SharePoint ไม่สามารถเปิดเอกสาร Office ใน SharePoint Libraries

บางครั้งผู้ใช้ SharePoint(SharePoint)ไม่สามารถเปิด เอกสาร Office ในแอปพลิเคชันไคลเอน ต์เช่นWord ขณะพยายามดำเนินการดังกล่าว พวกเขาเห็นสถานะแสดงว่ากำลังดาวน์โหลดอยู่สองสามวินาที จากนั้นข้อความระบุว่า 'การดาวน์โหลดล้มเหลว!' หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันขณะเปิดเอกสาร Word, Exel ฯลฯ ในไลบรารี SharePoint(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)มีวิธีแก้ไขดังนี้

Microsoft Office SharePoint

SharePoint ไม่สามารถเปิดเอกสารOffice ได้(Office)

วิธีแก้ปัญหาหลัก คุณสามารถลองลบไฟล์แคช ของ Office หรือเพิ่มไซต์ (Office)SharePointลงในโซนที่เชื่อถือได้ แต่เมื่อสิ่งนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ คุณสามารถลองซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสาร SharePoint(synchronizing the SharePoint document library)กับพีซีของคุณ จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันเพื่อเปิด ไฟล์ด้วยแอพที่ต้องการ ทำไม การซิงค์จะสร้างโฟลเดอร์ในเครื่องบนพีซีที่เลือก ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft 365 ของคุณ
  2. เปิดSharePoint _
  3. เลือกเอกสาร(Documents)จากแถบด้านข้าง
  4. เลือกเอกสาร
  5. คลิกแสดงการกระทำ(Show actions)
  6. เลือกดาวน์โหลด(Download )จากรายการตัวเลือกที่แสดง
  7. นำทางไปยังตำแหน่งโฟลเดอร์บนพีซีของคุณ
  8. คลิกขวาที่ไฟล์ในโฟลเดอร์เดสก์ท็อป > (Desktop)เปิดด้วย(Open With) .
  9. เลือกแอพที่คุณต้องการใช้
  10. ทำเครื่องหมายที่Always use this app to open

ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ เซิร์ฟเวอร์ SharePoint ที่ คุณใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้!

เปิดไซต์ SharePoint(SharePoint Site) ของคุณ และจากแถบด้านข้าง(Sidebar)ทางด้านซ้าย ให้เลือกเอกสาร(Documents)

ภายใต้ หัวข้อ เอกสาร(Documents )ทางด้านขวา ให้เลือกเอกสารที่คุณต้องการเข้าถึงและแก้ไขบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถัดไป ให้คลิกปุ่มแสดงการดำเนินการ(Show actions)ซึ่งมองเห็นเป็นสามจุด

SharePoint ไม่สามารถเปิดเอกสาร Office ได้

เลือก ตัวเลือก ดาวน์โหลด(Download)จากรายการ

สำเนาของเอกสารจะถูกดาวน์โหลดไปยังพีซีของคุณ

เลือกโฟลเดอร์

ไปที่ตำแหน่งที่บันทึกไฟล์

เปิดเสมอด้วย

หากต้องการแก้ไข ให้คลิกขวาที่ไฟล์ เลือกแอปที่จะแก้ไข และทำเครื่องหมายที่ช่อง " ใช้แอปนี้เพื่อเปิด(Always use this app to open)เสมอ"

สุดท้าย ปิดแอป ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อดูว่าไฟล์นั้นเปิดแอพที่ถูกต้องหรือไม่

That’s all there is to it!



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts