิตและเวอร์ชัน ของBIOS(manufacturer and BIOS version)

รายละเอียดไบออส |  แก้ไขแป้นพิมพ์ Windows 10 ไม่ทำงาน

3. ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือDellดังนั้นฉันจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell(Dell website)จากนั้นฉันจะป้อนหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์หรือคลิก(number or click)ที่ตัวเลือกการตรวจจับอัตโนมัติ

4. จากรายชื่อไดรเวอร์ที่แสดง ฉันจะคลิกที่BIOSและจะดาวน์โหลดการอัปเดตที่แนะนำ

หมายเหตุ:(Note:)ห้ามปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือตัดการเชื่อมต่อ(computer or disconnect)จากแหล่งพลังงาน(power source)ขณะอัพเดตBIOSไม่เช่นนั้น คอมพิวเตอร์อาจเสียหายได้ ระหว่างการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณจะเห็นหน้าจอสีดำชั่วครู่

5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Exe(Exe file)เพื่อเรียกใช้

6. ในที่สุด คุณได้อัปเดตBIOS ของคุณ แล้ว และอาจ  แก้ไขคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)

Method 11: For USB/Bluetooth Mouse or Keyboard

1. พิมพ์ control ในWindows Searchจากนั้นคลิกที่Control Panel

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. จากนั้นคลิกที่View Devices and Printersภายใต้ Hardware and Sound

คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. คลิกขวาที่เมาส์หรือคีย์บอร์ด USB(USB Mouse or Keyboard)แล้วเลือกคุณสมบัติ(Properties.)

4. สลับไปที่ แท็บ บริการ(Services)แล้วทำเครื่องหมายที่ " ไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ เมาส์ ฯลฯ (HID) (Drivers for keyboard, mice, etc (HID).)

ไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ เมาส์ ฯลฯ (HID) |  แก้ไขแป้นพิมพ์ Windows 10 ไม่ทำงาน

5. คลิก Apply ตามด้วย OK

6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ กับคีย์บอร์ดของคุณใน Windows 10 ได้หรือไม่(fix any issues with your keyboard on Windows 10.)

วิธีที่ 12: แก้ไขสำหรับแล็ปท็อป ASUS(Method 12: Fix for ASUS Laptops)

หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป ASUS(ASUS laptop)ปัญหาอยู่ที่โปรแกรมที่เรียกว่า  AiCharger+แน่นอน ดังนั้นจากแผงควบคุม(Control Panel)ไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะ(Program and Features)จากนั้นถอนการติดตั้ง  AiCharger+/AiChargerPlus. รีบูท(Reboot)พีซีของคุณและดูว่าคีย์บอร์ดของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

  • แก้ไขไม่มีเสียงจากลำโพงแล็ปท็อป
  • แก้ไข MSCONFIG จะไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลง(Save Changes)ในWindows 10
  • วิธี  แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80248007(Fix Windows Update error 0x80248007)
  • แก้ไข(Fix)พีซี(PC isn)ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต(internet error)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขคีย์บอร์ดที่ไม่ทำงานในปัญหา Windows 10(fix Keyboard not working in Windows 10)ได้ แต่ถ้าคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น(comment section)



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts