แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox หรือ Microsoft Store 0x87e00017 ใน Windows 11/10

ผู้ใช้หลายคนถามถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด0x87e00017ซึ่ง  Microsoft Storeสามารถทำได้เมื่อพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตXbox Games (Xbox Games)ข้อผิดพลาดนี้มักพบโดยผู้ใช้เกมที่ใช้ PC Game Passesบนคอมพิวเตอร์ของตน

เกม Xbox(Xbox)ของ Microsoft เป็นการสมัครสมาชิกวิดีโอที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อติดตั้งเกมคอมพิวเตอร์หลายเกม โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e00017 ในWindows 11/10กัน

ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x87e00017

0x87e00017

เราเข้าใจดีว่ารหัสดังกล่าวยังแสดงต่อผู้ที่ใช้ประโยชน์จากบริการXbox Game Passอีกด้วย ตอนนี้ ผู้ใช้จำนวนมากอาจสงสัยว่าต้องทำอย่างไรและจะทำอย่างไรในขั้นตอนต่อไปหลังจากเห็นข้อผิดพลาด ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะมีวิธีแก้ไขครั้งแล้วครั้งเล่า และเรากำลังจะพูดถึงเรื่องนี้ในตอนนี้

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จะกล่าวถึงด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้:

  • ที่เก็บข้อมูล HDD ที่เพียงพอ
  • เปิดเกมในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ลงชื่อเข้าใช้เกม โดยระบุ (Game)Game Passที่ถูกต้อง

หากทำเสร็จแล้วและเกมยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ล้างแคชของ Microsoft Store
  2. รีเซ็ตแคช Xbox Game Pass
  3. อัปเดตบริการ Steam/Xbox
  4. (Use Windows Store)ใช้ตัว แก้ไขปัญหาแอพWindows Store
  5. รีเซ็ตเกมนั้น ๆ
  6. ตรวจสอบการอัปเดตบริการ Xbox
  7. ใช้แอป Xbox Beta
  8. ข้อเสนอแนะอื่นๆ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนโดยละเอียดในการจัดการปัญหานี้

1] ล้างแคชของ Microsoft Store

wsreset-how-to-fix-xbox-or-store-error-0x87e00017-in-windows10

การล้างแคชของร้านค้าช่วยแก้ปัญหาเกือบทั้งหมด รวมถึง 0x87e00017 นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างแคชของ Microsoft Store(clear the Microsoft Store cache)บนคอมพิวเตอร์ Windows 10:

ขั้นแรก ให้เปิดCommand Promptที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนคอนโซลที่ยกระดับ จากนั้นพิมพ์wsreset.exe แล้ว(wsreset.exe,)กดEnter

รอสักครู่ขณะที่รหัสเริ่มทำงานและล้างแคชของร้านค้า

เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้นMicrosft Storeจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

2] รีเซ็ตแคช Xbox Game Pass(2] Reset Xbox Game Pass cache)

หลังจากล้างแคชของร้านค้าMicrosoft แล้ว ให้ล้าง (Microsoft)Xbox Games Passด้วย การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากแคชที่สะสมไว้ นี่คือวิธีการรีเซ็ตแคชเกมXbox-

กด ชุดค่าผสม Windows  + Sเพื่อเปิดแถบค้นหา แล้วพิมพ์Xbox Game Passในช่องข้อความ

คลิกที่ผลลัพธ์ด้านบนแล้วแตะการตั้งค่าแอ(App Settings)

เลื่อนลงไปที่ ปุ่ม รีเซ็ต(Reset)แล้วคลิก

สุดท้าย หากระบบขอให้คุณยินยอม ให้แตะรีเซ็ต(Reset )อีกครั้ง

3] อัปเดตบริการ Steam/Xbox

เมื่อคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาด 0x87e00017 ขณะเล่นเกมบนพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับเกมทั้งหมดได้รับการอัปเดต และในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการดังนี้ –

คลิกไอคอนตะกร้า(basket icon)เพื่อเริ่มแอปพลิเคชันร้านค้าของ Microsoft (Microsoft)จากนั้นไปที่มุมบนขวาแล้วคลิกจุดแนวนอนสามจุด

เลือกตัวเลือกดาวน์โหลดและอัปเด(Downloads and updates)ต จากนั้นไปที่มุมบนขวาอีกครั้งแล้วคลิกรับการอัปเดต(Get updates.)

การทำเช่นนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับคอนโซล Steam หรือ Xbox

หากเสร็จแล้ว ให้ลองรันเกมอีกครั้ง ข้อผิดพลาด 0x87e00017 ไม่ควรปรากฏขึ้นอีก

4] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

ในสถานการณ์ที่ 0x87e00017 ยังคงปรากฏขึ้นขณะเล่นเกม ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps troubleshooter.)

ขั้นตอนการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ใน (Windows Store Apps)Windows 11มีดังนี้:

ตัวแก้ไขปัญหาแอพ WIndows Store ใน Windows 11

  1. เปิดการตั้งค่า Windows 11
  2. คลิกระบบ
  3. เลือก แก้ไขปัญหา
  4. คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
  5. คุณจะเห็นแอพ Windows Store(Windows Store Apps)ที่นั่น

ใน Windows 10 ไปที่ การตั้งค่า(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security) > แก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา ข้ามไปทางขวาแล้วคลิกเครื่องมือแก้ปัญหา(Additional Troubleshooters)เพิ่มเติม

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows 10

บนหน้าจอแสดงผล เลือก แอ พWindows store(Windows store apps)และคลิกRun the Troubleshooter

เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มค้นหาปัญหาพื้นฐานทันที หากมีการแก้ไข ให้คลิกที่ปุ่มApply this fix ( Apply this fix)สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

5] รีเซ็ตเกมนั้น ๆ

หากข้อผิดพลาด 0x87e00017 เกิดขึ้นเฉพาะกับเกมใดเกมหนึ่ง ให้รีเซ็ตเกม(reset that particular game)นั้น คุณสามารถทำได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้ -

คลิกขวาที่ไอคอน Windows(Windows icon)และเลือกตัวเลือกที่ด้านบน เช่น แอ พและคุณสมบัติ(App & Features)

ในบานหน้าต่างด้านขวา โปรดเลื่อนลงไปที่แอปที่มีปัญหา(problematic app)และคลิกขวาที่ แอป กด ตัวเลือก ขั้นสูง(Advanced)ในบานหน้าต่างขยาย

ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้เลื่อนลงแล้วคลิกรีเซ็ต(Reset)

เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตจากคุณ ให้รีเซ็ต(Reset)อีกครั้ง

6] ตรวจสอบการอัปเดตบริการ Xbox

เปิดMicrosoft Storeจากนั้นคลิกที่ปุ่มด้านบนที่มีจุดสามจุด เลือกดาวน์โหลดและอัปเดต(Download and Updates)จากนั้นจากหน้าจอที่โหลดใหม่ ให้คลิกที่ รับ การอัปเดต(Get Updates)เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตที่พร้อมใช้งานใหม่สำหรับแอปที่ต้องการ ซึ่งอาจรวมถึงแอปXbox ด้วย(Xbox)

อ่าน(Read)แอป Microsoft Store ขัดข้องด้วย Exception Code(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b) 0xc000027b

7] ใช้แอป Xbox Beta(Use Xbox Beta)เพื่อแก้ไข 0x87e00017(Fix 0x87e00017)

หากข้อผิดพลาด 0x87e00017 ปรากฏขึ้นขณะเล่นเกมบน คอนโซล Xboxคุณควรลองติดตั้งเวอร์ชันเบต้าของแอปพลิเคชันนี้

ไปที่ไซต์ Xbox Beta( Xbox Beta site)แล้วคลิกดาวน์โหลดแอป(DOWNLOAD THE APP.)

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ติดตั้งและดับเบิล(double)คลิกที่ไฟล์นั้น

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อติดตั้ง แอ ปXbox Beta ( Xbox Beta app)ตอนนี้ให้ลองติดตั้งเกมที่ทำให้เกิดปัญหาในตอนแรก

8] ข้อแนะนำอื่นๆ

หากบทความนี้มีประโยชน์ คุณอาจต้องการดู 10 เคล็ด ลับและเทคนิค Xbox one



About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



Related posts