แอพ Microsoft Photos หายไปใน Windows? 10 วิธีในการเอามันกลับมา
คุณมีปัญหาในการค้นหาMicrosoft Photosบนพีซี Windows ของคุณหรือไม่? คุณไม่พบมันใน เมนู Start ; Windows Searchจะไม่ปรากฏขึ้น การดับเบิลคลิกที่รูปภาพไม่สามารถเปิดใช้งานได้ น่าหงุดหงิดใช่ไหม?
หาก การรีบูท Windows ไม่ได้ช่วยอะไร (ลองดำเนินการดูหาก คุณ ยังไม่ได้ดำเนินการ) ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีในการรับแอ ป PhotosกลับมาในWindows

บทช่วยสอนนี้จะแนะนำวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไข ปัญหาแอป Microsoft Photosที่หายไปในWindows 11และ 10
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง แอพ Photos แล้ว(Photos App)
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอีกครั้งว่ามี การติดตั้งแอพ Photosบนคอมพิวเตอร์Windows ของคุณหรือไม่ (Windows)โดยทำดังนี้:
- เปิดMicrosoft Storeผ่านทาสก์บาร์หรือเมนู เริ่ม(Start)
- ค้นหารูปภาพ(Photos)และเลือกแอปจากผลการค้นหา
- หากมี ปุ่ม รับ ให้(Get)เลือกเพื่อติดตั้ง แอ พ รูปภาพ(Photos)

รูปภาพ(Photos)ได้รับการติดตั้งแล้วหากคุณเห็นปุ่มเปิด แต่ปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้คุณไม่สามารถค้นหาหรือเปิดได้ ในกรณีดังกล่าว ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป
2. ลงทะเบียนแอป Photos อีกครั้ง
หาก มีการติดตั้งแอพ Photosไว้แต่ไม่ปรากฏทั่วทั้งWindowsให้ลองลงทะเบียนแอพใหม่กับระบบปฏิบัติการอีกครั้ง ที่เกี่ยวข้องกับการรันคำสั่งเฉพาะผ่านคอนโซลCommand Prompt ที่ยกระดับ (Command Prompt)มีวิธีดังนี้:
- เปิด เมนู Startพิมพ์ cmd แล้วเลือกRun as administrator

- เลือกใช่(Yes)ในป๊อปอัป การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)

- วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ปุ่ม Enter :
PowerShell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด -คำสั่ง “(PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “) & {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; เพิ่ม-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน(-Register) $manifest}”

3. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Photos
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการค้นหาและเปิดPhotosคุณควรซ่อมแซมการติดตั้งแอปเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดความเสียหายกับไฟล์ โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่(Right-click)เมนูStartและเลือกติดตั้ง(Install) แอ พ หรือแอพ(Apps)และคุณสมบัติ(Features)

- เลื่อน(Scroll)ลงและเลือกMicrosoft Photos > Advancedตัวเลือก ขั้นสูง

- เลือก ซ่อมแซม

หากการซ่อมแซมแอปไม่ช่วยอะไร ให้เลือกรีเซ็ต(Reset)เพื่อคืนค่ารูปภาพ(Photos)เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)
ตัว แก้ไขปัญหา แอป Windows Store(Windows Store Apps)ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรูปถ่าย(Photos)และแอปอื่นๆ จากMicrosoft Store หากปัญหายังคงมีอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- คลิกขวาที่(Right-click)เมนูStartและเลือกการตั้ง(Settings)ค่า
- เลื่อน(Scroll)ลงไป ในส่วนของ ระบบ(System)แล้วเลือกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา หากคุณกำลังแก้ไขปัญหา แอป Windows 10 Photosให้เลือกอัปเดต(Update)และRecovery > Troubleshootปัญหา

- Select Other/Additionalเลือก ตัวแก้ไขปัญหา อื่น ๆ / เพิ่มเติม

- เลือกแอพ Windows Store(Windows Store Apps)และเลือกRun/Runตัวแก้ไขปัญหา

- รอ(Wait)จนกว่า ตัวแก้ไขปัญหา แอป Windows Store(Windows Store Apps)จะสแกนและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ แอป Microsoft Storeบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ล้างแคชของแอป Microsoft Store(Microsoft Store App Cache)
(Microsoft Store)ความเสียหายของแคชของ Microsoft Store ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับแอพที่มาพร้อมเครื่องใน Windows 10และ 11 หากรูปภาพ(Photos)ยังคงหายไปหลังจากลองแก้ไขอื่นๆ แล้วให้เรียกใช้เครื่องมือ WSReset(run the WSReset tool)เพื่อลบและสร้างแคชของ Store ใหม่ (Store)โดยทำดังนี้:
- คลิกขวา(Right-click)ที่ ปุ่ม StartและเลือกWindows PowerShell ( Admin )
- พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter

- รอ(Wait)จนกว่า เครื่องมือ WSResetจะทำงานเอง Microsoft Store(Microsoft Store)ควรเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Photos อีกครั้ง(Photos App)
การแก้ไขต่อ ไปนี้เกี่ยวข้องกับการลบและติดตั้ง แอป Photos ใหม่ทั้งหมด ด้วยความช่วยเหลือของPsToolsจากMicrosoft มีวิธีดังนี้:
- ดาวน์โหลด PsTools(Download PsTools)จากเว็บไซต์ Microsoft

- แตก ไฟล์ (Extract)ZIPที่ดาวน์โหลดมา(คลิกขวาและเลือกแตก(Extract)ไฟล์) และตั้งค่า C:/PSTools เป็นปลายทางในการแตกไฟล์

- เปิด หน้าต่าง Windows PowerShell ที่ยกระดับ แล้วดำเนินการคำสั่ง:
รับ-AppxPackage *รูปภาพ* | ลบ-AppxPackage

- ออกจาก Windows PowerShell
- เปิด คอนโซล พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง:
C:PSToolsPsExec.exe -sid C:WindowsSystem32cmd.exe

- พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ควรเปิดหน้าต่างใหม่โดยอัตโนมัติ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดTabเพื่อกรอกชื่อที่ถูกต้องสำหรับ ไดเร็กทอรี Photos :
rd /s “C: Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_

หมายเหตุ: คุณอาจต้องกดTabซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็น x64 เป็นส่วนหนึ่งของชื่อโฟลเดอร์ คล้ายกับที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านบน
- ดำเนินการคำสั่งและรอจนกว่าPSToolsจะ ลบPhotos
- ออกจาก หน้าต่าง (Quit)พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- ค้นหาและติดตั้งแอ ป Photos อีกครั้ง ผ่านทางMicrosoft Store
7. เรียกใช้ SFC และ DISM Scan
การเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)(SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) scan)สามารถช่วยระบุและแก้ไขไฟล์ระบบWindows ที่เสียหายซึ่งทำให้แอป (Windows)Photosไม่ปรากฏขึ้น
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด คอนโซล Windows PowerShell ที่ยกระดับ รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง และรอจนกว่าเครื่องมือแต่ละตัวจะสแกนพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาปัญหา:
- sfc /scannow.sfc
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
8. อัปเดตเป็นWindows เวอร์ชัน(Windows)ล่าสุด(Latest Version)
การติดตั้งการอัปเดต Windows(Windows)ล่าสุดช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมากมายที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง หาก แอป Microsoft Photosยังคงหายไป:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือก Windows Update
- เลือกตรวจสอบการอัปเดต

หากมี การอัปเดต Windows ที่รอดำเนิน การ ให้เลือกดาวน์โหลด(Download)และติดตั้ง(Install)เพื่อติดตั้ง คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสิ้นสุดการอัปเดต
9. ทำการคืนค่าระบบ
หากทุกอย่างล้มเหลวและรูปภาพ(Photos)ยังคงหายไปหรือไม่ทำงาน คุณต้องดำเนินการกู้คืนระบบไปยังจุดที่แอปปรากฏและทำงานได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนนี้จะลบการอัปเดต แอพ และการตั้งค่าออกจากจุดคืนค่า ดังนั้นคุณต้องสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญ(create a backup of important files)ก่อนดำเนินการต่อ
เมื่อพร้อมที่จะย้ายด้วยการคืนค่าระบบ คุณต้อง:
- กดWindows + Rพิมพ์ rstrui และเลือกตกลง

