หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x87e00064 ของ Xbox One^{(Xbox One error 0x87e00064)}ขณะติดตั้งเกมในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากอย่างน้อยหนึ่งรายการ แต่ไม่จำกัดเฉพาะสาเหตุที่ทราบดังต่อไปนี้

• โฟลเดอร์ชั่วคราวที่เสียหาย
• แคช Blu-Ray เสียหาย
• ความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์
• ปัญหาดิสก์หรือออปติคัลไดรฟ์เสีย

ผู้โพสต์ในMicrosoft Answersกล่าวว่าสิ่งนี้ช่วยเขาได้:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

ถ้ามันช่วยคุณได้ก็ดีอ่านต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064

หากคุณพบว่าการติดตั้งนี้หยุดทำงาน – ข้อผิดพลาด 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)}ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. ติดตั้งเกมบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
2. เปิดเครื่องคอนโซล Xbox One ของคุณ
3. ติดตั้งเกมจาก Xbox Store
4. ลบแคชและบันทึกไฟล์
5. เปลี่ยนออปติคัลไดรฟ์
6. ล้าง^{(Wipe Firmware)}ไฟล์เฟิร์มแวร์บนคอนโซล Xbox One ของคุณ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ติดตั้งเกมบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณรับสัญญาณที่แรง หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย เนื่องจากจะทำให้อินเทอร์เน็ตมีความเสถียรมากกว่าแบบไร้สาย คุณยังสามารถปล่อยให้เกมของคุณติดตั้งข้ามคืนได้หากต้องการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่เพียงไฟล์เดียว

2] เปิดเครื่อง^{(Power-cycle)}คอนโซล Xbox One ของคุณ

ทำดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดจนสุด (ไม่อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต)
• บนคอนโซลของคุณ ให้กด ปุ่ม Xboxค้างไว้แล้วกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าไฟ LED^(LED) ด้านหน้า (บนคอนโซลของคุณ) หยุดกะพริบ
• เมื่อ คอนโซล^(Console) Xbox ของคุณปิดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้รอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะลองเปิดใหม่อีกครั้ง
  หมายเหตุ:^(Note:)  ในขณะที่คุณรอให้ช่วงเวลานี้ผ่านไป คุณยังสามารถถอดสายเคเบิลออกจากเต้ารับเพื่อให้แน่ใจว่าได้ล้างตัวเก็บประจุไฟออกโดยสมบูรณ์
• หลังจากผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้ว ให้ต่อสายไฟอีกครั้งและเปิดคอนโซลตามอัตภาพเพื่อดูว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• ในระหว่างการเริ่มต้นครั้งถัดไป คุณสามารถให้ความสนใจกับโลโก้แอนิเมชั่นเริ่มต้นได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าโลโก้แอนิเมชั่นที่ยาวที่สุดปรากฏขึ้น ให้ถือว่าเป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการหมุนเวียนกำลังได้สำเร็จ
• เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยเรียก  รหัสข้อผิดพลาด0x87E00064  ก่อนหน้านี้^{(0x87E00064 )}

หาก ปัญหาข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064 ยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ติดตั้งเกมจาก Xbox Store

บางครั้งแผ่นดิสก์เกมอาจเสียหายทางร่างกายทำให้เกิด ข้อผิด พลาดXbox One 0x87e00064 ^{(Xbox One error 0x87e00064)}ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งเกมจากXbox Storeแล้วใช้แผ่นดิสก์เกมเพื่อเล่น

โดยใช้วิธีดังนี้:

• ไปที่  Xbox Store^{(Xbox Store)}
• ไปที่   แถบค้นหา^(Search)
• พิมพ์  ชื่อเกม^{(name of the game)}
• ติดตั้งเกม
• รอ^(Wait)ให้คอนโซลดาวน์โหลดและติดตั้งเกมเสร็จ
• หากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ใส่แผ่นดิสก์เกมของคุณและเล่น

หากยังไม่สามารถเล่นได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ลบแคชและบันทึกไฟล์

หากเกมของคุณไม่ได้ติดตั้งหรือถอนการติดตั้งข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)}อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแคชหรือเกมที่บันทึกไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเกมที่คุณกำลังติดตั้ง ไฟล์ที่เสียหายที่บันทึกไว้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในกรณีนี้ ให้ลบรายการเหล่านี้ทั้งหมด

หากต้องการลบไฟล์ที่บันทึกไว้ ให้ทำดังนี้:

• กดปุ่ม  Guide  บนคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ
• ไปที่  แท็บการตั้งค่า^{(Settings Tab)}
• เลือก  การตั้งค่าระบบ^{(System Settings.)}
• เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
• เลือก  เกมและแอพ^{(Games and Apps.)}
• มองหาเกมที่เสียหายจากไฟล์ที่บันทึกไว้
• ลบออกถ้ามี

หากต้องการลบแคช ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Guide  บนคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ
• ไปที่  แท็บการตั้งค่า^{(Settings Tab)}
• เลือก  การตั้งค่าระบบ^{(System Settings)}
• เลือก  ที่เก็บข้อมูล^(Storage.)
• เลือก^(Select)อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่อยู่ในรายการ
• กด  Y  บนคอนโทรลเลอร์ Xbox
• เลือก  ล้างแคชของระบบ^{(Clear System Cache.)}
• หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ให้เลือก  ใช่^(Yes.)
• ปิดคอนโซล Xbox แล้วถอดปลั๊กออกอย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อล้างแคชหน่วยความจำ
• เปิด คอนโซล Xboxและติดตั้งเกมโดยใช้แผ่นดิสก์เกม

5] เปลี่ยนออปติคัลไดรฟ์

หากคุณพบเพียงรหัสข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งเนื้อหาจากดิสก์ Blu-Ray^(Blu-Ray)คุณควรเริ่มพิจารณาดีวีดี^(DVD) เสีย หรือปัญหาเกี่ยวกับออปติคัลไดรฟ์ของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มมากขึ้น ดังนั้น หากคุณส่งคืนดีวีดี^(DVD)และพยายามทำการติดตั้งจากดิสก์เกมใหม่เอี่ยมและปัญหายังคงมีอยู่

อ่าน^(Read) :  Xbox Startup and Online Troubleshooterจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One

6] ล้าง^{(Wipe Firmware)}ไฟล์เฟิร์มแวร์บนคอนโซล Xbox One ของคุณ

ทำดังต่อไปนี้:

• เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณบูทอย่างสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่มXboxบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำหลัก
• เมื่อคุณอยู่ในเมนูคำแนะนำแล้ว ให้เข้าไปที่   เมนูการตั้งค่า^(Settings)
• เมื่อคุณอยู่ใน  เมนู การตั้งค่า^(Settings)  ให้ไปที่  ระบบ > ข้อมูลSystem > Console info
• จาก  แท็บ ข้อมูลคอนโซล^{(Console Info)}  ให้เข้าถึง   ปุ่มรีเซ็ตคอนโซล^{(Reset Console)}
• เมื่อคุณมาถึง เมนูคอนโซล รีเซ็ต^(Reset) ถัดไป ให้เลือกตัวเลือกที่ชื่อ  รีเซ็ต และเก็บเกมและแอปของฉันไว้ ^{(Reset and keep my games & apps )}เพื่อเริ่มซอฟต์รีเซ็ต
• ยืนยันการดำเนินการ จากนั้นรออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ ในตอนท้าย คอนโซลของคุณจะรีสตาร์ทและจะมีการติดตั้งการอัปเดต OS สองรายการเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ปฏิบัติตาม^(Follow)คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการทุกครั้งเพื่อให้สามารถออนไลน์ได้

เมื่อเฟิร์มแวร์ระบบของคุณอัปเดตแล้ว ให้ลองติดตั้งเกมใดๆ และดูว่าข้อผิดพลาด Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)}ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Fix Xbox One ติดอยู่บนหน้าจอโหลดสีเขียว

• Fix Xbox One headset MIC ไม่ทำงาน

• Fix Xbox One Overheating and Turning Off

• Fix UPnP ไม่ประสบความสำเร็จข้อผิดพลาดใน Xbox One

• Fix Xbox One X Black Screen ของ Death

• 10 เกมต่อสู้ที่ดีที่สุดสำหรับ Xbox One

• Top 10 Card and Board games games สำหรับ Xbox One

• 10 อันดับแรก RPG or Role Playing Games สำหรับ Xbox One

• 10 สุดยอดสยองขวัญ Games สำหรับ Xbox 360 และ Xbox One

• วิธีการ Fix Xbox One Error Code 0x97e107df

• วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS Server บน Xbox One เพื่อให้เร็วขึ้น

• เกม Fix Xbox จะไม่ติดตั้งบน Windows 11/10 PC

• วิธีการเล่นเกม Xbox 360 ที่คุณชื่นชอบใน Xbox One

• แก้ไขชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน

• ดีที่สุด Graphics และ Visual Settings สำหรับ Xbox One

• Apex Legends game สำหรับ Windows PC, Xbox One และ PlayStation 4

• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live; Fix Xbox Live Networking issue ใน Windows 10

• วิธีการใช้แบ่งปัน delete and manage Screenshots บน Xbox One

• Fix Xbox One System Error E101 and E102

• Fix Dev Error 6034 ใน Call, Duty, Modern Warfare and WarZone