หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปที่ใช้ Windows 11/10 ที่มีเว็บแคมเฉพาะ และคุณมีข้อผิดพลาดเช่นเราไม่พบกล้องของคุณ^{(We can’t find your camera)}ให้ทำตามโพสต์นี้และดูว่าคำแนะนำใดๆ จะช่วยคุณได้หรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของปัญหานี้คือเว็บแคมหรือไดรเวอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจมีปัญหาอื่นได้เช่นกัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มอ่านดังนี้:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

รหัสข้อผิดพลาดอาจเป็น 0xA00F4244 หรือ 0x200F4244

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณไม่มีเว็บแคม และคุณพยายามเปิดแอปกล้อง^(Camera)Windows 11/10 อย่างไรก็ตาม หากคุณมีกล้องติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

เราไม่พบกล้องของคุณ – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบคลิกเดียวสำหรับปัญหานี้ และคุณจะต้องดูว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่อกับ PC หากคุณใช้กล้องภายนอก

• ตรวจสอบเว็บแคมของคุณว่าติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
• อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
• ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมและติดตั้งใหม่
• ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคม
• ตรวจจับไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย
• ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สำหรับบางส่วนเหล่านี้จะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบ

1] ตรวจสอบ^(Check)เว็บแคมของคุณว่าติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

นี่อาจเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB^(USB)ของเว็บแคมของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ลองเปลี่ยน พอร์ต USBของคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

2] อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม

หากคุณกำลังตั้งค่าเว็บแคมของคุณเป็นครั้งแรก คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม คุณควรหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเว็บแคมของคุณ หากคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมแล้ว แต่ยังคงได้รับปัญหานี้ อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ Driver Updater ฟรี^{(free Driver Updater software)}หรือคุณอาจอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองดังนี้:

ผู้ใช้ Windows 11/10 ควรกดWin+Xและคลิกที่รายการDevice Managerในรายการ ค้นหาอุปกรณ์กล้องถัดไป ควรเป็น อุปกรณ์ สร้างภาพ ^{(Imaging Device)}คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ไดรเวอร์นั้นแล้วคลิกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์ ^{(Update driver )}จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า ค้นหา ตัวเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ^{(Search automatically for updated driver software)}ไม่ควรใช้เวลามากหลังจากนั้นเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมด

3] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมและติดตั้งใหม่

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ระหว่างการอัปเดตไดรเวอร์ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคม ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดDevice Manager >คลิกขวาที่อุปกรณ์ > เลือกProperties > สลับไปที่ แท็บ Driver > คลิกที่ปุ่มUninstall Device^{(Uninstall Device )}

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิดDevice Managerอีกครั้ง และคลิกที่Action Action > Scan for hardware changes

4] ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคม

หากเว็บแคมของคุณหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ คุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดตและย้อนกลับเป็นเวอร์ชันเก่า คุณจะต้องเปิดDevice Manager > คลิกขวาที่อุปกรณ์ > เลือกProperties > สลับไปที่ แท็บ Driver > คลิกที่ปุ่มRoll Back Driver > เลือกYesในหน้าต่างถัดไป หลังจากนั้น คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องทำงานหรือไม่

5] ตรวจจับไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย

หากเว็บแคมของคุณได้รับการออกแบบก่อนWindows 7 เว็บแคม อาจไม่ทำงานกับWindows Windows 11/10หากต้องการทราบสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ -

เปิดDevice Manager >เลือกอุปกรณ์และPropertiesจากเมนูบริบทคลิกขวา > สลับไปที่ แท็ บDriver > เลือกDriver Details คุณจะพบ ไฟล์ ไดรเวอร์^(Driver) บาง ไฟล์บนหน้าจอของคุณ ตรวจสอบว่าคุณมี ไฟล์ stream.sysหรือไม่ หากคุณเห็นไฟล์ดังกล่าวในรายการ แสดงว่าเว็บแคมของคุณอาจไม่ทำงานกับWindows 11/10 11/10 ในกรณีนี้คุณต้องซื้อใหม่

6] ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถบล็อกเว็บแคมของคุณไม่ให้ทำงานกับพีซีของคุณ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อตรวจสอบว่าเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

ฉันหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

เหตุใดฉันจึง ไม่พบกล้องในDevice Manager

หากคุณหาไม่พบ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่ากล้อง^(Camera)ถูกปิดใช้งานหรือไม่ ซึ่งสามารถพบได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

• เปิดWin + Xเพื่อเปิด เมนู Powerจากนั้นคลิกที่Device manager
• ในDevice Managerให้คลิกเมนูView จากนั้นคลิกที่ ^(View)Show Hidden devices
• ตรวจสอบว่ากล้องของคุณยังอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้คลิกขวาที่กล้อง จากนั้นเปิดใช้งาน

ตอนนี้เมื่อคุณพยายามหามัน คุณน่าจะใช้กล้องได้แล้ว

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : เราไม่สามารถไปถึง Camera Roll ได้ในขณะนี้

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If уou are using a Windows 11/10 laptop or desktop with a dedicated webcam and you have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

Related posts

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• ไม่สามารถเริ่มกล้องของคุณ Error 0xa00f4246 บน Windows 10

• Fix Camera error code 0xa00f4292 บน Windows 10

• แก้ไขเราไม่พบกล้องของคุณ Error code 0xA00F4289 (0xc00d3e2)

• Fix Camera ไม่ Error บน Samsung Galaxy

• Skype camera ไม่ทำงานกับ Windows 10

• วิธีทดสอบ Webcam ใน Windows 11/10? มันทำงานได้หรือเปล่า?

• Best IP Camera apps สำหรับ Windows 10 PC and Android Phone

• วิธีการแก้ไข Xbox Error Code 0x800c000B

• วิธีการค้นหาและปิดใช้งาน Webcams โดยใช้ PowerShell ใน Windows 10

• แก้ไข Snap Camera ไม่มีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลกล้อง

• Fix Event Error 1020 & 1008 ข้อผิดพลาด Microsoft-Windows-Perflib

• Laptop Camera or Webcam ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Wireless Display Install FAILED Error ใน Windows 10

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Problem uploading ถึง Windows Error Reporting service

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4244 บน Windows

• แอพ Windows 10 Camera & Photos อยู่ที่ไหนบันทึก Pictures & Videos

• Skype - เว็บแคมของคุณถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น

• ฉันจะแก้ไข Runtime Error 1004 ใน Microsoft Excel ได้อย่างไร