แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

หากหลังจากWindows 10อัปเดตหรืออัปเกรดเว็บแคมในตัวของคุณไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เว็บแคมที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้ เว็บแคมในตัวมีความจำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่ประชุมทางธุรกิจโดยใช้การประชุมทางวิดีโอหรือผู้ใช้ที่ โทรผ่านวิดีโอ Skypeหาครอบครัว ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าเว็บแคมในตัวมีความสำคัญต่อผู้ใช้อย่างไร ดังนั้นปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

ในการไปที่รากของปัญหา คุณต้องเปิดDevice ManagerขยายCameras , Imaging device หรืออุปกรณ์อื่นๆ ถัดไป ให้คลิกขวาที่เว็บแคมแบบรวม(Integrated Webcam)และเลือกPropertiesภายใต้Device status คุณจะพบรหัส(Code) ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ : 0xA00F4244(0xC00D36D5) หากคุณพยายามเข้าถึงเว็บแคม คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่พบกล้องของคุณ” เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขเว็บแคม(Fix Integrated Webcam) ในตัว ไม่ทำงานบนWindows 10กันโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง

แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)

หมายเหตุ:(Note:)อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ(Method 1: Rollback your Webcam Driver)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

2. ขยายอุปกรณ์สร้างภาพ(Imaging devices)หรือ ตัวควบคุม เสียง(Sound)วิดีโอ และเกม

3. คลิกขวาที่เว็บแคม(Webcam) ของคุณ แล้วเลือกคุณสมบัติ(Properties.)

คลิกขวาที่เว็บแคมแบบรวมและเลือก Properties

4. สลับไปที่แท็บ Driver(Driver tab)และคลิกที่Roll Back Driver

สลับไปที่แท็บไดรเวอร์แล้วคลิกที่ Roll Back Driver

5. เลือกYes/OKเพื่อดำเนินการย้อนกลับของไดรเวอร์

6. หลังจากการย้อนกลับเสร็จสิ้น ให้รีบูตพีซีของคุณ

ดูว่าคุณสามารถแก้ไข Integrated Webcam ไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)ได้หรือไม่ ถ้าทำไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง(Method 2: Disable and Re-Enable the Device)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายImaging devicesจากนั้นคลิกขวาที่เว็บแคม(Webcam)และเลือกDisable

คลิกขวาที่เว็บแคมในตัวแล้วเลือกปิดการใช้งาน

4. คลิกขวาที่อุปกรณ์อีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งาน(Enable.)

คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก Enable

5. ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Integrated Webcam(Fix Integrated Webcam)ไม่ทำงานบนWindows 10ได้หรือไม่ ถ้าไม่ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ(Method 3: Uninstall your Webcam Driver)

1. เปิดDevice Managerจากนั้นคลิกขวาที่เว็บแคม(Webcam)และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

คลิกขวาที่เว็บแคมในตัวแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

2. คลิกYes/OKถอนการติดตั้ง(uninstall.)ไดรเวอร์ ต่อไป

ยืนยันการถอนการติดตั้งอุปกรณ์เว็บแคมแล้วคลิกตกลง

3. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จ ให้คลิกAction from Device ManagerและเลือกScan for hardware changes

การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ |  แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

4. รอให้กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง(Method 4: Update Drivers Manually)

ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคม (Webcam)ติดตั้งไดรเวอร์และรอให้การตั้งค่าอัปเดตไดรเวอร์ รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาIntegrated Webcamไม่ทำงานบนWindows 10ได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว(Method 5: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

บางครั้ง โปรแกรม ป้องกันไวรัส(Antivirus)อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด(error, )และเพื่อยืนยันว่าไม่ใช่ในกรณีนี้ คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในระยะเวลาที่จำกัด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่

1. คลิกขวาที่ ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส( Antivirus Program icon)  จากถาดระบบและเลือก  ปิดใช้งาน(Disable.)

ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติเพื่อปิดใช้งาน Antivirus . ของคุณ

2. จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่ จะปิดการใช้งาน Antivirus( Antivirus will remain disabled.)

เลือกระยะเวลาจนกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะปิด

หมายเหตุ:(Note:)เลือกเวลาที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที

3. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อเปิดGoogle Chromeและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

4. ค้นหาแผงควบคุมจาก แถบค้นหา Start Menuและคลิกเพื่อเปิด แผงควบคุม( Control Panel.)

พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วกด Enter |  แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

5. จากนั้น คลิกที่ System and Security  จากนั้นคลิกที่  Windows Firewall

คลิกที่ Windows Firewall

6. จากบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกที่ Turn Windows Firewall on or off

คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างไฟร์วอลล์

7.  เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows และรีสตาร์ทพีซีของคุณ(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)

ลองเปิดGoogle Chrome อีกครั้ง และไปที่หน้าเว็บซึ่งก่อนหน้านี้แสดงข้อผิดพลาด (error. )หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดทำตามขั้นตอนเดิมเพื่อ เปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง( turn on your Firewall again.)

วิธีที่ 6: อัปเดต BIOS(Method 6: Update BIOS)

บางครั้ง  การอัพเดต BIOS ระบบของคุณ(updating your system BIOS)  สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ หากต้องการอัปเดตBIOS ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลด (BIOS)BIOSเวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้ง

BIOS คืออะไรและจะอัปเดต BIOS ได้อย่างไร

หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ยังติดอยู่ที่ อุปกรณ์ USB ที่ ไม่รู้จักปัญหา ให้ดูคู่มือนี้:  วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่(How to Fix USB Device not recognized by Windows)รู้จัก

วิธีที่ 7: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10(Method 7: Repair Install Windows 10)

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การ ติดตั้งซ่อมแซม(Repair Install)ใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

วิธีที่ 8: ย้อนกลับไปยังบิลด์ก่อนหน้า(Method 8: Roll Back to the previous build)

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่Update & Security

คลิกที่ไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย |  แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่Recovery

3. ภายใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง ให้คลิกรีสตาร์ททันที(Restart Now.)

เลือก Recovery และคลิกที่ Restart Now ภายใต้ Advanced Startup

4. เมื่อระบบบูตเข้าสู่การ เริ่มต้น ขั้นสูง(Advanced)ให้เลือกTroubleshoot > Advanced Options.

คลิกตัวเลือกขั้นสูง การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ

5. จากหน้าจอตัวเลือก(Options)ขั้นสูง คลิก " (Advanced) กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า (Go back to the previous build.)

กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า

6. คลิกอีกครั้งที่ " กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า(Go back to previous build) " และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

Windows 10 กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า |  แก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไขเว็บแคมในตัวไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10) ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts