Desktop Window Manager หยุดทำงานและถูกปิดใน Windows

Desktop Window Manager ( DWM ) เป็นตัวจัดการหน้าต่างแบบรวมที่แสดงเอฟเฟกต์สวย ๆ เหล่านั้นในWindowsรวมถึงหน้าต่างโปร่งใส ภาพขนาดย่อของแถบงานสดWindows Flip , Flip3Dและแม้แต่การรองรับจอภาพความละเอียดสูง ในWindows 11/10เป็นไฟล์แอปพลิเคชันระบบที่อยู่ใน โฟลเดอร์ System32และคุณจะไม่พบบริการ(Service) ที่เกี่ยวข้อง ในWindows Services Managerแต่คุณสามารถดูกระบวนการได้ในTask Manager(Task Manager)

windows desktop manager dwm windows 10

ผู้ใช้บางคนเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน ระบบ Windowsที่ระบุว่า - ตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อปหยุดทำงานและถูก(Desktop window manager stopped working and was closed)ปิด ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้เกิดขึ้นขณะทำงานเฉพาะ เช่น เล่นวิดีโอ หรือขณะเรียกใช้โปรแกรม หรือแม้แต่ขณะทำงานที่เกี่ยวข้องกับWindows Explorer(Windows Explorer)

สาเหตุทั่วไป ได้แก่ :

  • การติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง/ล้มเหลว ซึ่งอาจนำไปสู่รายการที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรี Windows ของคุณ
  • ผลที่ตามมาจากการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์
  • การปิดระบบที่ ไม่เหมาะสม(Improper)เนื่องจากไฟฟ้าขัดข้อง
  • ไฟล์ระบบเสียหาย

Desktop Window Managerหยุดทำงานและถูกปิด

Desktop Window Manager หยุดทำงานและถูกปิด

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง:

  1. เรียกใช้การสแกน SFC
  2. เรียกใช้การสแกนไวรัส
  3. เรียกใช้ตรวจสอบดิสก์
  4. ลองหมุนหน้าจอที่สอง
  5. อัพเดตหรือย้อนกลับ(Rollback)ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
  6. เรียกใช้(Run Hardware) ตัว แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์(Devices)
  7. แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
  8. รีเซ็ต Windows 10

ให้เราดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

1] เรียกใช้การสแกน SFC

ตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป

บางทีไฟล์ระบบอาจเสียหาย คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้โดยการเรียกใช้เครื่องมือSystem File Checker หากต้องการเรียกใช้การ สแกนSFCแบบสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1] คลิกที่ Windows ' Start'และพิมพ์ ' cmd'

2] ตอนนี้ คลิกขวาที่ ' Command Prompt ' และกด ' Run as Administrator '

3] ในหน้าต่าง ' Command Prompt'พิมพ์ ' sfc/scannow '

4] กด ' Enter'

รอ(Wait)ให้ เครื่องมือ System File Checkerดำเนินการให้เสร็จสิ้น

2] เรียกใช้การสแกนไวรัส

บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการโจมตีที่เป็นอันตรายเช่นกัน ในกรณีเช่นนี้ การสแกนไวรัสอย่างละเอียดโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้

3] เรียกใช้ ChkDsk

การตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณเป็นระยะ ๆ สำหรับข้อผิดพลาด - มักเกิดจากการปิดระบบที่ไม่เหมาะสมหรือกะทันหัน ซอฟต์แวร์เสียหาย ข้อมูลเมตาเสียหาย ฯลฯ - ในWindowsเป็นวิธีปฏิบัติที่ดีเสมอเนื่องจากสามารถช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์บางอย่างและปรับปรุง ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์Windows ของคุณ (Windows)บางครั้งเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์ของคุณสามารถหยุดDesktop Windows Managerไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง

4] ลองหมุนหน้าจอที่สอง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนการหมุนหน้าจอที่สองเป็นโหมดแนวตั้ง ดังนั้น(Hence)หากคุณใช้จอภาพ 2 จอ และพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในกราฟิกการ์ดของคุณ เช่น หมุนหน้าจอที่ 2 แล้วลองวางหน้าจอกลับเป็นโหมดแนวนอน เมื่อคุณทำให้จอภาพกลับสู่โหมดปกติแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

5] อัพเดต(Update)หรือย้อนกลับ(Rollback Graphics)ไดรเวอร์การ์ดจอ

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ(Update your Graphics driver)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณเพิ่งอัปเดต ไดรเวอร์ กราฟิก(Graphics)และปัญหานี้เริ่มต้นขึ้น เราขอแนะนำให้คุณ ย้อน กลับไดรเวอร์

ในการอัพเดตไดรเวอร์:

1] กดปุ่ม ' Win + R’เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ' Run'

2] ในกล่องโต้ตอบ' Run' ให้พิมพ์ ' (Run’)devmgmt.msc'

ตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป

3] กด ' Enter'

4] ในหน้าต่าง ' Device Manager' ให้(Device Manager’)ค้นหา ' การ์ดแสดงผล'(Display adapters’)และคลิกที่ลูกศร(arrow)และขยาย

5] ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่กราฟิกการ์ดของคุณเพื่อเปิดหน้าต่าง' Properties'

6] ในหน้าต่าง ' Properties' ของ(Properties’)กราฟิกการ์ดให้คลิกแท็บ' Driver'

7] ภายใต้แท็บ Driver ให้กด ' Update Driver '

8] คุณจะได้รับแจ้งสำหรับตัวเลือกใน ' คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร? (How do you want to search for drivers?)' คลิกที่ ' ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ'(Search automatically for drivers’.)

Windows จะค้นหาการอัปเดตใหม่ๆ สำหรับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ และทำการติดตั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในการย้อนกลับไดรเวอร์:

1] กดปุ่ม ' Win + R’เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ' Run'

2] ในกล่องโต้ตอบ' Run' ให้พิมพ์ ' (Run’)devmgmt.msc'

ตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป

3] กด ' Enter'

4] ในหน้าต่าง ' Device Manager' ให้(Device Manager’)ค้นหา ' การ์ดแสดงผล'(Display adapters’)และคลิกที่ลูกศร(arrow)และขยาย

5] ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่กราฟิกการ์ด(graphics card) ของคุณ เพื่อเปิดหน้าต่าง' Properties'

6] ในหน้าต่าง ' Properties' ของ(Properties’)กราฟิกการ์ดให้คลิกแท็บ' Driver'

7] บน แท็บ ' ไดรเวอร์ '(Driver’)จะมีปุ่มชื่อ ' ย้อนกลับไดรเวอร์(Roll Back Driver) ' หากมีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ปุ่มนี้จะใช้งานได้ คลิก(Click) ที่ ปุ่ม' ย้อนกลับไดรเวอร์'(Roll Back Driver’)

รอ(Wait)ให้การอัปเดตย้อนกลับ จากนั้นรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปุ่มไม่ทำงาน โปรดไปยังวิธีถัดไป

6] เรียกใช้(Run Hardware) ตัว แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์(Devices)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

7] แก้ไขปัญหาในสถานะ Clean Boot

Clean Bootใช้เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาขั้นสูงของWindows หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มทำงานตามปกติ หรือหากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์โดยที่คุณระบุไม่ได้ คุณอาจลองใช้คลี(performing a Clean Boot)น บูต Clean Bootให้การบูท Windows ของคุณด้วยบริการไดรเวอร์/แอพพลิเคชั่น ดังนั้นมันจะกำจัดอย่างหลอกลวงหากมีข้อขัดแย้งระหว่างDesktop Windows Managerกับแอปพลิเคชันอื่น

8] รีเซ็ต Windows 10

ในกรณีที่ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณทำงานไม่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหา คุณอาจต้องพิจารณาใช้คุณสมบัติรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้(using the Reset this PC feature)ซึ่งมีอยู่ใน Windows 10

อ่านที่เกี่ยวข้อง(Related read) : Desktop Window Manager dwm.exe ใช้ CPU หรือหน่วยความจำ(Desktop Window Manager dwm.exe consumes high CPU or Memory)สูง

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Desktop Window Managerได้ด้วยคู่มือนี้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts