วิธีลบข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live 80048821

เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผลในความโปรดปรานของคุณ คุณสามารถมีปัญหาได้ทุกประเภท สิ่งนี้ยังมีข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้Xbox Live ที่แท้จริง (Xbox Live)เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้เพื่อเล่นเกมหรือดูจำนวนเพื่อนที่ออนไลน์ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัสต่อไปนี้ – Error 80048821 (Error 80048821)เหตุใดข้อความนี้จึงปรากฏขึ้นและมีวิธีแก้ไขหรือไม่ ลองหากัน

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live 80048821

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live 80048821

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มองเห็นได้มีคำอธิบายดังต่อไปนี้ –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

ส่วนใหญ่จะปรากฏเมื่อ-

  • โปรไฟล์ Xbox Live(Xbox Live)ของผู้ใช้เสียหาย
  • มีปัญหากับข้อมูลความปลอดภัยสำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)

คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่-

  1. ยืนยันรหัสผ่านสำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)
  2. อัปเดตข้อมูลความปลอดภัยสำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)
  3. ย้าย(Move)แล้วดาวน์โหลดโปรไฟล์Xbox Live ของคุณใหม่(Xbox Live)
  4. ล้างแคชของระบบ
  5. ลองลบไฟล์ข้อมูลระบบของ Marketplace(Marketplace System Data)
  6. ลบ(Delete)การอัปเดตระบบล่าสุด
  7. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ

1] ตรวจสอบ(Verify)รหัสผ่านสำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนเพื่อลงชื่อเข้าใช้ถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านได้ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน โดยป้อน รายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

2] อัปเดต(Update)ข้อมูลความปลอดภัยสำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)

คุณสามารถเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยไปที่-

  • บัญชี Microsoft ที่มีอยู่
  • เมื่อคุณสร้างบัญชีMicrosoft ของคุณ(Microsoft)

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live 80048821

ในกรณีของ บัญชี Microsoft ที่มีอยู่ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยโดยเพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ สำหรับสิ่งนี้:

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

เลื่อนลงไปที่ส่วน ' ความปลอดภัย(Security) '

ในส่วน ' อัปเดตข้อมูลความปลอดภัยของฉัน(Update my security info) ' ให้เลือก ' อัปเดต(Update) '

ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าข้อมูลพื้นฐานด้านความปลอดภัย (Security)เมื่อถึงแล้ว ให้เลือกตัวเลือก ' อัปเดตข้อมูลของฉัน '(Update my info’ )ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน(.)

ตอนนี้เพิ่ม(Add)ที่อยู่อีเมลใหม่หรือเพิ่ม(Add)หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อเพิ่มและยืนยันข้อมูลความปลอดภัยใหม่ของคุณ

เมื่อคุณอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยสำหรับ บัญชี Microsoft ของคุณ แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้Xbox Liveแล้วลองอีกครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้

3] ย้าย(Move)แล้วดาวน์โหลดโปรไฟล์Xbox Live ของคุณใหม่(Xbox Live)

หากคุณมี USB(USB) แฟลชไดรฟ์ สำรองคุณสามารถใช้เป็นหน่วยความจำได้ แต่ก่อนจะทำเช่นนั้น คุณจะต้องฟอร์แมตก่อน

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโอนหรือย้ายโปรไฟล์ของคุณไปยังแฟลชไดรฟ์

เสียบ แฟลชไดรฟ์ USBเข้ากับคอนโซลของคุณแล้วกดปุ่ม ' Guide ' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

ตอนนี้ ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > การตั้งค่าระบบ(System Settings) > ที่ เก็บ(Storage)ข้อมูล

ที่นี่ เลือก ' อุปกรณ์ทั้งหมด(All Devices) ' > ' โปรไฟล์เกมเม(Gamer Profiles) อร์ ' และสุดท้ายเลือกโปรไฟล์เกมเมอร์ของคุณ

กดปุ่ม ' ย้าย '(Move)

เลือก แฟลชไดรฟ์ USBที่คุณต้องการย้ายโปรไฟล์ของคุณ

ดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง

4] ล้างแคชของระบบ

การลบไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้สามารถช่วยคุณขจัดปัญหาที่มีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ล้างแคชเป็นเวลานาน เพื่อทำสิ่งนี้,

กดปุ่มGuideบนคอนโทรลเลอร์ของคุณและไปที่ ' Settings '

ภายใต้ ' การตั้งค่า(Settings) ' เลือก ' การตั้งค่าระบบ'(System Settings’)และมองหาตัวเลือก ' ที่เก็บข้อมูลหรือหน่วยความจำ(Storage or Memory) ' เมื่อพบแล้วให้เลือก

ตอนนี้ ไฮไลต์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใดๆ แล้วกดปุ่ม 'Y' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อล้างSystem Cache(System Cache)

หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการบำรุงรักษาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกใช่(Yes)

5] ลอง(Try)ลบไฟล์ข้อมูลระบบของ Marketplace(Marketplace System Data)

หากคุณไม่ทราบ คอนโซล Xbox ของคุณจะเก็บไฟล์ชั่วคราวสำหรับ Xbox Games Store (Games Store)ดังนั้น ดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเพียงแค่ลบไฟล์ข้อมูลระบบของ Marketplace (Marketplace System Data)คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

กดปุ่ม(Press) 'Guide' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

ไปที่ ' การตั้งค่า(Settings) ' > ' การตั้งค่าระบบ(System Settings) '

ที่นี่ เลือก ' ที่เก็บข้อมูล(Storage) ' จากนั้นเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลักของคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว เลือก ' รายการระบบ(System Items) ' > ' ข้อมูลระบบตลาดกลาง(Marketplace System Data) ' > ' ลบ(Delete) '

รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

6] ลบ(Delete)การอัปเดตระบบล่าสุด

Microsoftออกการอัปเดตระบบเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงเล็กน้อย หากคุณพบว่าการอัปเดตระบบล่าสุดทำให้เกิดปัญหา ให้ลบออกและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้,

กดปุ่ม(Press) Guide บน(Guide)คอนโทรลเลอร์ของคุณ

ไปที่ ' การตั้งค่า(Settings) ' > ' การตั้งค่าระบบ(System Settings) ' > ' ที่เก็บข้อมูล(Storage) '

ไฮไลท์ Memory Unit(Highlight Memory Unit) (ไม่ต้องเลือก)

ไปที่คอนโทรลเลอร์ของคุณ กดปุ่มต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดงด้านล่าง

  1. กันชนซ้าย
  2. กันชนขวา
  3. ปุ่ม X

ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง

ตอนนี้ เมื่อได้รับแจ้งให้ ' ลบการอัปเดตระบบ(Delete System Update) ' ให้เลือกตัวเลือก ' ใช่(Yes) '

8] รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ

หากไม่มีอะไรทำงาน และคุณยังคงประสบปัญหา ให้รีสตาร์ทคอนโซลXbox ของคุณ(Xbox)

ในหลายกรณี มีการสังเกตว่าเพียงแค่ปิดคอนโซล Xbox 360 ของคุณแล้วรีสตาร์ทก็ช่วยแก้ปัญหาได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts