กล้องไม่รู้จักในแอป Quik ของ GoPro สำหรับเดสก์ท็อป

GoProเป็นกล้องขนาดเล็กยอดนิยมที่ใช้สำหรับการถ่ายภาพผจญภัยเป็นหลัก คุณสามารถสร้างผลงานที่สมบูรณ์ของ ฟุตเทจ GoProใน คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ได้เช่นกันโดยใช้แอป Quik(Quik app)ของGoProสำหรับเดสก์ท็อป หากต้องการดูและแก้ไขเนื้อหาของกล้องบนเดสก์ท็อป คุณต้องถ่ายโอน เนื้อหา GoProจากกล้องไปยังแอป   QuikของGoPro ใน เดสก์ท็อปWindows โดยใช้ สายUSB

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB(USB)บางครั้งอุปกรณ์อาจไม่ปรากฏในQuikสำหรับเดสก์ท็อป คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเดสก์ท็อปเมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ เป็นไปได้ด้วยซ้ำว่าคุณอาจไม่เห็นไฟล์ที่จะนำเข้า – ด้วยข้อความNo Files to Import   – แม้ว่ากล้องจะรู้จักใน แอพ Quik ภาย ใต้My Devices โชคดีที่มีแนวคิดในการแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาแอปQuik นี้ได้(Quik)

กล้องไม่รู้จักในแอป Quik สำหรับเดสก์ท็อป

กล้องไม่รู้จักใน แอป Quikสำหรับเดสก์ท็อป

ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

  1. ใช้อะแดปเตอร์การ์ด micro SD
  2.  ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย USB
  3. เปลี่ยนสาย USB
  4. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตUSB อื่น(USB)
  5. ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์USB อีกครั้ง(USB)
  6. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
  7. อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Generic USB Hub(Update Driver Software Generic USB Hub)
  8. ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

1] ใช้อะแดปเตอร์การ์ด micro SD

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB(USB)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่การ์ด SD ลงในกล้องเพื่อให้คอมพิวเตอร์รับรู้การเชื่อมต่อ หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของการ์ด SD กับคอมพิวเตอร์ ลองใช้เครื่องอ่านการ์ด SD อื่นหรือช่องเสียบการ์ด SD แยกต่างหากเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณจากเครื่องอ่านและฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่ เพื่อดูว่าจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณจดจำกล้องได้หรือไม่

2] ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย USB

หากระบบของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์กล้องใน แอป Quikให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อหลุดหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายทั้งสองข้างของสาย USB(USB)เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และกล้องอย่างแน่นหนา สิ่งสำคัญที่สุดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดกล้องของคุณแล้ว และกล้องจะแสดง สัญลักษณ์ USBที่จอแสดงผลด้านหน้า หากปัญหายังคงมีอยู่ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อสาย USB(USB)ใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดอ่านต่อไปเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นจากอย่างอื่น

3] เปลี่ยนสาย USB

เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ โดยใช้สาย USB ของ GoPro(GoPro USB)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็น โลโก้ USBที่จอแสดงผลด้านหน้าของกล้อง หากคุณไม่เห็นโลโก้USB ให้ลองเชื่อมต่อ กล้องGoPro กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ (GoPro)สาย USB(USB)อื่น

4] เชื่อมต่อ(Connect)กล้องเข้ากับพอร์ตUSB อื่น(USB)

หากคุณไม่เห็นไฟล์GoPro ในแอป (GoPro)QuikของGoPro ให้ลองเชื่อมต่อ (GoPro)สาย USB(USB)ของกล้องเข้ากับพอร์ตUSB อื่น (USB)ระบบส่วนใหญ่จะไม่รู้จักกล้องหากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับ พอร์ต USBนั้น หากเสียบปลั๊กกล้องเข้ากับ พอร์ต USB อื่น แล้วพบว่ากล้องของคุณมีปัญหาช่องเสียบUSB ของระบบย่อมมีปัญหา(USB)

5] ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์USB อีกครั้ง(USB)

  • เปิดแผงควบคุม(Control Panel)และไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
  • เลือกและขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers)
  • คลิกขวาที่ คอนโทรลเลอร์ USB แต่ละ ตัวแล้วคลิกถอนการติดตั้ง( Uninstall)อุปกรณ์จากเมนู

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Windows เพื่อติดตั้งคอนโทรลเลอร์ของไดรเวอร์ทั้งหมดใหม่

6] อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Generic USB Hub(Update Driver Software Generic USB Hub)

  • เปิดแผงควบคุม(Control Panel)และไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
  • เลือกและขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers)
  • คลิกขวาที่Generic USB Hub และเลือกUpdate Driver Software จากเมนู
  • คลิก Browse(Click Browse) my computer for driver software ในหน้าต่างใหม่
  • ถัดไป เลือกตัวเลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน(Let me pick from a list of device drivers on my computer)
  • เลือกฮับ USB ทั่วไป(Generic USB Hub)จากรายการและคลิกปุ่มถัดไป(Next)
  • คลิก ปุ่ม Finishเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

7] ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่

ใน ระบบ Windows ของคุณ อาจเกิดขึ้นได้ว่าอุปกรณ์บางตัวที่ติดตั้งก่อนหน้านี้และคุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปแล้วจะถูกซ่อนไว้ อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่เหล่านี้จะไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)และอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณเชื่อมต่อกล้องของคุณกับQuikผ่านสาย USB(USB)อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์ใหม่ และด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อน(uninstall the hidden devices)อยู่

เปิดCommand Promptแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
Start devmgmt.msc

ในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ให้ไปที่ แท็บ มุมมอง( View)และเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่(Show hidden devices)จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขยายImaging Devicesและเลือกอุปกรณ์ที่เป็นสีเทาหรือมีชื่อว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คลิก ขวา(Right)และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อลบอุปกรณ์

ถัดไป ขยายUniversal Serial Busและเลือกอุปกรณ์ที่เป็นสีเทาหรือมีชื่อว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คลิก ขวา(Right)และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อลบอุปกรณ์

ขยายUnknown Devicesและเลือกอุปกรณ์ที่เป็นสีเทาหรือมีชื่อว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คลิก ขวา(Right)และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อลบอุปกรณ์

หากคุณไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น ให้ลอง อัปเด ตBIOS(update the BIOS)

All the best!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts