หากไดรเวอร์อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ หายไปใน ^{(Biometric device driver)}ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}ของระบบหรือคุณถอนการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ โพสต์นี้จะช่วยคุณกู้คืน คุณอาจเคยเห็นว่า Windows 11/10 ให้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ เช่นWindows Hello Fingerprint , Windows Hello Faceเป็นต้น คุณลักษณะเหล่านี้ต้องการไดรเวอร์อุปกรณ์Biometric เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ^(Biometric)หากผู้ใช้ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์อุปกรณ์ Biometricจากระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ เขาอาจพบข้อผิดพลาดมากมายกับตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้Windows Hello

อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)ไม่แสดงในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

ด้านล่างนี้ เราได้ระบุวิธีการบางอย่างในการกู้คืนไดรเวอร์อุปกรณ์Biometric ที่ถอนการติดตั้งหรือหาย ไป ใน Windows 11/10แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณสามารถทำสิ่งหนึ่งได้ เปิดDevice Managerและสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก เคล็ดลับนี้ช่วยให้พวกเขากู้คืน อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric) ที่หายไป ในระบบของตนได้ คุณควรลองสิ่งนี้ด้วย หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขตามรายการด้านล่าง

ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)หายไปหรือถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณกู้คืนอุปกรณ์ Biometric^(Biometric)ที่หายไปหรือถอนการติดตั้งในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ

1. ติดตั้งไฟล์ HelloFace.inf
2. ติดตั้ง^(Reinstall)ไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ ผ่าน PowerShell
3. รีเซ็ตตัวเลือกการจดจำใบหน้า^{(Reset Facial Recognition)}และลายนิ้วมือ^{(Fingerprint)}ใน การ ตั้งค่า^(Settings)
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
5. ถอนการติดตั้ง โปรแกรมปรับปรุงของ Windowsและติดตั้งตัวล่าสุดจาก microsoft.com

1] ติดตั้ง ไฟล์Windows HelloFace.inf^{(Install Windows HelloFace.inf)}

หากคุณถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)จากตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}โดยไม่ได้ตั้งใจ การติดตั้ง ไฟล์ HelloFace.infสามารถนำไฟล์กลับมาได้

ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังต่อไปนี้:

1. เปิด File Explorer
2. คัดลอกเส้นทางต่อไปนี้แล้ววางลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer

   C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. คุณจะพบไฟล์HelloFace.inf
4. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิกติด^(Install)ตั้ง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6. รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากกระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น และดูว่า อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)ได้รับการคืนค่าในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}หรือไม่

หากคุณไม่พบ ไฟล์ HeloFace.infในตำแหน่งที่แสดงในขั้นตอนที่ 2 ด้านบน ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และเปิดโฟลเดอร์ชื่อamd64_microsoft -windows-hello-face ^{(amd64_microsoft-windows-hello-face)}คุณจะพบไฟล์การติดตั้ง

C:\Windows\WinSxS

2] ติดตั้ง^(Reinstall)ไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ผ่านPowerShell

หากการติดตั้ง ไฟล์ HelloFace.inf ด้วยตนเอง ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งผ่านPowerShell ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

เปิดPowerShellในฐานะผู้ดูแลระบบ

ก่อนดำเนินการคำสั่งเพื่อติดตั้ง ไดรเวอร์ HelloFaceใหม่ คุณต้องเปลี่ยนไดเร็กทอรีการทำงานปัจจุบันในPowerShell สำหรับสิ่งนี้ ให้รันคำสั่งcdตามด้วยไดเร็กทอรีเป้าหมาย เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้เขียนคำสั่งที่สมบูรณ์ไว้ด้านล่าง คุณเพียงแค่ต้องคัดลอกและวางลงในPowerShell

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์HelloFace

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

ตอนนี้ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์HelloFace ใหม่ ^(HelloFace)สำหรับประเภทนี้คำสั่งต่อไปนี้ในPowerShell และ^(PowerShell)กดEnter

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

รอ^(Wait)จนกว่ากระบวนการติดตั้งจะเสร็จสิ้น

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager)}ควรแสดงไดรเวอร์อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ ทันที^(Biometric)

3] รีเซ็ตตัวเลือกการจดจำใบหน้า^{(Reset Facial Recognition)}และลายนิ้วมือ^{(Fingerprint)}ในการตั้งค่า

การรีเซ็ต ตัวเลือก การจดจำใบหน้า^{(Facial Recognition)}และลายนิ้วมือ^{(Fingerprint)}ผ่าน แอพ การตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)} สามารถช่วยกู้คืน ไดรเวอร์อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์^(Biometric) ที่ ถอนการติดตั้งหรือหายไป

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณในเรื่องนั้น:

1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows 10
2. คลิกบัญชี^(Accounts) _
3. คุณจะเห็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้^{(Sign-in Options)}ทางด้านซ้าย คลิกที่มัน
4. ตอนนี้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้ตั้งค่าไว้บนระบบของคุณ คลิกที่Windows Hello FaceหรือWindows Hello Fingerprintและคลิกที่ปุ่มRemove
5. หลังจากนั้น คุณจะเห็นปุ่มตั้งค่า^{(Set up)} ปรากฏ ขึ้น ใน Windows Hello คลิก^(Click)ที่มันแล้วคลิกเริ่มต้น^{(Get Started)}ใช้ งาน
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าWindows Helloอีกครั้ง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากจำเป็น

ตอนนี้ เปิดDevice Managerและตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์Biometric ถูกกู้คืนหรือไม่^(Biometric)

4] ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากคุณไม่ได้ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)แต่ไม่มีอยู่ในDevice Managerคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. คลิกดู^(View)บนแถบเครื่องมือ จากนั้นเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน^{(Show hidden devices)}อยู่
3. ตอนนี้ ขยายอุปกรณ์อื่น ๆ^{(Other devices)}หรือ โหนด อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก^{(Unknown devices)} (แล้วแต่ว่าจะพร้อมใช้งานในDevice Manager ของคุณ ) และตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์อุปกรณ์Biometric อยู่ที่นั่นหรือไม่^(Biometric)
4. หากคุณพบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่นั่น ให้คลิกขวาและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}
5. หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้น เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่าลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Delete the driver software for this device)}แล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง^(Uninstall)
6. ตอนนี้เยี่ยมชมเว็บไซต์^(Visit)ของผู้ผลิต และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุด
7. ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

5] ถอนการติดตั้ง โปรแกรมปรับปรุงของ Windowsและติดตั้งตัวล่าสุดจาก microsoft.com

ผู้ใช้บางคนได้แก้ไขปัญหานี้ด้วยการถอนการติดตั้งการ อัปเดต Windowsที่ไม่มีแพตช์ความปลอดภัย แล้วติดตั้งการ อัปเดต Windowsล่าสุดโดยดาวน์โหลดจากmicrosoft.com

หวังว่านี่จะช่วยได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง^{(Related posts)} :

• แก้ไข เราไม่พบกล้องที่เข้ากันได้กับ Windows Hello Face
• Windows Hello ไม่^{(Windows Hello not working)}ทำงาน

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Find Drivers สำหรับ Unknown Devices ใน Device Manager

• วิธีการเปิด Device Manager ใน Windows 10

• รายชื่อ Device Manager Error Codes บน Windows 11/10 พร้อมด้วยโซลูชั่น

• ไม่พบ Realtek Network Controller ใน Device Manager

• TouchScreen Driver ที่สอดคล้องกับ HID หายไปจาก Device Manager

• Fix Error Code 19, Windows ไม่สามารถเริ่มต้น hardware device นี้ได้

• Audio Input and Output device ถอนการติดตั้งเมื่อรีสตาร์ทใน Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอินพุต Tablet PC touch ใน Windows 10

• Power Management tab หายไปใน Device Manager บน Windows 10

• Device Manager คืออะไร [อธิบาย]

• สูง Definition Audio Device มี driver problem ใน Windows 10

• เปิดใช้งาน Recording Recording Recording Devices และแสดงอุปกรณ์ปิดการใช้งานใน Windows 11

• Microsoft Usbccid smartcard Reader (WUDF) ไม่ทำงานใน Windows 10

• วิธีปิดใช้งาน Clipboard Sync Across Devices ใน Windows 10

• Fix Camera Missing หรือไม่แสดงใน Device Manager บน Windows 11/10

• อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงานสีเทา

• 7 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Device Manager จาก Windows

• Connected Devices Platform Service service สิ้นสุดลง

• Find, download and install Drivers สำหรับ Unknown Devices หรือ Hardware

• 10 วิธีในการเปิด Device Manager ใน Windows 10