วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10
มัลแวร์(Malware)เป็นซอฟต์แวร์ที่มีเจตนาร้าย ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปลอดภัยจากมัลแวร์ กลยุทธ์หนึ่งคือการป้องกันไม่ให้มัลแวร์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำได้โดยใช้ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แต่เมื่อติดไวรัสแล้ว มัลแวร์จะไม่สามารถลบออกได้อย่างง่ายดายนัก เนื่องจากมัลแวร์ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและอาจหลีกเลี่ยงการสแกนไวรัสได้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อกำจัดมัลแวร์
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์?(How do you know if your computer is infected with Malware?)
- ป๊อปอัป(Popups)เริ่มปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ป๊อปอัปเหล่านี้อาจมีลิงก์ไปยังไซต์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ
- โปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์ของคุณช้าเกินไป เนื่องจากมัลแวร์ใช้พลังงานในการประมวลผลของระบบเป็นจำนวนมาก
- เบราว์เซอร์ของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ไม่รู้จัก
- ระบบของคุณล่มโดยไม่คาดคิด และคุณพบ ข้อผิดพลาด Blue Screen Of Deathบ่อยครั้ง
- พฤติกรรม ผิดปกติ(Abnormal)ของบางโปรแกรมหรือกระบวนการซึ่งขัดต่อความสนใจของคุณ มัลแวร์(Malware)อาจรับผิดชอบในการเปิดหรือปิดโปรแกรมหรือกระบวนการบางอย่างโดยอัตโนมัติ
- ลักษณะการทำงานปกติของระบบของคุณ ใช่. มัลแวร์บางประเภทที่ซ่อนอยู่ในระบบของคุณโดยไม่ทำอะไรเลย พวกเขาอาจรอจังหวะที่เหมาะสมเพื่อโจมตีหรืออาจรอคำสั่งจากผู้ควบคุม
วิธีลบมัลแวร์(Malware) ออก จากพีซีของคุณในWindows 10
อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า(create a restore point) ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
เมื่อคุณรู้ว่าระบบของคุณได้รับผลกระทบ การกำจัดมัลแวร์โดยเร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญมากก่อนที่มันจะขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ในการลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
ขั้นตอนที่ 1: ตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากอินเทอร์เน็ต(Internet)
นี่เป็นขั้นตอนแรกในการกำจัดมัลแวร์ ปิด Wi-Fi(Turn off your Wi-Fi) อีเธอ ร์เน็ต(Ethernet)หรือแม้แต่ยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด การทำเช่นนี้จะหยุดมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายในทันที และหยุดการถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ ดังนั้นจึงหยุดการโจมตี
ขั้นตอนที่ 2: บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด
เซฟโหมด(Safe Mode)ช่วยให้คุณบูตพีซีโดยใช้โปรแกรมและบริการที่จำเป็นตามจำนวนขั้นต่ำ โดยทั่วไป มัลแวร์ได้รับการออกแบบให้เริ่มทำงานทันทีที่คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับมัลแวร์ดังกล่าว การบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด(Safe Mode)จะทำให้คุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องให้มัลแวร์ทำงาน นอกจากนี้ เนื่องจากมัลแวร์ไม่ได้ทำงานหรือทำงานอยู่ คุณจะลบมัลแวร์ออกจาก Windows 10( remove Malware from your Windows 10)ได้ง่ายขึ้น ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode(To boot into Safe Mode) ,
1. คลิกที่ไอคอน Windows( Windows icon)บนทาสก์บาร์
2. ในเมนูเริ่ม ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง(gear icon)เพื่อเปิดการตั้งค่า(Settings.)
