แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

หากคุณ พบ ข้อผิดพลาด Widevine Content Decryption Module Error(Widevine Content Decryption Module Error)เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เช่นNetflix หรือ Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime)บนGoogle Chromeแสดงว่าWidewineCdmไม่ได้รับการอัปเดตหรือหายไปจากเบราว์เซอร์ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่มีข้อความว่า “Missing Component ” และเมื่อคุณไปที่Widevine Content Decryption Moduleจากนั้นภายใต้สถานะจะมีข้อความว่า “ Component not updated”

แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine คือ(What is Widevine Content Decryption Module)อะไร

Widevine Content Decryption Module ( WidewineCdm ) เป็นโมดูลถอดรหัส(decryption module) ในตัว ในGoogle Chromeที่อนุญาตให้เล่นเสียงวิดีโอ HTML5 ที่ป้องกันด้วย (HTML5 video)DRM (เนื้อหาที่มีการป้องกันแบบดิจิทัล) โมดูลนี้ไม่ได้ติดตั้งโดยบุคคลที่สาม และมาพร้อมกับChromeในตัว หากคุณปิดใช้งานหรือลบโมดูลนี้ คุณจะไม่สามารถเล่นวิดีโอจากเว็บไซต์สตรี มมิ่งยอดนิยม เช่นNetflix หรือ Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime)

ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าให้ไปที่ “ chrome://components/ ” ใน Chrome แล้วอัปเดตโมดูล WidewineCdm (update the WidewineCdm module.)หากยังแจ้งว่าไม่ได้อัปเดต ไม่ต้องกังวล เราจะหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลการถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error)ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error)

อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point)  ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ลองอัปเดต Widevine Content Decryption Module(Method 1: Try to Update Widevine Content Decryption Module)

หมายเหตุ: เรียกใช้ Google Chrome(Run Google Chrome)ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดGoogle Chromeจากนั้นไปที่URL ต่อไปนี้ ในแถบที่อยู่:

chrome://components/

ใน Chrome ให้ไปที่ส่วนประกอบ จากนั้นค้นหา Widevine Content Decryption Module

2. เลื่อน(Scroll)ลงไปด้านล่าง และคุณจะพบWidevine Content Decryption Module

3. คลิก “ ตรวจสอบการอัปเดต(Check for update) ” ใต้โมดูลด้านบน

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

4. เมื่อเสร็จแล้ว รีเฟรชหน้าของคุณ และคุณจะ " อัปเด(Up-to-date)ต " ภายใต้ สถานะของโมดูลด้านบน

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: เปลี่ยนการอนุญาตของ WidevineCdm(Method 2: Change the Permission of WidevineCdm)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/User Data

ไปที่โฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ของ Chrome โดยใช้ Run |  แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

2. ภายใต้โฟลเดอร์ User Data(User Data folder)ให้ค้นหาโฟลเดอร์ WidevineCdm(WidevineCdm folder.)

3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WidevineCdm(WidevineCdm folder)และเลือกProperties

คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WidevineCdm และเลือก Properties

4. สลับไปที่แท็บความปลอดภัย(Security tab)จากนั้นภายใต้ “ชื่อกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้” เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ(select your user account.)

5. ถัดไป ภายใต้ การ อนุญาต(Permissions)สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เลือก การควบคุม( Full Control)ทั้งหมดแล้ว

ภายใต้การอนุญาตของ WidevineCdm ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการควบคุมทั้งหมดแล้ว

6. หากไม่ได้เลือก ให้คลิกที่ปุ่มแก้ไข(Edit button)ยกเลิกการเลือกช่อง " ปฏิเสธ(Deny) " และ ทำ เครื่องหมายที่ "การควบคุมทั้งหมด"(checkmark “Full Control”.)

7. คลิก Apply(Click Apply)ตามด้วย Ok เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

8. รีสตาร์ท Chrome(Restart Chrome)จากนั้นไปที่ chrome://components/ และตรวจหาการอัปเดตสำหรับ Widevine Content Decryption Module อีกครั้ง(check for an update for Widevine Content Decryption Module.)

ใน Chrome ให้ไปที่ส่วนประกอบ จากนั้นค้นหา Widevine Content Decryption Module

วิธีที่ 3: ลบโฟลเดอร์ Widewine(Method 3: Delete Widewine folder)

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปิด Google Chromeแล้วไปที่โฟลเดอร์ WidewineCdm(WidewineCdm folder)ตามที่คุณทำในวิธีการด้านบน

2. เลือกโฟลเดอร์ WidewineCdm(Select WidewineCdm folder)จากนั้นกดShift + Del toลบโฟลเดอร์นี้อย่างถาวร( permanently delete this folder.)

เลือกโฟลเดอร์ WidewineCdm จากนั้นกด Shift + Del เพื่อลบโฟลเดอร์นี้อย่างถาวร

3. ให้ลองอัปเดตWidevine Content Decryption Module อีกครั้ง โดยใช้วิธีที่(Method 1) 1

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่(Method 4: Re-install Google Chrome)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

โฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ Chrome เปลี่ยนชื่อ |  แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์เริ่มต้น(default folder)แล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ หรือคุณสามารถลบได้(Rename or you can delete )หากคุณสะดวกที่จะสูญเสียการตั้งค่าทั้งหมดในChrome

สำรองข้อมูลโฟลเดอร์เริ่มต้นในข้อมูลผู้ใช้ Chrome แล้วลบโฟลเดอร์นี้

3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นdefault.oldแล้วกด Enter

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ได้ ให้ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ chrome.exe จากTask Manager(Task Manager)

4. ค้นหาแผงควบคุม(control panel)จากแถบค้นหา Start Menu และคลิก(Start Menu search bar and click)เพื่อเปิด  แผงควบคุม(Control Panel.)

พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วกด Enter

5. คลิก(Click)ถอนการติดตั้งโปรแกรม แล้วค้นหาGoogle Chrome

6. ถอนการติดตั้ง Chrome(Uninstall Chrome)และอย่าลืมลบข้อมูลทั้งหมด

ถอนการติดตั้ง google chrome

7. ตอนนี้รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและติดตั้งChrome อีก ครั้ง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว(Method 5: Temporarily Disable Your Antivirus and Firewall)

บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส(Antivirus program)อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการ(error. To)  ตรวจสอบว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในระยะเวลาจำกัด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่

1. คลิกขวาที่ ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส( Antivirus Program icon)  จากถาดระบบและเลือก  ปิดใช้งาน(Disable.)

ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติเพื่อปิดใช้งาน Antivirus . ของคุณ

2. จากนั้นเลือกกรอบเวลา(time frame)ที่ จะปิดการใช้งาน Antivirus( Antivirus will remain disabled.)

เลือกระยะเวลาจนกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะถูกปิดการใช้งาน

หมายเหตุ:(Note:)เลือกเวลาที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที

3. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อเปิดGoogle Chromeและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

4. ค้นหาแผงควบคุม(control panel)จากแถบค้นหา Start Menu และคลิก(Start Menu search bar and click)เพื่อเปิด แผงควบคุม( Control Panel.)

พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วกด Enter |  แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine

5. จากนั้น คลิกที่ System and Security  จากนั้นคลิกที่  Windows Firewall

คลิกที่ Windows Firewall

6. จากบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิก(left window pane click)ที่ Turn Windows Firewall on or off

คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างไฟร์วอลล์

7.  เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows และรีสตาร์ทพีซีของคุณ(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)

ลองเปิดGoogle Chrome อีกครั้ง และไปที่หน้าเว็บ(web page)ซึ่งก่อนหน้านี้แสดงข้อผิดพลาด (error. )หากวิธีการ(method doesn) ข้างต้นไม่ได้ ผล โปรดทำตามขั้นตอนเดิมเพื่อ เปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง( turn on your Firewall again.)

หากวิธีการ(method doesn) ข้างต้นไม่ได้ ผล โปรดทำตามขั้นตอนเดิมเพื่อเปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • (Fix Bluetooth Peripheral Device Driver)แก้ไขข้อผิดพลาด ไม่พบ(Found Error)ไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth
  • แก้ไข การ (Fix Two) เลื่อนสองนิ้ว(Finger Scroll)ไม่ทำงานในWindows 10
  • [แก้ไขแล้ว] Windows 10 File Explorer ขัดข้อง(File Explorer Crashes)
  • แก้ไขเครือข่าย WiFi(Fix WiFi Network)ไม่แสดงบน Windows 10

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลการถอดรหัสเนื้อหาของ Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error) ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts