หากคุณสังเกตเห็นว่าแอปหยุดทำงานเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์บนไดรฟ์เครือข่ายในWindows 10พร้อมกัน โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ รวมทั้งให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณบรรเทาปัญหาได้

มาดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณสามารถพบกับความผิดปกตินี้

คุณสร้างโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนเซิร์ฟเวอร์ และจากนั้น คุณเพิ่มไฟล์ลงในโฟลเดอร์ บนไคลเอนต์ที่ใช้Windows 10/8.1/7คุณต่อเชื่อมโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันเป็นไดรฟ์เครือข่าย คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่มีโปรแกรมควบคุมตัวกรองขนาดเล็กของระบบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน

ตัวกรองขนาดเล็กแนบมากับทั้งไดรฟ์ภายในเครื่องที่มี เส้นทาง %SystemRoot% (เช่น ไดรฟ์ C) และไดรฟ์เครือข่ายสำหรับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันที่คุณสร้างขึ้น ตัวกรองขนาดเล็ก จะส่งข้อความ (โดยใช้  ฟังก์ชัน FltSendMessage ) ที่มีชื่อไฟล์ในไดรฟ์เครือข่ายไปยังแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันพยายามเปิดไฟล์โดยใช้ชื่อไฟล์ที่ได้รับ และแอปพลิเคชันอื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวกรองขนาดเล็กจะพยายามเปิดไฟล์เดียวกันบนไดรฟ์เครือข่ายพร้อมกัน

ในสถานการณ์สมมตินี้ ทั้งสองแอปหยุดทำงาน

แอ^(Apps)พค้างเมื่อพยายามเข้าถึงการแชร์เครือข่าย

หากคุณประสบปัญหาแอปนี้หยุดทำงานเมื่อเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์เครือข่าย^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)}คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่างแล้วแต่กรณี เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

1] หากปัญหานี้เกิดขึ้นแล้ว^{(1] If this issue has already occurred)}ให้รีสตาร์ทไคลเอ็นต์ Windows

2] เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้^{(2] To avoid this problem)}คุณสามารถปิดใช้งานไฟล์ออฟไลน์^{(Offline Files)} (หมายเหตุ:ถ้าคุณต้องใช้ Offline Files^{(use Offline Files)}จะไม่มีวิธีแก้ปัญหา) โดยใช้Local Group Policy Editor (gpedit.msc)

โดยใช้วิธีดังนี้:

• กดปุ่ม Windows + R
• ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์gpedit.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด Group Policy Editor^{(open Group Policy Editor)}
• ภายในLocal Group Policy Editorให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังเส้นทางด้านล่าง:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่Allow หรือ disallow use of Offline Files feature^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)}เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ใน หน้าต่างนโยบาย Allow or disallow use of the Offline Files feature policy ให้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็นDisabled
• คลิกใช้^(Apply) > ตกลง^(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คุณสามารถออกจากLocal Group Policy Editorและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แอ พ หยุดทำงานเมื่อเข้าถึงไฟล์บนไดรฟ์เครือข่าย ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )}ใน ปัญหา Windows 10ควรได้รับการแก้ไขทันที

ตามที่Microsoftคุณพบปัญหานี้เนื่องจากการล็อกทรัพยากรที่เก็บไว้โดยWindows Client-Side Caching Driver (Csc.sys )

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นCsc.sysจะได้รับการล็อกทรัพยากรในไฟล์ จากนั้นจึงร้องขอโปรแกรมควบคุมที่อยู่เหนือไฟล์นั้นในสแตกโปรแกรมควบคุมเพื่อเปิดไฟล์ ทำให้แอปพลิเคชันทั้งหมดที่พยายามเข้าถึงไฟล์รอ สิ่งนี้ยังทำให้เธรดของ minifilter รอให้แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องตอบสนอง

Apps freezing when attempting to access network shares

If yoυ notice that apps freeze when they concurrently try to access a file on a network drive in Windows 10, then this post is intended tо help you. In this post, we will identify the рotential cause of this issuе, aѕ well as provide the workaround you can try to hеlp you mitigate the issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

Related posts

• วิธีเรียนรู้ประเทศที่มีแอพ Windows Store ให้บริการ

• วิธีใช้ Network Sniffer Tool PktMon.exe ใน Windows 10

• เปิดใช้งาน Network Connections ในขณะที่อยู่ใน Modern Standby บน Windows 10

• Tor Network คืออะไรและใช้สำหรับอะไร?

• วัด Local Area Network speed กับ LAN Speed Test tool

• วิธีการดู Wi-Fi Network Driver information บน Windows 10

• Fix Ping Spikes ใน WiFi or Ethernet บน Windows 11/10

• Network folder ระบุว่าถูกแมปในปัจจุบันโดยใช้ชื่อผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Wi-Fi และ Ethernet adapter บน Windows 11

• วิธีการสร้าง Network หุ้นใน Windows 10

• วิธีตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi Network Adapter บน Windows 10

• วิธีการค้นหา Router IP address บน Windows 10 - IP Address Lookup

• วิธีจัดการ Data Usage Limit บน Windows 10

• Ping Transmit ล้มเหลว General failure ข้อผิดพลาดใน Windows 10

• VLAN คืออะไร ทำไมเราใช้ VLANs

• ทำไมการปิงของฉันถึง Time สูงใน Windows 11/10

• วิธีการแทรก SIM card และตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูลบน Surface device

• วิธีกำหนดค่า Global Proxy Server Settings ใน Windows 10

• วิธีการตั้งค่า Internet connection บน Windows 11/10

• วิธีใช้ Port Query Tool (PortQry.exe) ใน Windows 10