3. คลิกที่ ' Update & Security ' จากนั้นคลิกที่ ' Recovery '
4. เลือก ' เริ่มต้นใหม่(Restart now)ทันที ' ใต้ 'การเริ่มต้นขั้นสูง'
5. พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและหน้าต่าง ' เลือกตัวเลือก ' จะปรากฏขึ้น(Choose an option)
6. คลิกที่ ' แก้ไขปัญหา(Troubleshoot) '
7. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกที่ ' ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) '
8. คลิกที่ ' การตั้งค่าเริ่มต้น(Startup Settings) '
9. ตอนนี้ คลิกที่ ' รีสตาร์ท(Restart) ' และพีซีของคุณจะรีสตาร์ททันที
10. เมนูตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น เลือก 4 หรือกด F4( Select 4 or press F4)เพื่อเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด
11. อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้เลือก 5 หรือกด F5(select 5 or press F5)เพื่อเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด(Safe Mode)ที่มี ระบบ เครือข่าย(Networking)
หากคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้ คุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อแสดงรายการ5 วิธีในการบู๊ตในเซฟ(5 different ways to boot into Safe mode)โหมด
หากคุณสังเกตเห็นว่าระบบของคุณทำงานเร็วขึ้นในเซฟโหมด(Safe Mode)อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์ทำให้ระบบของคุณทำงานช้าลงตามปกติ นอกจากนี้ บางโปรแกรมจะโหลดเมื่อเริ่มต้นระบบโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ระบบของคุณช้าลงอีก
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้ง
ตอนนี้ คุณควรตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรือน่าสงสัย ในการค้นหารายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. พิมพ์แผงควบคุม(control panel)ในช่องค้นหาที่อยู่บนแถบงานของคุณ
2. คลิกที่ทางลัดเพื่อเปิดแผงควบคุม( Control Panel.)
3. จากหน้าต่างแผงควบคุม ให้คลิกที่' (Control)โปรแกรม(Programs) '
4. คลิกที่ ' โปรแกรมและคุณลักษณะ(Programs and features) '
5. คุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด
6. ค้นหาโปรแกรมที่ไม่รู้จัก และหากพบ ให้ถอนการติดตั้งทันที(uninstall it immediately.)
ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ชั่วคราว
คุณควรลบไฟล์ชั่วคราวที่จะลบไฟล์ที่เป็นอันตรายที่หลงเหลืออยู่ และเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์และเพิ่มความเร็วในการสแกนไวรัส คุณสามารถทำได้โดยใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ inbuilt ของ Windows ในการใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ คุณสามารถใช้คู่มือนี้(this guide)หรือพิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ ในช่องค้นหาของแถบงาน ทางลัดไปยัง ยูทิลิตี้ Disk Cleanupจะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบไฟล์ชั่วคราวได้ด้วยตนเองโดยใช้Run สำหรับสิ่งนี้ ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด run และพิมพ์ %temp% แล้วกด Enter โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ชั่วคราวของระบบจะเปิดขึ้น ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้
บางครั้งมัลแวร์หรือไวรัสบางชนิดอาจอยู่ในโฟลเดอร์ชั่วคราว และคุณจะไม่สามารถล้างไฟล์ชั่วคราวในWindows 10ได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ให้ใช้คู่มือนี้เพื่อลบไฟล์(this guide to delete the temporary files)ชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 5: เรียกใช้ Anti-virus Scanner
โดยทั่วไป คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะตรวจหามัลแวร์อยู่ตลอดเวลา แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจไม่สามารถระบุมัลแวร์ทุกประเภทได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบของคุณติดไวรัส ดังนั้น คุณควรเรียกใช้การสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตามต้องการอื่น สแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่ได้รับคำแนะนำ หากตรวจพบมัลแวร์ ให้ลบออกและสแกนระบบของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบมัลแวร์ที่เหลือ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10(remove Malware from your PC in Windows 10,)และระบบของคุณจะปลอดภัยในการใช้งาน คุณสามารถใช้เครื่องสแกนแอนตี้ไวรัสตามสั่งหลายเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามดังกล่าว คุณควรมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตามต้องการสองสามตัว เพื่อให้ระบบของคุณปราศจากมัลแวร์
ขั้นตอนที่ 6: เรียกใช้เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์
ตอนนี้ คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์ เช่นMalwarebytesเพื่อเรียกใช้การสแกนระบบ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่(download it from here)นี่ หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขั้นตอนก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้พีซีเครื่องอื่นหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ เมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์อื่นแล้วโอนไปยังคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสด้วยไดรฟ์USB
หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เปิดโปรแกรม เลือก(Select) ' ทำการสแกนอย่างรวดเร็ว(Perform quick scan) ' และคลิกที่ปุ่ม ' สแกน(Scan) ' การสแกนอย่างรวดเร็วอาจใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้การสแกนแบบเต็มซึ่งใช้เวลาประมาณ 30 ถึง 60 นาที อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหามัลแวร์ส่วนใหญ่ก่อน
หากตรวจพบมัลแวร์ กล่องโต้ตอบคำเตือนจะปรากฏขึ้น คลิก(Click)ที่ ' ดู(View) ผลการสแกน(Scan Results) ' เพื่อดูว่าไฟล์ใดติดไวรัส เลือกรายการที่คุณต้องการลบและคลิก ' ลบรายการที่เลือก(Remove Selected) ' หลังจากลบแล้ว ไฟล์ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการลบแต่ละครั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนี้ หากตรวจไม่พบมัลแวร์หรือปัญหาของคุณยังคงอยู่แม้หลังจากเรียกใช้การสแกนและลบอย่างรวดเร็วแล้ว คุณควรเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม ใช้คู่มือนี้(this guide)เพื่อเรียกใช้การสแกนแบบเต็มและลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10(remove any Malware from your PC in Windows 10.)
มัลแวร์บางตัวฆ่าซอฟต์แวร์สแกนเพื่อป้องกันตัวเอง หากคุณมีมัลแวร์ดังกล่าวMalwarebytesอาจหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดและจะไม่เปิดอีก การลบมัลแวร์ดังกล่าวใช้เวลานานและลำบากมาก ดังนั้น คุณควรพิจารณาติดตั้งWindowsใหม่
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
มัลแวร์(Malware)ยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ เมื่อคุณลบมัลแวร์แล้ว คุณต้องล้างคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์อื่นๆ ของคุณ เช่น หน้าแรก มัลแวร์(Malware)สามารถเปลี่ยนหน้าแรกของคุณเป็นเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสอีกครั้ง นอกจากนี้ จะช่วยได้หากคุณหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ใดๆ ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อก
1. เปิด Google Chrome แล้วกดCtrl + Hเพื่อเปิดประวัติ
2. จากนั้น คลิกล้าง(Clear browsing)ข้อมูลการท่องเว็บ จากแผงด้านซ้าย
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก"จุดเริ่มต้นของเวลา"(“beginning of time”)ภายใต้Obliterate the following items from
4. นอกจากนี้ ให้ทำเครื่องหมายดังต่อไปนี้:
ประวัติการเรียกดู ประวัติการ
ดาวน์โหลด
ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลปลั๊กอินอื่น ๆ
รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอัตโนมัติ
รหัสผ่าน
5. คลิกปุ่มล้างข้อมูลการท่องเว็บ(Clear browsing data) และรอให้เสร็จสิ้น
6. ปิดเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 8: ติดตั้ง Windows ใหม่
แม้ว่าวิธีการข้างต้นจะใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็เป็นไปได้ว่าระบบของคุณติดไวรัสอย่างรุนแรงและไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้วิธีการข้างต้น หากWindows ของคุณ ยังคงไม่ทำงานหรือไม่สามารถกำจัดมัลแวร์ได้ คุณอาจต้องติดตั้งWindowsใหม่ โปรดทราบว่าก่อนที่จะติดตั้งWindows ใหม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลพีซีของ(take a backup of your PC)คุณ คัดลอกไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกและสำรองไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้บางอย่าง สำหรับโปรแกรมต่างๆ คุณจะต้องติดตั้งใหม่
หลังจากสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้ว คุณสามารถติดตั้งWindows ใหม่ได้ โดยใช้ดิสก์ที่จัดให้กับคุณพร้อมกับพีซีของคุณ คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกการคืนค่าจากโรงงานได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ หลังจาก ติดตั้ง Windowsใหม่ คุณจะสามารถลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 ได้สำเร็จ( remove malware from your PC in Windows 10.)
หลังจากที่มัลแวร์ถูกลบออก(After the Malware is Removed)
เมื่อคุณลบมัลแวร์แล้ว คุณควรทำตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัยและสะอาด ก่อนอื่น(First)ทันทีที่คุณกำจัดการติดเชื้อ คุณควรตรวจสอบเครือข่ายสังคมออนไลน์ อีเมลและบัญชีธนาคาร ฯลฯ สำหรับกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในกรณีที่ถูกมัลแวร์บันทึก
มัลแวร์ยังสามารถซ่อนในข้อมูลสำรองเก่า(old backups)ที่สร้างขึ้นเมื่อระบบของคุณติดไวรัส คุณควรลบข้อมูลสำรองเก่าและสำรองข้อมูลใหม่ ในกรณีที่คุณต้องไม่ลบข้อมูลสำรองเก่าอย่างน้อยคุณควรสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส(you should at least scan them with an anti-virus.)
ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ที่ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ จะช่วยได้ถ้าคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตามต้องการพร้อมในกรณีที่มีการโจมตี อัพเดทแอนตี้ไวรัสของคุณตลอดเวลา มีแอนตี้ไวรัสฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เช่นNorton , Avast , AVG เป็นต้น
เนื่องจากมัลแวร์ส่วนใหญ่เปิดตัวผ่านอินเทอร์เน็ต คุณจึงควรระมัดระวังอย่างเข้มงวดขณะเยี่ยมชมไซต์ที่ไม่รู้จัก คุณยังสามารถใช้บริการต่างๆ เช่นOpenDNSเพื่อบล็อกไซต์ที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณได้ ซอฟต์แวร์บางตัวยังมีโหมดแซนด์บ็อกซ์สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ด้วย ในโหมดแซนด์บ็อกซ์ เว็บเบราว์เซอร์จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด และจะได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะไม่ละเมิด การเรียกใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณในโหมดแซนด์บ็อกซ์จะป้องกันไม่ให้มัลแวร์ที่ดาวน์โหลดมาทำอันตรายระบบของคุณ หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่น่าสงสัยและอัปเดตWindows ของคุณอยู่เสมอ(Windows)
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- ตั้งค่ารูปภาพ Bing รายวันเป็นภาพพื้นหลังบน Windows 10(Set Daily Bing Image As Wallpaper On Windows 10)
- 3 วิธีในการซ่อนแอพบน Android โดยไม่ต้องรูท(3 Ways to Hide Apps on Android Without Root)
- กู้คืนไอคอนเดสก์ท็อปเก่าใน Windows 10(Restore Old Desktop Icons in Windows 10)
- แก้ไข Spacebar ไม่ทำงานบน Windows 10(Fix Spacebar Not Working on Windows 10)
ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถ ลบมัลแวร์ออก( Remove Malware)จากพีซีของคุณใน Windows 10( Remove Malware from your PC in Windows 10) ได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
วิธีการถอนการติดตั้งหรือลบ Driver Tonic จาก Windows 10
CandyOpen คืออะไร วิธีการลบ CandyOpen จาก Windows 10?
วิธีสแกนหามัลแวร์ใน Windows 10
วิธีสแกนหามัลแวร์ใน Windows 10
วิธีปิดใช้งานการป้องกันสำหรับ Feature Updates บน Windows 10
สร้าง Keyboard Shortcut เพื่อเปิด Website คุณชื่นชอบใน Windows 10
Microsoft Remote Desktop Assistant สำหรับ Windows 10
ซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อตรวจสอบ System Performance & Resources ใน Windows 10
ขั้นตอน splwow64.exe คืออะไรใน Windows 10 และฉันสามารถปิดการใช้งานได้หรือไม่
New องค์ประกอบใน Windows 10 version 20H2 October 2020 Update
วิธีการติดตั้ง Color Profile ใน Windows 10 โดยใช้ ICC Profile
วิธีใช้ Network Sniffer Tool PktMon.exe ใน Windows 10
Emulate Mouse คลิกโดยโฉมใช้ Clickless Mouse ใน Windows 10
วิธีการเปลี่ยน Hard Disk Cluster Size ใน Windows 10
Hide Toolbars option ใน Taskbar Context Menu ใน Windows 10
Picsart เสนอ Custom Stickers & Exclusive 3D Editing บน Windows 10
Long Path Fixer tool จะแก้ไขข้อผิดพลาดยาว Path Too ใน Windows 10
Make Firefox display Media Controls on Media Controls Lock Screen Lock Screen
Best ฟรี Barcode Scanner software สำหรับ Windows 10
วิธีการปิดการใช้งานหรือเปิดใช้งาน Reader Mode ใน Chrome ใน Windows 10