บางครั้งผู้ใช้ SharePoint^(SharePoint)ไม่สามารถเปิด เอกสาร Office ในแอปพลิเคชันไคลเอน ต์เช่นWord ขณะพยายามดำเนินการดังกล่าว พวกเขาเห็นสถานะแสดงว่ากำลังดาวน์โหลดอยู่สองสามวินาที จากนั้นข้อความระบุว่า 'การดาวน์โหลดล้มเหลว!' หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันขณะเปิดเอกสาร Word, Exel ฯลฯ ในไลบรารี SharePoint^{(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)}มีวิธีแก้ไขดังนี้

SharePoint ไม่สามารถเปิดเอกสารOffice ได้^(Office)

วิธีแก้ปัญหาหลัก คุณสามารถลองลบไฟล์แคช ของ Office หรือเพิ่มไซต์ ^(Office)SharePointลงในโซนที่เชื่อถือได้ แต่เมื่อสิ่งนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ คุณสามารถลองซิงโครไนซ์ไลบรารีเอกสาร SharePoint^{(synchronizing the SharePoint document library)}กับพีซีของคุณ จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันเพื่อเปิด ไฟล์ด้วยแอพที่ต้องการ ทำไม การซิงค์จะสร้างโฟลเดอร์ในเครื่องบนพีซีที่เลือก ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft 365 ของคุณ
2. เปิดSharePoint _
3. เลือกเอกสาร^(Documents)จากแถบด้านข้าง
4. เลือกเอกสาร
5. คลิกแสดงการกระทำ^{(Show actions)}
6. เลือกดาวน์โหลด^{(Download )}จากรายการตัวเลือกที่แสดง
7. นำทางไปยังตำแหน่งโฟลเดอร์บนพีซีของคุณ
8. คลิกขวาที่ไฟล์ในโฟลเดอร์เดสก์ท็อป > ^(Desktop)เปิดด้วย^{(Open With)} .
9. เลือกแอพที่คุณต้องการใช้
10. ทำเครื่องหมายที่Always use this app to open

ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ เซิร์ฟเวอร์ SharePoint ที่ คุณใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้!

เปิดไซต์ SharePoint^{(SharePoint Site)} ของคุณ และจากแถบด้านข้าง^(Sidebar)ทางด้านซ้าย ให้เลือกเอกสาร^(Documents)

ภายใต้ หัวข้อ เอกสาร^{(Documents )}ทางด้านขวา ให้เลือกเอกสารที่คุณต้องการเข้าถึงและแก้ไขบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถัดไป ให้คลิกปุ่มแสดงการดำเนินการ^{(Show actions)}ซึ่งมองเห็นเป็นสามจุด

เลือก ตัวเลือก ดาวน์โหลด^(Download)จากรายการ

สำเนาของเอกสารจะถูกดาวน์โหลดไปยังพีซีของคุณ

ไปที่ตำแหน่งที่บันทึกไฟล์

หากต้องการแก้ไข ให้คลิกขวาที่ไฟล์ เลือกแอปที่จะแก้ไข และทำเครื่องหมายที่ช่อง " ใช้แอปนี้เพื่อเปิด^{(Always use this app to open)}เสมอ"

สุดท้าย ปิดแอป ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อดูว่าไฟล์นั้นเปิดแอพที่ถูกต้องหรือไม่

That’s all there is to it!

SharePoint cannot open Office documents in SharePoint Libraries

SharePoint users sometimes, cannot open Office documents in their client applications like Word. While attempting to do so, they see a status showing download in progress for a few seconds and then, a message indicating ‘Download failed!’. If you are experiencing a similar issue while opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries, here’s a way to resolve it!

SharePoint cannot open Office documents

As a primary solution, you can try removing Office cache files or adding SharePoint site to a trusted zone but when this too, fails to yield the desired results you can try synchronizing the SharePoint document library with your PC and then choose an application to open the files with the desired app. Why? Syncing creates a local folder on the selected PC, where you can access and edit the files easily.

If that does not help, try this:

1. Login your Microsoft 365 account.
2. Open SharePoint.
3. Choose the Documents from the Sidebar.
4. Select a document.
5. Click the Show actions
6. Choose Download from the list of options displayed.
7. Navigate to the folder location on your PC.
8. Right-click the file in the Desktop folder > Open With.
9. Select the app you want to use.
10. Check the Always use this app to open

Depending on the version of the SharePoint server you’re using, follow these steps!

Open your SharePoint Site and from the Sidebar on the left, choose Documents.

Under the Documents heading on the right, select the document you would like to access and edit on your local computer.

Next, click the Show actions button, visible as three dots.

Choose the Download option from the list.

A copy of the document will be downloaded to your PC.

Go to the location where the file is saved.

To edit it, right-click the file, choose an app to edit it, and check the box marked against ‘Always use this app to open’ box.

Finally, close the app. Double-click the file to see if it opens the correct app.

That’s all there is to it!

Related posts

• วิธีการอัปโหลดเอกสาร SharePoint Site

• วิธีสร้างหน้าใน SharePoint

• วิธีจัดการ SharePoint Alerts

• Add ส่วนและคอลัมน์ใน SharePoint Modern Page

• SharePoint search ไม่ส่งคืนผลลัพธ์สำหรับผู้ใช้บางคน

• การเข้าถึงถูกปฏิเสธไปยังแหล่งติดตั้ง - Microsoft Office error

• Backup Inbox ใช้ UpSafe Office 365 Outlook Backup Freeware

• ระบบ Requirements สำหรับ Office 365 และ Office 2019

• วิธีการสมัครสมาชิก share Office 365 กับเพื่อนและครอบครัว

• Fix Error Code 30038-28 เมื่ออัปเดต Office

• Office Click-to-Run Installer and MSI problem บน Windows 10

• Error code 30088-26 เมื่ออัปเดต Office apps บน Windows 10

• วิธีแปลข้อความเป็นภาษาต่าง ๆ ใน Office apps

• วิธีการ Install Office บน Linux โดยใช้ WinApps

• วิธีเปิดใช้งาน Versioning ใน SharePoint

• วิธีการเพิ่มหรือลบ Add-ins จาก Office โปรแกรม

• เราไม่สามารถซิงค์ไลบรารีนี้ 0x80070093, 0x80004005 - ข้อผิดพลาด OneDrive

• การตั้งค่า Office Document Cache อยู่ที่ไหนและวิธีการล้างแคช

• วิธีการกู้คืนและกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน SharePoint

• Apache OpenOffice: The Free Open-Source Office Software Suite