แก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected ใน Windows 10

คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อขณะเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ในWindows 10หรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ผู้ใช้ Windows 10(Windows 10)หลายคนบ่นว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเรียกใช้คำสั่งipconfig /allในCommand Promptเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าMediaถูกตัดการเชื่อมต่อ เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขาดการเชื่อมต่อสื่อบน ระบบWindows 10จากคำแนะนำที่กระชับ

แก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected ใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10(How to Fix Media Disconnected Error Message on Windows 10)

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อสื่อใน Windows 10 (What causes the media disconnected error on Windows 10? )

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก

  • ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสม(Improper Network Configurations)บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • Outdated/Corrupt Network Adaptersในระบบของคุณ

ในบทความนี้ เราได้อธิบายวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่สื่อขาดการเชื่อมต่อขณะรันคำสั่ง ipconfig/all ใน command prompt ดังนั้น อ่านต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้

วิธีที่ 1: รีเซ็ตเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณ(Method 1: Reset your Internet Network)

เมื่อคุณทำการรีเซ็ตเครือข่าย(Network Reset)ระบบของคุณจะลบและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ในระบบของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตระบบเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเครือข่ายสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อบนระบบ  Windows 10

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. พิมพ์การตั้งค่า(settings)ในการค้นหาของ Windows (Windows search.)เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)จากผลการค้นหา หรือกดWindows + I keysเพื่อเปิดการตั้งค่า

2. ไปที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network & Internet)ดังที่แสดง

ไปที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

3. ภายใต้สถานะ(Status)ให้เลื่อนลงและคลิกที่Network resetตามภาพ

ภายใต้ สถานะ ให้เลื่อนลงและคลิกที่ การรีเซ็ตเครือข่าย

4. จากนั้น ให้คลิกที่รีเซ็ต(Reset now)ทันที และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

คลิกที่รีเซ็ตทันทีและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. รีสตาร์ท(Restart)เครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อสื่อยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย (Method 2: Enable Network Adapter )

คุณอาจปิดการใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ และนี่อาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สื่อไม่เชื่อมต่อในWindows(Windows 10) 10 เห็นได้ชัดว่าคุณต้องเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายในระบบของคุณเพื่อแก้ไข

1. ค้นหาการทำงานในการค้นหาของ Windows (Windows search.)เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box)จากผลการค้นหา หรือโดยการกดปุ่มWindows   Windows + R keys

2. ที่นี่ พิมพ์devmgmt.msc  และกดEnterดังที่แสดง 

พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องคำสั่ง run (ปุ่ม Windows + R) แล้วกด Enter

3. หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ค้นหา(Locate)และดับเบิลคลิกที่Network adaptersจากรายการที่กำหนด 

4. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่าย(network driver)แล้วเลือกEnable deviceตามภาพ

คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายแล้วเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์

5. หากคุณเห็นตัวเลือกDisable deviceแสดงว่าไดรเวอร์เปิดใช้งานแล้ว ในกรณีนี้ ให้เปิดใช้งานใหม่โดยปิดใช้งานไดรเวอร์ก่อน 

ยืนยัน(Confirm)ว่าคุณสามารถรันคำสั่งในพรอมต์คำสั่งโดยไม่ต้องมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ตัดการเชื่อมต่อของสื่อ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว](WiFi keeps disconnecting in Windows 10 [SOLVED])

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย(Method 3: Update Network Adapter Drivers )

หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สื่อไม่เชื่อมต่อขณะเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง ipconfig/all ดังนั้น(Hence)การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของสื่อที่ตัดการเชื่อมต่อในWindows 10ได้

หมายเหตุ:(Note:)ก่อนเริ่มกระบวนการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่เสถียร(Internet)

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย:

ก. อัปเดตไดรเวอร์ ด้วยตนเอง(Manually)ซึ่งใช้เวลานานกว่า

ข. อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ – แนะนำ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใน Windows 10 โดยอัตโนมัติ(update network adapter drivers on Windows 10 automatically) :

