เหตุใดการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของฉันจึงยังรอดำเนินการอยู่

หากคุณแปลกใจกับข้อความใน การตั้งค่าความปลอดภัย ของบัญชี Microsoftที่ระบุว่า " ข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีมีการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนิน(Account security info change still pending)การ" แสดงว่าไม่มีอะไรน่าตกใจ แต่จำเป็นต้องตรวจสอบหากคุณจำสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุไม่ได้ ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเพิ่งลบข้อมูลเก่าพร้อมข้อมูลใหม่ ให้ดำดิ่งลงไปในนั้น

ข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft(Microsoft Account Security Info)คืออะไร

เมื่อคุณสร้าง บัญชี Microsoftคุณจะเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อสำรอง มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเปลี่ยนข้อมูลใดๆ ซึ่งมีความสำคัญต่อบัญชี อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จะถูกส่งไปยังบัญชีสำรองเสมอเพื่อยืนยันเพื่อให้ผู้อื่นพยายามเข้าควบคุมบัญชีของคุณ กระบวนการนี้ทำให้แน่ใจว่าMicrosoftรู้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีเป็นใคร

หากคุณเห็นข้อความนี้ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัย ของบัญชี(Account)ยังรอดำเนินการอยู่ แสดงว่าคุณอาจเพิ่งเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยเก่าและแทนที่ด้วยรายละเอียดความปลอดภัยใหม่ ทุกครั้งที่คุณทำเช่นนั้น การเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน บัญชี Microsoftจะถูกจำกัดเพิ่มเติมเป็นเวลา 30 วัน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อมีการร้องขอการเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนในรูปแบบของSMSหรืออีเมล(Email)จะถูกส่งไปยังข้อมูลความปลอดภัยเก่าในกรณีที่ผู้โจมตีพยายามลบออก

ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft(Microsoft Account Security Info)ได้อย่างไร

เหตุใดการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของฉันจึงยังรอดำเนินการอยู่

คุณสามารถเพิ่ม อัปเดต และลบข้อมูลความปลอดภัยใดๆ ได้ เปิดหน้าข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นคลิกลิงก์อัปเดตข้อมูลของฉัน(Update my info)

เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย

  • คลิกที่เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย
  • เลือกหมายเลขโทรศัพท์หรือตัวเลือกที่อยู่อีเมลสำรอง
  • ยืนยัน

ลบข้อมูลความปลอดภัย

  • คลิก ลิงก์ (Click)ลบ(Remove)ที่อยู่ถัดจากข้อมูลความปลอดภัยที่คุณต้องการลบ
  • ยืนยัน(Confirm)และจะถูกเพิ่มในคิวเพื่อลบออก

อัปเดตข้อมูลความปลอดภัย

คุณไม่สามารถอัปเดตหรือแทนที่ที่มีอยู่ด้วยรายการอื่น ดังนั้นตัวเลือกการอัปเดตจึงปรากฏขึ้นเมื่อคุณไม่ได้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใดๆ ลงในบัญชี

การเปลี่ยนแปลง ข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft(Microsoft Account Security Info)ยังรอดำเนินการ

Microsoftชัดเจนว่าการจำกัดเวลา 30 วันไม่สามารถเร่งรัดได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เปลี่ยนหรือเปลี่ยนใจ วิธีเดียวที่จะลบข้อความคือจากภายในบัญชี

  1. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี(Account Security settings,)  และลงชื่อเข้าใช้
  2. คุณควรเห็นข้อมูลที่การเปลี่ยนแปลงยังรอดำเนินการ คุณมีสองตัวเลือกที่นี่
    • หากคุณไม่ได้ร้องขอสิ่งนี้ แจ้งให้เราทราบ
    • ยกเลิกคำขอนี้

เวอร์ชันที่สั้นกว่าคือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยจะใช้เวลา 30 วัน เว้นแต่คุณจะเลือกยกเลิก

จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างคำขอ(Request) ที่รอดำเนินการ ?

  • คุณไม่สามารถเปลี่ยน รหัสผ่านบัญชี Microsoftที่อยู่อีเมล หรือจัดการการควบคุมโดยผู้ปกครองทางออนไลน์ได้
  • อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดู เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินและทำการซื้อได้
  • หากคุณตั้งค่า2FA หรือการยืนยันแบบสองขั้นตอน(2FA or two-step verification)
    • ต้องใช้แอ ปAutneticar(Autneticar App)เพื่อลงชื่อเข้าใช้
    • คุณยังสามารถรับรหัสผ่านหมายเลขโทรศัพท์เก่าหรือบัญชีอีเมลได้

หากคุณรีบเปลี่ยนและสูญเสียข้อมูลความปลอดภัยเก่า คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ที่ใดก็ได้ภายใน 30 วันข้างหน้า คุณยังมีความเสี่ยงที่จะมีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลความปลอดภัยเก่า

คำถามที่พบบ่อย: การแก้ไขปัญหารหัสยืนยัน

ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน ฉันจะทำอย่างไร?

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • โทรศัพท์มีการรับสัญญาณที่ชัดเจน และไม่มีอะไรขัดขวางการรับข้อความหรือการโทรจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก
  • โฟลเดอร์ ขยะ(Junk)สำหรับข้อความจากบัญชีMicrosoft ตรวจ(Maks)สอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตบัญชีสำหรับอนาคต ปกติจะมาจาก @accountprotection.microsoft.com
  • หากป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าบัญชีถูกต้องหรือไม่ ในกรณีที่คุณมีที่อยู่อีเมลอื่นที่ลงท้ายด้วย @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com คุณอาจลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น

เป็นการดีที่สุดที่คุณจะใช้ วิธีเรียกดู แบบ InPrivate(InPrivate)เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง

ฉันไม่สามารถรับข้อความ ฉันยังสามารถรับรหัสด้วยโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถรับรหัสได้ตลอดเวลาโดยใช้ยืนยันโทรศัพท์โดยเลือกตัวเลือกการ(Verify phone via choosing the Call)โทร ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าพร้อมที่จะจดบันทึกรหัสไว้ที่ใดที่หนึ่ง

ข้อความบอกฉันว่า "ให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับรหัสความปลอดภัยได้"

Microsoftแนะนำว่าหากคุณเห็นข้อความนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะข้ามไปทีละ 24 ชั่วโมง มันเกิดขึ้นเมื่อมีความพยายามหลายครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องลองใหม่อีกครั้งในเจ็ดวัน

รหัสยืนยันเหมือนกับรหัสผ่านหรือไม่

ไม่ รหัส ยืนยัน(Verification)จะใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft(Microsoft Account Security Info)เหตุใดข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของฉันจึงยังคงมีการเปลี่ยนแปลงข้อความที่รอดำเนินการ และวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลได้ คุณต้องอยู่ในการเข้าถึงบัญชีสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปอีก 30 วันเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts