6 สัญญาณว่าคุณถูกแฮ็ก (และจะทำอย่างไรกับมัน)
“ฉันถูกแฮ็ก” เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินในทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นใครก็ตามที่เข้าใจผิดถึงการติดมัลแวร์แบบสุ่มหรือบุคคลที่พยายามเดินกลับโพสต์โซเชียลมีเดียที่น่าเศร้า เป็นคำที่มักพูดถึงกันบ่อยๆ
อย่างไรก็ตาม การถูกแฮ็กเป็นอันตรายอย่างแท้จริงสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ในยุคปัจจุบัน เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต มีแฮ็กเกอร์ที่เรียกว่า "หมวกดำ" ซ่อนอยู่ใต้ดินซึ่งได้ประโยชน์จากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบและจิตวิทยาของมนุษย์ การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว(Identity theft)และการขโมยเงินโดยตรงเป็นปัจจัยขับเคลื่อนทั่วไปของแฮ็กเกอร์อาชญากรเหล่านี้
ปัญหาคือการรู้ว่าคุณถูกแฮ็กอาจเป็นเรื่องยาก ไม่ใช่ว่ามีไฟสีแดงกะพริบขนาดใหญ่เพื่อแจ้งให้คุณทราบ นั่นคือเหตุผล ที่(Which)คุณควรระวังสัญญาณทั่วไปว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องในโลกดิจิทัลของคุณ ดังนั้น นี่คือสัญญาณว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการแฮ็ก
แฮ็กเกอร์บอกคุณ
เรากำลังเริ่มต้นด้วยสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าคุณถูกแฮ็ก ซึ่งก็คือการติดต่อจากใครบางคนที่อ้างว่า(someone purporting)เป็นแฮ็กเกอร์และให้พวกเขาพูดอย่างนั้น
ซึ่งอาจใช้ข้อความโดยตรง อีเมล หรือผ่านมัลแวร์ เช่น แรนซัมแวร์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แฮ็กเกอร์มักจะบอกคุณว่าพวกเขาได้ประนีประนอมคุณแล้วให้หลักฐานบางรูปแบบ จากนั้นจะตามมาด้วยความต้องการบางอย่าง ซึ่งมักจะเป็นเงินในรูปแบบของการ ชำระเงิน(cryptocurrency payment) ด้วยสกุลเงิน ดิจิทัล
คุณควรทำอะไร? (What should you do?)สิ่งแรกที่คุณควรรู้ก็คือการที่บางคนบอกว่าพวกเขาสามารถแฮ็กคุณได้ ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นอย่างนั้น เคล็ดลับล่าสุดอย่างหนึ่งคือการติดต่อบุคคลผ่านอีเมลแล้วแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามีรหัสผ่านสำหรับบัญชีใดบัญชีหนึ่ง
สิ่งที่เกิดขึ้นจริงที่นี่คือผู้หลอกลวงได้ดึงรหัสผ่านเก่าและหวังว่าจะทำให้คุณกลัวที่จะให้เงินหรือสิ่ง(money or something)ที่มีประโยชน์จริง แก่พวกเขา หากพวกเขาเข้าถึงบัญชีของคุณได้จริง พวกเขาจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน (เช่น การเข้ารหัสคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ)
ดังนั้น เข้าสู่ระบบบัญชีที่เป็นปัญหา เปลี่ยนรหัสผ่าน และเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย(two-factor authentication)ถ้าเป็นไปได้ นอกจากนี้ หากบัญชีอื่นใช้รหัสผ่านที่คุณเคยถูกคุกคาม ให้เปลี่ยนทันที แล้วลืมมันไปให้หมด และไม่เคยให้เงินกับคนเหล่านี้เลย มันจะไม่ช่วยอะไรคุณเลย และจะทำให้พวกเขากล้าแสดงออกเท่านั้น
หากภัยคุกคามมีจริง ให้ติดต่อผู้ ให้บริการ(service provider)และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าบัญชีของคุณถูกไฮแจ็ก หากคุณตกเป็นเหยื่อของแรนซัมแวร์ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลของคุณและขอเงิน ให้ลดความสูญเสียของคุณ เช็ดเครื่องและกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล คุณควรเก็บข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณไว้ในบางอย่างเช่นDropboxซึ่งช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เป็นระยะเวลา(window period)นาน
คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ
สัญญาณแรกว่าคุณถูกแฮ็กคือเมื่อข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชีปฏิเสธ(account refuse)ที่จะทำงาน คุณได้ตรวจสอบซ้ำแล้วและยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แปลก(Weird)ใช่มั้ย? นี่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคนอื่นมีกุญแจสู่อาณาจักรของคุณและนั่นอาจเป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรง
คุณควรทำอะไร? (What should you do? )แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับบางสิ่ง คุณควรเริ่มต้นการรีเซ็ตรหัสผ่าน(password reset) ทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านหากทำได้ จากนั้น หากบริการนี้เสนอให้ ให้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ซึ่งหมายความว่าต้องพิมพ์รหัสแบบใช้ครั้งเดียวเพิ่มเติมจากโทรศัพท์ของคุณหรือทางอีเมล แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการป้องกันการแฮ็ก
หากบัญชีอีเมล(email account) หลักของคุณ ถูกแฮ็ก และคุณไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลสำรองใด ๆ ก่อนที่จะเกิดขึ้น คุณต้องติดต่อกับผู้ให้บริการ(service provider)ทันทีเพื่อที่พวกเขาจะได้ระงับบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ
กิจกรรมที่ไม่ใช่คุณ
เพื่อนของ คุณ(Are)ส่งข้อความถึงคุณเพราะสิ่งที่คุณโพสต์บนTwitterหรือไม่ ตัวตนออนไลน์(online persona)ของคุณส่ง(Did)เนื้อหา NSFW ถึงเจ้านายของคุณหรือไม่?
นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าบัญชีของคุณถูกยึดไปแล้ว คุณสามารถทำตามคำแนะนำเดียวกับในประเด็นด้านบน แต่ต้องแน่ใจว่าได้โพสต์ประกาศในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อขอโทษสำหรับเนื้อหาและปฏิเสธตัวเอง
เบราว์เซอร์ของคุณกำลังกบฏ
คุณ(Did)สังเกตเห็นสิ่งแปลก ๆ เมื่อเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่? หน้าแรก(home page)ปกติของคุณจะไม่มีให้เห็น แทนที่จะเป็นเสิ(search engine) ร์ชเอ็นจิ้นใหม่ๆ ที่แปลกประหลาด นั่งรอคุณอยู่ราวกับกบที่ไม่ต้องการอยู่ในอ่าง คุณพยายามพิมพ์ข้อความค้นหาในแถบที่อยู่(address bar)เว็บ แต่ทั้งหมดนั้นก็แค่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังไซต์ใหม่แปลก ๆ นั้น เมื่อคุณพยายามเข้าชมเว็บไซต์ตามปกติ ที่อยู่และเว็บไซต์อาจดูไม่เหมือนที่ควร เกิดอะไรขึ้น?
นี่เป็นเทคนิคทั่วไปที่แฮกเกอร์ทำได้ผ่านมัลแวร์ เรียกว่าการจี้เบราว์(browser hijacking)เซอร์ เบราว์เซอร์ของคุณถูกบุกรุก และคุณไม่สามารถไว้วางใจได้อีกต่อไป บ่อยครั้ง(Often)เมื่อเบราว์เซอร์ถูกจี้ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ปลอมที่ควบคุมโดยแฮกเกอร์ที่สร้างมัลแวร์ พวกเขาสามารถเก็บรายละเอียดของคุณและเข้าถึงไซต์อื่นๆ เช่น บริการ ธนาคารออนไลน์(online banking)โดยใช้ชื่อของคุณ
บางครั้งเป้าหมายก็คือเพียงแค่เปลี่ยนเครื่องจักรของคุณให้เป็น โรง สีเงินโฆษณา (advertising money mill)โฆษณา(Ads)จะปรากฏขึ้นและคลิกโดยอัตโนมัติ เล่นเกมระบบและทำเงินให้กับผู้โฆษณาเหล่านั้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม สถานการณ์แบบนี้มันค่อนข้างแย่!
คุณควรทำอะไร? (What Should You Do? )ขั้นแรก คุณควรถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เพิ่มลงในระบบตั้งแต่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น คุณควรมองหาแอปพลิเคชันที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งและลบออก
ซึ่งมักจะไม่เพียงพอในการกำจัดปัญหา ดังนั้นหลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้งตามปกติ คุณจะต้องใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ เช่นMalwarebytesเพื่อกำจัดการรบกวน
อุปกรณ์ของคุณมีพฤติกรรมผิดปกติ
สัญญาณด้านบนค่อนข้างชัดเจน แต่บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ของคุณประนีประนอมเล็กน้อย หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าอย่างต่อเนื่องและทำงานเต็มประสิทธิภาพ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าสิ่งไม่ถูกต้อง แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณหมดเร็วกว่ามากหรือไม่? ตัวชี้เมาส์เคลื่อนที่(mouse pointer move) เองหรือ แอปพลิเคชันเปิดและปิดโดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ หรือไม่ บางสิ่ง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ถูกปิดการใช้งานกะทันหันหรือไม่
สัญญาณเหล่านี้และสัญญาณอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันชี้ให้เห็นถึงการรบกวนจากภายนอก โดยที่แฮ็กเกอร์เข้าควบคุมระบบของคุณได้ น่ากลัว(Scary)ใช่มั้ย?
คุณควรทำอะไร? (What Should You Do? )ก่อนอื่น(First)ถอดอุปกรณ์นั้นออกจากอินเทอร์เน็ต! หากมีคนส่งคำสั่งอย่างจริงจัง การตัดสิทธิ์การเข้าถึงนั้นเป็นขั้นตอนแรก ประการที่สอง หากทำได้ ให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์และป้องกัน(anti-malware and antivirus software)ไวรัส
อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ดีที่สุดน่าจะเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือล้างข้อมูลและติดตั้งระบบ(factory reset or complete wipe and reinstall of that system)ใหม่อีกครั้ง คุณอาจต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญทำความสะอาดอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดหลงเหลืออยู่ในอุปกรณ์ที่สามารถเปิดหน้าต่างสำหรับแฮ็กเกอร์ได้อีกครั้ง
เว็บแคม ของคุณสว่างขึ้น(Webcam Lights Up)เมื่อไม่ได้ ใช้งาน(Use)
คุณเคยเห็นรูปถ่ายของคนที่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์โดยมีเทปเล็กๆ ติดอยู่ที่เว็บแคมของพวกเขาหรือไม่? นั่นเป็นเพราะว่าการแฮ็กเว็บแคม(webcam hacking)นั้นเป็นเรื่องปกติธรรมดา และสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการถูกสอดแนม! หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟแสดงการทำงานของเว็บแคมติดสว่าง(activity light)เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน ให้สงสัยเป็นอย่างยิ่ง!
คุณควรทำอะไร? (What Should You Do? )อีกครั้ง เราต้องการเรียกใช้มัลแวร์และซอฟต์แวร์ป้องกัน(malware and antivirus software)ไวรัส นอกจากนี้ คุณยังต้องการดูว่ายี่ห้อและรุ่น(make and model)ของเว็บแคมของคุณได้รับการอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์หรือ(driver or firmware update)ไม่ ซึ่งอาจมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย(security flaws)ที่แฮ็กเกอร์พบ
หากคุณมีเว็บแคมที่สามารถปิดหรือตัดการเชื่อมต่อได้ คุณควรเปิดเว็บแคมไว้เมื่อใช้งานเท่านั้น หากคุณมีกล้องในตัวกลยุทธ์เทปกาว(tape strategy)ก็ไม่เลว
ตรวจสอบว่าคุณเป็นเหยื่อ(Victim)ของการละเมิดข้อมูล หรือไม่(Data Breach)
เมื่อบริษัทขนาดใหญ่ (หรือขนาดเล็ก) ที่เก็บข้อมูลของคุณถูกแฮ็ก อาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่ข้อมูลนั้นจะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันเกิดขึ้นจนกว่าข้อมูลที่ถูกขโมยไปจะถูกนำไปขาย โชคดีที่คุณสามารถตรงไปที่Have I Been Pwnedซึ่งดูแลฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ของการละเมิดข้อมูลที่ทราบ(database of all known data breaches)ทั้งหมด
เพียงแค่ใส่ที่อยู่อีเมล(email address) ของ คุณ คุณสามารถดูว่าคุณถูกบุกรุกหรือไม่ หากคุณตกเป็นเหยื่อ ให้ดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ ที่จริงแล้ว คุณอาจต้องการใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่สร้างรหัสผ่านที่คาดเดา(password manager that auto-generates unique strong passwords)ยากให้กับคุณโดยอัตโนมัติ
แฮ็คสิ่งนี้!
แม้ว่าจะมีคนขี้อายมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่คนปกติเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว คุณไม่จำเป็นต้องล้มเลิกความตั้งใจ หากคุณใส่ใจและปฏิบัติตามแนวทาง การ (attention and practice)รักษาความปลอดภัย(security approach)ที่ดีคุณมักจะควบคุมสถานการณ์ได้ก่อนที่จะเกิดความเสียหายร้ายแรง!
Related posts
วิธีกู้คืนบัญชี Instagram ที่ถูกแฮ็ก
ซ่อนไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows (แฮ็กได้ง่าย)
จะบอกได้อย่างไรว่าบัญชี Facebook ของคุณถูกแฮ็ก
3 วิธีในการใช้ Photo or Video บน Chromebook
วิธีการ Detect Computer & Email Monitoring หรือ Spying Software
วิธีการ Insert Emoji ใน Word, Google Docs and Outlook
10 Best Ways ถึง Child Proof Your Computer
วิธีการใช้ Screenshot บน Steam
4 Ways เพื่อค้นหาอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด Options (ISPs) ในพื้นที่ของคุณ
วิธีการรับ Rid ของ Yahoo Search ใน Chrome
ไม่สามารถ Schedule Uber ใน Advance? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ
วิธีใช้ Discord Spoiler Tags
วิธีการ Fix Hulu Error Code RUNUNK13
วิธีการทำ Wired Printer Wireless ใน 6 Different วิธี
วิธีการสร้าง Spotify Louder and Sound Better
คืออะไร Uber Passenger Rating and How เพื่อตรวจสอบมัน
วิธีการหา Memories บน Facebook
วิธีการส่ง Anonymous Text Message ที่ไม่สามารถ Be Traced Back ให้คุณได้
แบน Panel Display Technology Demystified: TN, IPS, VA, OLED และอื่น ๆ
ไม่ Computer Randomly Turn ของคุณบนด้วยตัวเอง?