1. เปิดDevice Managerตามที่อธิบายไว้ในวิธีการก่อนหน้านี้ 

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

2. ค้นหาและดับเบิลคลิกที่Network Adaptersเพื่อขยาย 

3. คลิกขวาที่Network Adapter DriverและเลือกUpdate Driverตามภาพ 

คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Network Adapter แล้วเลือก Update Driver

4. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ที่นี่ คลิกที่ ค้นหา อัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ (Search automatically for drivers)ระบบของคุณจะอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ อ้างถึงรูปด้านล่าง

คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์

5. ทำซ้ำ( Repeat)ขั้นตอนข้างต้นและอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายทีละตัว 

6. หลังจากอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ท(Restart)คอมพิวเตอร์

หากไม่ได้ผล เราจะพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายในวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter(Method 4: Run Network Adapter Troubleshooter)

Windows 10มาพร้อมกับคุณสมบัติการแก้ไขปัญหาในตัวที่ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในระบบของคุณ ดังนั้น หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อในWindows 10คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณได้เช่นกัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box)ตามคำแนะนำในวิธีที่ 2(Method 2.)

2. พิมพ์Control Panelในกล่องโต้ตอบ Run และกดEnterเพื่อเปิดใช้งาน

พิมพ์ Control Panel ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter

3. เลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting)จากรายการที่กำหนด 

เลือกตัวเลือกการแก้ไขปัญหาจากรายการที่กำหนด

4. คลิกที่Network and Internetดังรูป 

คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต |แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อสื่อบน Windows 10

5. เลือกNetwork Adapterจากรายการ 

เลือก Network Adapter จากรายการ

6. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น คลิกถัดไป(Next)จากด้านล่างของหน้าจอ

คลิกถัดไปจากด้านล่างของหน้าจอ |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

7. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

8. สุดท้ายรีสตาร์ท(restart)เครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขเราเตอร์ไร้สายทำให้ตัดการเชื่อมต่อหรือหลุด(Fix Wireless Router Keeps Disconnecting Or Dropping)

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานการแชร์เครือข่าย (Method 5: Disable Network Sharing )

ผู้ใช้บางคนใช้คุณสมบัติการแชร์เครือข่ายบนระบบ Windows 10(Windows 10)เพื่อแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(share their internet connection)กับอุปกรณ์อื่น เมื่อคุณเปิดใช้งานการแชร์เครือข่าย คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อของสื่อขณะเรียกใช้คำสั่ง ipconfig/all ในพร้อมท์คำสั่ง เป็นที่ทราบกันดีว่า การปิดใช้งานการแชร์เครือข่ายในWindows 10สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขาดการเชื่อมต่อของสื่อ(fix media disconnected errors)  สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก นี่คือวิธีที่คุณสามารถลองได้:

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)โดยใช้ ตัวเลือก การค้นหาของ Windows(Windows search)ดังที่แสดงด้านล่าง 

เปิดแผงควบคุมโดยใช้ตัวเลือกการค้นหาของ Windows

2. คลิกที่ ตัวเลือก Network and Sharing Centerจากรายการที่กำหนด 

คลิกที่ Network and Sharing Center

3. เลือก ลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์(Change adapter settings)จากแผงด้านซ้าย

เลือกลิงก์เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์จากแผงด้านซ้าย

4. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบัน(current network connection) ของคุณ และเลือกPropertiesดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก Properties |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

5. หน้าต่าง คุณสมบัติ Wi-Fi(Wi-Fi Properties)จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ เปลี่ยนไปใช้การแบ่งปัน(Sharing)

6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกที่ชื่อว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่อง(Allow other network users to connect through this computer’s internet connection)นี้(.)

7. สุดท้าย ให้คลิกที่OKและรีสตาร์ท(restart)เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกที่ตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อในWindows 10ตอนนี้เราจะพูดถึงวิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นในการรีเซ็ต IP stack และTCP/IPเพื่อแก้ปัญหานี้

วิธีที่ 6: รีเซ็ต WINSOCK และ IP Stack (Method 6: Reset WINSOCK and IP Stack )

คุณสามารถลองรีเซ็ตWINSOCKและ IP stack ซึ่งจะรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายในWindows 10และอาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขาดการเชื่อมต่อสื่อ

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อดำเนินการ: 

1. ไปที่ แถบ ค้นหาของ Windows(Windows search)แล้วพิมพ์พรอมต์คำสั่ง 

2. ตอนนี้ เปิดCommand Prompt พร้อม(Command Prompt) สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ โดย  คลิกRun as administrator

คลิกที่ Run as administrator เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

3. คลิกใช่(Yes)ในหน้าต่างยืนยันป๊อปอัป

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกดEnter  หลังจากแต่ละ คำสั่ง

  • แค็ตตาล็อกรีเซ็ต netsh winsock(netsh winsock reset catalog)
  • netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log(netsh int ipv4 reset reset.log)
  • netsh int ipv6 รีเซ็ต reset.log(netsh int ipv6 reset reset.log)

ในการรีเซ็ต WINSOCK และ IP Stack ให้พิมพ์คำสั่งใน command prompt

5. รอ(Wait)อย่างอดทนเพื่อให้คำสั่งดำเนินการ

คำสั่งเหล่านี้จะรีเซ็ต รายการ Windows sockets APIและ IP stack โดยอัตโนมัติ คุณสามารถรีสตาร์ท(restart)คอมพิวเตอร์และลองเรียกใช้คำสั่ง ipconfig/all

Method 7: Reset TCP/IP

มีการรายงาน การรีเซ็ตTCP/IPเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่สื่อขาดการเชื่อมต่อขณะรันคำสั่ง ipconfig/all ในพร้อมท์คำสั่ง

เพียง(Simply)ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตTCP/IPบนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ:

1. เปิดCommand Prompt พร้อม(Command Prompt)สิทธิ์ผู้ดูแลระบบตามขั้นตอน(steps 1-)ที่ 1-3 ของวิธีก่อนหน้า

2. ตอนนี้พิมพ์netsh int ip reset  แล้วกดEnter เพื่อดำเนิน (Enter) การ(key)คำสั่ง

netsh int ip รีเซ็ต

3. รอ(Wait)ให้คำสั่งเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ท(restart)คอมพิวเตอร์

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อของสื่อในWindows 10ยังคงปรากฏขึ้น ให้อ่านแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไข

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาด ERR INTERNET DISCONNECTED ใน Chrome(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome)

วิธีที่ 8: รีสตาร์ท Ethernet (Method 8: Restart Ethernet )

บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทอีเทอร์เน็ต(Ethernet)โดยการปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอีกครั้งช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่สื่อไม่เชื่อมต่อในพรอมต์คำสั่ง

รีสตาร์ทอีเธอร์เน็ต(Restart Ethernet)บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเป็น:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run(Run dialog box)ตามที่คุณทำในวิธีที่(Method 2)

2. พิมพ์ncpa.cplแล้วกดEnterดังที่แสดง

กด-Windows-Key-R-then-type-ncpa.cpl-and-hit-Enter |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

3. หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย(Network Connections)จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ คลิกขวาที่EthernetและเลือกDisableดังภาพด้านล่าง

คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ตแล้วเลือกปิดการใช้งาน |  แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของสื่อใน Windows 10

4. รอสักครู่

5. คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ต(Ethernet) อีกครั้งแล้ว เลือกเปิดใช้งาน(Enable)ในครั้งนี้

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ Ethernet และเลือก Enable

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Media Disconnected ใน Windows 10(fix Media Disconnected error on Windows 10.) ได้ โปรดแจ้ง ให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถาม / ข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts