แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy

สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy(Samsung Galaxy)มีกล้องที่ยอดเยี่ยมและสามารถถ่ายภาพได้ อย่างไรก็ตาม แอพCameraหรือซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดในบางครั้ง และข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ Camera Failed ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและน่าผิดหวังที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการแก้ไขพื้นฐานและทั่วไปที่ใช้กับสมาร์ทโฟนSamsung Galaxy ทุกรุ่น (Samsung Galaxy)ด้วยความช่วยเหลือเหล่านี้ คุณสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Camera Failed ที่ขัดขวางไม่ให้คุณบันทึกความทรงจำอันมีค่าทั้งหมดของคุณ เอาล่ะ มาแก้ไขกันโดยไม่ต้องกังวลใจ

แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy

แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy(Fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy)

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทแอปกล้อง(Solution 1: Restart the Camera App)

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทแอพกล้อง ออกจากแอพโดยแตะที่ปุ่มย้อนกลับหรือแตะที่ปุ่มโฮม โดยตรง (Home)หลังจากนั้น ให้ลบแอพออกจากส่วนแอ(remove the app from the Recent apps section)พล่าสุด ตอนนี้รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วเปิด แอพ Cameraอีกครั้ง ถ้ามันใช้งานได้ดี มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(Solution 2: Restart your Device)

โดยไม่คำนึงถึง(Irrespective)ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ การรีบูตอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้วยเหตุผลนี้ เราจะเริ่มรายการวิธีแก้ปัญหาด้วย "คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือยัง" อาจดูคลุมเครือและไร้จุดหมาย แต่เราขอแนะนำให้คุณลองทำดูสักครั้งหากยังไม่ได้ทำ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้(Press and hold the power button)จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้นให้แตะที่ปุ่มRestart/Rebootเมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน ให้ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม แสดงว่าคุณต้องลองอย่างอื่น

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung Galaxy

โซลูชันที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปกล้อง(Solution 3: Clear Cache and Data for the Camera App)

แอ พ Cameraคือสิ่งที่ช่วยให้คุณใช้กล้องบนสมาร์ทโฟนของคุณได้ มีอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์เพื่อใช้งานฮาร์ดแวร์ เช่น(Just)เดียวกับแอปอื่นๆ แอปนี้ยังมีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องประเภทต่างๆ อีกด้วย การล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับ แอพ Cameraและช่วยกำจัดจุดบกพร่องเหล่านี้และแก้ไข ข้อผิดพลาดของ กล้อง(Camera) ที่ ล้มเหลว วัตถุประสงค์พื้นฐานของไฟล์แคชคือการปรับปรุงการตอบสนองของแอพ มันบันทึกไฟล์ข้อมูลบางประเภทที่ทำให้ แอพ Cameraสามารถโหลดอินเทอร์เฟซได้ในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม ไฟล์แคชเก่ามักจะเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับCameraแอพเนื่องจากอาจแก้ไขข้อผิดพลาด ของ กล้อง ล้มเหลว (Camera)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. ขั้นแรก เปิดการตั้งค่า( Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นแตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอปทั้งหมด(All apps are selected)จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. หลังจากนั้น ให้มองหา แอพ Camera( Camera app)ในรายการแอพที่ติดตั้งทั้งหมดแล้วแตะที่มัน

4. ที่นี่ แตะที่ปุ่มบังคับหยุด ( Force stop button.)เมื่อใดก็ตามที่แอปเริ่มทำงานผิดปกติ คุณควรบังคับ(Force)หยุดแอปเสมอ

แตะที่ปุ่มบังคับหยุด |  แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy

6. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลแล้วคลิกที่ปุ่มล้างแคช(Cache)และล้างข้อมูล(Clear Data)ตามลำดับ

7. เมื่อลบไฟล์แคชแล้ว ให้ออกจากการตั้งค่าและเปิด แอป กล้อง(Camera)อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานคุณลักษณะ Smart Stay(Solution 4: Disable Smart Stay Feature)

Smart Stayเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ใน สมาร์ทโฟน Samsung ทุก รุ่นที่ใช้กล้องด้านหน้าของอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง Smart StayอาจรบกวนการทำงานปกติของแอพCamera ด้วยเหตุนี้ คุณจึงพบข้อผิดพลาด ของ กล้อง ล้มเหลว (Camera)คุณสามารถลองปิดการใช้งานและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือก การ แสดงผล(Display)

3. ที่นี่ ให้มองหา ตัวเลือก Smart Stayแล้วแตะที่ตัวเลือกนั้น

มองหาตัวเลือก Smart Stay แล้วแตะ

4. หลังจากนั้น ปิดสวิตช์สลับ(toggle switch next to it)ข้าง

5. ตอนนี้เปิดแอพ Camera(Camera app) ของคุณ และดูว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ใด ๆ(How To Hard Reset Any Android Device)

โซลูชันที่ 5: รีบูตในเซฟโหมด(Solution 5: Reboot into Safe Mode)

คำอธิบายที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลัง ข้อผิดพลาดของ กล้อง(Camera) ที่ ล้มเหลวคือการมีแอพของบุคคลที่สามที่เป็นอันตราย มีแอพของบุคคลที่สามมากมายที่ใช้ประโยชน์จากกล้อง (Camera)แอพ ใด ๆ(Any)เหล่านี้สามารถรับผิดชอบในการรบกวนการทำงานปกติของแอพกล้อง (Camera)วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้คือรีบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งาน และมีเพียง แอป ระบบ(System) เท่านั้นที่ ทำงานได้ ดังนั้น หากแอปกล้องทำงานได้ดีในเซฟโหมด แสดงว่าผู้กระทำผิดเป็นแอปของบุคคลที่สามจริงๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีบูตในเซฟโหมด

1. หากต้องการรีบูตในเซฟโหมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้( press and hold the power button)จนกว่าคุณจะเห็นเมนูเปิด/ปิดบนหน้าจอของคุณ

2. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิดปิดต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัปขอให้คุณรีบูตในเซฟโหมด( reboot in safe mode.)

รีบูต Samsung Galaxy ในเซฟโหมด |  แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy

3. คลิก(Click)ที่ตกลงและอุปกรณ์จะรีบูตและรีสตาร์ทในเซฟโหมด

4. ขึ้นอยู่กับOEM ของคุณ วิธีการนี้อาจแตกต่างออกไปเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากขั้นตอนดังกล่าวไม่ได้ผล เราจะแนะนำให้คุณ Google ชื่ออุปกรณ์ของคุณและค้นหาขั้นตอนในการรีบูตในเซฟโหมด(look for steps to reboot in Safe mode.)

5. เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีบูทเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะเห็นว่าแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดเป็นสีเทา ซึ่งแสดงว่าแอปเหล่านั้นถูกปิดใช้งาน

6. ลองใช้แอพ Camera(Camera app) ของคุณ ตอนนี้และดูว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดCamera Fail เดิมหรือไม่ (Camera)หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามบางแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งทำให้เกิดปัญหานี้

7. เนื่องจากไม่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าแอปใดมีหน้าที่รับผิดชอบ ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปใดๆ ที่คุณติดตั้งไว้ในช่วงเวลาที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เริ่มแสดง(uninstall any app that you installed around the time when this error message started to show.)

8. คุณต้องทำตามวิธีการกำจัดอย่างง่าย ลบแอพสองสามตัว รีสตาร์ทอุปกรณ์ และดูว่า แอพ Cameraทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวในโทรศัพท์ Samsung Galaxy ( fix the Camera failed error on Samsung Galaxy phone. )

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป(Solution 6: Reset App Preferences)

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าแอปเริ่มต้นทั้งหมด บางครั้งการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของกล้องไม่ได้ การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพจะคืนค่าสิ่งต่าง ๆ เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. ประการแรก เปิดการตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ตัวเลือกแอ พ(Apps)

3. หลังจากนั้น แตะที่ตัวเลือกเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด)(menu option (three vertical dots))ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอ(Reset app preferences)พสำหรับเมนูแบบเลื่อนลง

เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพสำหรับเมนูแบบเลื่อนลง |  แก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy

5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองใช้ แอพ Cameraอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 7: เช็ดพาร์ทิชันแคช(Solution 7: Wipe Cache Partition)

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องนำปืนใหญ่ออกมา การลบไฟล์แคชสำหรับแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเป็นวิธีที่รับประกันว่าจะกำจัดไฟล์แคชที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ของ กล้อง ที่ล้มเหลว (Camera)ในAndroidเวอร์ชันก่อนหน้า สามารถทำได้จาก เมนู การตั้งค่า(Settings)เอง แต่ไม่ใช่อีกต่อไป คุณสามารถลบไฟล์แคชสำหรับแต่ละแอพได้ แต่ไม่มีข้อกำหนดในการลบไฟล์แคชสำหรับแอพทั้งหมด วิธีเดียวที่จะทำได้คือการเช็ดCache Partitionจากโหมด การ กู้คืน (Recovery)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

  1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. ในการเข้าสู่ bootloader คุณต้องกดคีย์ผสมกัน สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง ส่วนอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นปุ่มเปิดปิดพร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม
  3. โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในโหมด bootloader ดังนั้นเมื่อเริ่มใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูรายการตัวเลือก
  4. ไปที่ตัวเลือก Recovery(Recovery option)แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
  5. ตอนนี้ให้ไปที่ ตัวเลือก Wipe cache partitionแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อไฟล์แคชถูกลบ ให้รีบูตอุปกรณ์และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Failed Error บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy ได้หรือไม่ (fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy phone. )

โซลูชันที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน(Solution 8: Perform a Factory Reset)

วิธีแก้ปัญหาสุดท้าย เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะลบแอพและข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณและล้างกระดานชนวนให้สะอาด มันจะเป็นอย่างที่มันเป็นเมื่อคุณนำมันออกจากกล่องครั้งแรก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับบางแอป ไฟล์ที่เสียหาย หรือแม้แต่มัลแวร์ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณควรสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง ทางเลือกเป็นของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่แท็บบัญชี(Accounts tab)และเลือกตัวเลือกสำรองและรีเซ็ต(Backup and Reset)

3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ ตัวเลือก สำรองข้อมูลของคุณ(Backup your data)เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบนGoogle ไดร(Google Drive)ฟ์

4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ตัวเลือก การ รีเซ็ต เป็นค่าจากโรงงาน(Factory Reset)

5. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์(Reset Device)

6. สุดท้าย แตะที่ปุ่ม ลบทั้งหมด(Delete all Button)และจะเป็นการเริ่มการรีเซ็ต(Factory Reset) เป็นค่า จาก โรงงาน

แตะที่ปุ่มลบทั้งหมดเพื่อเริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

7. การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทอีกครั้ง ให้ลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้งและดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Failed Error บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของ(fix Camera Failed Error on your Samsung Galaxy phone)คุณได้ กล้องสมาร์ทโฟนของเราได้เข้ามาแทนที่กล้องจริงเกือบทั้งหมดแล้ว พวกเขาสามารถถ่ายภาพที่สวยงามและสามารถให้ เงินกับ กล้อง DSLR(DSLRs)ได้ อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดหากคุณไม่สามารถใช้กล้องของคุณได้เนื่องจากข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดบางประการ

แนวทางแก้ไขที่ให้ไว้ในบทความนี้ควรพิสูจน์ว่าเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่ด้านซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม หากกล้องของอุปกรณ์ของคุณเสียหายจริงเนื่องจากการกระแทกทางกายภาพ คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต หากการแก้ไขทั้งหมดที่ระบุในบทความนี้ไม่มีประโยชน์ อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts