แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

แก้ไข Windows 10 จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต: (Fix Windows 10 won’t download or install updates: )แม้ว่าWindows 10 จะเป็น (Windows 10)Microsoft OSเวอร์ชันที่ล้ำหน้าและล้ำหน้าที่สุดจนถึงตอนนี้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาใดๆ อันที่จริง ผู้ใช้ยังคงบ่นว่าการอัปเดต Windows(Windows update getting stuck)ติดขัด ขณะนี้การอัปเดตเป็นส่วนสำคัญของ ระบบนิเวศระบบ ปฏิบัติการ Windows(Windows OS)และเนื่องจากWindows 10การอัปเดตจึงมีความจำเป็น และจะมีการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติเป็นครั้งคราว

การอัปเดต Windows(Windows)จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณจะต้องการติดตั้งหรือไม่ก็ตาม สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับ การอัปเดต Windowsคือคุณสามารถชะลอการติดตั้งการอัปเดต(slightly delay installing the updates)ได้เล็กน้อย แต่ปัญหาที่ผู้ใช้กำลังเผชิญคือ การอัปเดต Windowsจะถูกสะสมอย่างต่อเนื่องในขณะที่การอัปเดตบางรายการกำลังรอการดาวน์โหลด ในขณะที่อีกหลายๆ รายการกำลังรอการติดตั้ง แต่ปัญหาที่นี่คือไม่มีการติดตั้งหรือดาวน์โหลดเลย

แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

เหตุใดการอัปเดต Windows 10 จึงไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง(Why Windows 10 updates won’t download or install?)

ปัญหานี้อาจเกิดจากการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet) ช้าหรือไม่ดี ไฟล์ระบบเสียหาย โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เสียหาย ซอฟต์แวร์อาจขัดแย้งกับเวอร์ชันเก่าและใหม่บริการพื้นหลัง(background services) บางอย่าง ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต(updates)Windows อาจหยุดทำงาน ปัญหาที่มีอยู่ก่อนหน้าใดๆ ที่ไม่ได้ ทราบก่อนWindows จะ เริ่มอัปเดต เป็นต้น นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต ของ (updates)Windowsไม่ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

หากคุณประสบปัญหาอื่นที่ การอัปเดต Windows 10ช้ามาก ให้ทำตามคำแนะนำนี้(this guide)เพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไข(Fix) Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น มีหลายวิธีในการแก้ไขหน้าต่าง(Window)เมื่อเกิดปัญหาขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต 

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Update Troubleshooter)จะตรวจหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและพยายามแก้ไข คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้Update Troubleshooterโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)โดยคลิกที่ เมนู เริ่ม(Start)และพิมพ์แผง(control panel)ควบคุม

เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาโดยใช้แถบค้นหา

2. ในแผงควบคุม ไปที่มุมมองและเลือกไอคอนขนาดใหญ่(Large Icons)เป็นมุมมอง

3. เลือก การ แก้ไขปัญหา(Troubleshooting)ภายใต้หน้าต่างแผงควบคุม

เลือกการแก้ไขปัญหา

4. ใต้System and Securityให้คลิกที่Fix problems with windows update(Fix problems with windows update)

ภายใต้ ระบบและความปลอดภัย ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดต windows |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

5. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ทำเครื่องหมายApply repairs automaticall y แล้วคลิกNext

หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ทำเครื่องหมาย ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ แล้วคลิกถัดไป

6. ตัวแก้ไขปัญหา(Troubleshooter)จะตรวจพบปัญหาใด ๆ กับWindows Updatesหากมี

กระบวนการแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาและลองอีกครั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดต

7. หากมีความเสียหายหรือปัญหา( corruption or problem) ใดๆ เกิดขึ้น เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจพบโดยอัตโนมัติและจะขอให้คุณใช้การแก้ไข(apply the Fix)หรือข้ามไป

ขอให้ข้ามการแก้ไขหรือใช้การแก้ไข |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

8. คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้( Apply this fix)และปัญหาเกี่ยวกับWindows Updateจะได้รับการแก้ไข

คลิกที่ใช้การแก้ไข

เมื่อแก้ไขปัญหาด้วย การอัปเดต Windowsคุณต้องติดตั้งการอัปเดต Windows 10:(install Windows 10 updates:)

1. คลิกที่Start หรือกด Windows Key

2. พิมพ์updatesแล้วคลิกCheck for updates

พิมพ์ update แล้วเลือก check for updates

3. จะเป็นการเปิด หน้าต่าง Windows Updateเพียงคลิกที่ปุ่ม ติดตั้งทันที(Install now button.)

คลิกที่ติดตั้งทันที |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข Windows 10 ได้ โดยจะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง( fix Windows 10 won’t download or install updates)ปัญหาการอัปเดตในตอนนี้ แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: เริ่มบริการ Windows Update ทั้งหมด(Method 2: Start All Windows Update Services)

การอัปเดตของ Windows(Windows Updates)อาจค้างอยู่หากบริการและการอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตไม่ได้เริ่มต้นหรือเปิดใช้งาน ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับWindows Updates(Windows Updates)

1. เปิดRunโดยกดปุ่มWindows(Windows key) + Rพร้อมกัน

2. พิมพ์services.mscในกล่อง Run

พิมพ์ services.msc ในช่อง Run แล้วกด Enter

3. หน้าต่างบริการใหม่จะปรากฏขึ้น

4. ค้นหาบริการWindows UpdateคลิกขวาและเลือกProperties

ค้นหาบริการ Windows Update คลิกขวาและเลือก

5. ชื่อบริการควรเป็นwuauserv

6. จากเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการเริ่มต้น(Startup)เลือกอัตโนมัติ(Automatic)และหากสถานะการบริการหยุดลง ให้คลิกที่ปุ่ม เริ่ม(Start button.)

ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและหากสถานะการบริการหยุดลงให้กดเริ่มเพื่อให้ทำงาน

7. ในทำนองเดียวกัน ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับBackground Intelligent Transfer Service (BITS) และ Cryptographic Service(Background Intelligent Transfer Service (BITS) and Cryptographic Service.)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า BITS เป็น Automatic และคลิก Start หากบริการไม่ทำงาน |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows ได้หรือไม่ ( download or install Windows updates. )

วิธีที่ 3: เปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution Folder(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโดยใช้ พรอม ต์คำสั่ง (Command Prompt)ในวิธีนี้ เราจะแก้ไขความเสียหายของSoftareDistribution Folderโดยการเปลี่ยนชื่อ

1. กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุดWindows Update Servicesแล้วกดEnterหลังจากแต่ละรายการ:

หยุดสุทธิ wuauserv (net stop wuauserv)
หยุดสุทธิ cryptSvc (net stop cryptSvc)
บิตหยุด(net stop bits)
สุทธิ หยุดสุทธิเซิร์ฟเวอร์(net stop msiserver)

หยุดบริการอัปเดต Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

3. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อSoftwareDistribution Folderแล้วกดEnter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

4. สุดท้าย พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มWindows Update ServicesและกดEnterหลังจากแต่ละรายการ:

เริ่มสุทธิ wuauserv (net start wuauserv)
เริ่มสุทธิ cryptSvc (net start cryptSvc)
บิตเริ่มต้น(net start bits)
สุทธิ เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ(net start msiserver)

เริ่มบริการอัปเดต Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข Windows 10 ได้หรือไม่ จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งปัญหาการอัปเดต( fix Windows 10 won’t download or install updates issue.)

วิธีที่ 4: เรียกใช้การคืนค่าระบบ(Method 4: Run System Restore)

หากWindows Updatesยังคงไม่ทำงานและทำให้ระบบของคุณทำงานผิดพลาด คุณสามารถลองคืนค่าระบบกลับเป็นการกำหนดค่าที่เก่ากว่าได้เสมอเมื่อทุกอย่างทำงาน คุณสามารถเลิกทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยการอัปเดต(updates)Windows ที่ไม่ สมบูรณ์ และเมื่อระบบได้รับการกู้คืนเป็นเวลาทำงานก่อนหน้านี้แล้ว คุณสามารถลองเรียกใช้การอัปเดต(updates)Windows ได้อีก ครั้ง ในการดำเนินการ คืนค่า ระบบ(System)ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดStartหรือกดปุ่มWindows(Windows Key.)

2. พิมพ์Restore ใต้ Windows Search แล้วคลิกCreate a restore point

พิมพ์ Restore แล้วคลิกสร้างจุดคืนค่า

3. เลือก แท็บ System Protectionและคลิกที่ปุ่มSystem Restore

การคืนค่าระบบในคุณสมบัติของระบบ

4. คลิกถัดไป(Next)และเลือกจุดคืนค่าระบบ(System Restore point)ที่ ต้องการ

คลิกถัดไปและเลือกจุดคืนค่าระบบที่ต้องการ

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำSystem Restore ให้ สมบูรณ์

5. หลังจากรีบูต ให้ตรวจสอบWindows Update อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ดาวน์โหลดการอัปเดตออฟไลน์(Method 5: Download the Updates Offline)

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นที่เรียกว่าWSUS Offline Update (WSUS Offline Update)ซอฟต์แวร์WSUSจะดาวน์โหลด Window Updates และติดตั้ง(download the Window Updates and install them)  โดยไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อใช้เครื่องมือเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งWindows Updatesแล้วWindows Updateจะทำงานได้ดี ซึ่งหมายความว่าในครั้งต่อไปคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือนี้สำหรับการอัปเดต เนื่องจากWindows Updatesจะทำงานและจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ WSUS(Download the WSUS softwar)และแตกไฟล์

2. เปิดโฟลเดอร์ที่มีการแตกซอฟต์แวร์และเรียกใช้UpdateGenerator.exe

3. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น และภายใต้ แท็บ Windowsให้เลือกเวอร์ชัน Windows(Windows version)ของ คุณ หากคุณใช้รุ่น 64 บิต ให้เลือก x64(64-bit edition then select x64) global และหากคุณใช้รุ่น 32 บิต ให้เลือก x86 global( 32-bit edition then select x86 global.)

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นและภายใต้แท็บ Windows ให้เลือกเวอร์ชันของ Windows

4. คลิกที่ ปุ่ม StartและWSUS ออฟไลน์ควรเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต(WSUS offline should start downloading the updates.)

5. หลังจากดาวน์โหลด ให้เปิด โฟลเดอร์ ไคลเอน(Client) ต์ ของซอฟต์แวร์และเรียกใช้UpdateInstaller.exe

6. ตอนนี้ คลิกที่ ปุ่ม Startอีกครั้งเพื่อเริ่มการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ดาวน์โหลด(start installing the downloaded updates)มา

7. เมื่อเครื่องมือดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 6: รีเซ็ต Windows 10(Method 6: Reset Windows 10)

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณสองสามครั้งจนกว่าคุณจะเริ่ม การ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair )หรือใช้คู่มือนี้เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้น(Advanced Startup options)สูง จากนั้นไปที่การ  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ไอคอน Update & Security( Update & Security icon.)

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกRecovery

3. ภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ให้(Reset this PC)คลิกที่ปุ่ม " เริ่มต้น(Get Started) ใช้งาน "

ในการอัปเดตและความปลอดภัย ให้คลิกที่ เริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

4. เลือกตัวเลือกเพื่อเก็บไฟล์ของ(Keep my files)ฉัน

เลือกตัวเลือกเพื่อ เก็บไฟล์ของฉัน แล้วคลิก ถัดไป |  แก้ไข Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต

5. สำหรับขั้นตอนถัดไป คุณอาจถูกขอให้ใส่สื่อการติดตั้งWindows 10 ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเตรียมสื่อให้พร้อม(Windows 10)

6. ตอนนี้ เลือกเวอร์ชันของWindowsแล้วคลิกเฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows(on only the drive where Windows is installed) > Just remove my files

คลิกเฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้

7. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต( Reset button.)

8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

ที่แนะนำ:(Recommended:)

นี่เป็นวิธีการบางอย่างในFix Windows 10 ที่จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง(Fix Windows 10 won’t download or install updates )ปัญหาการอัปเดต หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าหากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts