แก้ไข iTunes Error Code 5105 คำขอของคุณไม่สามารถดำเนินการได้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 5105 ใน Windows(fix iTunes error 5105 in Windows 10) 10 iTunes เป็นแอปพลิเคชั่นยอดนิยมสำหรับจัดการคอลเลกชั่นสื่อและซิงค์เนื้อหาจากพีซีของคุณกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch เป็นแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็พบข้อผิดพลาดบางอย่าง หนึ่งในข้อผิดพลาดของ iTunes ที่พบได้ทั่วไปคือรหัสข้อผิดพลาด 5105 ข้อผิดพลาดของ iTunes 5105 มักเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดเนื้อหาหรือทำการซื้อใน iTunes ข้อผิดพลาดนี้แสดงข้อความต่อไปนี้:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 5105 ใน Windows 10

ตอนนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด iTunes เดียวกัน และกำลังมองหาวิธีแก้ไข นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์สำหรับคุณ เราจะพูดถึงวิธีการที่เป็นไปได้พร้อมขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 5105 แต่ก่อนหน้านั้น ให้เราพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5105 ใน iTunes อาจช่วยให้คุณระบุและใช้วิธีที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด iTunes 5105 ในWindows

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5105 ใน iTunes บน Windows 10:

  • ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่ iTunes ต้องการในการอัปเดตและยืนยันการซื้อเนื้อหาบางอย่าง หากเป็นกรณีนี้ คุณควรลองใช้ iTunes ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • นอกจากนี้ยังอาจถูกเรียกใช้หาก บริการ Bonjourไม่สามารถเข้าถึงได้หรือ แอป Bonjourเสียหาย
  • คุณอาจประสบปัญหานี้หากแอป iTunes ของคุณล้าสมัยหรือมีความเสียหายในการติดตั้ง iTunes
  • หากมีคอมพิวเตอร์มากกว่า 5 เครื่องที่ได้รับอนุญาตสำหรับApple ID เดียว อาจทำให้เกิดปัญหาจากการใช้ DRM ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5105
  • ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการรบกวนของซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นหรือโซลูชันความปลอดภัยในตัวของ Windows ( Windows Defender ) กับแอปพลิเคชัน iTunes
  •  หากมีไฟล์หรือข้อมูลที่เสียหายในโฟลเดอร์ย่อยดาวน์โหลด ภายในโฟลเดอร์ iTunes (Download)Mediaข้อผิดพลาด iTunes 5105 อาจเกิดขึ้น

คุณสามารถพยายามทำความเข้าใจสถานการณ์ข้างต้นและเลือกวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม มาดูการแก้ไขกันเลย!

แก้ไข(Fix) ข้อผิดพลาด iTunes 5105(Error 5105)ในWindows 11/10

นี่คือวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 5105 ในWindows 11/10 :

  1. เรียกใช้(Run) iTunes ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ(Administrator)
  2. ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
  3. ลบ(Delete)โฟลเดอร์(Downloads Folder)ดาวน์โหลดในiTunes Media
  4. ปิดใช้งานโซลูชันการรักษาความปลอดภัย
  5. เริ่มบริการ Bonjour ใหม่
  6. ซ่อมแอพ Bonjour
  7. ปิดใช้งานพีซีที่ได้รับอนุญาตใน iTunes

ให้เราพูดถึงวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นโดยละเอียด!

1] เรียกใช้(Run) iTunes ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ(Administrator)

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้ในกรณีที่สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหายไปเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 5105 ใน iTunes ดังนั้น ปิดแอป iTunes และเริ่มต้นใหม่โดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในกรณีที่คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ PC ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เพียงคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน iTunes แล้วแตะ ตัวเลือก Run as administratorจากเมนูบริบท

ตอนนี้ เมื่อเปิด iTunes ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้ลองดำเนินการที่เคยให้ข้อผิดพลาด 5105 ของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

การ แก้ไข(FIX) : ข้อผิดพลาด iTunes 0xE8000003 ขณะเชื่อมต่อ(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone) iPhone

2] ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ iTunes ใหม่

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าการติดตั้งที่เสียหายหรือเวอร์ชัน iTunes ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น(Hence)ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง iTunes ใหม่บนพีซีของคุณ หากต้องการถอนการติดตั้ง iTunes คุณสามารถใช้แผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า(Control Panel or Settings app)ในWindows(Windows 10) 10 เนื่องจาก iTunes มาพร้อมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Appleคุณจะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมที่กล่าวถึงด้านล่างทั้งหมดด้วย:

  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
  • รองรับอุปกรณ์พกพาของ Apple
  • สวัสดี
  • Apple Application รองรับ 32 บิต(Apple Application Support 32-bit) (ถ้ามี)
  • Apple Application รองรับ(Apple Application Support) 64 บิต (ถ้ามี)
  • iCloud (ถ้ามี)

แม้ว่าเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง iTunes และซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Appleโดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งฟรี(free uninstaller program)ซึ่งจะลบไฟล์ที่เหลือและไฟล์ที่เหลือพร้อมกับแอปจริง

ในการเริ่มต้นใหม่ ให้ติดตั้ง iTunes ใหม่บนพีซีของคุณ ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ(official website)และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นเปิด iTunes เพื่อดูว่ายังแสดงข้อผิดพลาด 5105 อยู่หรือไม่

การ แก้ไข(FIX) : รหัสข้อผิดพลาด 1671 สำหรับ iTunes

3] ลบ(Delete)โฟลเดอร์ดาวน์โหลด(Downloads Folder)ในiTunes Media

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่เสียหายซึ่ง iTunes ได้จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด (Download)โฟลเดอร์ย่อยดาวน์โหลด(Download)นี้ มีอยู่ใน โฟลเดอร์ iTunes Media ลองล้างข้อมูลโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

เปิด File Explorer(Open File Explorer)จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ iTunes Media (Media Folder)คุณมักจะพบมันที่ตำแหน่งด้านล่าง:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

แทนที่ *ชื่อผู้ใช้* ด้วยชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณ

ในโฟลเดอร์ iTunes Mediaคุณจะเห็นโฟลเดอร์ย่อยดาวน์โหลด (Download)เลือกและดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ตอนนี้ เลือกไฟล์ที่อาจเสียหายด้วยตนเอง หรือเลือกไฟล์ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลัด Ctrl(Ctrl) + A แล้วแตะที่ ตัวเลือก ลบ(Delete)เพื่อลบไฟล์

ในที่สุด รีบูทพีซีของคุณและเปิด iTunes เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองลบไฟล์ขยะ(removing junk files)ออกจากพีซีของคุณ และตรวจดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้

การ แก้ไข(FIX) : iTunes มีข้อผิดพลาดของลายเซ็นที่ไม่ถูก(iTunes has an invalid signature error)ต้อง

4] ปิดใช้งานโซลูชันความปลอดภัย

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจขัดจังหวะกับบริการ iTunes และทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5105 หากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณจำกัดการเข้าถึง iTunes ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณยังสามารถอนุญาตพิเศษแอปพลิเคชัน iTunes และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ ในการอนุญาตพิเศษ iTunes บนWindows Firewallคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่มลัด (Run)Windows + Rพิมพ์control firewall.cplใน กล่อง เปิด(Open)จากนั้นกดปุ่มEnter

ใน หน้าต่าง ไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall) ที่เปิด อยู่ ให้คลิกตัวเลือก อนุญาตและแอปหรือคุณสมบัติผ่าน ตัวเลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall)

ถัดไป คุณจะเห็นรายการแอปและคุณลักษณะ( Allowed apps and features)ที่ อนุญาต ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกที่ ปุ่ม Change Settingsและในข้อความแจ้งถัดไป ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

หลังจากนั้น ค้นหาแอปพลิเคชั่น iTunes ในรายการและเปิดใช้งานสำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัว(Private)และสาธารณะ(Public)

ในกรณีที่คุณไม่เห็นแอพ iTunes ในรายการ คุณสามารถเพิ่มด้วยตนเองโดยใช้ปุ่มอนุญาตแอพอื่น(Allow another app)

จากนั้นกดปุ่ม OK เพื่อเพิ่ม iTunes ในWhitelist และสุดท้าย ให้รีสตาร์ทพีซีและเปิด iTunes เพื่อตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่

หากคุณใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น คุณสามารถตรวจสอบออนไลน์สำหรับขั้นตอนในการอนุญาตพิเศษโปรแกรมในโปรแกรมไฟร์วอลล์เฉพาะ

5] เริ่มบริการ Bonjour ใหม่

การ เริ่มบริการ Bonjour ใหม่ อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากบริการ Bonjour(Bonjour Service)ติดขัด ดังนั้นให้เปิดตัวจัดการบริการ(open Services Manager)และค้นหาบริการ Bonjour(Bonjour Service)ในรายการบริการที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกบริการนี้และคลิกขวาบน จากเมนูบริบท ให้เลือก ตัวเลือก รีสตาร์ท(Restart)เพื่อเริ่มบริการ Bonjour ใหม่

หลังจากเริ่ม บริการ Bonjour ใหม่ แล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน iTunes อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

6] ซ่อมแอพ Bonjour

มีบางครั้งที่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดของ iTunes 5105 เนื่องจากแอปBonjour ที่เสียหาย (Bonjour)หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองซ่อมแซม แอป Bonjourโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

  1.  เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้และป้อนappwiz.cplเพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรม(Programs)และคุณลักษณะ(Features)
  2. เลือกแอพ Bonjour(Select Bonjour)และคลิกขวาที่มัน
  3. แตะที่ปุ่มซ่อมแซม(Repair)

รอ(Wait)ให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จสิ้น ให้รีบูทพีซี เปิด iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7] ปิดใช้งานพีซีที่ได้รับอนุญาต(Deactivate Authorized)ใน iTunes

ตรวจสอบว่ามีคอมพิวเตอร์มากกว่า 5 เครื่องที่ได้รับอนุญาตสำหรับ บัญชี Apple หนึ่ง บัญชีหรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 5105 เนื่องจากเหตุนั้น ดังนั้นให้ยกเลิกการอนุญาตพีซีทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสิ่งนั้น:

  1. เปิด iTunes และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีApple ของคุณ(Apple)
  2. ไปที่เมนูบัญชี( Account) แล้วคลิก ตัวเลือกดูบัญชีของฉัน(View My Account)
  3. ใน หน้า บัญชี Apple(Apple Account)ค้นหา ส่วน สรุป Apple ID(Apple ID Summary)แล้วคลิกปุ่มยกเลิก การ อนุญาตทั้งหมด(Deauthorize All)
  4. รีสตาร์ท(Restart) iTunes และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แค่นั้นแหละ!



About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก



Related posts