เมื่อใดก็ตามที่มีการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่บนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ระบบปฏิบัติการจะแทนที่ปุ่มรีสตาร์ท^(Restart)และปิดเครื่อง^(Shutdown)ด้วย " Update and Restart " และ " Update and Shut down " นี่อาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อไม่ให้พลาดการอัปเดต แต่ในบางครั้ง ผู้ใช้พบว่าปุ่มเหล่านี้ยังคงแสดงข้อความเดิมต่อไป แม้ว่าคุณจะดำเนินการดังกล่าวแล้วก็ตาม เช่น รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ดังนั้นพีซีของคุณยังคงแจ้งให้คุณอัปเดต^(Update)และปิดระบบทุกครั้ง ในกรณีนี้คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง?

อัปเดต^(Update)และShutdown/Restartไม่ทำงาน

หลังจากWindows Updateหากปุ่มUpdateและShut down หรือUpdate and Restartไม่ทำงานและจะไม่หายไป แม้ว่าจะปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ท File Explorer
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
3. ตั้งค่าปุ่มเปิดปิดเป็นปิดเครื่อง
4. ปิดทันทีโดยไม่ต้องอัปเดต
5. เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows
6. เข้าสู่สถานะคลีนบูต
7. รีเซ็ต Windows Update

ให้เราดูขั้นตอนที่เกี่ยวข้องโดยละเอียด

1] รีสตาร์ท File Explorer

การ รีสตาร์ท Windows File Explorer^{(Restarting Windows File Explorer)}สามารถแก้ไขได้หลายอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปัญหากับอินเทอร์เฟซผู้ใช้

• คลิกขวา^{(Right-click)}ที่จุดเปิดทางด้านขวาของทาสก์บาร์
• คลิกที่ตัวจัดการงาน
• เลื่อนลงไปที่ Windows Explorer
• คลิกขวาที่ Windows Explorer
• คลิกที่รีสตาร์ท

ในกรณีที่คุณฆ่ามัน ให้กดWin+RและกดEnterหลังจากพิมพ์explorer.exeลงไป

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Windows 11/10 มีบริการซ่อมแซมอัตโนมัติในตัวซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เคยได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง ที่นี่ คุณต้องเรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหา Windows Updateเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เปิดการตั้งค่า Windows 10 Settings > UpdateและSecurity > Troubleshoot > Clickที่Windows Updateและ 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา'
• เปิดการตั้งค่า Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Clickที่Windows Updateและ 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา'

การดำเนินการนี้จะพยายามตรวจหา แล้วแก้ไขปัญหาทั่วไปที่Windows สามารถแก้ไขได้ เอง อาจใช้เวลาหลายนาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ดังนั้นโปรดอดใจรอ ในท้ายที่สุด หากคุณมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่งระบบไม่ได้รับรู้ก่อนหน้านี้ การแก้ไขจะใช้การแก้ไขโดยการเริ่ม บริการ Windows Updateใหม่

3] ตั้งค่า^(Set)ปุ่มเปิด^(Power)ปิดเป็นปิด^(Shut)เครื่อง

เปลี่ยนสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ เปิดControlPanel > Power Optionsแล้วเลือกChooseสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ^{(Choose what the power buttons do)}จากด้านซ้าย ตั้งค่าการ ตั้ง ค่า^(Power)ปุ่มเปิด/ปิดเมื่อฉันกดปุ่มเปิด/ปิด^{(When I press the power button)}ตัวเลือกเพื่อปิดเครื่อง

นี้ควรจะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง แน่นอนว่านี่เป็นเพียงมาตรการชั่วคราวเท่านั้น

4] ปิดทันทีโดยไม่ต้องอัปเดต

หากคุณต้องการปิดพีซีโดยไม่มีคำถาม ให้พิมพ์shutdown -s -f -t 0ใน พรอมต์ Runแล้วกดEnter อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือกดCtrl+Alt+Delแล้วเลือกShutdownจากเมนูด้านล่างขวา

5] เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows

Windows Module Installerเป็นบริการWindows 10^{(Windows 10)}ในตัว ช่วยให้คุณแก้ไขการ อัปเดต Windowsที่ค้างอยู่

หากต้องการใช้สิ่งนี้ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว คุณควรเห็น [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESSแสดงขึ้นภายในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง^{(Command Prompt)}

ออกจากพรอมต์คำสั่ง และตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ กลับมาเป็นปกติหรือไม่

6] เข้าสู่สถานะคลีนบูต

ในกรณีที่บริการของบุคคลที่สามสร้างปัญหาให้กับWindows Updateคุณสามารถดำเนินการคลีนบูต^{(perform a clean boot)}ได้ คุณจะต้องปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นและบริการของบริษัทอื่นทั้งหมดซึ่งเริ่มต้นระหว่างการบู๊ต^(Boot)Windows 10 และให้เฉพาะ บริการ ของ Microsoft^(Microsoft) เท่านั้น ที่จะทำงานได้ เมื่ออยู่ในสถานะ Clean Boot^{(Clean Boot State)}ให้ใช้ปุ่มอัปเดตและปิดเครื่อง^{(Update and shut down)}

7] รีเซ็ต Windows Update

สุดท้าย คุณสามารถลองรีเซ็ตไคลเอนต์ Windows Update^{(resetting the Windows Update client)}โดยใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการนี้ จะไม่ย้อนกลับหรือลบการอัปเดตที่ดาวน์โหลดจากพีซี แต่จะ:

• กำหนดค่าบริการและรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้องกับWindows Updateสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น
• ล้าง^(Clean)ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับWindows Updateนอกเหนือจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับBITS

หากไม่สะดวกสำหรับคุณ คุณสามารถรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเองได้ตลอดเวลา^{(reset the Windows Update Components.)}

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : วิธีปิด Windows โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใดๆ

Windows Update and Shutdown/Restart not working and won't go away

Whenever a new updatе is downloaded on your Windows 11/10 PC, the OS replaces the Restart and Shutdown buttоn with “Update and Restart“, and “Update and Shut down“. This is probably the best practice so that the update is not missed. But at times users find that these buttons continue to display the same message even when you have performed those operations – ie either restarted or shut down your computer. This could happen if an update fails to install and so your PC continues to prompt you every time to Update and shutdown. So what can you in this case?

Update and Shutdown/Restart not working

After a Windows Update, if the Update and Shut down or Update and Restart buttons are not working and won’t go away, even after shutting down or restarting, try the following suggestions:

1. Restart File Explorer
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Set the Power button to Shut down
4. Instantly Turn off without updating
5. Run Windows Module Installer
6. Enter Clean Boot State
7. Reset Windows Update.

let us see the procedure involved in detail.

1] Restart File Explorer

Restarting Windows File Explorer can fix a lot of things, especially when there is a problem with the user interface.

• Right-click on an open spot on the right side of the Taskbar
• Click on Task Manager
• Scroll down to Windows Explorer
• Right, click on Windows Explorer.
• Click on Restart.

In case you killed it, then you hit the Win+R and hit Enter after typing explorer.exe in it.

2] Run Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 has tons of auto-repair services built-in which can fix small issues which used to get manually fixed. Here, you need to run the Windows Update troubleshooter to resolve this.

• Open Windows 10 Settings > Update and Security > Troubleshoot > Click on Windows Update, and ‘Run the troubleshooter’
• Open Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Click on Windows Update, and ‘Run the troubleshooter’

This will try detecting, and then fix common issues which can be resolved by Windows itself. It may take several minutes to complete the process, so be patient. In the end, if you have some update pending which wasn’t realized by the system earlier, it will apply the fix by restarting the Windows Update service.

3] Set the Power button to Shut down

Change what the power button does. Open ControlPanel > Power Options and select Choose what the power buttons do from the left side. Set the Power button setting When I press the power button option to Shut down.

This should shut down the computer will out installing the updates. Of course, this is just a temporary measure.

4] Instantly Turn off without updating

If you want to turn off your PC without questions, type “shutdown -s -f -t 0” in the Run prompt, and hit Enter. Another thing you could try is press Ctrl+Alt+Del and choose Shutdown from the bottom right menu.

5] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

6] Enter Clean Boot State

In case any third party service is causing trouble for Windows Update, you can perform a clean boot. You will need to disable all third-party applications and services which start during Windows 10 Boot and let only Microsoft services to run. Once in Clean Boot State use the Update and shut down button.

7] Reset Windows Update

Lastly, you can try resetting the Windows Update client using this official tool. It will not roll back nor will delete any downloaded updates from the PC. Instead, it will:

• Configure the services and registry keys related to Windows Update for default settings.
• Clean up files related to Windows Update, in addition to BITS related data.

If this is not comfortable for you, you can always manually reset the Windows Update Components.

Related read: How to shutdown Windows without installing any Updates.

Related posts

• ปุ่มปัญหา Fix บน Windows Update page

• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุง Windows Update installation ครั้ง

• สถานที่ค้นหาและวิธีการอ่าน Windows Update log ใน Windows 11/10

• วิธีการแก้ไข Windows Update error 0x80240061

• วิธีอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่น ๆ โดยใช้ Windows Update

• ไม่สามารถติดตั้ง Windows Update กับ error code 0x8024200D

• Windows Update ข้อผิดพลาด 0x800705B4, 0x8024402F, 0x80070422 [Fixed}

• Fix Windows Update Error C8000266?

• Windows Update Client ล้มเหลวในการตรวจจับด้วย error 0x8024001f

• วิธีการแก้ไข Windows Update error 0xca020007

• Windows Update Error 0X800B0101, Installer พบข้อผิดพลาด

• Fix Windows Update error 0x80070541 บน Windows 10

• Windows Update ติดตั้งการดาวน์โหลดอัปเดตใน Windows 11/10

• Block Unsupported Hardware Popup ใน Windows Update

• วิธีการ Fix Windows Update Error Code 80244010

• New องค์ประกอบใน Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• Windows Update ไม่สามารถติดตั้งหรือไม่ดาวน์โหลดใน Windows 11/10

• Windows Update ไม่สามารถติดตั้ง - Error 0x80070643

• Windows 10 Update Servicing Cadence อธิบาย

• วิธีปิดอัตโนมัติ Windows Update ใน Windows 10