ข้อผิดพลาด 1327 ไดรฟ์ไม่ถูกต้องเมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม

หากเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าError 1327 – Invalid Driveแสดงว่าโพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบ ข้อผิดพลาดนี้ระหว่างการติด ตั้งMicrosoft Office (error during Microsoft Office installation)ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อผิดพลาด 1327 - ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • เมื่อไดรฟ์ที่ใช้สำหรับการติดตั้งโปรแกรมไม่ถูกต้อง
  • โปรแกรมติดตั้งกำลังพยายามดำเนินการให้เสร็จสิ้นบนตำแหน่งเครือข่ายที่ไม่ได้แมป

ข้อผิดพลาด 1327 – ไดรฟ์ไม่ถูกต้อง

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เรียกใช้(Run)โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น
  2. (Substitute)เส้นทางทดแทน ของไดรฟ์ที่มีปัญหา
  3. แก้ไขรีจิสทรี
  4. ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย
  5. แมปไดรฟ์เครือข่ายที่ไม่ได้แมป
  6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เรียกใช้(Run)โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่เหลือ/ไฟล์ที่เหลือของโปรแกรมเก่าอาจสร้างข้อขัดแย้ง ในกรณีนี้ คุณควรใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น(use a third-party software uninstaller)เพื่อล้างระบบจากซอฟต์แวร์เก่าหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้โดยสมบูรณ์

2] เส้นทางทดแทน ของไดรฟ์ที่มีปัญหา(Substitute)

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้อง ใช้คำสั่ง SUBSTเพื่อแทนที่เส้นทางของไดรฟ์ที่มีปัญหาและเปลี่ยนเส้นทางไปยังไดรฟ์ที่ถูกต้อง โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์cmdแล้วกดCTRL + SHIFT + ENTERเพื่อ เปิด Command Prompt ในopen Command Prompt in admin/elevated mode
  • ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกดEnterซึ่งXเป็นตัวยึดตำแหน่งสำหรับไดรฟ์ที่ไม่มีอยู่ (อักษรระบุไดรฟ์ที่แสดงบนข้อผิดพลาด) และYเป็นตัวยึดสำหรับไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ (ที่ ติดตั้ง Windows 10ไว้ โดยปกติC).
subst X: Y:\
  • เมื่อคำสั่งดำเนินการสำเร็จ ให้ปิด พรอมต์ CMD ที่ยกระดับ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการบู๊ต ให้ทำซ้ำงานที่เคยเป็นสาเหตุของปัญหาและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] แก้ไขรีจิสทรี

แก้ไขรีจิสทรี-1

เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรี(back up the registry)  หรือ  สร้างจุดคืนค่าระบบ ตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์regeditและกด Enter เพื่อเปิดRegistry Editor(open Registry Editor)
  • นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • ในบานหน้าต่างด้านขวา ระบุรายการใดๆ ที่มีอักษรระบุไดรฟ์ที่มีปัญหาซึ่งแสดงบนข้อความแจ้งข้อผิดพลาด (ในกรณีนี้K) และเปลี่ยนเป็นไดรฟ์ OS (ปกติคือC)
  • เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหากับการ ติดตั้ง Microsoft Office รุ่นเก่า หรือเมื่อพยายามอัปเดต การติดตั้ง Office ปัจจุบันของคุณ เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ปัญหาอาจเกิดจากรายการรีจิสทรีLocalCacheDrive ที่ไม่ถูกต้อง (LocalCacheDrive )ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยแก้ไขLocalCacheDriveเป็นจดหมายที่ถูกต้อง โดยใช้วิธีดังนี้:

ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น แล้วดำเนินการดังนี้:

  • ในRegistry Editorให้นำทางหรือข้ามไปที่เส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

แก้ไขรีจิสทรี LocalCacheDrive

  • ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกโฟลเดอร์ย่อยที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งOffice ของคุณ (Office)ดูตารางด้านล่างเพื่อเปรียบเทียบตัวเลขสองหลักแรกกับเวอร์ชันชุดโปรแกรมOffice ที่เกี่ยวข้อง(Office)
First two digitsOffice version
11Microsoft Office 2003
12Microsoft Office 2007
14Microsoft Office 2010
15Microsoft Office 2013
16Microsoft Office 2016/19
  • เลือก คีย์ การ จัดส่ง(Delivery)
  • ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกที่ รายการ LocalCacheDrive เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
  • ในหน้าต่างคุณสมบัติ ตั้ง  ค่า Value Data เป็น (Value Data)ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ(OS drive)  ของคุณ   (โดยปกติคือ  C )
  • คลิกตกลง( OK)  เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย

ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย

การยกเลิกการเชื่อมต่อโซลูชันไดรฟ์เครือข่ายจะทำงานก็ต่อเมื่อไดรฟ์เครือข่ายปรากฏในพีซีเครื่องนี้ในFile Explorer(File Explorer)

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย ให้ทำดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Eเพื่อเปิดFile Explorer(open File Explorer)
  • คลิกพีซีเครื่อง(This PC)นี้
  • กดปุ่มCTRL + F1เพื่อเปิด Ribbon ด้วยเครื่องมือ
  • คลิกแผนที่ไดรฟ์เครือ(Map network drive)ข่าย
  • เลือกยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์เครือข่าย(Disconnect network drive)จากดรอปดาวน์

ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] แมปไดรฟ์เครือข่ายที่ไม่ได้แมป

หากไดรฟ์ที่ระบุบนข้อความแจ้งข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแมป เป็นไปได้มากว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบนไดรฟ์เครือข่าย ในกรณีนี้ คุณสามารถแมปไดรฟ์เครือข่าย(map the network drive)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

5] ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

คุณยังสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้อื่น จากนั้นลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอพ/โปรแกรม และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้สำรองในเครื่องของคุณ คุณต้องสร้างบัญชีใหม่

หวังว่านี่จะช่วยได้!



About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก



Related posts