แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นขณะเรียกใช้แอปพลิเคชันหรือโปรแกรม แต่หลายคนยังรายงานว่าคอมพิวเตอร์^(Computer)ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรม^(Programs)หรือเกม ^(Games)สิ่งนี้ค่อนข้างจะสับสนว่าทำไมคอมพิวเตอร์ถึงพัง บางครั้งทันทีและบางครั้งหลังจากไม่กี่นาที

แม้ว่าจะทำซ้ำได้ยาก แต่ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และแทบจะไม่เกิดขึ้นเลยเนื่องจากไดรเวอร์กราฟิก ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าใช้ เดส ก์ท็อป^(Desktops)ซึ่งชี้ให้เห็นปัญหาอีกครั้ง นั่นคือฮาร์ดแวร์ โพสต์นี้แนะนำแนวคิดบางประการที่คุณสามารถดำเนินการได้

คอมพิวเตอร์ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรมหรือเกม

คอมพิวเตอร์^(Computer)ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรม^(Programs)หรือเกม^(Games)

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสัญญาณความร้อนสูงเกินไป ซอฟต์แวร์อย่าง HWiNFO^{(Software like HWiNFO)}สามารถวัดอุณหภูมิได้ดีเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเมนบอร์ดของคุณรองรับ

คอมพิวเตอร์ของคุณมีพลังงานเพียงพอหรือไม่
ปิดการโอเวอร์คล็อก
คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่?

หากคุณไม่ทราบวิธีจัดการคอมพิวเตอร์ในระดับฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำให้คุณสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

1] คอมพิวเตอร์ของคุณมีพลังงานเพียงพอหรือไม่?^(Does)

หากคุณกำลังใช้งานเดสก์ท็อป มีพลังงานเพียงพอหรือไม่ หน่วยจ่ายไฟ^{(Power Supply Unit)}หรือPSUมีบทบาทสำคัญ และหากส่วนประกอบไม่ได้รับพลังงานเพียงพอตามที่ต้องการ พวกมันก็จะล้มเหลวในที่สุดเมื่อความร้อนเข้ามาแทนที่หรือไม่สามารถรักษาให้ทัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้CPU 6 คอร์, ^(CPU)GPUระดับไฮเอนด์เช่นRTX 3060และวางแผนที่จะเล่นเกม ตรวจสอบว่าคุณมีPSUอย่าง น้อย 750W ในขณะที่มันมากขึ้น แต่ก็ให้ headroom เพียงพอ หากไม่มีPSUที่ถูกต้อง ส่วนประกอบจะพยายามตามให้ทัน แต่จะทำงานได้ไม่เต็มที่

อาจมีปัญหาอื่น และนั่นคือเมนบอร์ดของคุณ หากไม่มีคาปาซิเตอร์ที่มีคุณภาพหรือเก่าแล้วก็จะส่งผลให้เกิดสถานการณ์เดียวกัน

วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบคือนำGPU ออก แล้วลองใช้กับเดสก์ท็อปเครื่องอื่นที่มีกำลังไฟเพียงพอและดูว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ทั้งหมดนี้น่าจะเพียงพอแล้วที่จะช่วยให้คุณทราบปัญหาฮาร์ดแวร์

อ่าน^(Read) : แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์^{(Troubleshoot computer performance issues.)}

2] ปิดการโอเวอร์คล็อก

ไม่สามารถโอเวอร์คล็อก GPU และ CPU ได้ทั้งหมด นอกจากนี้ หากคุณกำลังโอเวอร์คล็อก คุณควรมีระบบระบายความร้อนที่มีประสิทธิภาพด้วย การโอเวอร์คล็อกทำให้ส่วนประกอบทั้งสองร้อนขึ้นและต้องการการระบายความร้อนอย่างต่อเนื่อง หากไม่เย็นลงระบบจะล้มเหลว

ตามคำแนะนำ คุณสามารถเลือกปิดการโอเวอร์คล็อกและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ หากคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้และไม่มีข้อขัดข้อง แสดงว่าส่วนประกอบมีความร้อนสูงเกินไปและทำงานล้มเหลวในตอนท้ายเท่านั้น

แก้ไข^(Fix) : หน่วยความจำรั่ว ของWindows 10^{(Windows 10 Memory Leaks)}

3] คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่?

หากอุณหภูมิ CPU และ GPU^{(CPU and GPU temperature)} ของคุณ สูงกว่า 70-90 องศาและคงอยู่อย่างนั้นเป็นเวลานาน คุณอาจต้องตรวจสอบกับระบบระบายความร้อน อาจมีปัญหาฝุ่นหรือแผ่นระบายความร้อนของPCUเสื่อมโทรมในระยะยาว

ปัญหาประเภทนี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้DISMหรือSFCและแม้แต่การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ทั่วไปที่เกิดขึ้นหลังจากใช้งานคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน และในขณะที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะไม่เสถียรและพร้อมที่จะหยุดทำงาน

โพสต์อื่น ๆ ที่อาจช่วยคุณได้:^{(Other posts that may help you:)}

Windows 10 ค้างหรือค้าง^{(Windows 10 Hangs or Freezes)}
Windows 10 ค้างหรือรีบูตเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะง่ายต่อการติดตาม และคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่คอมพิวเตอร์ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรม^(Programs)หรือเกม^(Games)

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games

While most problems are known to hаpрen while running an application оr programs, many have also reported that their Computer freezes or crashes when closing Programs or Games. This pretty much boggles the mind on why the computer would crash, sоmetimes immediately and sometimes after few minutes.

While it is hard to replicate, the problem could be because of hardware issues and seldom because of graphics drivers. The majority of users have reported running Desktops which again points to the problem—the hardware. This post suggests few ideas which you can go through.

Before we go ahead, make sure to check for any sign of overheating. Software like HWiNFO offers an excellent measure of temperature, especially if your motherboard supports it.

Does your computer have enough power?
Disable Overclocking
Is your computer overheating?

If you do not know how to manage a computer on a hardware level, we recommend asking someone who knows about it.

1] Does your computer have enough power?

If you are running a desktop, does it have enough power? Power Supply Unit or PSU plays an important role, and if the components are not getting enough power which they need, they will eventually fail as the heat takes over or they cannot keep up.

For example, if you are running a 6 core CPU, a high-end GPU like the RTX 3060, and plan to play games, make sure you have at least 750W PSU. While it’s more, but it gives enough headroom. If the right PSU is not available, the components will try to keep up, but it will not be working in full capacity.

There can be another problem, and that’s your motherboard. If it doesn’t have quality capacitors or has gotten old, then it will result in the same situation.

The best way to test is to take out the GPU and try it on another desktop with enough power and see if it faces the same problem. All this should be enough to help you figure out the hardware issue.

Read: Troubleshoot computer performance issues.

2] Disable Overclocking

Not all GPUs and CPUs can be overclocked. On top of this, if you are overclocking, you should also have ab efficient cooling system. Overclocking heats up both the components and need constant cooling. If it doesn’t cool down, the system is bound to fail.

As a suggestion, you can choose to disable overclocking and see if that works for you. If you can use the computer and there is no crash, it only means the components are overheating and failing at the end.

Fix: Windows 10 Memory Leaks.

3] Is your computer overheating?

If your CPU and GPU temperature exceeds over 70-90 degrees and stays that way for a long time, you might want to check with the cooling system. There may be a dust issue, or the thermal paste of the PCU has degraded over the long run.

This kind of problem cannot be resolved using DISM or SFC and even a clean reinstall of the operating system. It’s a typical hardware issue as it happens after extended use of the computer, and while you are done, the computer is already unstable and ready to crash.

Other posts that may help you:

Windows 10 Hangs or Freezes
Windows 10 freezing or rebooting due to Hardware problems.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the problem where the computer freezes or crashes when closing Programs or Games.

ฉันทพัฒน์ เที่ยงธรรม

About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

คอมพิวเตอร์ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรมหรือเกม

คอมพิวเตอร์^(Computer)ค้างหรือขัดข้องเมื่อปิดโปรแกรม^(Programs)หรือเกม^(Games)

1] คอมพิวเตอร์ของคุณมีพลังงานเพียงพอหรือไม่?^(Does)

2] ปิดการโอเวอร์คล็อก

3] คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่?

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games