การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบล้มเหลว: รหัสข้อผิดพลาด 0x807800C5, 0x80070020

ผู้ใช้พีซีบางรายเมื่อพยายามสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ(create a system image backup)บนอุปกรณ์ Windows 10 อาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x807800C5 และ 0x80070020 (error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

กระบวนการนี้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น

ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ 0x807800C5 และ 0x80070020

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

ข้อผิดพลาดใน การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ(System Image Backup) 0x807800C5, 0x80070020

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดใดๆ เหล่านี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ และดูว่ามีรหัสใดบ้างที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

  1. เรียกใช้ SFC scan
  2. ลบไฟล์สำรองเก่า
  3. ดำเนินการสำรองอิมเมจระบบ(System Image Backup)ในสถานะคลีนบูต(Clean Boot State)
  4. ใช้ซอฟต์แวร์สร้างภาพของบริษัทอื่น

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เรียกใช้ SFC scan

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือเกิดจากปัญหากับไฟล์สำรองในไดรฟ์สำรองเก่า

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้อง  เรียกใช้การสแกน SFC ในเซฟโหมดจากนั้นลองสำรองข้อมูลอิมเมจระบบในภายหลังและดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ลบไฟล์สำรองเก่า

พิจารณาว่าไฟล์สำรองข้อมูลเก่าในไดรฟ์ภายนอกล้าสมัยและลบทิ้ง หรือย้ายไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว

  • Datafile – MediaID.bin
  • โฟลเดอร์ – Windowsimagebackup(Folder – Windowsimagebackup)
  • ชื่อคอมพิวเตอร์(Computer-name)  (ชื่อไฟล์)

เรียกใช้การดำเนินการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ และหากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ทำการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ(Perform System Image Backup)ในสถานะคลีนบูต(Clean Boot State)

คลีนบูต(Clean Boot)(Clean Boot)ดำเนินการเพื่อเริ่มWindowsโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมในWindows 10เนื่องจากข้อมูลเพิ่มเติมในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดอาจระบุ เมื่อคุณทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ใน สถานะ Clean Bootแล้ว ให้ลองดำเนินการสำรองข้อมูลอิมเมจและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ใช้ซอฟต์แวร์สร้างภาพของบริษัทอื่น

หาก ณ จุดนี้ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์สร้างภาพบุคคลที่สาม(3rd party Imaging software)  สำหรับWindows 10เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบได้

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง(Related post) : ความล้มเหลวในการเตรียมอิมเมจสำรองของหนึ่งในโวลุ่มในชุดสำรองข้อมูล – 0x807800C5,(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081) 0x80780081



About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก



Related posts