Face IDเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการปลดล็อคโทรศัพท์ อนุญาตการทำธุรกรรม หรือเข้าสู่ระบบบริการต่างๆ ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อคุณได้รับข้อความว่า “Face ID ถูกปิดใช้งาน” บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงในกรณีส่วนใหญ่ แต่หากคุณต้องการใช้Face IDเราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปบางขั้นตอนแก่คุณ

Face ID คืออะไรกันแน่?

Face IDเป็นคุณสมบัติเจ๋งๆที่ Apple^(Apple)พัฒนาขึ้นสำหรับอุปกรณ์ iPhone และ iPad เป็นระบบตรวจสอบสิทธิ์ไบโอเมตริกซ์ที่ใช้ใบหน้าของคุณเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ ตรวจสอบการซื้อ และทำสิ่งที่ปลอดภัยอื่นๆ เปิดตัวครั้งแรกกับ iPhone X ในปี 2017

Face IDรองรับบน iPhone และ iPad เหล่านี้:

• ไอโฟน 13 โปรแม็กซ์^{(Pro Max)} , ไอโฟน 13 โปร^(Pro) , ไอโฟน 13 มินิ , ไอโฟน 13
• ไอโฟน 12 โปรแม็กซ์^{(Pro Max)} , ไอโฟน 12 โปร^(Pro) , ไอโฟน 12 มินิ , ไอโฟน 12
• ไอโฟน 11 โปรแม็กซ์^{(Pro Max)} , ไอโฟน 11 โปร^(Pro) , ไอโฟน 11
• iPhone XS Max , iPhone XS, iPhone XR
• iPhone X
• iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3), iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 4)
• Pad Pro 11 นิ้ว, iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 2)

แม้ว่าคุณสมบัติที่ประณีต แต่Face IDก็มาพร้อมกับTouch IDซึ่งเป็นเทคโนโลยีเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของ Apple หลายๆ คนคิดถึงTouch IDเพราะมันรวดเร็ว เชื่อถือได้ และสะดวกสบาย สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เมื่อทุกคนสวมหน้ากากอนามัย!

ในความเป็นจริง เทคโนโลยีการปลดล็อคไบโอเมตริกซ์บนโทรศัพท์อาจเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย^{(security risk)}มากกว่าคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ฟีเจอร์ที่สะดวกสบายนี้ทำงาน มาดูวิธีจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้กัน

“ Face ID ถูกปิดใช้งานหมายความว่าอย่างไร”?

หากคุณเห็นข้อความ “ Face IDถูกปิดใช้งาน” บน iPhone หรือ iPad ของคุณ แสดงว่า ฟีเจอร์ Face IDจะไม่ทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้Face IDเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์การซื้อ หรือดำเนินการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ได้ ไม่ต้องกังวล แต่; คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้Face IDทำงานอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดมักจะมีข้อความ “ตรวจพบปัญหากับ กล้อง TrueDepth ” กล้องTrueDepthคือระบบกล้องพิเศษที่พบใน อุปกรณ์ Apple บางรุ่น (เช่น iPhone X และ รุ่นที่ใหม่กว่า) ที่ใช้สำหรับFace ID มันคือสิ่งที่ทำให้Face IDเป็นไปได้!

ระบบ กล้อง TrueDepthใช้การผสมผสานระหว่างกล้องอินฟราเรดและเครื่องฉายจุดเพื่อสร้างแผนที่ 3 มิติของใบหน้าของคุณ แผนที่นี้ใช้เพื่อจดจำใบหน้าของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงๆ ระบบกล้อง TrueDepth ยังใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงความสามารถในการจดจำอย่างต่อเนื่อง^(TrueDepth)

กล้อง TrueDepth^(TrueDepth)จึงจำเป็นสำหรับFace IDเพราะจะทำให้อุปกรณ์จดจำใบหน้าของคุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และมั่นใจได้ว่าเป็นคุณจริงๆ หากไม่มีมันFace IDก็คงเป็นไปไม่ได้! การแก้ไขหลายอย่างสำหรับปัญหานี้เกี่ยวข้องกับระบบกล้องนี้

1. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้งการรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ไข ปัญหา Face ID ได้ ! เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วในการช่วยให้Face ID ของคุณ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:

1. กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. ลาก^(Drag)แถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ

1. หลังจากที่ iPhone ของคุณปิดแล้ว ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

แค่นั้นแหละ! การรีสตาร์ท iPhone ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้ รวมถึงปัญหาFace ID ลองและดูว่ามันช่วยให้Face ID ของคุณ ทำงานได้อีกครั้ง หรือไม่

2. ตรวจสอบการอัปเดต iOS หรือ Face ID

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับFace IDสิ่งแรกๆ ที่คุณสามารถลองได้คือตรวจสอบการอัปเดต การอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone และ การตั้งค่า Face ID ของคุณ ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดต:

1. ไปที่การตั้งค่า

1. เลือกทั่วไป

1. เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์

1. หากมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

หลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้ลองใช้Face IDอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไป

3. รีเซ็ตรหัสประจำตัว

หากการรีสตาร์ท iPhone หรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ไข ปัญหา Face ID ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตFace IDได้ การรีเซ็ตFace IDจะลบ ข้อมูล Face ID ปัจจุบันของคุณ และให้คุณตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ต้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต Face ID:

1. ไปที่การตั้งค่า

1. เลือก Face ID และรหัสผ่าน

1. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
2. เลือกรีเซ็ต Face ID

1. ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าFace IDอีกครั้ง

การรีเซ็ตFace IDในบางครั้งอาจช่วยแก้ ปัญหา Face ID ได้ ดังนั้นให้ลองใช้หากFace ID ของคุณ ใช้งานไม่ได้ และไม่ต้องกังวล การรีเซ็ตFace IDจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลอื่นบน iPhone ของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดการดูแล Face ID^{(Face ID Attention)}

Face IDกำหนดให้คุณต้องมองอุปกรณ์โดยตรงโดยลืมตา นี่เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณคือผู้ใช้อุปกรณ์จริงๆ

หากคุณประสบปัญหากับFace IDตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านความสนใจ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

• ตรวจสอบ^(Make)ให้แน่ใจว่าลืมตาแล้วมองดูอุปกรณ์โดยตรง
• ตรวจสอบให้^(Make)แน่ใจว่าคุณถืออุปกรณ์โดยห่างจากใบหน้าอย่างเหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจ^(Ensure)ว่ามีแสงสว่างเพียงพอเพื่อให้ ระบบกล้อง TrueDepthสามารถสแกนใบหน้าของคุณได้อย่างแม่นยำ
• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณไม่มีสิ่งกีดขวางและมองเห็นได้ชัดเจนด้วยระบบกล้อง TrueDepth

หากคุณยังคงประสบปัญหากับFace IDแม้จะตรวจสอบข้อกำหนดด้านความสนใจแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านความสนใจเพื่อให้Face IDสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์!

5. ตรวจสอบข้อมูลใบหน้าของคุณ

คุณอาจไม่สังเกตเห็น แต่ใบหน้าที่คุณเห็นในกระจกทุกวันแตกต่างจากเมื่อวันก่อน เมื่อเวลาผ่านไป ใบหน้าของเราอาจเปลี่ยนแปลงไปมากจนการตรวจจับอาจกลายเป็นปัญหาได้

หากคุณยังคงประสบปัญหากับFace IDคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลใบหน้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน มีวิธีดังนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า

1. เลือก Face ID และรหัสผ่าน

1. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
2. เลือกตั้งค่า^{(Set Up)}ลักษณะที่ปรากฏอื่น

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มใบหน้าใหม่หรืออัปเดตข้อมูลใบหน้าที่มีอยู่

หากข้อมูลใบหน้าของคุณล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องFace ID ของคุณ อาจทำงานไม่ถูกต้อง ด้วยการตรวจสอบข้อมูลใบหน้าของคุณ คุณสามารถช่วยให้แน่ใจว่าFace IDทำงานได้ดีที่สุด

6. ทำความสะอาดกล้อง TrueDepth

กล้องTrueDepthเป็นส่วนสำคัญของFace IDและการรักษาความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสแกนใบหน้าที่แม่นยำ ต่อไปนี้เป็นวิธีทำความสะอาด กล้อง TrueDepth :

1. ปิด iPhone ของคุณและถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานใดก็ได้
2. ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดเลนส์ของ กล้อง TrueDepthอย่างอ่อนโยน
3. ตรวจ^(Make)สอบให้แน่ใจว่าผ้าแห้งและไม่มีเศษหรือสิ่งตกค้างใด ๆ
4. เปิด iPhone ของคุณและทดสอบ Face ID เพื่อดูว่าทำงานปกติหรือไม่

7. ตรวจสอบการแทรกแซงของบุคคลที่สาม

บางครั้งแอพหรืออุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่นอาจรบกวนFace IDและทำให้เกิดปัญหาได้ ตรวจสอบการรบกวนจากบุคคลที่สามโดยทำดังต่อไปนี้:

1. ปิดการใช้งานแอพหรืออุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหา
2. ถอนการติด^(Uninstall)ตั้งแอพหรืออุปกรณ์เสริมที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณและทดสอบ Face ID เพื่อดูว่าทำงานปกติหรือไม่

หากFace IDเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหลังจากปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพหรืออุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่น คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นคุณสามารถปิดการใช้งานแอพหรืออุปกรณ์เสริมหรือติดต่อนักพัฒนาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

8. ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหา Face IDอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ยังประสบปัญหากับFace IDคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}หรือนำ iPhone ของคุณไปที่Apple Storeเพื่อรับการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

คุณยังสามารถเยี่ยมชม เว็บไซต์ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อดูข้อมูลและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}เพื่อขอความช่วยเหลือแบบส่วนตัว ฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}พร้อมที่จะช่วยให้คุณใช้ iPhone ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อหากคุณประสบปัญหากับFace ID !

8 Ways to Troubleshoot “Face ID Has Been Disabled” Error on iPhone

Face ID is a convenient and fast way to unlock your phone, authorize transactions, or log into various services. So it can be annoying when you get a message that “Face ID Has Been Disabled” on your iPhone or iPad.

This isn’t a serious issue in most cases, but if you want to use Face ID, we’ll walk you through some common troubleshooting steps.

What Is Face ID Exactly?

Face ID is a cool feature Apple developed for iPhone and iPad devices. It’s a biometric authentication system that uses your face to unlock your phone, authenticate purchases, and do other secure things. It was first introduced with the iPhone X in 2017.

Face ID is supported on these iPhones and iPads:

• iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13
• iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12
• iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11
• iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR
• iPhone X
• iPad Pro 12.9-inch (3rd generation), iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
• Pad Pro 11-inch, iPad Pro 11-inch (2nd generation)

While a neat feature, Face ID has come at the cost of Touch ID, Apple’s fingerprint sensor technology. Many people miss Touch ID because it’s fast, reliable, and convenient. This became especially apparent during the pandemic when everyone was wearing masks!

In truth, biometric unlock technology on phones may be a security risk rather than a high-tech security feature. However, if you want this convenient feature to work, let’s see how to deal with this error message.

What Does “Face ID Has Been Disabled Mean”?

If you see the message “Face ID Has Been Disabled” on your iPhone or iPad, the Face ID feature is not working. This means you won’t be able to use Face ID to unlock your device, authenticate purchases, or perform other security actions. Don’t worry, though; you can try a few troubleshooting steps to get Face ID working again.

The error usually includes the text “a problem was detected with the TrueDepth camera.” The TrueDepth camera is a special camera system found on specific Apple devices (like the iPhone X and later models) that are used for Face ID. It’s what makes Face ID possible!

The TrueDepth camera system uses a combination of infrared cameras and dot projectors to create a 3D map of your face. This map is used to recognize your face and make sure it’s really you. The TrueDepth camera system also uses machine learning algorithms to continually improve and refine its recognition capabilities.

So, the TrueDepth camera is essential for Face ID because it allows your device to quickly and accurately recognize your face and ensure it’s you. Without it, Face ID wouldn’t be possible! So many of the fixes for this issue relate to this camera system.

1. Reboot Your Device

Sometimes restarting your iPhone can resolve Face ID issues! It’s a quick and easy step to help get your Face ID working again.

Here’s how to restart your iPhone:

1. Press and hold the side and volume buttons until the power off slider appears.
2. Drag the slider to turn off your iPhone.

1. After your iPhone turns off, press and hold the side button again until you see the Apple logo.

And that’s it! Restarting your iPhone can sometimes resolve software-related issues, including Face ID problems. Try it and see if it helps get your Face ID working again.

2. Check for iOS or Face ID Updates

If you need help with Face ID, one of the first things you can try is checking for updates. Updating your iPhone software and Face ID settings can sometimes resolve the issue.

Here’s how to check for updates:

1. Go to Settings.

1. Select General.

1. Select Software Update.

1. If there’s an update available, follow the on-screen instructions to download and install it.

After installing updates, try Face ID again and check that the error is gone.

3. Reset Face ID

If restarting your iPhone or updating it didn’t resolve the Face ID issue, you can try resetting Face ID. Resetting Face ID will delete your current Face ID data and let you set it up again from scratch.

Here’s how to reset Face ID:

1. Go to Settings.

1. Select Face ID & Passcode.

1. Enter your passcode.
2. Select Reset Face ID.

1. Enter your passcode to confirm the reset.
2. Follow the on-screen instructions to set up Face ID again.

Resetting Face ID can sometimes resolve Face ID issues, so try it if your Face ID isn’t working. And don’t worry; resetting Face ID won’t affect any other data on your iPhone.

4. Make Sure You’re Complying With Face ID Attention Requirements

Face ID requires that you look directly at the device with your eyes open. This is an important security feature to make sure it’s really you who’s using the device.

If you’re having trouble with Face ID, make sure you’re meeting the attention requirements. Here are a few things to keep in mind:

• Make sure your eyes are open and look directly at the device.
• Make sure you’re holding your device at the right distance from your face.
• Ensure enough light so the TrueDepth camera system can accurately scan your face.
• Finally, ensure your face is unobstructed and fully visible to the TrueDepth camera system.

If you’re still having trouble with Face ID, even after verifying the attention requirements, try one of the other troubleshooting steps. But first, make sure you’re meeting the attention requirements so that Face ID can work its magic!

5. Check Your Face Data

You may not notice it, but the face you see in the mirror every day differs from the one the day before. Over time, our faces can change so much that detection may become an issue.

If you’re still having trouble with Face ID, you can check your face data to ensure it’s accurate and up to date. Here’s how:

1. Go to Settings.

1. Select Face ID & Passcode.

1. Enter your passcode.
2. Select Set Up An Alternative Appearance.

1. Follow the on-screen instructions to add a new face or update your existing face data.

If your face data is outdated or inaccurate, your Face ID may not work properly. By checking your face data, you can help make sure Face ID is working its best.

6. Clean The TrueDepth Camera

The TrueDepth camera is an important part of Face ID, and keeping it clean is important for accurate face scanning. Here’s how to clean the TrueDepth camera:

1. Turn off your iPhone and unplug it from any power source.
2. Use a microfiber cloth to wipe the lens of the TrueDepth camera gently.
3. Make sure the cloth is dry and free of any debris or residue.
4. Turn on your iPhone and test Face ID to see if it’s working properly.

7. Check for Third-Party Interference

Sometimes, third-party apps or accessories can interfere with Face ID and cause problems. Check for third-party interference by doing the following:

1. Disable any third-party apps or accessories that might be causing the problem.
2. Uninstall any recently installed apps or accessories that might be causing the problem.
3. Restart your iPhone and test Face ID to see if it’s working properly.

If Face ID starts working properly after disabling or uninstalling a third-party app or accessory, you’ll know that it was causing the problem. You can then either keep the app or accessory disabled, or contact the developer for further assistance.

8. Get in Touch With Apple Support

In rare cases, Face ID problems can be caused by hardware issues. If you’ve tried all the troubleshooting steps and you’re still having trouble with Face ID, you may need to contact Apple Support or take your iPhone to an Apple Store for a hardware diagnosis.

You can also visit the Apple Support website for more information and resources or call Apple Support for personalized help. Apple Support is there to help you get the most out of your iPhone, so don’t hesitate to reach out if you’re having trouble with Face ID!

Related posts

• วิธีใช้และปิดการเตือนใน Windows 10

• 2 วิธีในการเปลี่ยนภาษาที่ใช้โดย Cortana ใน Windows 10

• วิธีเปลี่ยนภาษาใน Windows 10: สิ่งที่คุณต้องรู้ -

• วิธีเปลี่ยนภาษาแป้นพิมพ์ใน Windows 10 -

• วิธีเปลี่ยนแป้นพิมพ์ลัดใน Windows 10 -

• วิธีลบภาษาที่แสดงของ Windows

• วิธีใช้มุมมอง File Explorer ใน Windows 10 อย่างมืออาชีพ -

• วิธีเปลี่ยนภาษาที่แสดงใน Windows Phone 8.1 และ Windows 10 Mobile

• วิธีทำให้ File Explorer ของ Windows 10 แสดงภาพขนาดย่อสำหรับไฟล์สื่อทั้งหมด

• วิธีเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ FTP ใน Windows 10 จาก File Explorer -

• วิธีเพิ่มนาฬิกาแสดงเวลาบนหน้าจอเริ่มของ Windows 8

• วิธีใช้และกำหนดค่า Quiet Hours ใน Windows 10 Mobile

• แป้นพิมพ์ลัด 34 ปุ่มสำหรับ Command Prompt ของ Windows 10

• เคล็ดลับ 12 ข้อในการค้นหาใน Windows 10

• วิธีอัปเกรดเป็น Windows 10 (ฟรี) -

• วิธีเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ผู้ใช้ใน Windows 10 (เอกสาร ดาวน์โหลด ฯลฯ) -

• Meet Now ใน Windows 10 คืออะไรและใช้งานอย่างไร -

• วิธีตรึงเวลาสำหรับหลายเมืองใน Windows 10 Start Menu

• วิธีตั้งค่าตำแหน่ง Windows 10 สำหรับแอพ และเหตุใดจึงมีประโยชน์

• โหมดพระเจ้าใน Windows 11 กับ Windows 10 กับ Windows 7 -