Xbox Oneเป็นของขวัญให้กับชุมชนเกมโดยผู้พัฒนาMicrosoft . แม้ว่าคุณอาจประสบปัญหาหลายประการกับคอนโซล หนึ่งในนั้นคือชุดหูฟังล้มเหลวในการส่งสัญญาณเสียงที่ต้องการเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาชุดหูฟังนี้^{(headset problem)}ใช้ไม่ได้ผล ปัญหานี้สามารถสืบย้อนไปถึงปัญหาในชุดหูฟังหรือตัวควบคุม หรือมีปัญหากับการ ตั้งค่า Xboxเอง ดังนั้นเราจะแนะนำให้คุณแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)} ที่ ไม่ทำงานและแก้ไขปัญหา^{(issue and troubleshoot)}เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมต่อได้ 

วิธีแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงาน^{(How to Fix Xbox One Headset Not Working)}

Xbox เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน^(November)ปี 2012 และมอบเงินให้กับPlayStation 4 ^{(PlayStation 4)}คอนโซล วิดีโอเกม^{(video game)}รุ่นที่แปดนี้เน้นคุณลักษณะบนอินเทอร์เน็ตเช่นความสามารถในการบันทึกและสตรีมการเล่นเกม^{(record and stream gameplay)}ตลอดจนการควบคุมด้วยเสียงที่ใช้ Kinect รายการคุณสมบัติที่ยาวเหยียดนี้ช่วยให้กลายเป็นส่วนสำคัญของชุมชนเกม^{(gaming community)}และเป็นสาเหตุที่Microsoftขายคอนโซล Xbox One หนึ่ง^{(Xbox One)} ล้าน เครื่องภายใน 24 ชั่วโมงแรกของการเปิดตัว

แม้จะได้รับการยกย่องทั้งหมด แต่Xbox หนึ่ง^{(Xbox one)}ก็มีปัญหาผู้ใช้พอสมควรซึ่งทำให้ชุดหูฟังทำงานผิดปกติ สิ่งนี้สามารถแสดงออกได้หลายวิธี:

• ผู้คนสามารถได้ยินคุณ แต่คุณไม่สามารถได้ยินพวกเขา
• ไม่มีใครสามารถได้ยินคุณและคุณไม่ได้ยินพวกเขา
• มีเสียงหึ่งหรือปัญหาเวลาแฝงอื่นๆ

กล่าวถึงด้านล่างเป็นวิธีที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหา ชุดหูฟัง Xbox oneไม่ทำงาน ทีละรายการจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงอีกครั้งเพื่อประสบการณ์การเล่นเกม^{(gaming experience)} ที่สมบูรณ์ แบบ

วิธีที่ 1: เชื่อมต่อชุดหูฟังอย่างถูกต้อง^{(Method 1: Connect Headset Properly)}

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้หูฟังคู่หนึ่งทำงานไม่ถูกต้องคือเสียบชุดหูฟัง^{(headset plug)}ไว้ ไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา ชุดหูฟัง Xbox Oneโดยแก้ไขการเชื่อมต่อที่หลวม:

1. ถอดปลั๊กชุดหูฟัง^{(Unplug the headset)}ออกจากซ็อกเก็ต

2. เสียบกลับ^{(Firmly plug it back )}เข้าไปในช่องเสียบหูฟัง อย่างแน่นหนา

หมายเหตุ: ^{(Note: )}จำไว้^(Remember)ว่าจำเป็นต้องเสียบและถอดชุดหูฟังโดยการจับที่ขั้วต่อให้แน่น ไม่ใช่ดึงที่สายเพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมได้ บางครั้งการค่อยๆ ขยับปลั๊กไปมาก็อาจช่วยได้ผล

3. เมื่อเสียบชุดหูฟังเข้ากับคอนโทรลเลอร์อย่างแน่นหนาแล้ว ให้ย้ายหรือหมุนปลั๊กไปรอบๆ^{(move or rotate the plug around)}จนกว่าคุณจะได้ยินเสียง

4. ทำความสะอาดชุดหูฟัง^{(Clean the headset)}เป็นประจำเพื่อให้ได้เสียงที่เหมาะสม

5. คุณยังสามารถลองใช้ชุดหูฟังกับคอนโทรลเลอร์ Xbox^{(try your headset on a different Xbox controller)}อื่นหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าชุดหูฟังของคุณเป็นตัวการจริงหรือไม่

6. หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองตรวจสอบสายหูฟัง^{(headset cord)}อย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ามีความเสียหายหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนที่^{(replace the damaged part)}เสียหาย มิเช่นนั้นคุณอาจต้องซื้อใหม่

วิธีที่ 2: ตัวควบคุมการชาร์จและชุดหูฟัง^{(Method 2: Charge Controller & Headset)}

เนื่องจากคุณต้องการทั้งชุดหูฟังและคอนโทรลเลอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องเพื่อประสบการณ์การเล่นเกม^{(gaming experience)} ที่ดีที่สุด คุณจึงต้องตัดปัญหาการชาร์จไฟออกเพื่อแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ที่ไม่ทำงาน

1. หากแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์ใกล้หมด ชุดหูฟังอาจทำงานผิดปกติในลักษณะที่ไม่คาดคิด ลองใช้แบตเตอรี่ชุด^{(fresh set of batteries)}ใหม่ หรือชุดที่ชาร์จใหม่ และตรวจสอบว่าชุดหูฟังเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

2. หากคุณยังคงประสบปัญหาด้านเสียงกับชุดหูฟังคู่ใหม่ แสดงว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox^{(Xbox controller)} ของคุณ อาจมีข้อบกพร่อง หยิบตัวควบคุมอื่น^{(Grab another controller)}และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ใช้วิธีที่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา ระดับเสียง ของชุดหูฟัง^{(headset volume issue)}Xbox One

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข Xbox One ^{(Fix Xbox One)} ร้อนเกินไปและปิด^{(Overheating and Turning Off)}

วิธีที่ 3: Power Cycle Xbox Console^{(Method 3: Power Cycle Xbox Console)}

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ปัญหาของชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ไม่ทำงาน อาจเกิดจากการไม่รีสตาร์ท Xbox เป็นประจำ วงจรไฟฟ้า^{(power cycle)}ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหา^{(troubleshooting tool)}สำหรับคอนโซลเป็นหลัก และแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวและปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับคอนโซล

1. กดปุ่มXbox^{(Xbox button)}จนกว่าไฟ LED^(LED)จะดับลง โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 10 วินาที

2. ถอดสายไฟ^{(Disconnect the power cable)}และปล่อยทิ้งไว้สักครู่

3. ปิดคอนโทรลเลอร์^{(turn the controller off)}ด้วย รอสักครู่^(Wait)เพื่อรีเซ็ต

4. เสียบสายเคเบิล กลับเข้าไปแล้วกด ^{(Plug the cable)}ปุ่ม^{(power button)}เปิดปิด Xbox One อีกครั้ง เพียงแค่^(Just)รอให้มันเริ่มต้นขึ้น

5. เมื่อเริ่มทำงาน คุณจะเห็นแอนิเมชั่นการบูตเครื่อง^{( boot-up animation)}บนโทรทัศน์ของคุณ นี่คือสัญญาณของวงจรพลังงาน^{(power cycle)} ที่ประสบความ สำเร็จ

วิธีที่ 4: เพิ่มเสียงชุดหูฟัง^{(Method 4: Increase Headset Audio)}

วิธีนี้ไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณปิดหูฟังโดยไม่ได้ตั้งใจหรือตั้งระดับเสียงที่ต่ำมากไว้ คุณจะไม่สามารถได้ยินอะไรเลย ในการตรวจสอบระดับเสียงของชุดหูฟัง^{(headset volume)}ให้ตรวจสอบปุ่มปิดเสียง^{(mute button)}บนอะแดปเตอร์ชุดหูฟัง^{(headset adapter)}หรือใช้วงล้อปรับระดับเสียงแบบอิน^{(inline volume wheel)}ไลน์ คุณยังสามารถใช้คอนโซลและเพิ่มระดับเสียงได้ดังนี้:

1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)บน Xbox ของคุณ

2. ไปที่อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ^{(Device & connections )}แล้วคลิกอุปกรณ์เสริม^{(Accessories)}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. คลิกไอคอนสามจุด^{(three-dotted icon)}เพื่อเปิด การตั้งค่า ตัวควบคุม^{(Controller settings)}

4. เลือกระดับ^{(Volume )}เสียงจากเมนู ซึ่งจะเป็นการเปิดWindowpane ใหม่ ทางด้านซ้ายมือ

5. ในหน้าต่าง^{(, )}เสียงกำหนด^{(Audio )}ค่าระดับเสียงของชุดหูฟัง^{(Headset volume)}ตามต้องการ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}แก้ไขการสูญเสียแพ็คเก็ตสูงบน Xbox

วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว^{(Method 5: Change Privacy Settings)}

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Xbox One ให้คุณเลือกสิ่งที่คุณจะได้ยินขณะเล่นเกมบนXbox Live ^{(Xbox Live)}ดังนั้น^(Therefore)การกำหนดค่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสามารถปิดเสียงผู้เล่นอื่นซึ่งอาจดูเหมือนชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ไม่ทำงาน

1. ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )}และเลือกบัญชี^{(Account )}จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์^{(Privacy & online safety)}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. คลิกดูรายละเอียดและปรับแต่ง^{(View details & customize )}แล้วเลือกสื่อสารกับเสียงและ^{(Communicate with voice and text)}ข้อความ

4. เลือกทุกคน^{(Everybody )}หรือเพื่อนเฉพาะ^{(specific friends )}ตามที่คุณต้องการ

วิธีที่ 6: ปรับเปลี่ยน Chat Mixer Volume
^{(Method 6: Modify Chat Mixer Volume )}

มิกเซอร์แชท^{(chat mixer)}คือการตั้งค่าที่ปรับเสียงที่คุณได้ยินผ่านชุดหูฟัง ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในงานปาร์ตี้ คุณอาจต้องการฟังเสียงของเพื่อนๆ มากกว่าเสียงเกม^{(game audio)}ในขณะที่ในบางโอกาส คุณก็ เพียงแค่ต้องการ เสียงของ เกม ^{(game audio)}นี่เป็นคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์สำหรับการเล่นเกมที่สมจริง แต่บางครั้งอาจล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ดังนั้น^(Hence)การกำหนดค่าใหม่จะช่วยแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ที่ไม่ทำงาน

1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)บน Xbox ของคุณ

2. ไปที่อุปกรณ์ & การเชื่อมต่อ^{(Device & connections )}แล้วคลิกอุปกรณ์เสริม^{(Accessories)}เช่นก่อนหน้านี้

3. คลิกไอคอนสามจุด^{(three-dotted icon)}เพื่อเปิด การตั้งค่า ตัวควบคุม^{(Controller settings)}

4. เลือกระดับ^{(Volume )}เสียงจากเมนู ซึ่งจะเป็นการเปิดWindowpane ใหม่ ทางด้านซ้ายมือ

5. ไปที่Chat mixerและตั้งSliderไว้ตรงกลางโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox One 0x87dd0006^{(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)}

วิธีที่ 7: เปลี่ยนเอาต์พุตแชทปาร์ตี้^{(Method 7: Change Party Chat Output)}

ฟีเจอร์นี้ให้คุณเลือกได้ว่าจะ ให้ส่ง แชทปาร์ตี้^{(party chat)}ผ่านชุดหูฟังลำโพงทีวี^{(TV speaker)}หรือทั้งสองอย่าง หากคุณตั้งค่าให้แชทปาร์ตี้^{(party chat)}ส่งผ่านลำโพง จะไม่ได้ยินผ่านชุดหูฟังอย่างชัดเจน ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ไม่ทำงานโดยเปลี่ยนParty Chat Output^{(Party Chat Output)}

1. ในการตั้งค่า Xbox^{(Xbox Settings)}ให้ไปที่แท็บทั่วไป^{(General )}

2. เลือกระดับเสียงและเอาต์พุตเสียง^{(Volume & audio output.)}

3. คลิกเอาต์พุตแชทปาร์ตี้^{(Party chat output )}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. สุดท้าย เลือก หูฟัง และลำโพง^{(Headphone & speakers)}

วิธีที่ 8: อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์^{(Method 8: Update Controller Firmware)}

ข้อบกพร่องของระบบเล็กน้อยอาจทำให้เฟิร์มแวร์ทำงานผิดพลาด และการสูญเสียเสียงอาจเป็นผลข้างเคียง Microsoftส่ง การอัปเดต เฟิร์มแวร์ Xbox One^{(Xbox One firmware)}เป็นครั้งคราว ซึ่งหนึ่งในนั้นอาจมีกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้ ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนXbox One ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox Live ของ^{(Xbox Live Account)}คุณ

2. บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ ให้กดปุ่มXbox^{(Xbox button )}เพื่อเปิดคำแนะนำ^(Guide)

3. ไปที่เมนู^{( Menu )} > Settings > Devices & Accessories

4. ที่นี่ เลือกอุปกรณ์เสริม^{(Accessories)}ตามที่แสดง

5. สุดท้าย เลือกคอนโทรลเลอร์^(controller) ของคุณ และเลือกอัปเด^(Update) ต^(now)ทันที

หมายเหตุ:^(Note:)ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปเดตคอนโทรลเลอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์มีประจุเพียงพอ

6. ปฏิบัติตามคำแนะนำและรอ^(wait)ให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะทดสอบเสียง

หากกล่องระบุว่าไม่มีการอัปเดต คุณสามารถย้ายไปยังวิธีถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข ^{(Also Read:)} ทรัพยากร^(Resources)ระบบไม่เพียงพอ ที่ ^{(Fix Insufficient System)} มีอยู่ เพื่อทำให้ ^(Exist)ข้อผิดพลาด API^{(API Error)}สมบูรณ์

วิธีที่ 9: รีเซ็ต Xbox One^{(Method 9: Reset Xbox One)}

หากวิธีการข้างต้นในการแก้ไขปัญหาชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}ไม่ทำงาน การรีเซ็ตXbox Oneเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาพื้นฐานและเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นสถานะเริ่ม^{(default state)}ต้น กล่าวถึงด้านล่างเป็นวิธีที่ง่ายในการรีเซ็ตคอนโซลของคุณ

1. กดปุ่มXbox^{( Xbox button)}เพื่อเปิดคำแนะนำ^(Guide)

2. ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > System > ข้อมูลคอนโซล^{(Console info)}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. คลิกรีเซ็ต^{(Reset console)}คอนโซล คุณจะได้รับสองตัวเลือก

4A. ขั้นแรก ให้คลิกที่รีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้^{(Reset and keep my games & apps )}เนื่องจากจะเป็นการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์และการตั้งค่า^{(firmware and settings)}เท่านั้น ที่นี่ ข้อมูลเกมยังคงไม่เสียหาย และคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดทุกอย่างอีกครั้ง

เมื่อกระบวนการรีเซ็ต^{(resetting process)}เสร็จสิ้น ให้ทดสอบว่าชุดหูฟังเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่

4B. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกรีเซ็ตและลบทุกอย่างออก^{(Reset and remove everything)}จาก เมนู ข้อมูลคอนโซล^{(Console info)}แทน

วิธีที่ 10: ติดต่อทีมสนับสนุน Xbox
^{(Method 10: Contact Xbox Support Team )}

หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น นั่นคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคอนโซล Xbox One^{(Xbox One)}ชุดหูฟัง หรือคอนโทรลเลอร์ของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox^{(Xbox support )}หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันเพื่อแก้ไขปัญหาชุดหูฟัง Xbox One^{(Xbox One headset)}

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีเปิดหรือปิดการเข้าถึงด่วน^{(Disable Quick Access)}ในWindows 11
• วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Minecraft^{(Download and Install Minecraft)}บนWindows 11
• วิธีใช้รหัสสี Minecraft
• วิธีปิดการใช้งาน Xbox Game BarในWindows 11

หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One ที่ไม่^{(Xbox One headset not working)}ทำงาน นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น แจ้งให้เราทราบว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป

Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox One is a gift to the gaming communіty by the developers of Microsoft. Although, you may fаce several issuеs with the console; one of which is the headset failing tо perform its only job of transmitting the intended sound. In mоst сaseѕ, this headset problem does not work itself out. This isѕυe can be traced down to a problem in either the headset or the controller; or a problem with the Xbox settings itself. Thus, we will guide you to fix Xbox One headset not working issue and troubleshoot it sо that you can resume gameplay. 

