แก้ไขปัญหาปากกา Surface Slim ไม่ชาร์จ

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะนำเสนอปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบกับการชาร์จSurface Slim Penจากนั้นให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นซึ่งคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ Surface Slim Pen เป็นเทคโนโลยีสไตลัสใหม่ล่าสุดและยอดเยี่ยมที่สุดของ Microsoft ซึ่งรวมเข้ากับการชาร์จแบบไร้สาย และความเข้ากันได้ที่ดีกว่าสำหรับSurface Pro Xใหม่ หากคุณไม่สนใจการชาร์จแบบไร้สาย (กับSurface Pro X ) หรือแบตเตอรี่แบบชาร์จ ซ้ำได้ในตัว ปากกา Surface(Surface Pen) แบบคลาสสิก ก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม

ปากกา Surface Slim

(Troubleshoot Surface Slim Pen)แก้ไขปัญหา การชาร์จSurface Slim Pen

ปัญหาSurface Slim Penที่คุณอาจมี ตั้งแต่แต่ไม่จำกัดเพียง ดังต่อไปนี้:

  1. ปากกา(Pen)หมดแบตเตอรี่บ่อยกว่าปากกาก่อนหน้า
  2. ปากกา(Pen)ไม่ได้ใช้มาระยะหนึ่งแล้วและก็ใช้งานไม่ได้
  3. ไม่มีวิธีชาร์จปากกา
  4. ไฟบนปากกา(Pen)หมายความว่าอย่างไร
  5. ต้องการความช่วยเหลือในการจับคู่ปากกา
  6. ปากกายังไม่ทำงาน

ตอนนี้ มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดซึ่งMicrosoft ได้แนะนำ ไว้

1] ปากกาหมดแบตเตอรี่บ่อยกว่าปากกาก่อนหน้า(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)

ปากกา Surface Slim(Surface Slim Pen)ของคุณเป็นอุปกรณ์เสริมแบบชาร์จไฟได้ เมื่อคุณไม่ได้ใช้ปากกา ขอแนะนำให้ชาร์จในฐานชาร์จ USB-C หรือในถาดจัดเก็บของคีย์บอร์ดSurface Pro X Signature (Surface Pro X Signature Keyboard)ใช้เวลาสูงสุด 90 นาทีในการชาร์จปากกาของคุณจนเต็ม เมื่อชาร์จแบตเตอรี่แล้ว ปากกาของคุณจะหมึกใช้งานได้นาน 14 ชั่วโมงหรืออยู่ในโหมดสลีปนานถึง 2 สัปดาห์

2] ปากกาไม่ได้ใช้มาระยะหนึ่งแล้วและก็ใช้งานไม่ได้(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)

Slim Penสามารถเก็บประจุได้นานถึงสองสัปดาห์เท่านั้น หลังจากสองสัปดาห์ คุณจะต้องชาร์จก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

3] ไม่มีวิธีชาร์จปากกา(3] Don’t have a way to charge the Pen.)

Surface Slim Penมาพร้อมกับSurface Pro X Signature Keyboardหรือฐานชาร์จ USB-C อุปกรณ์เสริมเหล่านี้สามารถชาร์จปากกาของคุณได้ และขณะนี้ยังไม่มีตัวเลือกการชาร์จอื่นๆ

4] แสงบนปากกาหมายถึงอะไร?(4] What does the light on the Pen mean?)

ไฟLEDบนปากกา Surface Slim(Surface Slim Pen)สามารถบอกคุณได้เมื่อต้องชาร์จแบตเตอรี่และอื่นๆ ดูตารางด้านล่าง

When the light isIt means
Flashing white after you press and hold the top button for 5 seconds.Your pen is in pairing mode and you can pair it with your Surface.
Solid white after you select pair on your Surface.Your pen successfully paired to your Surface.
Fading in and out white when placed in the storage tray of your keyboard or charging baseYour pen is docked and will charge if necessary.
Fading in and out amber.Your pen is running low on battery power.

5] ต้องการความช่วยเหลือในการจับคู่ปากกา(5] Need help pairing the Pen.)

คุณต้องชาร์จปากกาก่อนใช้งานโดยวางไว้ในถาดจัดเก็บของคีย์บอร์ด Surface Pro X Signature(Surface Pro X Signature Keyboard)หรือฐานชาร์จของคุณเป็นเวลา 1 วินาที เมื่อคุณพร้อม ใช้Bluetoothเพื่อจับคู่Slim Pen ของ คุณกับSurface

โดยใช้วิธีดังนี้:

  • เลือกStart > Settings > อุปกรณ์(Devices) > Add Bluetoothหรืออุปกรณ์อื่นๆ> > Bluetooth
  • กดปุ่มบนสุดของปากกาค้างไว้ 5-7 วินาทีจนกว่าไฟ LED(LED)จะกะพริบเป็นสีขาวเพื่อเปิดโหมดการจับคู่Bluetooth
  • เลือกปากกา Surface Slim(Surface Slim Pen)เพื่อจับคู่ปากกาของคุณ

ดูโพสต์นี้ หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้หมึกบน Surface ของ(problems with inking on your Surface)คุณ

6] ปากกายังไม่ทำงาน(6] Pen still doesn’t work.)

คุณสามารถขอเปลี่ยนปากกาSurface Slim (Surface Slim Pen)ทำดังต่อไปนี้:

  • ตรงไปที่หน้าบริการและซ่อมแซมอุปกรณ์(Device)บนMicrosoft.com
  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือกพื้นผิวหรือลงทะเบียนอุปกรณ์(register a new device)ใหม่

เมื่อคุณเลือกอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนแล้ว คุณจะเห็นข้อเสนอการเปลี่ยนทดแทนตามสถานะการรับประกันและการมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยน

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts