บางครั้งWindows Update บางตัว ไม่สามารถดาวน์โหลด หรือเพียงแค่ปฏิเสธที่จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะลองสองสามครั้งแล้วก็ตาม หากคุณประสบปัญหานี้ที่ ไม่สามารถติดตั้งหรือดาวน์โหลด Windows Updatesบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหา

ติดตั้ง Windows Update ล้มเหลว

หาก ติดตั้ง Windows Updateไม่ได้ ไม่ทำงาน การอัปเดตจะไม่ดาวน์โหลดหรือล้มเหลวต่อไป ใน Windows 10/8/7 ของคุณ คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณในการแก้ปัญหา & แก้ไขWindows Updates^{(Windows Updates)}

1. ลองอีกครั้ง
2. ลบไฟล์ชั่วคราว^{(Delete Temporary Files)}และแคชของเบราว์เซอร์^{(Browser Cache)}
3. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส^(Anti-virus)
4. เรียกใช้ SFC และ DISM
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
6. รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update^{(Reset Windows Update Components)}ด้วยตนเองเป็นค่าเริ่มต้น
7. ใช้ FixWU
8. ล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution Folder)}
9. รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot
10. ^{(Check Windows Update)} ตรวจสอบ สถานะWindows Update Services
11. ตรวจสอบไฟล์บันทึก Windows Update
12. ล้างไฟล์ pending.xml
13. เคลียร์คิว BITS
14. ลบค่า Registry ที่ไม่ถูกต้อง
15. เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows
16. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนพื้นหลังอัจฉริยะ^{(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}
17. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน
18. ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่รับรองความถูกต้อง
19. เรียกใช้ Windows Update^{(Run Windows Update)}ในสถานะ Clean Boot^{(Clean Boot State)}
20. รับความช่วยเหลือจากMicrosoft Virtual Agent
21. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ให้เราดูรายละเอียดการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดเหล่านี้ สร้าง จุดคืนค่าระบบก่อน ดูโพสต์ทั้งหมดแล้วดูว่าสิ่งใดที่อาจใช้กับระบบของคุณ จากนั้นคุณอาจลองทำสิ่งเหล่านี้โดยไม่เรียงลำดับ

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update

1] ลองอีกครั้ง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หลายครั้งที่การอัปเดตอาจล้มเหลวในการติดตั้งในอินสแตนซ์แรก แต่ด้วยเหตุผลที่อธิบายไม่ได้บางประการ จะประสบความสำเร็จในการลองครั้งที่ 2 หรือครั้งที่ 3 ดังนั้นลองสองสามครั้ง

2] ลบไฟล์ชั่วคราว^{(Delete Temporary Files)}และแคชเบราว์เซอร์^{(Browser Cache)}

หากคุณไม่สามารถติดตั้งWindows Updatesได้ ก่อนอื่นให้ล้างไฟล์ชั่วคราวและแคชของเบราว์เซอร์^{(Browser Cache)}รีบูตแล้วลองอีกครั้ง ดูว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ดีที่สุด^(Best)และใช้งานง่ายยูทิลิตี้ Disk Cleanup^{(Disk Cleanup utility )} ใน ตัวหรือCCleaner

3] ปิด^(Disable)การ ใช้งาน ไฟร์วอลล์^(Firewall)และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส^(Anti-virus)

ปิดใช้งาน^(Disable)ไฟร์วอลล์^(Firewall)และ ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส^(Anti-virus)ของคุณชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง นี่คือรายการไฟล์และโฟลเดอร์ของ Windows ที่คุณอาจยกเว้นจากการสแกน^{(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans)}ไวรัส

4] เรียกใช้ SFC และ DISM

เรียกใช้ System File Checkerเพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหาย

คุณยังสามารถแก้ไข ไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหาย ได้โดยใช้DISM Tool เครื่องมือDism.exe^{(Dism.exe tool)}สามารถใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน และหนึ่งในนั้นคือการซ่อมแซมไฟล์ Windows Update ที่เสียหาย โปรดทราบว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่งอื่นหากต้องการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows Update^{(Windows Update System Files)} ที่ เสียหาย หากคุณเรียกใช้ คำสั่ง /RestoreHealth ตามปกติ อาจไม่ได้ช่วยอะไร

DISMจะแทนที่ไฟล์ระบบที่อาจเสียหายหรือสูญหายด้วยไฟล์ที่ดี อย่างไรก็ตาม หากไคลเอนต์ Windows Update ของคุณใช้งานไม่ได้แล้ว^{(Windows Update client is already broken)}คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การ ติดตั้ง Windows ที่ทำงานอยู่ เป็นแหล่งซ่อมแซมหรือใช้โฟลเดอร์ Windows^(Windows)เคียงข้างกันจากการแชร์เครือข่ายเป็นแหล่งที่มาของไฟล์

จากนั้นคุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

ที่นี่คุณต้องแทนที่ ตัวยึดตำแหน่ง C:\RepairSource\Windowsด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์DISMจะสร้างไฟล์บันทึกใน%windir%/Logs/CBS/CBS.logและบันทึกปัญหาใดๆ ที่เครื่องมือพบหรือแก้ไข

สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจป้องกันไม่ให้ติดตั้งWindows Updates

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows UpdateจากMicrosoft . มันรีเซ็ต การตั้งค่า Windows Updatesเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเรียกใช้Online Windows Troubleshooterจาก Microsoft ได้

6] รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง^{(Manually Reset Windows Update Components)}เป็นค่าเริ่มต้น

ใช้  Reset Windows Update Agent Tool (เครื่องมือของ Microsoft) หรือReset Windows Update Tool (จากบริษัทอื่น) และดูว่ามันช่วยคุณได้หรือไม่ สคริปต์ PowerShell นี้ จะช่วย คุณรีเซ็ต Windows Update Client ^{(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client)}ดูโพสต์นี้หากคุณต้องการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update แต่ละรายการเป็นค่าเริ่มต้น^{(manually reset each Windows Update components to default)}ด้วยตนเอง

7] ใช้ FixWU

ใช้ เครื่องมือ Fix WU ของเรา  และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มันลงทะเบียนไฟล์ dll, ocx และ ax ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของWindows Updates^{(Windows Updates)}

8] ล้าง^(Flush) โฟลเดอร์ การกระจายซอฟต์แวร์^{(Software Distribution Folder)}

ล้างโฟลเดอร์SoftwareDistribution ^{(SoftwareDistribution Folder)}เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง^{(Run Command Prompt)}ในฐานะผู้ดูแลระบบ ใน กล่อง CMDที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้ป้อนสตริงข้อความต่อไปนี้ทีละรายการ แล้วกดEnter

net stop wuauserv

net stop bits

ตอนนี้เรียกดู โฟลเดอร์ C:\Windows\SoftwareDistribution และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน

หากมีการใช้ไฟล์ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้รันคำสั่งด้านบนอีกครั้ง แอป^(App) Windows Store ของคุณต้องปิดอยู่ อย่าเปิดแอปเลย

ตอนนี้ คุณจะสามารถลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Software Distribution^{(Software Distribution folder)} ที่กล่าวถึง ได้ ตอนนี้ใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกดEnter :

net start wuauserv

net start bits

^(Reboot)รีบูต หากคุณกำลังใช้Windows Updateให้ลองใช้Microsoft Updates  หรือในทางกลับกัน

9] รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot

รีเซ็ตโฟลเดอร์ Catroot^{(Reset the Catroot folder)}และดู ในการรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot2 ให้ทำดังนี้

เปิดCommand Prompt ที่ยกระดับ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด Enter:

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

ถัดไป ลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ catroot2

เมื่อทำสิ่งนี้แล้วใน หน้าต่าง CMDให้พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกด Enter:

net start cryptsvc

โฟลเดอร์ catroot ของคุณจะถูกรีเซ็ต เมื่อคุณเริ่มWindows Updateอีกครั้ง

อ่าน^(Read) :  Windows Updates อาจล้มเหลวหากเปิดใช้งาน Fast^{(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled)} Startup

10] ตรวจสอบ สถานะWindows Update ^{(Check Windows Update)} Services

เปิดWindows Services Managerและตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้องกับ^{(check the Windows Update related Services)} Windows Update เช่น Windows Update, Windows Update Medic , Update Orchestrator Services ฯลฯ ไม่ถูกปิดใช้งาน

การกำหนดค่าเริ่มต้นบนพีซี Windows 11/10 แบบสแตนด์อโลนมีดังนี้:

• บริการ Windows Update – ด้วยตนเอง^{(Windows Update Service – Manual)} ( ทริกเกอร์^(Triggered) )
• Windows Update Medic Services – คู่มือการใช้งาน^{(– Manual)}
• บริการเข้ารหัส – อัตโนมัติ
• พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ – คู่มือ^{(Background Intelligent Transfer Service – Manual)}
• ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM – อัตโนมัติ^{(DCOM Server Process Launcher – Automatic)}
• RPC Endpoint Mapper – อัตโนมัติ
• ตัวติดตั้ง Windows - ด้วยตนเอง

เพื่อให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น

นอกเหนือจากบริการโดยตรง คุณควรค้นหาการขึ้นต่อกันของบริการ Windows Update^{(find the dependencies of Windows Update service)}และตรวจดูให้แน่ใจว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่

ในการเริ่มต้น ให้ค้นหา "บริการ" ใน ช่องค้นหาของ แถบ^(Taskbar) งาน และคลิกที่ผลการค้นหา หลังจากเปิด หน้าต่าง Servicesแล้วให้ค้นหาWindows Update , DCOM Server Process LauncherและRPC Endpoint Mapper ตรวจสอบว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่

ถ้าไม่ คุณต้องเริ่มบริการเหล่านั้นทีละรายการ

11] ตรวจสอบไฟล์บันทึก Windows Update

ถ้ายัง แสดงว่าคุณมีปัญหา ไปที่C:\Windows\WindowsUpdate.log  และค้นหารายการล่าสุด สิ่งนี้จะปรากฏในตอนท้ายของบันทึก การอัปเดตที่ล้มเหลวจะมีรหัสข้อผิดพลาดเขียนอยู่ข้างๆ จดบันทึกไว้ หากคุณพบว่ามีรายการมากเกินไปที่สับสนเกินไป ให้ลบWindowsUpdate.log นี้ และลองติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอีกครั้ง

ตอนนี้เปิดไฟล์บันทึก WindowsUpdate^{(WindowsUpdate)}ที่สร้างขึ้นใหม่และดูเนื้อหา

คำเตือนอาจปรากฏเป็น -: คำเตือน: ล้มเหลวในการค้นหาการอัปเดตที่มีรหัสข้อผิดพลาด AAAAAAAA^{(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)}

คลิกRight-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications and Service Logs > Microsoft > Windows Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operationalตรวจสอบข้อความสำคัญหรือคำเตือน^(Warning)

ถัดไป โปรดดู รหัสข้อผิดพลาด ของWindows Update ^{(Windows Update Error Codes)}สิ่งนี้จะให้ทิศทางที่คุณอาจต้องมองหาวิธีแก้ปัญหา คุณยังสามารถค้นหารหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update ได้ที่นี่และดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหรือไม่

12] ล้างไฟล์ pending.xml

เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ พิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

สิ่งนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์ pending.xml เป็น pending.old ลองอีกครั้ง

13] เคลียร์คิว BITS

ล้าง คิว BITSของงานปัจจุบันใดๆ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ในCMD ที่ยกระดับ แล้วกดEnter :

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] ลบ^(Delete)ค่ารีจิสทรี^(Registry) ที่ ไม่ถูกต้อง

เปิดRegistry Editorและไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

คลิกขวาที่ส่วนประกอบ ^(COMPONENTS)ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ลบรายการต่อไปนี้หากมีอยู่:

• PendingXmlIdentifier
• ถัดไปQueueEntryIndex
• ผู้ติดตั้งขั้นสูงต้องการการแก้ไข

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

15] เรียกใช้ตัวติดตั้งโมดูล Windows

Windows Module Installerเป็นบริการWindows 10^{(Windows 10)}ในตัว ช่วยให้คุณแก้ไขการ อัปเดต Windowsที่ค้างอยู่

หากต้องการใช้สิ่งนี้ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว คุณควรเห็น[SC] ChangeServiceConfig SUCCESSแสดงขึ้นภายในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง^{(Command Prompt)}

ออกจากพรอมต์คำสั่ง และตรวจสอบว่าปุ่มต่างๆ กลับมาเป็นปกติหรือไม่

16] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนเบื้องหลังอัจฉริยะ^{(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Background Intelligent Transfer Service^{(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ พื้นหลัง Intelligent Transfer Service^{(Background Intelligent Transfer Service)}หรือBITSช่วยในการถ่ายโอน ดาวน์โหลด หรืออัปโหลดไฟล์ระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ และให้ข้อมูลความคืบหน้าที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอน นอกจากนี้ยังมีบทบาทในการดาวน์โหลดไฟล์จากเพียร์ บริการ Windows^{(Windows Service)}นี้จำเป็นสำหรับWindows Updatesเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

17] ดาวน์โหลด^(Download)ตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน

ค้นหาในเว็บไซต์Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog website)}สำหรับ โปรแกรมแก้ไข Windows Updateโดยใช้ หมายเลข Update KBและดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน ตอนนี้ใช้โปรแกรมแก้ไขด้วยตนเอง ค้นหา^(Search)เฉพาะตัวเลข ไม่รวม KB

18] ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่รับรองความถูกต้อง

คุณสามารถ  ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ตรวจสอบสิทธิ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง^{(Installation)}แอ พ Windows UpdateและMicrosoft Store

19] เรียกใช้ Windows Update^{(Run Windows Update)}ในสถานะ Clean Boot^{(Clean Boot State)}

บูตในClean Boot Stateและเรียกใช้Windows Updateและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มันใช้งานได้ในกรณีส่วนใหญ่

อ่าน^(Read) : Windows Update ปิดการใช้งานตัวเองโดย^{(Windows Update keeps disabling itself automatically)}อัตโนมัติ

20] รับความช่วยเหลือจากMicrosoft Virtual Agent

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งWindows Updatesคุณสามารถรับความช่วยเหลือจากMicrosoft Virtual Agentได้โดยคลิกที่^{(clicking here)}นี่

21] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft^{(contact Microsoft Support)}ได้ตลอดเวลา พวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

โพสต์ที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update:^{(Posts that help fix related Windows Update problems:)}

• Windows Update ไม่ทำงาน^{(Windows Update is not working)}
• Windows Update ติดขัดในการดาวน์โหลดการอัปเด^{(Windows Update is stuck downloading updates)}ต
• ความล้มเหลวในการกำหนดค่าการอัปเดต Windows ย้อนกลับ การเปลี่ยนแปลง
• ตรวจพบข้อผิดพลาดฐานข้อมูล Windows Update ที่อาจเกิดขึ้น^{(Potential Windows Update Database error detected)}
• แก้ไขปัญหาในการติดตั้ง Windows Updates ใน Windows – FAQ
• Windows 10 ยังคงติดตั้งการอัปเดตเหมือนเดิม^{(Windows 10 keeps installing the same update)}
• ไม่สามารถอัปเดต Windows โดยใช้ Windows Update^{(Cannot Update Windows using Windows Update)}
• อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัย & ไม่มีการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญ & การอัปเดตคุณภาพ
• การอัปเดตบางอย่างถูกยกเลิกข้อความ
• การลงทะเบียนบริการสูญหายหรือเสียหาย^{(Service Registration is Missing or Corrupt.)}

เราหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาWindows Updates ของ คุณ

Windows Update failed to install or will not download in Windows 11/10

Sоmetimes, some Windows Update fails to downlоad, or juѕt refuse to get installed on yоur compυter even when you trу a сouple of times. If you face this problem where Windows Updates will not install or download, then this tutorial wіll help you identify and troublеshoot the problem.

Windows Update failed to install

If Windows Update fails to install, is not working, updates will not download or keep failing, on your Windows 10/8/7 then these suggestions will help you troubleshoot & fix Windows Updates.

1. Try again
2. Delete Temporary Files and Browser Cache
3. Disable your Firewall and Anti-virus software
4. Run SFC and DISM
5. Run Windows Update Troubleshooter
6. Manually Reset Windows Update Components to default
7. Use FixWU
8. Flush the SoftwareDistribution Folder
9. Reset the Catroot folder
10. Check Windows Update Services status
11. Check Windows Update log file
12. Clear pending.xml file
13. Clear the BITS queue
14. Delete incorrect Registry values
15. Run Windows Module Installer
16. Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter
17. Download its stand-alone installer
18. Use authenticated Proxy Servers
19. Run Windows Update in Clean Boot State
20. Take the help of Microsoft Virtual Agent
21. Contact Microsoft Support.

Let us see all these potential fixes in detail. Do create a system restore point first. Go through the entire post and then see which of these may apply to your system. You may then try any of these, in no particular order.

Fix Windows Update Errors

1] Try again

As mentioned earlier, many times, an update may fail to install in the first instance, but for some inexplicable reason, succeeds in the 2nd or 3rd try. So try a couple of times.

2] Delete Temporary Files and Browser Cache

If you are unable to install Windows Updates, first clear up your Temporary Files and Browser Cache, reboot, and try again. See if this helps resolve the issue. Best and easy to use the built-in Disk Cleanup utility or CCleaner.

3] Disable your Firewall and Anti-virus software

Temporarily Disable your Firewall and Anti-virus software and try again. Here is a list of Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans.

4] Run SFC and DISM

Run System File Checker to replace potentially corrupted system files.

You can also fix corrupted Windows Update system files using DISM Tool. The Dism.exe tool can be used in different situations, and one of them is to repair a corrupted Windows Update files.  Do note that you need to run a different command if you want to repair corrupted Windows Update System Files.  If you run the usual /RestoreHealth command, it may not necessarily help.

DISM will replace potentially corrupted or missing system files with good ones. However, if your Windows Update client is already broken, you will be prompted to use a running Windows installation as the repair source or use a Windows side-by-side folder from a network share, as the source of the files.

You will then be required to run the following command instead:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Here you have to replace the C:\RepairSource\Windows placeholder with the location of your repair source.

Once the process is complete, DISM will create a log file in %windir%/Logs/CBS/CBS.log and capture any issues that the tool finds or fixes.

These can help fix problems that might prevent Windows Updates from installing.

5] Run Windows Update Troubleshooter

Use the Windows Update Troubleshooter from Microsoft. It resets Windows Updates settings to defaults. You may also run the Online Windows Troubleshooter from Microsoft.

6] Manually Reset Windows Update Components to default

Use the Reset Windows Update Agent Tool (Microsoft tool) or the Reset Windows Update Tool (From a 3rd-party) and see if it helps you. This PowerShell script will help you Reset Windows Update Client. See this post if you want to manually reset each Windows Update components to default.

7] Use FixWU

Use our Fix WU tool and see if it helps. It re-registers all the dll, ocx, and ax files required for the proper functioning of Windows Updates.

8] Flush the Software Distribution Folder

Flush the SoftwareDistribution Folder. Run Command Prompt as administrator. In the CMD box that appears on the computer screen, enter the following strings of text, one at a time, and hit Enter.

net stop wuauserv

net stop bits

Now browse to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder and delete all the files and folders inside.

If the files are in use, restart your device. After rebooting, run the commands above again. Your Windows Store App needs to be closed, by the way, so do not start it.

Now you will be able to delete the files from the mentioned Software Distribution folder. Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:

net start wuauserv

net start bits

Reboot. If you are using Windows Update, try using Microsoft Updates or vice versa.

9] Reset the Catroot folder

Reset the Catroot folder and see. To reset the catroot2 folder do this:

Open an elevated Command Prompt, type the following command one after the other and hit Enter:

net stop cryptsvc

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Next, delete all the contents of the catroot2 folder.

Having done this, in the CMD windows, type the following and hit Enter:

net start cryptsvc

Your catroot folder will be reset, once you start Windows Update again.

Read: Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled.

10] Check Windows Update Services status

Open Windows Services Manager and check the Windows Update related Services like Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, etc are not disabled.

The default configuration on a standalone Windows 11/10 PC is as follows:

• Windows Update Service – Manual (Triggered)
• Windows Update Medic Services – Manual
• Cryptographic Services – Automatic
• Background Intelligent Transfer Service – Manual
• DCOM Server Process Launcher – Automatic
• RPC Endpoint Mapper –  Automatic
• Windows Installer – Manual.

This will ensure that the required Services are available.

Apart from the direct service, you should find the dependencies of Windows Update service and ensure if they are running or not.

To get started, search for “services” in the Taskbar search box and click on the search result. After opening the Services window, find out Windows Update, DCOM Server Process Launcher, and RPC Endpoint Mapper. Check if they are running or not.

If not, you need to start those services one after one.

11] Check Windows Update log file

If still, you have a problem then, go to C:\Windows\WindowsUpdate.log and look for the most recent entry. This will be present towards the end of the log. Any failed updates will have error code/s written next to them. Note them down. If you find just too many entries too confusing delete this WindowsUpdate.log and try installing the problematic updates again.

Now open the newly re-created WindowsUpdate log file and have a look at its contents.

The warnings will probably appear as -: WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.

Now Right-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications and Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Check out for any Critical Message or Warning.

Next, refer to the Windows Update Error Codes. This will give you the direction in which you may have to look for the solution. You may also search for the Windows Update error code here and see if a specific solution is available.

12] Clear pending.xml file

Open an elevated command prompt window, type the following and hit Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

This will rename pending.xml file to pending.old. Now try again.

13] Clear the BITS queue

Clear the BITS queue of any current jobs. To do this, type the following in an elevated CMD and hit Enter:

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] Delete incorrect Registry values

Open Registry Editor and navigate to the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Right-click COMPONENTS. Now in the right-pane, delete the following if they exist:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

Restart your computer and try again.

15] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

16] Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter

Run the Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter and see if it helps. Background Intelligent Transfer Service or BITS helps in the transfer, download or upload of files between a client and server, and provides progress information related to the transfers. It also plays a role in the download of files from a peer. This Windows Service is essential for Windows Updates to work properly.

17] Download its stand-alone installer

Search on the Microsoft Update Catalog website for the Windows Update patch using the Update KB number, and download its stand-alone installer. Now apply the patch manually. Search for just the number; don’t include KB.

18] Use authenticated Proxy Servers

You can use authenticated Proxy Servers to fix Windows Update and Microsoft Store app Installation errors.

19] Run Windows Update in Clean Boot State

Boot in Clean Boot State and run Windows Update and see if this helps. It works in most cases.

Read: Windows Update keeps disabling itself automatically.

20] Take the help of Microsoft Virtual Agent

If you’re getting an error downloading or installing Windows Updates, you could also take the help of Microsoft Virtual Agent, by clicking here.

21] Contact Microsoft Support

If nothing helps, you can always contact Microsoft Support. They will surely be able to help you.

Posts that help fix related Windows Update problems:

• Windows Update is not working
• Windows Update is stuck downloading updates.
• Failure configuring Windows updates. Reverting changes.
• Potential Windows Update Database error detected
• Troubleshoot problems with installing Windows Updates in Windows – FAQ
• Windows 10 keeps installing the same update
• Cannot Update Windows using Windows Update
• Your device is at risk because it’s out of date & missing important security & quality updates
• Some Updates were canceled message
• Service Registration is Missing or Corrupt.

We hope something here has helped you fix your Windows Updates issues.

Related posts

• Windows Update ติดตั้งการดาวน์โหลดอัปเดตใน Windows 11/10

• สถานที่ค้นหาและวิธีการอ่าน Windows Update log ใน Windows 11/10

• วิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ใน Windows 11/10

• วิธีหยุด Windows Update ใน Windows 10 สูงสุด 365 วัน

• วิธีปิดอัตโนมัติ Windows Update ใน Windows 10

• หนึ่งในบริการอัปเดตไม่ทำงานอย่างถูกต้องใน Windows 10

• รายการทั้งหมดของ Windows Update Error Codes บน Windows 10

• เรา cann't connect ไปยังบริการอัปเดตใน Windows 11/10

• Fix Windows Update error 0x800f0845 บน Windows 10

• Blue Screen หลังจาก Windows Updates ใน Windows 10

• Wuauserv คืออะไร วิธีการแก้ไข Wuauserv High CPU usage ใน Windows 11/10

• Error 0xc19001e1, Windows 10 Update ไม่สามารถติดตั้งได้

• Windows Update ไม่สามารถติดตั้งกับ Error Code 0x8024004a

• Fix error 0x8007042c สำหรับ Windows Update or Firewall

• Windows Update ไม่สามารถติดตั้ง - Error 0x80070643

• ตรวจพบ Windows Update Database error ที่มีศักยภาพใน Windows 10

• วินโดวส์ 10 Update stuck ในการตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง

• Block Unsupported Hardware Popup ใน Windows Update

• ฉันควรติดตั้ง Optional Quality Updates ใน Windows 10?

• วิธีการล้าง Windows Update History ใน Windows 10