ข้อผิดพลาด 0x80246013^{(Error 0x80246013)}เกิดขึ้นเมื่อเราพยายามดาวน์โหลดแอปจากMicrosoft Storeหรือเมื่อเราเรียกใช้Windows Update ^{(Windows Update)}ไม่มีสาเหตุเดียวที่ทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดนี้ แต่สาเหตุที่เกี่ยวข้องมากที่สุดอย่างหนึ่งคือระบบ Windows 10^{(Windows 10)} ของคุณ มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับWindows UpdateหรือMicrosoft Store^{(Microsoft Store)}

การติดตั้งล้มเหลว: Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาด 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

ข้อผิดพลาด ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}หรือWindows Update 0x80246013

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ 0x80246013 สามารถสร้างความหงุดหงิดในใจของผู้ใช้ได้มากเนื่องจากไม่เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ โดยคำนึงถึงเรื่องนี้ เราได้รวบรวมแนวทางแก้ไขที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80246013 ใน Windows 10 ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80246013 ที่แสดงบนหน้าจอของเราขณะติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน คุณสามารถลองแก้ไขวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้

1. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
3. ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้
4. รีเซ็ต Microsoft Store
5. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์^(Firewall)และ ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส^{(Antivirus Software)}

ลองดูการแก้ไขเหล่านี้โดยละเอียด

1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ในตัวที่ระบุปัญหาทั่วไปในระบบปฏิบัติการของคุณและช่วยในการแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมือนี้และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่ปุ่ม ' เริ่ม'^(Start’)และกด ' การตั้งค่า'^{(Settings’)}จากรายการ
2. ใน หน้าต่าง "การตั้งค่า"^{(Settings’)}ให้คลิกที่ตัวเลือก " อัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)} "
3. ในหน้าถัดไป เลือก ' แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)} ' จากบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
4. จากตัวเลือกให้มองหา ' Windows Store Apps ' และคลิกที่มัน
5. เมื่อขยายแล้ว ให้กดตัวเลือก ' เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา'^{(Run the Troubleshooter’)}

ตอนนี้ รอสักครู่เพื่อให้ตัว แก้ไขปัญหา Windows Storeระบุสาเหตุที่ถูกต้องและแก้ไข เมื่อเสร็จแล้วระบบจะแสดงผลลัพธ์

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

ตามขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถเรียกใช้Windows Update Troubleshooterได้เช่นเดียวกัน

3] ลบไฟล์ข้อมูลเหล่านี้

ลองสิ่งนี้! นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ใน Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

หากมีตำแหน่งดังกล่าวในพีซีของคุณ คุณอาจพบไฟล์ข้อมูลสองไฟล์ที่นี่:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

หากคุณเห็น ให้ย้ายไปยังเดสก์ท็อปชั่วคราว

ตอนนี้ดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจลบ 2 ไฟล์นี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถย้ายกลับไปยังโฟลเดอร์จุดตรวจ ได้^{(Checkpoints)}

4] รีเซ็ต Microsoft Store

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การ ได้มากที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับMicrosoft Store ทำตาม^(Follow)ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store)} :

1. เปิด ' แอปพรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt App)} ' จาก ' แถบค้นหา^{(Search Bar)} ' โดยพิมพ์ ' cmd.exe '
2. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ผลการค้นหาและเลือก ' Run as Administrator ' จากตัวเลือก
3. หาก ' UAC ' เปิดขึ้น ให้กด ' ใช่^(Yes) ' เพื่อให้ความยินยอมของคุณ
4. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์WSReset.exeแล้วกดปุ่ม ' Enter '

ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80246013 ยังคงมีอยู่หรือไม่

5] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์^{(Disable Firewall)}และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส^(Antivirus)

บางครั้งWindows Defenderตัดสินแอปพลิเคชันว่าเป็นอันตราย ซึ่งสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80246013 ในWindows^{(Windows 10)} 10 ดังนั้นการปิดใช้งานการตั้งค่าชั่วคราว^{(disabling the settings temporarily)}ในเครื่องมือความปลอดภัยนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ' Run' โดยกดปุ่ม ' ^(Run’)Window + R ' พร้อมกัน
2. ป้อน ' แผงควบคุม^{(Control Panel)} ' ในช่องข้อความแล้วแตะ ' เข้าสู่^(Enter) '
3. ตอนนี้ ตั้งค่าตัวเลือก ' ดูตาม^{(View by)} ' เป็น ' ไอคอนขนาดเล็ก'^{(Small Icons’)}เมื่อคุณเห็นรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผงควบคุม
4. ค้นหา ' Windows Defender Firewall ' และคลิกที่มัน
5. ตอนนี้ ไปที่ส่วนด้านซ้ายและในหน้าถัดไป และสลับ ' เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' เป็น ' ปิด^(Off) ' เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะต่างๆ
6. กด ' ตกลง'^(OK’.)

คุณควรพยายามปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในทำนองเดียวกัน

ครั้งหนึ่ง ให้ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจากMicrosoft Storeหรือเรียกใช้Windows Update^{(Windows Update)}

อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246013

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

1. Use Windows Store Apps Troubleshooter
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Delete these data files
4. Reset Microsoft Store
5. Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

1. First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
2. In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
3. On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
4. From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
5. Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

1. Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
2. Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
3. If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
4. In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

1. Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
2. Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
3. Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
4. Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
5. Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
6. Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Related posts

• Error 0x80D05001 สำหรับ Microsoft Store or Windows Update

• Fix Microsoft Store ลงชื่อเข้าใช้ error 0x801901f4 บน Windows 11/10

• Fix Microsoft Store error 0x8004e108 บน Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Windows Store error 0x80070520 ใน Windows 10

• ดีที่สุด 4 YouTube apps บน Microsoft Store สำหรับ Windows 10

• สินค้า Word Games สำหรับ Windows 10 จาก the Microsoft Store

• วิธีการตั้งค่า Microsoft Store หรือล้าง Windows Store Cache

• เราไม่สามารถย้ายแอปได้รหัส Error 0x80073cf4 บน Windows 10

• Microsoft Store error 0x80073D05 เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอพ

• แก้ไข Microsoft Store ไม่ทำงานบน Windows 10

• Ballistic Mini Golf game สำหรับ Windows 10 มีจำหน่ายที่ Microsoft Store

• วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11

• Fix Microsoft Store error 0x80D02017 ใน Windows 10

• แก้ไข Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอพ

• Fix Microsoft Store error 0x800704C6 บน Windows 10

• Microsoft Store Error 0x80D03805 บน Windows 10

• Best ฟรี Movie apps มีจำหน่ายใน Microsoft Store สำหรับ Windows 10

• วิธีการเป็นของขวัญ Apps and Avatars จาก Microsoft Store บน Windows 10

• Fix Windows Update error 0x800f024b บน Windows 10