How to Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox was launched in November of 2012 and gave the PlayStation 4 a run for its money. This eighth-generation video game console emphasized its internet-based features like the ability to record and stream gameplay as well as its Kinect-based voice controls. This long list of features helped it become an integral part of the gaming community and the reason why Microsoft sold one million Xbox One consoles within the first 24 hours of being launched.

Despite all its praises, the Xbox one has a fair share of user issues which cause the headset to malfunction. This can manifest in a few different ways:

• People can hear you, but you are unable to hear them.
• Nobody can hear you and you cannot hear them.
• There is a buzzing sound or other latency issues.

Mentioned below are surefire ways to fix the Xbox one headset not working issue. One by one, go through each until you hear the sound again for a perfect gaming experience.

Method 1: Connect Headset Properly

The most common cause for a pair of headsets not working correctly is an improperly seated headset plug. Following are the steps to troubleshoot Xbox One headset by rectifying loose connections:

1. Unplug the headset from the socket.

2. Firmly plug it back into the headphone jack.

Note: Remember that it is important to plug and unplug the headset by firmly gripping the connector and not by pulling at the wire as it may cause further damage. Sometimes, slowly wiggling the plug back and forth just might do the trick.

3. Once your headset is securely plugged into the controller, move or rotate the plug around until you hear some sound.

4. Clean the headset regularly for proper sound.

5. You can also try your headset on a different Xbox controller or any other device to check if your headset is truly the culprit

6. If this method did not work, try inspecting the headset cord up close for signs of damage. In this case, replace the damaged part. Otherwise, you just may need to splurge on a new one.

Method 2: Charge Controller & Headset

As you need both the headset and the controller to function properly for the best gaming experience, you have to rule outcharging issues to fix Xbox One headset not working problem.

1. If the batteries in the controller are running low, the headset may malfunction in unexpected ways. Try a fresh set of batteries, or freshly charged ones, and check if the headset starts working again.

2. If you are still facing sound problems with the new pair of headsets, your Xbox controller might be at fault. Grab another controller and check if the issues persist. Also, implement the succeeding methods to troubleshoot Xbox One headset volume issue.

Also Read: Fix Xbox One Overheating and Turning Off

Method 3: Power Cycle Xbox Console

In some rare cases, the issue of Xbox One headset not working can be because of not restarting your Xbox regularly. A power cycle essentially acts as a troubleshooting tool for the console and fixes any temporary glitches and other issues with the console.

1. Press the Xbox button until the LED goes off. Usually it takes about 10 seconds.

2. Disconnect the power cable and leave it alone for a few minutes.

3. Also, turn the controller off. Wait for a few seconds for the reset.

4. Plug the cable back in and press the Xbox One power button again. Just, wait for it to start up.

5. Once it starts up, you will see the boot-up animation on your television. This is the indication of a successful power cycle.

Method 4: Increase Headset Audio

This is a no-brainer, if you have your headset accidentally muted or have set an extremely low volume, you will not be able to hear anything. To verify your headset volume, check the mute button on the headset adapter or use the inline volume wheel. You can also use the console and increase the volume, as follows:

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as depicted below.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. In the Audio Window, configure your Headset volume, as needed.

Also Read: Fix High Packet Loss on Xbox

Method 5: Change Privacy Settings

Xbox One privacy settings allow you to choose what you can hear while playing games on Xbox Live. Therefore, an incorrect settings configuration can mute other players which may seem like Xbox One headset not working.

1. Navigate to Settings and choose Account from the left pane.

2. Go to Privacy & online safety, as depicted below.

3. Click View details & customize and choose Communicate with voice and text.

4. Choose Everybody or specific friends according to your preference.

Method 6: Modify Chat Mixer Volume

The chat mixer is the setting that adjusts the sounds you hear through the headset. For example: If you are at a party, you might prefer hearing your friends over the game audio while on other occasions, game audio is all you need. This is a helpful feature for immersive gameplay, but sometimes it can fail to provide the desired output. Hence, reconfiguring it should help fix Xbox One headset not working problem.

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as earlier.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. Navigate to Chat mixer and set the Slider to the middle, preferably.

Also Read: How to Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

Method 7: Change Party Chat Output

This feature gives you the ability to choose whether the party chat can be transmitted through your headset, your TV speaker, or both. If you have set the party chat to come through the speaker, it will, as obvious, be inaudible through the headset. Follow the steps mentioned below to fix Xbox One headset not working by changing Party Chat Output.

1. In Xbox Settings, go to the General tab

2. Choose Volume & audio output.

3. Click Party chat output in the left pane.

4. Lastly, choose Headphone & speakers.

Method 8: Update Controller Firmware

Few system bugs may cause the firmware to malfunction, and the loss of audio may be a side effect. Microsoft sends Xbox One firmware updates from time to time, one of which might hold the key to fixing this issue. To update the firmware, follow these steps:

1. On your Xbox One, sign in to your Xbox Live Account.

2. On your controller, press the Xbox button to open the Guide.

3. Go to Menu > Settings > Devices & Accessories

4. Here, select Accessories as shown.

5. Finally, pick your controller and choose Update now.

Note: Before you start updating the controller, make sure that the controllers have sufficient charge.

6. Follow the instructions through and wait for the update to be complete before you test the audio.

If the box reads no update available, you can move to the next method.

Also Read: Fix Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error

Method 9: Reset Xbox One

If the above methods to troubleshoot Xbox One headset is not working then resetting your Xbox One to its factory settings may be the ultimate solution, as it may fix any underlying issues and revert the settings to their default state. Mentioned below is an easy way to reset your console.

1. Press the Xbox button to open the Guide.

2. Navigate to Settings > System > Console info, as illustrated below,

3. Click Reset console. You will be given two options.

4A. First, click on Reset and keep my games & apps as this only resets the firmware and settings. Here, the game data stays intact and you avoid having to download everything again.

Once the resetting process is complete, test if the headset has started working again.

4B. If not, select Reset and remove everything from the Console info menu instead.

Method 10: Contact Xbox Support Team

If all the methods mentioned above have failed, you can chalk it down to a hardware issue. This can only be fixed with expert assistance, that is repairing or replacing your Xbox One console, headset, or controller. You can contact Xbox support if your device is under warranty to troubleshoot Xbox One headset problems.

Recommended:

• How to Enable or Disable Quick Access in Windows 11
• How to Download and Install Minecraft on Windows 11
• How to Use Minecraft Colors Codes
• How to Disable Xbox Game Bar in Windows 11

Hope the above methods helped you to resolve your Xbox One headset not working issue. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Fix Xbox One Overheating and Turning Off

• วิธีการ Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• วิธีแก้ไข Xbox One ช่วยให้ฉันออกจากระบบ

• Fix Discord Go Live ไม่ปรากฏตัว

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10

• โหลด Properly Fix Facebook Home Page Wo n't

• Fix วินโดวส์ 10 Taskbar ไม่ได้ซ่อน

• แก้ไขความไม่ลงรอยกันทำให้ Crashing

• แก้ไขภาพ Steam ไม่สามารถอัปโหลดได้

• Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น

• แก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าถึงตำแหน่งหน่วยความจำไม่ถูกต้องใน Valorant

• Fix Fallout 3 Ordinal 43 ไม่ใช่ Found Error

• แก้ไข Steam Error Code e502 l3 ใน Windows 10

• วิธีการ Fix PC Won't POST

• Fix Wireless Xbox One controller ต้อง PIN สำหรับ Windows 10

• วิธีการ Fix Dev Error 6068 (14 ยอด Ways)

• วิธีแก้ไข Origin จะไม่เปิดใน Windows 10

• Fix Star Wars Battlefront 2 ไม่ได้เปิดตัว

• วิธีการ Fix No Sound บน Steam Games

• Fix League ของ Legends Frame Drops