- เลือกถัดไป(Select Next)ในกล่อง โต้ตอบการคืนค่าระบบ(System Restore)

- เลือกจุดคืนค่าและเลือกถัด(Next)ไป

- เลือกสแกน(Scan)หาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ (ตัวเลือก) เพื่อระบุโปรแกรมที่จะได้รับผลกระทบในระหว่างกระบวนการคืนค่า และเลือกเสร็จ(Finish)สิ้น

- รอ(Wait)จนกระทั่งWindowsเสร็จสิ้นการย้อนกลับไปยังจุดคืนค่า
10. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ปัญหาความเสียหายของโปรไฟล์ในWindowsเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้โปรแกรมเนทีฟเช่นPhotosไม่ปรากฏขึ้น สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่บน พีซี Windows ของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงแอปด้วยวิธีนั้นได้หรือไม่
- เปิด แอป การตั้งค่า Windows(Windows Settings)และเลือกบัญชี
- เลือกผู้ใช้รายอื่น

- เลือกปุ่มเพิ่มบัญชี

- ปฏิบัติตามคำแนะนำในการตั้งค่าบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft(Microsoft Account)

- เปิด เมนู Startเลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่

- ตรวจสอบว่า แอป Photosพร้อมใช้งานภายในบัญชีผู้ใช้ใหม่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองย้ายข้อมูลโปรไฟล์เก่าของคุณไปยังบัญชี(migrating your old profile data to the new account)ใหม่ คุณสามารถลบโปรไฟล์ที่เสียหายได้(delete the corrupt profile)หลังจากนั้น
แอป Microsoft Photos(Microsoft Photos App) : Lost and Found
เมื่อคุณสังเกตเห็นว่า แอพ Photosหายไปจาก คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ อย่าเพิ่งตกใจไป ไม่ว่าจะเป็นเพียงการลงทะเบียนแอปใหม่หรือดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เช่น การคืนค่าระบบหรือการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ มีตัวเลือกมากมายในการนำรูปภาพ(Photos)กลับมา เพียงให้แน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพหรือไฟล์ที่สำคัญก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระบบของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ ได้ผล ตัวเลือกเดียวของคุณที่เหลืออยู่คือการรีเซ็ต Windows 11(factory reset Windows 11)หรือ10 เป็นค่าเริ่มต้นจาก โรงงาน (10 to its default settings)หรือตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมดูภาพถ่าย Windows บุคคลที่สาม(third-party Windows photo viewers) ของเรา ที่ไม่เพียงแต่เหนือกว่าในแง่ของการใช้งาน แต่ยังรองรับรูปแบบภาพที่หลากหลายมากขึ้นอีกด้วย
Related posts
วิธีเข้าถึงการเข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams
วิธีหยุด Microsoft Teams ป๊อปอัปการแจ้งเตือน
แก้ไข Microsoft Teams ช่วยให้การเริ่มระบบใหม่ (2022)
วิธีรักษาสถานะ Microsoft Teams ให้พร้อมใช้งาน
วิธีใช้อีโมติคอนลับของ Microsoft Teams
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge
วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Edge ใน Windows 10
แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง
แก้ไขการเชื่อมต่อ IPv6 ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน Windows 10
วิธีเปลี่ยนอวาตาร์โปรไฟล์ Microsoft Teams
[แก้ไขแล้ว] Microsoft Print เป็น PDF ไม่ทำงาน
แก้ไข Windows Installer Access Denied Error
วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดช้าของ Microsoft Store
แก้ไขการเข้าถึงที่ จำกัด หรือไม่มีการเชื่อมต่อ WiFi บน Windows 10
วิธีเบลอพื้นหลังบน Microsoft Teams
วิธีลบหน้าว่างใน Microsoft word
แก้ไขการใช้งานดิสก์สูงความเข้ากันได้ของ Microsoft Telemetry ใน Windows 10
แก้ไข Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Setup ล้มเหลวข้อผิดพลาด 0x80240017
วิธีเปิดหรือปิดใช้งาน Microsoft Teams Push to Talk
วิธีเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงใน Windows 10
