แก้ไขคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมด

แก้ไขคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมด

แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้องในเซฟโหมด: โหมด  (Fix Computer crashes in Safe Mode: )ปลอดภัย คือ (Safe Mode)โหมดเริ่มต้น(startup mode)การวินิจฉัยในระบบ(System)ปฏิบัติการWindowsซึ่งจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ของบุคคลที่สามทั้งหมด เมื่อWindowsเริ่มทำงานในเซฟโหมด(Safe Mode)จะโหลดเฉพาะไดรเวอร์พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของWindowsเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหากับพีซีของตนได้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์(Computer)ล่มในเซฟโหมดหรือแย่กว่านั้นคือหยุดทำงานแบบสุ่มในเซฟโหมด ถ้าอย่างนั้นพีซีของคุณต้องมีบางอย่างผิดปกติอย่างร้ายแรง

แก้ไขคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมด

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มหยุดทำงานและค้างในโหมดปกติ ดังนั้นผู้ใช้จึงพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการบูต Windows ของตนในเซฟโหมด(Mode)แต่ปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดทำให้ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรีบูตพีซี แม้ว่าจะไม่มีสาเหตุเฉพาะว่าทำไมพีซีถึงหยุดทำงานหรือค้างในเซฟโหมดหรือแม้กระทั่งในโหมดปกติ แต่เราได้เตรียมรายการปัญหาที่ทราบแล้ว:

  • ไฟล์หรือการกำหนดค่า Windows เสียหาย(Corrupt Windows Files or Configuration)
  • ฮาร์ดดิสก์เสียหายหรือผิดพลาด
  • เซกเตอร์หน่วยความจำเสียหายหรือไม่ดี(Corrupt or Bad Memory Sectors)ในRAM
  • ปัญหาเกี่ยวกับไวรัสหรือมัลแวร์
  • ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้

ตอนนี้ คุณทราบปัญหาที่เป็นไปได้กับระบบของคุณแล้ว เนื่องจากคุณกำลังเผชิญกับการขัดข้องแบบสุ่มหรือการ หยุดทำงานของ Windowsของ คุณ ดังนั้นโดยไม่ต้องเสียเวลาเรา(time let)มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์(Fix Computer)ล่มในSafe Mode จริง ๆ ด้วย (Safe Mode issue)คู่มือการแก้ไขปัญหา(troubleshooting guide)ที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมด

วิธีที่ 1: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK) ใน Safe Mode(Method 1: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK) in Safe Mode)

1. กดWindows Key + Xจากนั้นคลิกที่Command Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3.รอจนกว่ากระบวนการข้างต้นจะเสร็จสิ้นและเมื่อทำเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ถัดไป ให้เรียกใช้ CHKDSK จากที่นี่  แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ด้วย Check Disk Utility (CHKDSK)(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: เรียกใช้คำสั่ง DISM(Method 2: Run DISM Command)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในcmd แล้วกด Enter(cmd and hit enter)หลังจากแต่ละรายการ:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

3. ปล่อยให้คำสั่ง DISM ทำงานและรอ(DISM command run and wait)ให้มันเสร็จสิ้น

4. หากคำสั่ง(command doesn) ดัง กล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

หมายเหตุ: (Note:) แทนที่(Replace) C:RepairSourceWindows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซม(repair source) ของคุณ ( Windows Installation หรือ Recovery Disc(Windows Installation or Recovery Disc) )

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและควร แก้ไขคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมด( Fix Computer crashes in Safe Mode.)

วิธีที่ 3: บูตโดยใช้ Last Known Configuration(Method 3: Boot using Last Known Configuration)

ก่อนดำเนินการต่อไป เรามาพูดถึงวิธีการเปิดใช้งานLegacy Advanced Boot Menuเพื่อให้คุณสามารถรับBoot Options ได้อย่างง่ายดาย :

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

เปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu

3. และกด Enter เพื่อเปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อกลับไปที่หน้าจอ Boot(Boot screen) อีกครั้ง จากนั้นpress F8 or Shift + F8.

5. บนหน้าจอ Boot Option เลือก “ Last Known Good Configuration (Advanced))

เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration

6. ถ้าในอนาคตคุณต้องปิดการใช้งานตัวเลือก Legacy Advanced Boot Menu(Legacy Advanced Boot Menu option)จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในcmd แล้วกด(cmd and hit) Enter :

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY STANDARD

ปิดการใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu

สิ่งนี้ควรแก้ไขคอมพิวเตอร์(Fix Computer)ขัดข้องในเซฟโหมด(Safe Mode)หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

Method 4: Run Memtest86+

หมายเหตุ:(Note:)ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงพีซีเครื่องอื่นได้ เนื่องจากคุณจะต้องดาวน์โหลดและเบิ ร์น Memtest86+ลงในดิสก์หรือ(disc or USB)แฟลชไดรฟ์ USB

1. เชื่อมต่อ แฟลช(USB flash)ไดรฟ์ USB เข้ากับระบบของคุณ

2. ดาวน์โหลดและติดตั้งWindows Memtest86(Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key) ตัวติดตั้ง อัตโนมัติ สำหรับคีย์ USB

3. คลิกขวาที่ไฟล์ภาพ(image file)ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและเลือกตัวเลือก " แยกที่นี่(Extract here) "

4. เมื่อแตกไฟล์แล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์และเรียกใช้Memtest86+ USB Installer

5. เลือกไดรฟ์ USB(USB drive) ที่เสียบไว้ เพื่อเบิ ร์น ซอฟต์แวร์ MemTest86(MemTest86 software) (การดำเนินการนี้จะฟอร์แมตไดรฟ์ USB(USB drive) ของคุณ )

เครื่องมือติดตั้ง usb memtest86

6. เมื่อกระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น ให้เสียบUSBเข้ากับพีซีที่ขัดข้องในเซฟโหมด(Safe Mode)

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบูตจากแฟลช(USB flash)ไดรฟ์ USB แล้ว

8.Memtest86 จะเริ่มทดสอบความเสียหายของหน่วยความจำ(memory corruption)ในระบบของคุณ

Memtest86

9. หากคุณผ่านการทดสอบทั้งหมด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าหน่วยความจำของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

10. หากบางขั้นตอนไม่สำเร็จMemtest86จะพบความเสียหาย(memory corruption) ของหน่วยความจำ ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณล่มในเซฟโหมดเนื่องจากหน่วยความจำไม่ดี/เสียหาย

11. ในการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ล่มในปัญหา Safe Mode( Fix Computer crashes in Safe Mode issue)คุณจะต้องเปลี่ยนRAMหากพบเซกเตอร์หน่วยความจำเสีย

วิธีที่ 5: เรียกใช้การวินิจฉัยระบบ(Method 5: Run System Diagnostic)

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้องในปัญหา Safe Mode(Fix Computer crashes in Safe Mode issue)  แสดงว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนHDD หรือ SSD(HDD or SSD)ตัวเก่าด้วยอันใหม่และติดตั้งWindowsอีกครั้ง แต่ก่อนที่จะสรุปผล คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์(Hard Disk) จริงๆ หรือไม่

เรียกใช้การวินิจฉัยเมื่อเริ่มต้นเพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ล้มเหลวหรือไม่

ในการเรียกใช้การวินิจฉัย(Diagnostics)ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและในขณะที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน (ก่อนหน้าจอบูต(boot screen) ) ให้กดแป้น F12(F12 key)และเมื่อเมนู Boot(Boot menu)ปรากฏขึ้น ให้ไฮไลต์ ตัวเลือก Boot to Utility Partition(Utility Partition option)หรือ ตัวเลือก Diagnostics แล้วกด Enter(option and press enter)เพื่อเริ่มการวินิจฉัย (Diagnostics)การดำเนินการนี้จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของระบบของคุณโดยอัตโนมัติและจะรายงานกลับหากพบปัญหาใดๆ

วิธีที่ 6: ทำการคืนค่าระบบ(Method 6: Perform System Restore)

1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ ” sysdm.cpl ” จากนั้นกด Enter

คุณสมบัติของระบบsysdm

2. เลือก แท็บ System Protectionแล้วเลือกSystem Restore

การคืนค่าระบบในคุณสมบัติของระบบ

3. คลิก ถัดไป และเลือกจุดคืนค่าระบบ(System Restore point)ที่ ต้องการ

ระบบการเรียกคืน

4.ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ(system restore) ให้เสร็จ สิ้น

5.หลังจากรีบูต คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดได้(Fix Computer crashing issue in Safe Mode.)

วิธีที่ 7: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes(Method 7: Run CCleaner and Malwarebytes)

ทำการ สแกน ไวรัสแบบเต็ม(Full antivirus)เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย นอกเหนือจากการเรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware)

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งCCleaner & Malwarebytes

2. เรียกใช้ Malwarebytes(Run Malwarebytes)และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

4. เรียกใช้CCleanerและในส่วน "Cleaner" ใต้แท็บ Windows(Windows tab)เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:

การตั้งค่าตัวทำความสะอาด ccleaner

5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิกRun Cleanerและปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น

6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ Registry(Registry tab)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

น้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรี

7. เลือกScan for Issueและอนุญาตให้CCleanerสแกน จากนั้นคลิกFix Selected Issues

8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? (Do you want backup changes to the registry?)” เลือกใช่

9.เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือกแก้ไขปัญหาที่เลือก(Fix All Selected Issues)ทั้งหมด

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ล่มในเซฟโหมดได้หรือไม่(Fix Computer crashes in Safe Mode.)

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10(Method 8: Repair Install Windows 10)

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นสำหรับคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณใช้งานได้ แต่พีซีของคุณอาจหยุดทำงานในเซฟโหมด(Safe Mode)เนื่องจากระบบปฏิบัติการ(operating system)หรือข้อมูล BCD(BCD information)บนฮาร์ดดิสก์ได้รับความเสียหาย ใน กรณี(Well)นี้ คุณสามารถลองRepairติดตั้งWindowsได้ แต่ถ้ายังล้มเหลว วิธีเดียวที่เหลือคือติดตั้งWindows ใหม่ ( Clean Install )

วิธีสุดท้าย คุณสามารถใช้ฮาร์ดดิสก์(hard disk) ภายนอก ซึ่งมีWindowsติดตั้งไว้เพื่อบู๊ตและฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์(hard disk)ของ คุณ ติดตั้ง Windows(Windows)ใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าฮาร์ดดิสก์(hard disk) ของคุณ เสียหาย และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

  • ปิดใช้งานWindows Pagefile และไฮเบอร์เนต(Windows Pagefile and Hibernation)เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง(Free Up Space)
  • วิธีออกจากเซฟโหมด(Mode)ในWindows 10
  • แก้ไขไม่มีเสียงจาก Internet Explorer
  • แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chrome 6(Fix Google Chrome Error 6) (net::ERR_FILE_NOT_FOUND)

นั่นคือถ้าคุณได้แก้ไขการล่มของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด(Fix Computer crashes in Safe Mode) ได้สำเร็จ แต่หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts